- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Купила, т.к. удобное время и хорошая цена. через 2 дня пришло письмо о переносе рейса на два дня, а обратно вообще невозможности выполнения. неделя ушла на письма им с сайта+в фб. в ФБ дали нужный телефон и дозвонилась в колцентр Армении. в личном кабинете полностью вернуть деньги не было возможно - а по телефону сказали, вернем. и действительно через 5 минут прислали письмо, что будет возврат в течение 30 РАБОЧИХ дней. Приготовились ждать, а вернули через 2 дня рабочих! удачи всем.
Персонал авиакомпании приветливый и позитивной. Бывает рейсы вылетают с задержкой, но с погодой не поспоришь лучше довериться профи. Новые и комфортные самолеты!
все прошло отлично не ожидал но был приятно удивлен. если будет перелет в Питер опять дешевый - полечу с Ютэйр
Пользовался услугами для короткого перелета на Юг, на короткий же осенний отдых. Старался максимально сэкономить, поэтому многого не ждал. Но все оказалось лучше ожидаемого. Короче говоря, Ютейр мне показался вполне достойным вариантом для нынешнего времени. Нет ни лишнего пафоса как в Аэрофлоте, ни каких-то попыток совсем зажать пассажира рамками "бюджетной перевозки". Относятся хорошо, работают четко, видно, что клиентами дорожат. В целом не разочарован.
Заметил, что 90% негативных комментариев состоит из-за безграмотности и невнимательности самих пассажиров. Прежде, чем покупать билет, нужно внимательно прочитать условия и информация о билете (возвратный он или нет; за сколько заканчивается регистрация; допустимый вес ручной клади и тд).
Летаю данной а/к каждую неделю и никогда еще не случались проблемы, если приходить заранее на рейс, взвешивать самостоятельно свой багаж, ну и внимательно изучать условия.
Перелет в Уфу прошел на 5 баллов. Персонал вежливый, кресла нормальные , все вовремя. не первый раз летаю этой авиакомпанией и никогда особых накладок не было.
По работе летаю много и первый раз летела этой компанией. С рабочими моментами справляются отлично, перелет прошел хорошо, вылет без задержек, стюардессы приветливые. Думаю, будем пользоваться именно Utair теперь часто, тем более, много рейсов по разным направлениям внутри страны)
Начитавшись всякого разного про Ютейр, перед вылетом очень волновалась - боялась калибратора:)) Выяснилось, что на валерьянке вполне могла сэкономить. Никто вообще не придирался, спокойно прошли, спокойно загрузились. Еду покупали заранее - нормально покормили, не домашние разносолы, конечно, но съедобно очень даже. В общем не переживайте, ребята нормальные, с ними хорошо летать
Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. Хотя, видимо, о позитиве людям лень писать, а про негатив – сразу пожалуйста. Сколько летал с ними – ни с какими глобальными проблемами не сталкивался. Да были шероховатости, но у каких компаний такого не бывает.
you are the worst airline!
I left Ukraine because of the war with one suitcase. Those were all my things and you lost them.
and wrote about ridiculous compensation, which was not even sending!
shame!!!
Добрый день. Варварские условия. Ошибочно заявила дату вылета в обратный путь. Хотела не сдать билет, а только поменять дату вылета! Но заломили цену! Билет стоит 4500, а чтобы изменить дату вылета нужно доплатить 6900 рублей! Доплата 150 процентов! Я - пенсионерка, Что купить новый билет? Это грабеж? Мне проще было бы в другой авиакомпании купить подороже, но не с такими кабальными условиями...
Вылетали 7 января в 18:30 из Актобе в Шарм-эль-Шейх, рейс VSV 5264, зарегистрировали без проблем, сдали багаж (20 кг и 5 кг ручная кладь). Места были в хвосте самолета, несмотря на это никаких запахов мы не чувствовали, туалет постоянно убирали, поддерживали чистоту. Но в середине полета один "одаренный" алкоголем пассажир вышел в туалет покурить. В салоне раздался громкий звук, похожий на сирену. Бортпроводник сразу открыл дверь и вывел пассажира. Проделав специальным ключом манипуляции звук выключили и через пару минут пилот по громкой связи еще раз напомнил всем о том, что курить на борту самолета запрещено. В течение всего полета предлагали напитки. Кормили один раз, но очень вкусно. Правда на мой взгляд капуста там была лишней, но с заправкой получился отличный салат. Сели очень мягко, дети в это время спали, проснулись от аплодисментов пассажиров, а не от посадки) Полетов остались очень довольны. Обратный вылет был назначен на 14 января в 09:30 утра, прибыли в Актобе в 17:00. На этот раз достались места возле аварийного входа, но из-за того, что спинки на этих местах не откидываются в следующий раз я бы предпочла стандартные откидные кресла. Кормили также вкусно. Но в этот раз опять пассажиры удивили, самолет только сел как люди повыскакивали со своих мест за куртками( никакие предупреждения от стюардесс на наших людей не действуют(( Это то, что действительно расстраивает
Забронировала авиабилеты. В брони отказали. Деньги были заблокированы, но через два дня списали. Зачем было списывать деньги, если получен был отказ? Теперь ждать возврата! Сколько ждать неизвестно. Очень огорчена
Уважаемые сотрудники авиакомпании Smartavia!
Огромное спасибо за отличную работу и заботливое отношение к пассажирам! Вы быстро и с комфортом доставили нас в целости и сохранности в Санкт-Петербург и обратно в Сочи! Мы еще раз убедились в надежности выбранной авиакомпании: «Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота» (Библия, Притчи 22:1). Каждый день самолеты авиакомпании Smartavia проходят межполетное обслуживание, благодаря чему пассажиры авиалайнеров могут безопасно парить в небе! Хотим выразить искреннюю благодарность за высокий профессионализм и ответственность каждого сотрудника Smartavia! Очень ценим работу вашей авиакомпании!
Счастливых полетов!!!
Летел из Москвы в Петербург. Хороший выбор, особенно когда бюджетно и без пафоса нужно переместиться из точки А в точку Б. Мне понравилось, проблем не испытал.
Авиакомпания мошенников. При покупке билетов нигде не указано что регистрация платная. За 5 часов до вылета на почту приходит письмо что бесплатная регистрация закрывается за 4 часа до вылета. На сайте создать личный кабинет невозможно, рейс из Питера 18.01.2023 все пассажиры оказались не осведомлены об интересных условиях данной компании. И все платили 2700 руб(30 евро) в кассу ни за что. То же самое рейс из Еревана 22.01.2023 увидев сообщение что регистрация закрывается за 4 часа приехали в аэропорт, где сотрудник авиакомпании делал вид что имеет право не зарегистрировать бесплатно за эти 4 часа протянув время на 6 минут которые оставались до закрытия. Общее впечатление никогда больше не буду пользоваться их услугами, авиакомпания гавно, персонал гавно.
Первый и ТОЧНО ПОСЛЕДНИЙ РАЗ лечу этой компанией!!!!
Бред с этой электронной регистрацией, если нет интернета ты попал на 30€, багаж такие же дебильные шаблоны как у победы. Однозначно Не Рекомендую
Представительницы в Москве очень милые девушки! Помогли зарегистрироваться на обратный рейс, чтобы на платить вновь
Авиакомпания нормальная, а вот люди некоторые просто убивают. То сидят ломают эти подлокотники, то детей садят на столики... И все равно вообще что могут сломать. Зато потом будут рассказывать о том, что сиденья не откидываются и тд. А кто виноват то в этом? Не сам же персонал! Работать надо над культурой!
Хотелось бы поделится впечатлениями о перелете Нижний Новгород, Сочи , рейс 4438 компания Nordwind от 25.01. 23. В силу того, что перелет составляет более 3 часов, решил приобрести место повышенной комфортности! Я не часто летаю рейсами этой компании и поэтому не помню компоновку салона. Но предположив, что раз авиакомпания предлагает места за дополнительную плату, значит я буду в более комфортных условиях. И поэтому мной было приобретено место 1C. Но к сожалению получилось все наоборот. В силу того, что бизнес класса на этом рейсе нет, то туалет в носовой части работает на первую половину салона. Соответственно половина пассажиров постояли рядом со мной, видимо для создания дополнительного комфорта. Да и вытянуть ноги, что обычно предполагают места повышенной комфортности не позволяет стенка отделяющая зону бортпроводников и выхода. Но зато я в полной мере насладился запахами разогреваемой пищи. Вполне естественно я захотел как то изменить ситуацию и обратился к старшему бортпроводнику Михаилу с просьбой пересадить меня от прохода и очереди в туалет к окну, на место 1F, но к сожалению получил отказ, мотивированный тем , что пересаживание пассажиров даже в одной ценовой категории запрещено! Собственно, что хотелось бы пожелать. Пассажирам не тратить деньги зря и не покупать места на 1ом ряду при такой компоновке. Авиакомпании не в водить в заблуждение людей , что это места повышенной комфортности, скорее пониженной особенно у прохода. Бортпроводникам все таки не забывать, что их главная задача обеспечение комфорта пассажиров, и если у них есть такая возможность, то делать для этого все