Отзывы об авиакомпаниях

Просто скотское отношение к клиентам. Взял билет на рейс Победы, т.к. он вылетал в Москву раньше всех. В результате все рейсы улетели, а я все жду. Задержали на несколько часов. Каждый раз сообщая что рейс задерживается на 15 минут. До колл центра не дозвониться. В аэропорту никто ничего не знает, ссылаясь на "Ну что же вы хотели, Это же Победа"

Летели 21.08. в направлении Анталии. Это был мой первый перелет с этой авиакомпанией и это был просто трэш и угар - до сих пор вздрагиваю при воспоминании. Ниже по ветке уже писали отзыв по данному рейсу. Вобщем задержали его на 12 часов- мариновали 300 человек вообще в тупую без какой либо инфы о вылете. Из официальных представителей были только молодые девочки на гейте и как то женщина в полном недоумении от происходящего разводящая руками мол ничего не говорят, короче через 12 часов ели улетели, они реально тянули время как могли до смешного- повторно регили на рейс абы как выкрикивая фамилии (где-то часа полтора длился процесс), потом держали автобусы по пол часа с людьми на жаре. Ах да, 80 человек не улетели предоставленным самолетом т.к. он был меньше. Кароче, весь отдых вспоминал Азурэйр) И да у них Боинги 767-300 это тупо пароходы с крыльми, где все как шпроты сидят, ну такое если бы они хотябы не были настолько ушатанными что реально страшно за свою судьбу.

Отличная авиакомпания

Хочу выразить огромную благодарность Журавлевой Юле. Рейс 20.10.21 Москва- Анталья. Стало плохо с самолете, Юля очень помогла и сделала все,что могла. Спасибо ей за доброе отношение. Юля, здоровья Вам и счастья.

Ручная кладь очень размытое понятие для авиакомпании.Подбирала специально сумку, которая по всем параметрам подходила по размерам колибратора, но оказалось, что туда , наряду с этой сумкой, надо ещё вместить дамскую( объяснили это именно требованиями авиакомпании).Всё это , конечно не влезло и пришлось платить за багаж дополнительно.При этом дамскую сумку даже не пометили, как ручную кладь.Более прошаренные пассажиры нормально проносили ручную кладь, явно не влезающую в колибратор.Вообщем, выкачка денег.Ну , в остальном всё понравилось.Девочки вежливые, всё хорошо.

Короче: СМАРТАВИА это тот самый АЭРОФЛОТ НОРД, пьяные и дебильные пилоты которой в 2008 уронили Боинг 737-500 в Перми.

В 2021 изменилось лишь название. Дебильность осталась.
Регистрация через интернет тут платная.
Содержит принуждение к сделке - нужно обязательно оплатить выбор места.

Иначе регистрация только в аэропорту.

Это мой первый и последний раз когда я выбрал это АК.
Я совершил ошибку. Больше я ими лететь не собираюсь.

Самая безответственная авиакомпания!
Летел из Усинска в Москву, при покупке билета через сайт дополнительно купил сендвич. В полёте мне сказали что сендвич мне выдать не могут, т.к. самолёт не укомплектован едой на раздачу, и я могу купить сендвич только за дополнительные деньги, а то что я потратил при покупке мне потом «вернут». В итоге не стал спорить. Через 10 мин мне принесли полноценный обед с наклейкой «экипаж». Спасибо таким работникам, которые всячески пытаются сохранить лицо компании. Также про сендвич, кто будет его дополнительно покупать знайте, берите с собой пакетик чая, т.к. чая там в комплекте нет, его тоже только за дополнительную плату, или же запивайте водой или просто кипятком, это вам нальют бесплатно.(Ютеир, ну вы че, господи пакет чая положите к этой булке, или сами попробуйте ее в сухомятку съесть!)
Дальше летели рейсом Москва-Тюмень-Сургут.
На регистрации в Москве зарегистрировали багаж до Сургута, но нам самим сказали нужно повторно проходить регистрацию в Тюмени. Опять не поняли этого бардака. На пересадке в Тюмени при регистрации мне выдали посадочный талон без места, сказали что мест продано больше чем нужно и возможно я полечу другим ближайшим рейсом. Без объяснений и дальнейших инструкций мы побежали на посадку. Опять компания показала себя, и своё отношение к людям.
В итоге мы быстро прибежали на посадку, где стояли первые, и уже перед выходом на трап мне присвоили место (написали ручкой в посадочном талоне) и мы благополучно прилетели в Сургут.
Также цены: Москва-Сургут (расстояние 2900 км) стоит 2500р, а Москва-Усинск (расстояние 2000) стоит 12 000р, это без багажа. Вы там совсем обнаглели? Где вы берёте эти цифры? Кто их формирует? Кто за них отвечает? Полный беспредел! Копанию никому не советую!

Отлично долетели, особенно впечатлили мягкий взлёт и посадка, неожиданно, незаметно, а это именно самые волнительные моменты. Я - пассажир с ограниченными возможностями, бортпроводник Анастасия любезно сообщила, что необходимо по правилам пересесть с ряда , где аварийный выход. Подобрала удобные места мне и мужу, девушки очень профессиональные , улыбчивые и понимающие. Получилось лично сказать Спасибо и поблагодарить командира и второго пилота за фантастическую комфортную посадку. Посадить так Боинг, это класс. Поверьте, я много летаю и есть , с чем сравнивать. Про багаж- я внимательно прочитала рекомендации по размерам и с рулеткой все измерила- проблем не было. Если есть правила- надо им следовать. С признательностью, так держать.

Рекомендую. Остались только хорошие впечатления