Отзывы об авиакомпаниях

Мне нравится, летают часто из Москвы, цены прекрасные, часто бывают клевые акции. Главное, придерживайтесь правил и не буде проблем.

Дважды летала с этой авиакампанией из Италии в Украину и осталась очень довольна.Экипаж замечательный,полет как в сказке.Спасибо большое,я очень благодарна всему экипажу за такие полёты

Летел вечерним рейсом со Smartavia. При регистрации вопросов никаких не возникло. За 10 минут уже сидел в самолете, кстати, контролировали, чтобы все были в масках. Стюардессы отлично провели инструктаж. Вылет был без задержки. Спасибо авиакомпании за предоставленные услуги.

Мы летели с Киева в Доминикану , я говорю за самолёт а не за полет
Полет был хороший , не стрясло все супер
Но 12 часов сидеть в неудобно маленьких креслах это ужас , мы не спалии вообще
Нас кормили 2 раза
Первый раз - 1 час полета
Второй раз - 11 час полета
Остальные 10 часов нечего, прям очень нелогично подают еду
И два раза предлагали воды только , ни кофе ни чай нечего
Я бы столько часов на таком самолёте не летала больше

Прилетела сегодня из Анталии под впечатлением, колени и шея болят до сих пор, самолет Боинг 767-300, 2×4×2 сидения.
Такого ужаса я давно не встречала,летаю часто, самолет ушатанвй, все сидения облезлые, у меня еще и поломанно было, спинка не фиксировалась, пластик возле багажных полок и по салону местами поломаный, все скрипит, гудит, пищит, тарахтит, во время взлёта и посадки вообще ужас, думала отваливаются части. Размеры мест меня поразили, людей считают скотом, похоже, и скоро начнут штабелями укладывать, узкие неудобные сидения впритык к друг другу и колени при среднем росте плотно упираются в переднее кресло,как в тисках сидишь, часть самолет через час просто стояла в проходах, особенно мужчины покрупнее.
Мы летели 2.5 часа, боюсь представить долгий рейс, ведь этот самолёт летает на большие расстояния.
Справедливости ради скажу, что туда летели нормальным самолетом, места для ног много было, но Боинг был с сидениями 3×3, спинки не удобные для шеи, но это не так страшно, как этот монстр.
Не рекомендую,Азур не полечу больше, злая лотерея с самолётами.

Ваша компания, это та отвратительная, от которой я даже не ожидал другого ответа. Надеюсь, что каждый, из тех сотрудников, кто занимается защитой своей не добропорядочной и крайне лицемерной компании, рано или поздно сделает выбор между "чистой совестью" и "работой в МАУ".
Если быть точным, то я говорю именно о том шаблонном ответе, который вы направляете пассажирам и мне в том числе.

Вы, представитель авиакомпании, ничего не сделали, для того, чтобы проверить технически, достоверность информации поступившей от вашего клиента, ведь вам нет никакого смысла искать погрешности в работе вашей компании. А если вы проверите с помощью баз данных или ваших серверов, то вы увидите там информацию о том, что мною была выполнена регистрация на рейс вовремя, а этого достаточно, для того, чтобы посадочный талон был доступен для скачивания, чего по факту не было именно по вине вашей компании.
Отвратительная авиакомпания это та в которой работаете вы и все другие сотрудники, которые "за свою зарплату" портят наш мир. Я на 45 евро не стану беднее. Но я должен, и просто обязан об этой ситуации донести информацию к людям во все возможные СМИ

Не советую летать этой авиакомпанией. Явная ошибка в названии, потому что эти авиалинии точно НЕ SMART.
Летала несколько раз и всё время были какие-то негативные ситуации.
В последний раз случилось следующее. Я была ознакомлена о их новых правилах по провозке ручной клади и была готова заплатить деньги за это и оплатила. Но их сотрудник хамски себя повёл и выхватил мою сумку с ДОРОГОСТОЯЩИМ ОБОРУДОВАНИЕМ, бросил ее на ЖЕЛЕЗНУЮ стойку для измерения ручной клади! ТЕМ САМЫМ ПОВРЕДИЛ ПРИНТЕР!
Естественно, что смысла в каких-то проверках нет и доказать, что ты не индюк, сложно. Просто дикость в 21 веке позволять себе неадекватное и нервозное поведение при клиенте. Не знаю, как отдел кадров у них работает. После этого я сменила авиакомпанию, поскольку мои нервы мне дороже!

Добрый день. Авиакомпания “Международные Авиалинии Украины” (МАУ) отменила 2 рейса.Заявки на возврат денег за отмену рейсов были оформлены и отправлены в MAY через форму обратной связи и на всякий случай на электронную почту 28 мая 2021.
23 августа 2021 MAY вышли на связь (Заявку на возврат рассматривали 3 месяца). Написали оформить Заяву-Повернення и отправить на эл.почту, 26 августа 2021 были оформлены Заявы.
30 августа 2021 - прислали ответ "Очікуйте зарахування коштів до 30 днів". Жду... прошло 37дней, задаю вопрос на эл.почту и в Facebook Messenger "Где мои деньги?", написали что в очереди на оплату. Прошло ещё пару дней задаю этот же вопрос, отписались что реквизиты были переданы в финансовый отдел и стоят в очереди на оплату, и что просят извенения за задержку и что ждут ответ от фин.отдела ответ по сроку выплаты.
МAY, спасибо конечно за извенения, но, они меня не могут прокормить.
Услугу вы мне не предоставили, но, нагло продолжаете держать у себя мои деньги. От момента оформления формы обратной связи прошло почти 5 месяцев! Неплохой беспроцентный кредит получается. Пока я беру деньги в кредит под %, чтобы погасить свой кредит за те билеты что я купила у вас, на рейс который вы отменили, вы удобненько устроились, и за мой счёт платите зарплату своим сотрудникам, покупаете топливо для самолётов, платите налоги и прочее, а я покорно жду когда ваша "бедная" компания встанет на ноги и рассчитается со мной. Терпения и сил моих больше нет. Вы совсем там обалдели?! Меня не кормят в кредит, не возят бесплатно, не дают свет в дом безвозмездно...
Срок выплат вы написали ДО 30 дней и сами же его нарушили. Выполните свою обязанность. Зачем мне от вас новая инфо про срок выплат который уже давно закончился?!
Я требую немедленного возврата своих денег!

Отвратительная. Никогда не выбирайте эту авиакомпанию. Кресла стоят впритык, мест для ног нет, от слов совсем, а если впереди сидящий ещё и разложит спинку кресла,то в прямом смысле будет лежать на ваших коленях. Багаж 10 кг., за дополнительные кг. на сайте отказали в оплате, ссылаясь что можно за каждый кг. по факту в аэропорту оплатить. По факту сколько бы не было перевеса, платили как за 20 кг. И вишенка на торте, при получении багажа один из чемоданов был просто не пригоден к транспортировке, мне с годовалым ребенком пришлось тратить свое время и идти с разломанным багажом составлять коммерческий акт у сотрудника аэропорта, который меня уверил ,что по возвращению в Москву я претензию смогу отправить без проблем. По возвращению в Москву немедленно отправили претензию на сайт ,но как выяснилось она до них не дошла. Я написала на их почту, и получила ответ, что претензию надо было в течении 7 дней писать. И в возмещение ущерба за чемодан мне было отказано. То есть ,если вы находитесь заграницей без интернета эту авиакомпанию не волнует. Такое наплевательское отношение, порча чужого имущества я вижу впервые. Если хотите остаться без чемодана то летайте этой авиакомпанией, я лично никогда больше её не выберу и другим не посоветую.