Отзывы об авиакомпаниях

Здравствуйте совершала полет рейсом Хургада Новосибирск с 28.11.2021 по 29.11.2021 бортпроводники самые красивые и самые лучшие!!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Летела со Smartavia. Прочитав отзывы, поняла, что многие доплачивают за багаж, чтобы не оказаться в такой ситуации, решила изучить все их требования по багажу и ручной клади. Проходила регистрацию на рейс в аэропорту. Багаж приняли, без каких любо вопросов. Посадка на рейс была согласна времени. На борту нас встречали бортпроводники, вполне милые и любезные. По просьбе принесли воды. Туалет чистый. Багаж получила быстро.

Я много успела налетать, и это был худший перелет в моей жизни. В моей голове не укладывается как 13-часовой перелет через океан возможен без каких-либо экранов в сиденьях, безее фильмов, музыки, радио, без НИЧЕГО вообще, в креслах, расстояние между которыми как на самых дешевых лоукостерах - коленки упираются в переднее сиденье. 13 часов! Включая дозаправку с полуторачасовым сидением в самолете, о которой нас даже не предупредило турагентство заранее. И даже без usb портов(!) которые хоть как-то помогли бы зарядить телефон и скоротать время в течение этого адского полета. Еда оставляет желать лучшего, но самое главное - спать или хотя бы отдохнуть в таких условиях невозможно. Это был какой-то урок на выживание, после которого организм измучен отсутствием сна и болит все тело. А ведь до этого я всегда любила длинные перелеты. Больше никогда не полечу никуда этой авиакомпанией и забуду ее как страшный сон!

Театр сюра и абсурда. Хотел отменить бронирование за 19 дней до полета, на сайте такой функции нет, в FAQ есть ответ - звоните в call центр. Я позвонил, на что мне ответили что мне вернут сумму, за вычетом примерно 95%. Это их комиссия за возврат. Да, все верно, не 95% мне вернут, а 95% они удержут, т.е. вернут мне 5% от заказа. Это просто смешно. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой организации, поскольку жизнь может повернутся так, что ваше бронирование нужно отменить. А вы сделать этого, по сути, не сможете. Такого поведения от Европейской компании не ожидал.

This company has a horrible practice about back your ticket. I wanna take my money back for tickets, before 19 days the trip. I can do it but with a penalty of 95% ticket cost. It's amazing! This company have a bussiness based on penalty for the customers.

Я летел 25.11.2021 года авиакомпанией Победа Москва - Красноярск. Обратился за помощью в представительство, получил полный игнор и не желание участвовать в решении проблем пассажиров.
Меня попросту послали, типа они ничего не могут, как они сказали они просто здесь сидят.
Слева за отдельным столом сидел видимо начальник представительства, он сказал что они просто ничего не могут.....!!!!! И вообще зачем к ним обращаться вообще?!
Ну типа, нарушать их спокойное ничегонеделание.
Зачем они там вообще нужны?!
Те кто думает лететь авиакомпанией Победа, сто раз подумайте. Содействия и поддержки в решении проблем пассажиров вы точно не дождетесь!!!!
Один ответ: "Нам наплевать на ваше положение. Проблемы пассажиров - это ваши проблемы. Мы ничего делать, а тем более помогать не будем!!!".
Ужасное отношение представительства во Внуково!
Может в других аэропортах по другому?
Это первый и последний раз как я лечу этой авиакомпанией!

Сегодня рейс задержали, в самолете не кормили, сказали что питание не входит в перелёт меньше 5 часов, летели из Египта в Москву 4:30 минут нетак и мало, и тут узнается что и без питания, хотя в Египет летели столько же времени и нас кормили. Зато весь полёт обратно торговали своими продуктами, а цены космические, тем более у людей после отдыха денег и так не остаётся. Компания даже не предупредила за ранее, за людей вообще не считают, с детьми, беременные женщины - все для людей, детям вообще сунули раскраски- они что сытыми будут от них? Разочаровались компанией , будем в дальнейшем искать другую авиакомпанию. Не советуем летать с ними, надеюсь мой отзыв дополнят другие пострадавшие. Никакого уважения к людям!!!

Самая ужасная авиакомпания. В самолете было грязно, дизайн авиакомпании грязно-желтый "прекрасно" сочетался с мусор под сидениями и грязными креслами. Хотелось бы выделить поведение стюардесс: абсолютно халатное отношение к пассажирам, не умение разговаривать на английском языке (что должно быть базовым критерием для международных рейсов); во время взлета/посадки они ходили по салону, из-за чего др. пассажиры начали вставать из своих мест. Люди постоянно пересаживались на разные места. Во время полета было ощущение вечной суеты. Во время посадки одна из стюардесс почти упала на сиденье пассажира, из-за толчка самолёта. Воды эконом-классу не было предоставлено. В самолете стояла чудовищная жара. Впечатления очень негативные.

Рейс Алматы - Калиниград. Крайне разочарованы низким уровнем обслуживания и испорченным путешествием из-за непрофессионализма специалиста отдела контроля и бронирования Екатерины Жуковой. Представителю (Екатерине) был задан вопрос касательно пересечения границы с паспортом вакцинации, на что Екатерина не только не дала конкретного ответа, но и в грубом тоне попросила удалиться от стойки регистрации. Просьба к представителям службы заботы о пользователях авиакомпании принять меры.

Самая конченная авиакомпания!рейс Ярославль-Минеральные воды!забронировала билет-пришло подтверждение на почту,прошла онлайн регистрацию,опять же пришло подтверждение!в итоге приехав в аэропорт не смогла вылететь домой,тк по какой-то причине не было номера паспорта в брони!на горячей линии авиакомпании сказали,что произошёл сбой,но они ничего не смогут сделать,тк регистрация окончена,хотя до конца регистрации оставалось ещё 10-15 минут!и ни подтверждение ни распечатанный билет не были для представителей авиакомпании доводом!прождала ночь в аэропорту,пришлось покупать билеты через Москву!потеряла время и деньги!конченные!!