Отзывы об авиакомпаниях

Не прислали уведомление о переносе времени рейса и в личном кабинете время также не было обновлено. День назад прислали на имейл уведомление, что время рейса остается таким, как при покупке. В аэропорту выяснилось, что это не так. И рейс перенесен.

Как итог сорвана вечерняя встреча в городе прибытия. И лишние часы ожидания в Пулково.

В Пулково невозможно найти представителя авиакомпании, который мог бы принять претензию и жалобу. Все отправляют в офис авиакомпании, доступ к которому закрыт. Зачем нужно отправлять в помещение, в которое не попасть?

Компании плевать на клиентов, их время, а также свою репутацию.

Жалею, что у меня уже были куплены другие их билеты.
Отвратительное впечатление

А я оставлю положительный отзыв . Перед тем , как первый раз лететь на отдых с семьёй , очень долго и много читала отзывов , и по началу было разочарование, НО была полная противоположность . 22.06 летели из Киева в Шарм Эль Шейх, рейс уже не помню , вылет вовремя , без малейших задержек , приветливые бортпроводники . Взлет и посадка на высшем уровне . Во время полета контингент конечно разный , но поражает халатность самих пассажиров , безответственность и хамство. На замечание бортпроводников одеть маски , реакции ноль , на любые замечания так же реакции нет , а потом эти же самые люди пишут негатив в отзывах . Бортпроводники внимательные , отзывчивые . Была небольшая турбулентность , дочку укачало, у меня паника , сердце колотит , переживание за свою кроху (8 лет ????) , так вот бортпроводницы быстро среагировали , нужное и в большем колличестве предоставили , препарат от укачивания , водичку с лимоном так же дали , очень часто подходили и спрашивали за самочувствие дочери . И когда обратно летели , все тоже прекрасно начиная с взлета , обстановка во время полета , и посадка . То ,что пишут за задержки , на то значит есть причина , возможно ремонтные Работы , устранение неисправностей, ни кто ж не хочет ,чтоб это всплыло во время полета . Если так нужно , то все что не делается, то к лучшему . А то что один или два дня отдыха забрали , в связи с летной программой , это тоже не проблема , да не приятно , да оплачено , бывают форс-мажор, относится с понимаем . Всем легких взлетов и мягких посадок.

Летели этой авиакомпанией,вылет должен был быть в 5 утра а перенесли на 12.45 дня,так еще и задержали рейс на час по непонятным причинам. В итоге самолет вылетел вообще в 13.30.забрали день отдыха.????Сам перелет был ужасным.Никому не рекомендую эту авиа компанию!!!! Ужасней я еще не летала.

Купили билеты всей семьей на 23.10.2021 до Нью-Йорка с пересадкой в Шенгенской зоне за 104 тыс на сайте SWISS.
В СМИ мне удалось выяснить, если я нерезидент для США и лечу через Шенген, то меня не пустят через границу.
На сайте Swiss ничего про это не сказано, дозвонился к ним минут через 40, они подтвердили эту информацию. Соответственно этим рейсом трём туристам лететь не вариант.
Тк все это выяснил на третий день после покупки, мне деньги возвращать отказались.
И лететь нельзя и деньги SWISS не возвращает.
Хотя писал на почту и слезно умолял, что семья ребёнок и деньги оч нужны, мне отказали.:(
Уважаемая SWISS вы стали богаче на 104 тыс рублей поздравляю, обманули семью и 5 летнего ребёнка.

Екатерина Макарова стюардесса рейса Питер Сочи, вела себя по хамски, послала на три буквы

Вылетали рейсом U6-321 Екатеринбург-Сочи 21.09.2021.
1. Рейс по расписанию был в 15:05, вылетели в 19 часов. задержка 4 часа!!
2. При покупке билетов, сразу выбрали места за бизнес-классом, так-что интервал для ног там больше, чем на обычных местах. Доплатили за это дополнительно, но самолет поменяли, и борт был без бизнес класса. Пять первых рядов были пустые. После набора высоты я подошел к старшему борт-проводнику, и попросил на время полета пересесть на первый ряд. Не знаю с какой ноги они встала, но со злостью и сквозь зубы прошипела: -"Садитесь на свое место"... я обратил внимание, что там стоял ее чемодан(из которого она благополучно потом что-то брала). При взлете он стоял там же, что категорически нарушает правила безопасности. Когда я спросил ее имя, она задала вопрос "ЗАЧЕМ?"... Я ответил, чтобы написать отзыв. Она начала спорить и доказывать в резкой форме, что мы должны сидеть на местах, согласно купленным местам, на что я ей ответил, что места мы и покупали с учетом расстояния до стенки, чтобы удобнее было сидеть. Я бы не начал с ней этот спор, если бы не одно "НО"... Елена (так звали этого старшего борт-проводника), перед взлетом, пересадила, по просьбе одной из пассажирок на одно из этих свободных мест. Какое право "УральскиеАвиалинии" имеют право отнимать целый день моего отпуска? На каком основании старший борт проводник разговаривает с нами как с говном, грубит и доказывает свою правоту? Я клиент, я плачу деньги и я не заставляю делать что-то сверхъестественное. Я всего лишь хочу чтобы персонал был клиентоориентирован, с уважением относился к своим клиентам. Вообщем-не компания а дно.

Спб-Стамбул-Дубай. Позор и некомпетентность.
1.На регистрации СПб не регистрируют на рейс потому что им надо предъявить туристическую страховку для ОАЭ. С какой стати? Не показал страховку - лишают транзита багажа и регистрации на второй рейс при пересадке в Стамбуле.
2. При условии что багаж высаживают в Стамбуле, заставляют заполнить мутную ковидную анкету для пребывания в Турции. 'Сохрани pdf иначе погранцы не пустят'. Этот pdf никто нигде не спросит. Бред, пожалел что не заснял и не потребовал письменный отказ регистрации на рейс.
3. Пересадка с багажом в Стамбуле это Ад, терминалы саморегистрации работают некорректно, ВСЕ рейсы регистрируют на семи стойках, очередь как в Лувр, закладывай е на регистрацию 3 часа до вылета. Опять некомпетентный сотрудник - сначала не поверил что в ОАЭ виза по факту, далее сказал срочно поставить непонятное приложение 'uae fast tracking', иначе не пустят на рейс! Опять БРЕД.
4. Два рейса с задержкой на час. На борте не носят бесплатно даже воду!!!

ANEX TUR - ЛОХОТРОН !!!
AZUR AIR Ukraine - НЕБЛАГОНАДЕЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК!!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Задержали вылет из Киева на 3 часа и совсем не потому что рейс задерживается а как оказалось на время вылета самолет еще только проходил реестрацию в Анталии , из чего делаем вывод что AZUR AIR Ukraine это полное говно.....
За ранний вылет были оплачены деньги , которые превратились в мыльный пузырь !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ AZUR AIR Ukraine , ANEX TOUR и ПОЕХАЛИ С НАМИ

Летели рейсом Белавия Минск-Бодрум 30.09.2021.
Сидели на самых последних местах, возле уборной. На весь самолёт один туалет для эконом класса, весь полёт (4часа) люди ходили, толкались, уснуть было не возможно. Помимо этого, когда удалось вздремнуть, борт проводница, разносившая еду на первом часу полёта, раздражённо разбудила и ещё с претензией: можно побыстрее, дала бутылку воды и булку с колбасой.
Мусор не собрали у пассажиров.
Само отношение всего состава борт проводников оставляет желать лучшего, не тактичны и позволяют фамильярное отношение к пассажирам!
Приходилось летать на разных авталиниях, даже гораздо бюджетнее, сервис на уровень выше был. Впечатление от отдыха испорчено именно авиакомпанией. Если есть выбор, выбирайте любую другую, но не белавию.