Отзывы об авиакомпаниях

Самая конченая автокомпания ,которую я знаю.Не было выхода,пришлось лететь с Малаги в Карлсруэ.Купила билет,купила багаж 30 кг,хотя чемодан был 24 кг.Заставили с криками заплатить за 2 ручные клади!!!!Одна сумка обычный размер и пакет с зимней курточкой!!!За каждую ручную кладь по 77€ заставили заплатить!!!!Я говорю денег нету,а она мне значит оставляйте здесь сумку и пакет!Хотя ручная кладь входит в стоимость билета!Ужасное отношение к людям,сдираловка денег!Пускай себе на таблетки оставят!!!Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и не посоветую не кому!!!!

Я и моя семья летели в Мале со стыковкой в Дубае регулярным(!!!) рейсом , Flydubai , 26/07/22. После своевременной регистрации на рейс FZ8274/EK2144 , в ожидании посадки , нам на протяжение нескольких часов каждые полчаса сообщали, что посадка на рейс задерживается ещё на 30минут. По истечение 6 часов такого ожидания вышел раздражённый и несдержанный представитель авиакомпании, сообщил, не извиняясь, что рейс отменяется по причине неисправности, и всем пассажирам будет предложены разные ближайшие рейсы, также выдал пассажирам жалкую подачку от «фирмы»,- по 1 купону каждому человеку на воду, номиналом 90₽, что более чем в 2раза (!) ниже минимальной цены в аэропорту Внуково , за 0,33 воды , и такой же талончик на еду номиналом 450₽( любое «второе» блюдо в самом бюджетном ресторане стоило больше)... Таким образом, эта нищенская компания не сочла нужным обеспечить пассажирам достойного ожидания своего рейса. В результате, в течение 12 ч. ожидания, люди , конечно, кормились на свои собственные средства. В итоге , вылет предложенного нам рейса FZ 8706/ EK2253 был запланирован на 27.07.22, таким образом общее время нашего пребывания в аэропорту составило более 12часов.
В результате задержки мы не смогли воспользоваться билетами на внутренний перелет из Мале до отеля. и нам пришлось оплатить счёт повторно, из расчета 185$ на человека , что составило 555$. После суток в дороге , на следующий же день после, я обратилась в «линию поддержки клиентов» с законным требованием компенсировать расходы за дополнительные траты за повторные билет на внутренний перелет, они ответили сухим отказом. Компенсация прочих затрат финансовых(в процессе ожидания в аэропорту), моральных и физических, учитывая , что летели мы с ребёнком, компания не собиралась брать на себя! После полугодовых (!) переписок с этой убогой компанией и моих угроз, они все же , «сторговались» и пообещали компенсировать мои затраты, подтвежденные разумеется чеками. Я согласилась на их предложение , подписала ими предложенные документы, по которым они обязались согласованную выплату осуществить в течение 8 недель. И что? Прошло уже вдвое больше- денег нет до сих пор… на мои письма теперь просто никто не отвечает…. Вопиющее наплевательство на клиентов, неспособность отвечать по обязательствам, грубое нарушение прав потребителя, правил международных перевозок пассажиров… - более вульгарного отношения не встречала никогда, за всю мою историю , богатую перелетами…
Печальный сам факт, что эта богатейшая компания(как-никак дочка компании N1 в мире!) для своих регулярных рейсов использует распадающиеся самолеты , нуждающиеся в ремонте. Считаю, что компания подобного уровня способна поддерживать техническую безопасность своих судов , а не затыкать дыры неисправностей непосредственно в рейсе. 12 дискомфортнейших часов нахождения и ожидания в аэропорту, и то, как компания отвечает по своим обязательствам ,- позорный унизительный провал компании! Ничтожно. Жалко. Убого. Подобных случаев в моей богатой истории полетов с другими авиакомпаниями не случалось…
Остаётся придать эту историю огласке и искать справедливости в суде. Люди должны знать, как эта организация относится к своим клиентам! И да, избегать, обходить эту нищую компанию стороной, -пожалуй, это лучшее, что можно порекомендовать сделать в будущем для своей собственной безопасности!

херня

Рейс был Ереван - Москва 26 марта в 22.00.
Итог в расписании его нет, информации никакой.Приехали в аэропорт,на табло тоже рейса нет,работники компании сказали что рейс перенесён на сутки и то мало вероятно что вообще улетите, покупайте новые билеты. Смс оповещения не было о переносе на сутки им там вообще пофиг на всё. Итог пришлось покупать новые билеты тут же, но другой компании. Это развод всё, самолётов у них нет в таких колличествах. Будетьте осторожны, лучше переплатить но улететь вовремя.

Столько отрицательных отзывов. Почему это компанию не арестуют.Пора положить конец беспределу.Хватит мучить людей.

Это никакая не победа, это БЕДА. Не хочу тратить время на этих чмошек!

Бакушкина Мария Владимировна - заслуживает вылета в пустоту. Большего хамства не встречала. По-моему, ей нужна медицинская помощь. После контакта с ней моё взаимодействие со Смартавия прекращено, чтобы с таким уродством больше не сталктваться.

Услугами Smartavia я пользуюсь периодически, уже около трех лет. Удобно, что можно выбрать, как пройти регистрацию: онлайн или в аэропорту. Самолеты чистые, кресла удобные, даже спинка откидывается. Экипаж выполняет свою работу хорошо, всегда вежливы, внимательны. На борту есть бортовая система wow, что очень радует. Пилоты профессионалы, взлета и посадки не ощущаешь. Очень нравится их сервис и пунктуальность. Спасибо за качественное выполнение задач.

Днищенская авиакомпания. Что не рейс, то эти животные задерживают. Такое же говно поганое, как Уральские авиалинии! Если вы видите азимут - это сразу причина выбрать другой билет, любой другой компании, ибо азимут это животные