- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Здравствуйте, друзья!
Разберем данную компанию по полочкам:
1. Если не пройдете электронную регистрацию, с вас сдерут 3000 рублей на стойке регистрации. Нажать две кнопки в наше время стоит 3000 рублей. Вы можете сказать, что нужно было читать описание письма, которое приходит после покупки билета. Я с вами согласен, но кто из нас читает описание в самом низу письма? Я думаю, почти никто.
2. За отправку какого-то СМС берут 300 рублей. Как вы думаете, пришло ли мне СМС? Правильно - нет.
3. На почту приходит не билет, как у нормальных авиакомпаний, где у вас указана подробная информация в PDF документе, а настолько скудная информация, будто на пергаменте гонцом отправили и сэкономили листок. Чтобы понять, какой вес ручной клади пришлось пройти 7 кругов ада, позвонить в службу поддержки, которая ответила, что тоже не знает, потому что в вашем билете не указана такая информация.
4. Контрольный выстрел в голову - на стойке регистрации вам печатают билет и говорят, что перед посадкой ваше место может измениться. Это как вообще так? Спасибо, что в туалет не пересадили.
Плюсы:
1. Можно пройти электронную регистрацию в другом окошечке и с понтом пройти без очереди на регистрацию. Так сказала девушка с регистрации, поэтому смело с высоко поднятой головой смотрите на тех, кто не лох и сэкономил 3000 рублей.
Итого:
Если вы решили обмануть весь мир и купить себе самый дешевый билет, поверьте, они на два шага впереди вас, потому что доплатив те же 3000 рублей при покупке билета, вы бы летели с виски, блек джеком и резиновой куклой в придачу.
Отвратительная компания! Потребовали 12000 драмов(2000) рублей за регистрацию..... Первый раз сталкивалась с таким идиотизмом. Это было первый и последний вылет с этой компанией.Не советую цены на билеты выше, уровень обслуживание ниже плинтуса....
Это неслыханно. С купленными заранее местами, с зарегистрированными на рейс заранее, сдав вовремя багаж, семью с тремя детьми, в том числе младенцем 5 месяцев, за 25 минут до вылета не посадили на рейс, сказав, что посадка окончена. Так же не посадили ещё человек 15. Такое в голове не укладывается. Продают билетов больше чем могут вместить на борт. У нас были куплены места даже.
08.01.2023 Калининград Питер.
Абсолютно не рекомендую лететь этой фирмой!!! Потому что у меня багаж должен быть10 кг , а получилось 10,800 кг , т.к. Обернула сумку в пленку. Так они заставили платить 2100 рублей. В интернете на официальном сайте этой компании написано 1500 рублей. И ещё ручная кладь , за негабаритный размер на официальном сайте написано 3000 рублей или 45 евро, а они забрали 3700 рублей. Украли 1300рублей!!! С собой еду собрала в самолёт, так как не кормят, так они посчитали это как ручная кладь. Где написано, что еда входит ручную кладь!? Просто ужас! Это было первый раз и последний раз, когда я купила билет на эту авиакомпанию!
Мошенники и плуты. Летел с этой компанией первый и последний раз. Ни кому не советую летать с этой компанией.
Это не авиакомпания, а полный отстой.
Более скотского отношения к пассажирам трудно себе представить.
Имел "удовольствие" летать этой конторой на Занзибар (Танзания) и в Шарм-эль-Шейх (Египет).
Рейс на/с Занзибара были перенесены на значительное время да так, что отдых был сокращен почти на сутки. Но это не все. Этим сволочам еще, видите ли, дорого было заправляться на Занзибаре, поэтому, дорогие пассажиры, мы у вас украли еще три часа вашего времени и слетаем заправиться вместе с вами в Дар-эс-Салам. Что ну совсем не по пути.
С Египтом - должны были возвращаться 08.01, подгадывали рейс, чтобы нормально выйти на работу 09.01.
Да хрен там.
Эти Азурные скоты и тут перенесли рейс аж на 09.01.
Отношение к клиентам - как к скотам. Они - лишь кормовая база.
Самолеты - не салон, а замызганная пошарпанная тарантайка, рухлядь и антиквариат.
Больше - ни копейки этому скотскому Азуру!!!
Я приобрела билет. Рейс отложили на сутки, при этом информация о переносе рейса на сутки, не пришла мне на почту( и в спаме ее небыло) В итоге мы имеем не валидный рейс, срочную покупку пилета на автобус и стыковку на следующий рейс. Категорически не советую данную авиюкомпанию!
Старые самолеты А 330 и А 777 на маршруте Москва Калининград . Самолеты не убраны грязные особенно в туалет, где не было туалетной бумаги . В карманах сидений нет гигиенических пакетов,питания на борту отсутствует, только стакан воды. В дождь самолеты не подают к телескопическим трапам, при наличии свободных швартовычных мест вокзала.
Иногда попадаются самолетом где сиденья не очень удобные но за такие цены простительно
в целом если не придираться к мелочам нормальная ак. цены такие же как и на поезд
Хочу поблагодарить экипаж рейса Шымкент - Москва от 06.01.2023. Такие приветливые, внимательные, приятно было лететь. Комфортно. Девочки умнички. Слов нет. Командиру лайнера отдельное спасибо за приятный перелет. Чего не скажешь о рейсе Москва - Шымкент, от 28.12.2022.Командир экипажа по моему Виталий Шевченко. Ему просто низкий поклон за прекрасный перелет, а в остальном все на тройку. Лайнер был маленький, какой то не комфортный, душный. Персонал просто замороженный,ощущение,будто уставшие, лица пустые. Осадок остался. Я часто летаю этой компанией, мне нравится, но такое было первый раз. Хочу пожелать компании процветания!!!!
Не вздумайте связываться!!! Выжмут все деньги, и вы не улетите!! Хотите проверить? Добро пожаловать!
Летели из Москвы в Омск по делам, долетели без проблем, когда пришла пора лететь обратно в Москву - рейс задержали почти на 2 часа, если быть точнее вместо 6:40 вылет назначен был в 8:25, никаких уведомлений в приложении или через смс о задержке, дозвониться до авиакомпании нереально, линия постоянно "загружена", встали черт знает во сколько, чтобы просидеть в аэропорту больше 2 часов.
Такая ситуация не единожды и почти ВСЕГДА рейсы из Омска в Москву задерживаются на час, для уважающей себя авиакомпании такое недопустимо, как и беспечное отношение к клиентам. Принципиально больше летать не будем, и друзьям тоже не порекомендую, раздолбаи уральские!
Буду писать этот отзыв постоянно) чтоб s7 было худо, потому что они повредили имущество, о чем говорят камеры) позорники
на претензию ответили, что они не при чем
если ваш чемодан повредили - немедля идите в аэропорту составлять коммерческий акт, вернут все средства, как миленькие
Всего самого плохого вам, s7
Впечатлений много и все положительные, новые самолеты, удобные кресла и в экономе места для ног много, сиденья широкие. Стюардесы симпатичные. Грамотное пилотирование
04.01 летела рейсом Алматы-Астана. Была задержка где то часа на полтора из за погоды. Несмотря на то, что по закону при ожидании 2 часа и более должны обеспечить напитками, нам раздали их, хотя ожидали меньше. Видно, что стали намного лучше. Потому что раньше эта компания была тихий ужас! Состояние самолета кстати было тоже хорошее, видимо новый или закупленный совсем недавно.
Эталонный сервис по легальному отжиманию денег. Если вы думаете, что умеете следовать правилам или их обходить, то полет данной компанией будет для вас достойным вызовом. Итак, соберем flyone бинго:
1. Вы не зарегистрировались заранее онлайн, ваши 30€ пожалуйста.
2. Точно зарегистрировались? А где же распечатка посадочных? Нее, электронная версия нам не подойдет, за распечатку ваши 10€ пожалуйста.
3. А, зарегистрировались онлайн, значит, и распечатали, не поленились. Но что это у вас вместе с рюкзаком - пакетик? Стало быть второе место ручной клади, ваши 50€ пожалуйста.
4. Окей, зарегистрировались, да еще и с одним рюкзаком. А давайте ваш рюкзак проверим измерителем? Что!? 40.5 см в высоту из 40 разрешенных см? Это, конечно, превышение, ваши 50€ пожалуйста.
5. Вау, ваш рюкзак поместился. А что вы скажете на то, что у вас перевес багажа? У вас дома было меньше? Так дома и оставайтесь, а сейчас с вас 50€ пожалуйста.
6. Какие вы молодцы, что все предусмотрели, да еще и вовремя в аэропорт приехали. Жаль, что рейс задерживают на 4 часа. Что, вы хотите ваучер на обед? Здесь ничего не ждите, может, в аэропорту прибытия выдадут (нет, не выдадут).
7. Вы возмущены и раздосадованы? Вы знаете, что у нас политика нулевой терпимости? Это значит, что если вы нам не понравитесь, мы вас снимем с рейса. Так что тихонечко заплатили и приятного полета.
Бонус: если вы, вдруг, что-нибудь забыли в самолете, то можете попрощаться с потеряшкой. Никто вам ничего не вернет. Максимум, посмотрят среди забытых вещей и «не найдут».
Прочувствовано на собственном опыте на рейсах Ереван-Москва-Ереван. Интересно, что если был оплачен один из пунктов бинго, то на остальные закрывают глаза. Видимо, у регистрирующего персонала простая разнарядка - слупить доплату с каждого пассажира по любому одному пункту.
Flyone. Мы разводим, а вы пролетаете с 2016 года.
Не понимаю, как компания Scat может еще существовать. Рейс должен был вылететь в 20:55 5.01.2023. За сегодня мы получили 3 сообщения о переносы, в итоге рейс вылетает в 4:35, если он улетит еще в это время (до сих пор сидим в аэропорту Астаны). За все время задержек авиакомпания не предоставила ни напитки, ни еду, ни тем более компенсацию за каждый час задержки рейса. Компания нарушает закон 86 статья закона РК «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации».
Надеюсь что руководство этой компании попадет в АД и будет бесконечно сидеть в ожидании своего вылета в горящем котле!
Продолжение истории перелёта с АК Red wings). Была надежда,что что-то изменится за неделю, но нет.
Рейс wz 3023 Москва (Жуковский) - Хургада, рейс wz 3023 Хургада- Жуковский. Ужасно все, и АК, и аэропорт, который вообще не готов принимать такое количество пассажиров. Сломалась багажная лента, от тяжести чемоданов)) их было от силы 20) вещи выгружали вручную в зал. Теперь об АК...я направила 2 жалобы - 1ю по поводу оплаты места повышенной комфортности 11а с оторванным и заклеенным пластырем подлокотником и не откидывающейся спинкой кресла. Деньги вернули. А так 6 часов полёта в сомнительном комфорте. Обратный рейс, тот же борт. Ничего за неделю не отремонтировали, те же оторванные подлокотники и не работающие откидные механизмы. Но оказалось, это ерунда. Сразу после взлёта (08.01
2023 в 18:50 - была задержка рейса на час по тех причинам) частично отказала электроника. Летели 6 часов без кондиционера в ужасной духоте. Стюардессы на вызов не подходили, разнесли платные напитки, простую воду ждали 2,5 часа. Потом за водой ходили сами. Еда - сэндвич и кекс. Не ели, брали с собой. Но это экономия тур оператора, с АК не связано.
Прилетели, в самолёте отключен свет, сидим 30 минут, ждут генераторы. Не дождались, выпустили всех в полной темноте. Время 2 часа ночи. В аэропорту ждём багаж ещё 2 часа. И тут нам сообщают сотрудники аэропорта, что в нашем самолёте отказала электроника сначала частично сразу после взлёта (почему не вернули самолёт?...), а потом полностью минут за 40 до посадки. И нам повезло, потому что резерва хватает на 2 часа. Но вот багажное отделение не открывается, поэтому ждите...
В общем, было "веселое" возвращение домой. За то, что долетели, спасибо пилотам. Солидные по возрасту мужчины, видели их в аэропорту. Но летать в таких условиях, надеясь исключительно на профессионализм пилотов и везение....так себе история.