- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ужасная авиакомпания.
Летели 6.01.2023 из Тбилиси в Москву с пересадкой в Ереване (3F594-3F325). Регистрировались онлайн. Сайт компании устроен таким образом, что найти бесплатную регистрацию практически невозможно, но когда нам все-таки удалось это сделать, оказалось, что мы сидим не радом, хотя бронировали билеты вместе. Потом оказалось, что такие невезучие не мы одни, при том, что самолёт был не заполнен. Если хотите сидеть вместе - платите!
В Тбилиси подошли к стойке регистрации и спросили нужно ли как-нибудь пометить ручную кладь (маленький чемодан). Получили ответ,что все в порядке, и благополучно долетели до Еревана. Но в Ереване при посадке на самолет нас остановили и сказали, что за ручную кладь требуется доплата, которую нужно платить только наличными в любой валюте, при этом ни сдачи ни документов об оплате мы не получили.
И последнее. Накануне летели на самолете той же марки другой авиакомпанией, там можно было нормально сидеть. В самолёте этой авиакомпании, при моем росте 176см, ноги можно было вставить только по диагонали, а лететь 3 часа! Будь их воля, они бы сиденья друг на друга поставили.
Эта авиакомпания в погоне за выгодой забыла в всех приличиях.
Купили билет с пересадкой в Москве. Летала беременная сестра с маленьким ребенком. В итоге она долетела до Москвы и в Москве ей сказали что следующий рейс отменили из-за того, что мало пассажиров для перелёта. Сестре пришлось забрать багаж и думать что дальше. Ей предложили лететь в другой город с другого аэропорта. В итоге она с чемоданами с ребенком поехала в другой аэропорт. Оттуда в другой город и с этого города ей пришлось покупать еще другой билет чтобы долететь домой. Это кошмар!!! У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТОМ ЧТО, РЕЙС ОТМЕНЕН! Никогда не покупайте в данной компании билеты. Не рекомендую!
Гребаные бичи, стоят у ВЫХОДА К АВТОБУСУ ловят тех кого пропустили с ручной кладью проверяют негабарит. Лично у меня на три сантиметра вышла кладь в не габарит 2500 взяли за билет.
Приобретала билеты из мин вод до Пензы, но за 2 дня до вылета муж заболел с температурой 40. Думали , думали и решили не лететь, т к сил с кровати встать у мужа совсем не было. При возврате билетов проставила галочку о вынужденном возврате, место куда вложить документы отсутствовало. Примерно сутки приходит сообщение, что моему возврату присвоен статус «добровольный возврат» без объяснения причин. Совершенно не клиентоориентированный перевозчик.
Сказать, что плохая авиакомпания - она отвратительная. Они за деньги продадут родную мать.
Платно все!!! Любая услуга платно! Все пассажиры доплачивали за регистрацию!
Не ведитесь на цену и прямые рейсы в этой компаниивмегда найдется подвох
Ручная кладь не прошла,габариты мол не те, в других компаниях такого не встречал. пришлось оплатить 2200 ????????????????????????????,МОШЕННИКИ ДА И ТОЛЬКО
Жалкая компашка,рейс задержали на 5 часов пропал билет на поезд представители безграмотные тупые существа сказали сидите и ждите мы не виноваты,компенсации ни какой абсолютно,хоть бы скидку сделали чисто символически,какой руководитель такая и компания
Комфорт и уют благодаря новому самолету и конечно же компетентному экипажу. Время перелета прошло незаметно. Спасибо????????
Не идеальная компания, но для стоимости билетов у них вполне норм
Летела этой авиакомпанией с ребенком впервые в Турцию из Новосибирска,туда летели было все нормально.А когда полетели обратно,ребенку стало плохо при регистрации поднялась резко температура и открылась рвота.Когда зашли в самолёт,Я сразу подошла к бортпроводнице и объяснила ей ситуацию, попросила пару пакетов,на что она сказала сесть мне на место.Пакеты дадут перед взлетом!Я была в шоке!Пошла в туалет за салфетками т.к свои все закончились.Ни разу никто не подошёл к нам,этот рейс показался мне вечностью.Я летела одна с ребёнком,не зная что с ним,было страшно.С собой был градусник и парацетамол ,температура 40,рвота ,он плачет.Я не ожидала,что будет такое наплевательское отношение.Попросила у бортпроводника воды,так он так на меня так посмотрел,как будто я у него звезду с неба попросила! Дорогу обратно я никогда не забуду,как в страшном сне.В итоге оказалось,что у ребёнка был ковид.
Мне пенсионеру по старости крайнего Севера, положена компенсация проезда в отпуск. Пенсионный фонд мне отказал в оплате проезда по теории РФ по маршруту следования г. Домодедово -Анталия.
24 сентября 2022 я следовал по маршруту г. Домодедово-Анталия билет #РР/656337186
Тур оператор устно мне объяснил, что 24 сентября 2022 по указанному маршруту более других рейсов не было.
В связи с чем прошу Вас предоставить мне справку
- о том, что 24 сентября 2022 рейс по маршруту г. Домодедово - Анталия, был единственный
- о классе тарифа(эконом)
-о стоимости проезда по территрии РФ, определяется транспортной организацией как процентная часть стоимости воздушной перевозки согласно проездному документу, соответствующая процентному отношению расстояния, рассчитанного по ортодромии маршрута полета воздушного судна в воздушном пространстве Российской Федерации (ортодромия по Российской Федерации), к общей ортодромии маршрута полета воздушного судна.
Мой телефон 89241664141(прошу учесть разницу во времени Якутск)
Ответ прошу направить на электронную почту apikalova051277@mail.ru
Ниже писала о ситуации со слоем на сайте, из-за чего не посадили на рейс т.к. билетов было продано больше чем посадочных мест. Ситуация решена, возврат средств произвели в полном объеме.
Назвать эту компанию помойкой, значит оскорбить мусорку.
Настолько нагло деньги не отжимали даже братки из 90-х.
Почему-то при покупке билетов нет никакой информации о том, что нужно пройти онлайн регистрацию и если этого не сделать, то придётся заплатить 12 500 тыс. драмм с человека при регистрации в аэропорту. Во всех адекватных авиакомпаниях есть возможность зарегистрироваться онлайн для удобства, или приехать в аэропорт раньше и зарегестрироваться на стойке, но не у данных жуликов. Из-за специфики ереванского аэропорта всё равно придётся получать посадочный на стойке регистрации, из-за чего смысла регестрироваться онлайн попросту нет.
Но больше всего поражают представители этой недокомпании, которые пытаются тебя убедить в том, что ты не прочитал внимательно договор и условия. Однако такая базовая вещь, как уведомление о наличии дополнительных плат при неисполнении определённых действий это прерогатива любой адекватной авиакомпании. Хотя о чём это я.
В общем даже не думайте связываться с этими шарлатанами, а если уж и решили, то будьте очень бдительны.
Сервис на борту на уровне, обращение стюардесс к пассажирам позитивное и грамотное без мешуры, комфортный и просторный салон, опытный и позитивный пилот, сервис не хуже европейцев
Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, то лучше выбирайте другую. Это нечто. Приехала на регистрацию в Санкт Петербурге вовремя, час простояла на стойке регистрации по причине того, что никак не могли зарегистрировать на рейс. Представитель тоже никак не могла дойти до нас. В конце концов рейс уже скоро улетает, мне выдают билет без места и говорят "бегите, может успеете и вас посадят"!!!!! Я в шоке! Пришла на посадку там меня развернули, мол мест нет, посадка завершена. Прихожу обратно к представителю, смотрю а нас таких 5 человек. Представитель объяснила тем что был сбой на сайте и продали больше билетов чем мест в самолёте. Замечательно. Теперь я никак не могу добиться возврата средств! Я первый раз в такой ситуации, такого наглого мошенничества я ещё не видела
Летаю 1-2 раза в год, последний раз бизнес классом: Москва-Бангкок, Бангкок - Сингапур, Сингапур-Бангкок, Бангкок - Москва. Есть с чем сравнить. Рейс Бангкок -Москва 9 января SU 273 в 13.35, место 5G.Рейс задержали по техническим причинам, вылетели в 21 ч. Все устали.Экипаж вел себя просто замечательно,внимательно, уважительно,обслуживание было просто мгновенным.Меня обслуживала Анна (на бейджике), но просто все члены экипажа обслуживали на отлично.Давно не видела такой слаженной, четкой команды.Благодарю.
Здраствуйте! Летели 15 го в Бишкек ,регистрацию открыли за два часа ,раньше была за три ,пришлось час простоять в порту!!! Выпечка -ваши знаменитые кексы - !!!?что случилось!? - одна сода и нет изюма !!! ( Или повара сменились ?!
Так же при бронировании и в кассах говорят что бизнес отсутствует на данном рейсе?!
В остальном все устраивает!