Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Пегас Флай (Pegas Fly)
Smartavia (Смартавиа)
Петр, добрый день. В аэропорту при выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. При посадке на рейс ведётся дополнительный контроль соответствия габаритов ручной клади согласно условиям тарифа. В случае, если габариты превышают допустимых габаритов согласно условиям тарифа, в вашем случае - 40*30*20 см, сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-...
Петр 31.10.2021.
Всегда летал только Аэрофлотом, после полёта вашей авиакомпанией убедился в этом ещё раз! На стойке регистрации через одного разводят на багаж за мелочи типа торчащих ручек или колёс сумок! У других Авиакомпаний ни когда такого не встречал! Все платно, ручная кладь которая у Аэрофлота проходит как ручная у вас почему-то как багаж, на сайте багаж стоит 1400, а на регистрации 1900, попахивает разводом! В первый и последний раз летел вашей авиакомпанией!
Победа (Pobeda)
Ужасная контора!!! Не ценит своих клиентов и не идёт ни на какой компромисс ради своей репутации т.к этой гребокомпании пофиг на своих клиентов ????
Никогда не летала этой компанией и теперь точно не буду, т.к сегодня 31.10.2021г. меня не допустили на борт из-за ручной клади в два пакета, которые кстати умещались в калибратор и маленького рюкзака вместо дамской сумки в котором были только документы и инсулин и который не вместился на половину !!!!
Жалкая, бюджетная конторка которая наплевательски относится к своим пассажирам!
Не тратьте свои нервы!!
Smartavia (Смартавиа)
Смартавиа это отвратительная авиакомпания. Разрешили продлить действие билета ввиду невозможности полететь. Билет туда-обратно стоил 8тр. Теперь, чтобы им воспользоваться нужно заплатить за изменение в билете туда 2800, за изменение в билете обратно 2800 и еще и сборы 1500. Вы там не разжирели? Билет даже если сейчас заново покупать туда-обратно, то он будет стоить 7тр, а вы предлагаете 8тр, которые были заплачены ранее и еще 7 т.р. за шевеления кнопочками в районе даты и рейса. Фактически билет подорожает в два раза. То же мне тут ваучеры понапридумывали. Позор.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Внимание! Настойчивая рекомендация путешествовать данной авиакомпанией исключитально с ручной кладью.С богажем больше возникают серьезнеые проблемы. Мы с супругой вылетали из Барнаула в Петербург рейсом N4 590 9 сентября. На стойке регистрации выяснилось что наш 20-килограмовый чемодан невозможно провезти по двум 10-килограмовым богажным местам, что в общем удивительно и формальность. Там же было куплено место уже 20-килограмовое и богаж прекрасно долетел. На возврат средств за непотраченные два места была написана претензия номер 01-17056. Естественно авиакомпания мурижила ее все 30 рабочих дней, оговоренных в их же правилах. Но, внимание, они продолжают это делать и на 35 и на 40-й день видимо в качестве панихиды по нашим деньгам! Друзья, не обогащайте таких недобросовестных бизнесменов, у них и так денег куры не клюют. В том числе наши 3 тысячи!
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Таких авіаліній я в своєму мандрівному житті ще ніколи не зустрічав! Мені пощастило трохи подивитись світ і політати авіалініями, що бережуть ім'я, але такого жаху я ще не зустрічав НІКОЛИ! Ми летіли на якомусь "кукурузніку" бо це літаком не назвеш(купа людей зжатих між собою і навіть ноги не поміщаються між сидіннями і все триває аж 12 годин! Ми з 2-ма дітьми(7 і на хвилинку 3 МІСЯЦІ), мало того, що перший наш рейс(це був Київ- Домінікана) нас і дитину 7 років відправили в різні частини літаку(десь приблизно 5 і 35 місця!!!), хоча таке просто не дозволяється не тільки авіалініями, але й якимись моральними принципами, при нашому звісно незадоволенні ,стюарди відверто почали погрожувати, що через нас затримується рейс, особливо виділився СТЮАРД, який потім навіть не прийшов вибачитись за своє хамство
Smartavia (Смартавиа)
Всегда летал только Аэрофлотом, после полёта вашей авиакомпанией убедился в этом ещё раз! На стойке регистрации через одного разводят на багаж за мелочи типа торчащих ручек или колёс сумок! У других Авиакомпаний ни когда такого не встречал! Все платно, ручная кладь которая у Аэрофлота проходит как ручная у вас почему-то как багаж, на сайте багаж стоит 1400, а на регистрации 1900, попахивает разводом! В первый и последний раз летел вашей авиакомпанией!
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Летали 17.09.21 в Анталью и обратно, все вовремя,чётко, даже раньше расписания.самолет чистый,стюардессы приветливые ,посадка и взлёт очень мягкие,спасибо авиакомпании.багаж вообще не придирались
Якутия (Yakutia Airlines)
Довожу до сведения тех, кому небезынтересно: эта авиакомпания практикует бессовестные ПОБОРЫ с владельцев охотничьих ружей, которые люди везут на законных основаниях как принадлежащее им имущество. Летал в Хабаровск за ружьем, в аэропорту (рейс на Камчатку 28. 10. 21.) стрясли за перевозку оружия, без патронов - почти ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ рублей, половину стоимости билета. При том, что общего веса ручной клади и ружья не было и 7 килограмм, и треть салона пустовало! ВЫ что там, охренели? САБ дала однозначный ответ, что она не берет денег, побор осуществляет именно авиакомпания. Вы что, не понимаете, что кроме иностранцев, прибывающих к нам пострелять по медведям за десятки тысяч зеленых, на самолетах летают и российские граждане рабочих сословий с достатком ниже среднего? Опубликую данную инфу везде где возможно. НЕМЕДЛЕННО ОТМЕНЯЙТЕ ПЛАТУ ЗА ПЕРЕВОЗКУ ОХОТНИЧЬЕГО ОРУЖИЯ!!
Райанэйр (Ryanair)
Ужасная авиакомпания билети дешовые, но потом сколько денег сдерут . Онлайн зарегистрироваться не получается сайт не работает , сертификаты на ковид у нас были они заставляют покупать дополнительные справки,за багаж тоже заплати .Не рекомендую не полет был а АД.Билет был 700гр а содралиеще 2000тис гр
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Летели сегодня в Турцию,все просто супер! Задержки рейса не было,все вовремя,персонал очень милый,взлёт и посадка на высшем уровне!!Большое спасибо,летела первый раз .отзывы были и хорошие и не очень, волнение присутствовало ,но это напрасно !:) Ставлю 1000 из 100, спасибо Вам!
Эйр Молдова (Air Moldova)
Ну начнём.
Купил сыну авиа билеты tur- retur по маршруту Кишинёв - Санкт-Петербург. Оформил доверенность (сыну 17 лет) на авиа компанию Air Moldova (на всех борт проводников) на месяц. Оплатил компании Air Moldova 40 евро за сопровождение несовершеннолетнего сына.
День вылета проблем нет, могу даже отметить профессионализм работников нашего Аэропорта - молодцы, сам в подобной отрасли с пассажирами работаю. В Санкт-Петербурге встретили сына, всё ОК.
А теперь самое интересное - день вылета 30.10.2021 (доверенность оформлена до 15 ноября) с Санкт-Петербурга в Кишинёв.
Сын регистрацию прошёл, наступила очередь пункта пограничного контроля: полтора часа ходили с его документами взад вперёд и ничего не решали. Когда до вылета ( 09,35) остался час зацепились к доверенности: почему в ней указанно Кишинёв - Санкт Петербург, а обратно не написали ( хотя по закону Российской Федерации доверенность нужна детям до 12 лет, сын также гражданин России), российский паспорт сына они учитывать не хотели. Когда до вылета оставалось 30 минут они всё таки учли Российский паспорт. Следующее что они сказали было очень интересным: за вами должен был выйти для сопровождения борт проводник Air Moldova, но он не вышел. Мы вам помочь ничем не можем.
Так сын и не улетел, тоскливо сопроводив взглядом улетавший в небо самолёт компании Air Moldova.
А теперь вопрос -? -? -? -?
Кто виноват в данной ситуации:
- Нотариальная контора, которая забыла указать в доверенности обратный рейс?;
- компания Air Moldova, которая взяла деньги за билеты tur-retur, которая взяла деньги за сопровождение tur-retur и которая согласно своим спискам пассажиров 30.10.2021 должна была увидеть несовершеннолетнего пассажира и обязана была отправить за ним борт проводника (ни один телефон данной компании Air Moldova не работает, зато в билетах указанно мелко: компания деньги за билеты и услуги не возвращает) су.., чтоб подавились своими услугами?;
- Российский пограничный контроль аэропорта, который просто решил наср... на молдавского гражданина?;
или всё просто, здесь виноваты политические отношения стран???
Скажу следующее: будьте внимательны и никогда ни кому не верьте, даже авиа компании Air Moldova. Никто вам не поможет в чужой стране, и никто вам деньги не вернёт как и мне. Так они бабло и делают.
Чувство: воспользовался услугами авиа компании Air Moldova, как будто в тёмной подворотне ограбили. Хорошо хоть без синяков или???
Пегас Флай (Pegas Fly)
Я вообще не смогла улететь этой авиакомпанией !!!!!! Как так вообще ??? Билеты на руках, а мне просто не внесли на рейс, даже если это проблема туроператора, то можно было бы решить это с компанией
, билеты проплачены, все было на руках, на просьбу решить мою проблему, лишь разводили руками и ничем не помогли, на просьбу написать расписку о том, что меня не посадили на рейс по причине туроператора,в этом мне отказали!!!!!! На каких основаниях ???? В любом случае будет обращение в суд и под раздачу попадут ваши представители, потому что на рейс Москва-Порламар я так и не попала и никто не смог мне ничем помочь. «Главный» от вашей компании, как он себя называет, сидящей на стойке в Шереметьево, хам и грубиян, когда попытались решить этот вопрос, просто переваливал вину и разговаривал на повышенных тонах, на просьбу написать свои данные,для дальнейших разбирательств , т.е ФИО, он отказался !
Никому не советую летать этой горе-компанией, поберегите свои нервы!
ЮТэйр (UTair)
Единственная авиакомпания, которая оформила и оплатила возврат в те даты, в которые обещала. Три рейса отменились из-за моей болезни, только ютейр уже вернул деньги, остальные пока нет. Ну и в целом мне нравится, как они работают, всегда билеты есть на нужные рейсы, цены классные.
Smartavia (Смартавиа)
Милана, добрый день! Благодарим за высокую оценку и за то, что выбираете Smartavia для своих путешествий. Ваше доверие бесценно, а ваш отзыв добавляет энтузиазма становиться ещё лучше.
До новых встреч на борту Smartavia!
Якутия (Yakutia Airlines)
Руководство авиакомпании должно ответить огромными штрафами и выплатами в адрес людей, которые неделю не могут уже добраться до дома! Это просто издевательство! Никакого питания, никаких компенсаций НЕ предоставляют! Куда смотрит правительство Республики (речь о внутреннем рейсе)?! Пора закрывать лавочку!! Компания ПРОДАЁТ билеты, но не предоставляет услугу. Вы там слышали про статью 120 Воздушного кодекса РФ? Всем ожидающим вылета уже половину стоимости билетов должны вернуть!! Не боитесь исков? Люди вынуждены мотаться каждый день в аэропорт. Зачастую на такси.
Роял Флайт (Royal Flight) Абакан-Авиа
Спасибо за украденный день отпуска ! Рейс RL 8024, должны были вылетать 28.10.21 в 18.15, за дней 10 пересели на 8.45 утра, а перед вылетом за сутки на сайте увидела что вообще вылет на 4.45 переместили. Просто жесть, пришлось быстро идти паковатьнн чемоданы и собираться. Подбирали тур специально чтобы дети поспали , встали утром сходили на завтрак и не спешно собираться, но роял флайт изговнил все. Кстати, будьте внимательно, на детей до 2 лет у них не входит вообще никакой багаж, в отличии от того же ред вингса, в котором на детей до 2 лет можно брать багаж до 10 лет, платили за перевес 28 долларов, при том принимают они только наличкой в долларах или евро ????интересно, чтобы пришлось делать нам если бы иностранная валюта закончилась на отдыхе? В общем для нас эта компания в чс, я думала нордвинд г…оказалось что нет…
Азимут (Azimuth)
Здесь очень много отрицательных отзывов. А я хочу поблагодарить пилотов этой компании.Профессионалы своего дела, плавный взлет и мягкая посадка. Летела в сентября в Сочи из Калуги первый раз на самолете, только положительные впечатления. А 19 сентября возвращались в Калугу и пришлось садиться в сильный ураган, сильнейший дождь, ужасный ветер. Страшновато было, но пилоты суперпрофессионалы! При посадке самолет даже юзом пошел, но все обошлось. Огромная благодарность!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Лечу значит в Москву (аэропорт Шереметьево),при прибытии стою и жду свой багаж, долго жду!Обратился на стойку,заполнил бумажки,подтверждающие подачу в розыск,а на следующее утро узнаю,что мой багаж путешествует сам по себе, причём не так уж далеко. Авиакомпания пегасик отправила её в аэропорт Внуково,а мне улетать заграницу уже через несколько часов!в багаже все необходимые документы,а мне предлагают улететь без багажа и ждать его дней через 3-4(в лучшем случае)Так вот,"уважаемые", ваши клиенты для вас на последнем месте,это видно!спасибо,хоть долетели в целости! 21 век,а предложений получше не поступило!?благодарю за опыт!удачи вам,пригодится!!!