Отзывы об авиакомпаниях

Є необхідність поїздки до Києва з Запоріжжя та в зворотнюому напрямку.
Думала їхати поїздом, та на превеликий жаль привернула увагу авіакомпанія Віндроуз з пропозицією придбати квитки з промокодом зі зніжкою від 80 до 15 %.
На момент, коли я зайшла на сайт (29.10.2021 о 10:00) 80 % знижки не було, обнак 50 % ще виходило. Забронювала 4 квитки на себе і маму (кожний окремо, бо промокод чомусь не можа застосувати на все замовлення на двох пасажирів) і оплатила. Гроші з картки знялись за 4 квитка.
Прислали на пошту 3 квитка і всі на маму - два до Києва і один до Запоріжжя. Куди пішли гроші за четвертий квиток - невідомо. По телефону сказали, що необхідно написати листа і мені нібито швидко дадуть відповідь. Вже вечір, відповідь так і не надали. Акція діє до кінця дня. Промокод на 50 % вже відсутній. Невже не можна сказати - чи владнається дана ситуація, чи ні. Я телефонувала ще три рази і просила хоча б дати усну відповідь. Це такий развод- замість економії заплатити більше ніж повна вартість квитків? Якщо у вас збій програми, невже так багато потрібно часу щоб у цьому розібратися

Наконец удалось слетать домой в Калининград со Smartavia. Билеты купила по хорошей цене. Бортпроводники были вежливые, не грубили. Кресла расположены на хорошем расстоянии, ноги не упирались. Удалось даже подремать. Взлет и посадка на отлично, пилоты молодцы. Прилетели по расписанию. Обратно полечу с ними.

Здравствуйте! 25.10 на сайте авиакомпании Победа купила 2 билета Москва-Волгоград на 02.11.2021 на 8-10 утра. И обратно Волгоград-Москва на 10.11.2021 на 21-10. Списание средств с моей Карты прошло с интервалом 5 минут. В итоге на почту ( и в личном кабинете на сайте) пришли дважды билеты только на 10.11.2021. С огромным трудом дозвонилась до колл-центра Победа.Девушка успела сказать, что видит мои оплаченные билеты на 02.11.2021. И всё!!! На почту такси его и не пришло! На заполненную мной форму обратной связи НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ!! Дозвониться никуда не возможно. Что делать?!!!!!
готова уже лично приехать куда-то в офис ( и аэропорт) разобраться. У меня ситуация просто критическая : и деньги списаны, а самое главное - мы не знаем, летим ли мы 2.11!!! И дело даже не в том, что обратные билеты пришли аж два раза, а в том , что нам надо быть 2.11 в Волгограде. Это явно технический сбой сайта, но никто не хочет разобраться. Просто возмутительна!

Объявили очередной локдаун и планы на отдых летят в тар-тарары. Для сохранения хотя бы части отдыха было необходимо переоформить дату обратного вылета на более раннюю дату. Но авиакомпания ...беда ведёт себя как всегда по конченому. Звонок на горячую линюю обходится в 60 руб за мин, при этом тебе сначала надо прослушать всякую ерунду, а потом оператор с тобой поговорит тихим умирающим голосом.
Я понимаю, что невозвратные билеты сдать нельзя, но переоформить хотя бы по более менее реальным тарифам можно???! За билеты в 9 тыс необходимо заплатить 18, чтобы поменять дату вылета!!! Горите в аду со своими тарифами, бессовестные.

Не та Люфтганза, что была раньше. Персонал просто отвратителет,набрали не понятно кого и всунули им телефон на звонки отвечать. Сегодня кое как дозвонилась, прождав 1ч 55 мин. Попалась очень мерзкая женщина, которая так и не помогла мне....

К моему сожалению, у меня негативный опыт знакомства с Белавиа.Мой полёт сорвался из за отмены рейса Нурсултан-Москва. Его просто отменили.у меня кроме этого был билет до Нурсултана. В результате мне пришлось сдавать билет и покупать билеты на другое время, я потеряла время и деньги. Рейс должен был быть 21 октября 2021. Оформила возврат через Туту.ру.и получила ответ, что возврат денег от Белавиа не лимитирован по времени. Типа когда на думаем, тогда и отдадим. Позже нашла отзыв, что люди настроены с кампанией судиться. Не любят они возвращать деньги. Грустно, но буду обходить стороной эту кампанию. И всем советую подумать, прежде, чем брать билет на их рейс. Всегда отношусь к Белоруссии с уважением и вдруг такое????

Летели 2.10.2021г.из Москвы в Симферополь.Рейс №4-123.Перенесли с 8час.утра на15.55час.Но это не самое страшное.Нам предоставили гостиницу,накормили.Но почему нас не оповестили?А самое страшное-это хамское отношение молодых бортпроводниц.Никакого уважения к старшим.Ведут себя просто неприлично.Мне стыдно за их поведение.Таких проводниц надо гнать,чтобы они не портили людям настроение.Так нравилась эта авиакомпания,а теперь эти хамки испортили всю картину.Гоните их в шею.Неужели у нас не осталась приличной молодежи.А пилотам этой авиакомпании низкий поклон за их профессионализм.Взлет,посадка-просто изумительно.Большое спасибо пилотам.

Из-за халатности Аэрофлота я потеряла около 20000 рублей, время, нервы, когда меня в августе в Баку не пропустили на паспортном контроле  из-за отсутствия теста на коронавирус и депортировали в Москву. На сайте Аэрофлота было написано, что тест не нужен,  если сделана вакцина и в Азербайджане проживают ближайшие родственники. Я летела к отцу,  которому 76 лет, он приехал встречать меня в аэропорт! Вы представляете стресс пожилого человека, когда его дочь не впускают и депортируют?
Кроме информации на сайте, я звонила в Аэрофлот подтвердить, что в моем случае тест не нужен.  Конечно же не нужен,  ответили мне.
На стойке регистрации у меня попросили тест, на что я сказала, что еду к отцу и он он нужен,  женщина стала куда-то звонить, и по телефону ей опять же подтвердили, что действительно мне тест не нужен, если есть вакцина, и я еду к отцу.
Пришлось делать тест по прибытии в Москву и покупать новый билет.
Я написала претензию номер 1-2410252936862. Срок рассмотрения месяц.   Ответ пришёл на 29-й день, тянули до последнего. Деньги вернуть отказались, якобы они ни в чем не виноваты. Аэрофлот,  верните деньги за билет!

Обман, по условиям компании выполнил обмен отмененного рейса на ваучеры с условием 15% скидки на будущий перелет, сегодня при покупке билетов за счет ваучеров про обещанную скидку забыли, лояльность -.