- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Отвратительная авиакомпания. Постоянно задерживает рейсы. В последний раз перенесли рейс именно на 3 ч. 50 мин., чтобы не возвращать денги, т.к. в случае переноса на 4 часа, возврат денег обязателен.
В связи с тем, что рейс был стыковочным, вынужден был отменить перелет и купить билет на перелет другой авиакомпанией.
Эти негодяи даже за купленный дополнительный багаж деньги не возвращают, хотя в моем случае, имеет место добровольный отказ от услуги перелета в целом. Такого нет НИГДЕ в мире. Просто откровенные жулики.
Больше этой авиакомпанией летать не буду и никому не рекомендую.
Летаем с собакой по России. Всегда берем тариф, когда в жесткой переноске в соседнем кресле (у S7 и у Уральских авиалиний есть такой). Летали много раз обеими авиакомпаниями. S7 мне нравится больше, во-первых, выходит чуть дешевле, во-вторых, если честно, в целом сервис мне нравится больше. У Уральских еще допустимый вес до 15 кг, а у нас как раз пограничный, поэтому спокойно брать билеты на S7. А так, везде рады животным, что радует и владельцев.
Хоть у кого то есть сотрудники которые относятся уважительно и не смотря на тебя сверху вниз, независимо от класса полета. Прошла регистрацию, контроль. Вежливо встретили при входе. Села, долетела спокойно и прямиком на рабочую встречу. Последние полеты проходят примерно так, что несказанно радует)
Самая ужасная компания в моей практике! Забыли пакет из дьюти фри в самолёте,выходили последними. Компания не отдаёт, в отделах потерянных вещей это не числиться, представитель компании даже не стал разбираться
Дурдом, а не авиакомпания! Такого еще нигде не встречала! Пришли с подругой вместе, не в конце регистрации, а в начале, но нас посадили отдельно, за километр ????
У нас был включена только ручная кладь. Заставили впихнуть в ящик, не залезает, выкинули половину вещей, подошли, так говорят только одна ручная кладь и рюкзак примерно 5\5 см, это что за рюкзак такого размера бывает?????????? Все вытащила из рюкзака, распихала по карманам, весь рюкзак перемяла и впихнула в этот милипизарный ящик???? Все внутри смялось, что-то разбилось! Прошли. Так нет блин, они ещё и перед посадкой проверяют!! Не впихнулся, потому что все из карманов обратно вытащила. Заставили платить штраф 3500!???????????? Даже как доп багаж не дали оплатить! Ах, да еще дали место у окна , но его заняли другие, сказали им пересесть, попросили стюарда, не помог, сказал сидите у прохода тогда, они же уже сели! Капец конечно! И вода у них платная в самолете! Шаражкина контора!!????????Такой идиотской авиакомпании надо ещё поискать! В жизни с ними не полетим и всем знакомым тоже расскажем, чтобы не летали и нервы себе не портили!????????????
Smartavia
Авиакомпания
Рейтинг 2,6
2790 отзывов
Открыто до 21:00
Обзор
Фото
59
Отзывы
2790
Особенности
Похожие места
Рейтинг 2,6
4884 оценки
Вы оценили это место
Юлия Сулягина
Знаток города 4 уровня
9 апреля
Не авиакомпания , а мошенники! У меня взяли 3300 за провоз ноутбука в чехле, рейс Сочи-Самара. Якобы он не проходил в калибратор, это смешно, у них калибраторы настолько маленькие, что не влазит чехол от ноута!!
Плюс пришлось докупить багаж за 3290, что на косарь дороже, чем в Нордвинд. В итоге стоимость билета из 5360 превратилась почти в 12 тыс. рублей. Весь полет был испорчен, плакала, с осознанием того, как меня развели на 3300 руб.
Это очень несправедливо и не стоит таких денег. На сайте у них в правилах провоза ноутбука такой информации не нашла, что за ноут в чехле надо доплачивать. Потом мне уже прислали ссылку, что где-то она была. Но ситуации это не меняет, они натуральные мошенники, хотят обмануть и развести на деньги.
В Нордвинд я ничего не платила за провоз ноута. Плюс на борту не кормят вообще, чипсы стоят 400 руб, это смешно! Дают бесплатно только воду, чай 150 руб.
Для сравнения: Аэрофлот кормит даже на рейсах Самара - Москва, и я бы не сказала, что билеты дороже. Ок, если столько особенностей, то хотя бы билеты должны быть дешевые, но они нифига не дешевые, такие же, как в других авикомпаниях.
А с учетом разводов на багаж и провоз ноута заплатила еще и более, чем в 2 раза больше от первоначальной стоимости.
ваши отказы в питании на борту, после приобретения билета на рейс,выглядят в стиле "цыганщины", это обман в стиле уличных торговцев крадеными товарами и никак не вяжется с репутацией крупной компании,коей вы не являетесь
Если говорить культурным языком это авиакомпания безответственна и не компетентна ни в каких вопросах возникающих в ходе предстоящего полета если таковой вообще состоится. Статистика полетов не указывает отмену рейсов которая случилось со мной в чужой стране. С 1 числа на 4. Не говорю о переносе вылета с 13-55 на 03-30. Это был мой первый и последний перелет с ними. Удачи.
Отличные закупили Боинги. И комфортнее себя чувствуешь и намного безопаснее!
Второй раз летим этой авиакомпанией и очевидно последний. Сегодняшний рейс Ереван-Сочи переносили 5 раз. Должны были улететь вчера в 19 вечера, сейчас 5 утра следующего дня, а мы все еще сидим и чего-то ждём. До этого был неудачный опыт возврата билетов. Деньги авиакомпания так и не вернула.
Авиакомпания азимут за исправление одной цифры в паспортных данных собрала с меня 4950 рублей,совсем обнаглели
Летели тут недавно рейсом из Калининграда U6 372. Надо отметить что в принципе особо серьезных претензий кроме может быть как возможных повторных проверок ручной клади в калибраторе на регистрации и у гейта у меня к Ural Airlines не было, до тех пор пока мы не приехали в Калининград. У меня стандартный чемодан для ручной клади American Tourister купленные давным давно за 4к руб. точно таких же габаритов как указано в правилах провозки ручной клади и на калибраторе. При регистрации сотрудники сказали что поскольку чемоданчик залазит в калибратор не свободно (осталось выяснить что такое свободно) нужно будет сдать его в багаж (2к р) либо доплатить при посадке за превышение допустимых размеров ручной клади (4к р). На мои доводы что я их авиакомпанией уже много раз летал и проблем с габаритами ручной клади никогда не было сотрудники и потом женщина-представитель из офиса (которая за одно является представителем всех других авиакомпаний, как я понял из мужчины с претензиями по авиакомпании победа передо мной) сказали что это все остальные неправильно все измеряли, а они самые правильные. Ну и в конце конечно женщина призналась, что таким образом они зарабатывают себе на зарплату. Мой полупустой чемодан был сломан, поэтому пред посадкой и очередной проверке в калибраторе, услышав что он не соответствует размерам, я, забрав вещи, решил им его подарить. За нарушение габаритов и доплату отправляли также совсем уж маленькие детские чемоданы. Позорище просто высшей степени
Вера, системы для регистрации пассажиров сами автоматически закрывают её в определенное время. Если вы сами опоздали, причем тут коррупция? Регистрация это обязательная процедура, без которой не пустят на рейс. Это не просто хотелки авиакомпаний
Уважаемое руководство! Разберитесь в ситуации , пожалуйста,меня не пустили на самолёт без регистрации. На регистрацию я опаздала. Но до полета рейса я подошла за 40 минут. И не возвращают деньги. Кому обращаться? Что за коррупция? Пассажир подошёл а его не пустили на рейс,на руках был билет.
Спасибо за адекватную стоимость билетов. Дешевые билеты хоть и быстро раскупают, но они есть! А так не всегда можно себе позволить купить билет на самолет...
Купил билет Казань - Москва ,Москва - Казань. Приезжаем в аэропорт в 19.53,говорят ваша регистрация завершена, в самолёт не пустим. На закономерные вопросы не отвечают, вызывают наряд
Ладно ребята из наряда особо не разбираются в законах- развернулись. Билеты полностью аннулировали, даже аннулировали на следующий рейс из М в Казань.На претензии не отвечают, консультация по телефону стоит 500 рублей. Дальше будем разбираться в судах.
БЕГИ ОТСЮДА! НЕ ПОКУПАЙ БИЛЕТ НА ЭТОТ РЕЙС!
Компания гавно. "лоукостер" за !200 Евро! билет за часовой перелет превращается в 300 евро со всеми кидками от авиакомпании. Онлайн регистрауия только через сайт авиакомпании, даже если ты покупал билеты через другой сайт и то, только после покупки доп "услуги" - выбор места на борту. Тебя как мяч пинают с одного ресурса на другой.
Але! Ребят! Вы нихрена не евро лоукостер за 50 Евро/билет!!! За фул прайс, будьте добры хотя бы не обдирать пассажира еще и на регистрации!
Это уже молчу про ручную кладь, которая тут считается "малым багажом до 10кг". Ебанкраты. Пол-мира облетел со своей сумкой для ручной клади, но не тут то было!!! Багаж до 10кг, ска!
Хотите потрать время, деньги и нервы, вам сюда. Дешевле искать другие авиакомпании и варианты путешествий.
БЕГИ ОТСЮДА! (хотя если ты это читаешь, то наверное уже влип как я...)
Осторожно, регистрация онлайн закрывается за 4 часа. Если Вы потратили кучу времени чтобы побороть сайт (в моем случае на сайте писалось что регистрация онлайн недоступна) но в итоге потерпели неудачу и решили уладить этот вопрос в аэропорту, - это будет большой ошибкой, так как за эту помощь компания безальтернативно поимеет с Вас 30€ за регистрацию с кучей тупых отговорок мол надо было приехать в аэропорт до окончания регистрации