Отзывы об авиакомпаниях

Летела с дочкой 1.5 года транзитом Москва-Белград-Барселона. Задержка была всего 30 мин. Но долетели вовремя. Единственно не углядела, билет был куплен с багажом 23 кг. Но в Москве оплатила перевес 9 кг. Дома только увидела что багаж посчитали разрешоного 20 кг. Но это вина Москвы, за нашими надо смотреть, но с ребенком было не до этого.

Это просто кошмар!!!
Купил семье билеты из Москвы в Махачкалу туда и обратно. Мало того что в Махачкалу переносили несколько раз вылет(22:30 рейс, а вылетели в 9:30утром). Так обратно вообще никто не сообщил что рейс в принципе отменили, а жена с детьми даже и не в курсе были. Это просто повезло что у Победы были как раз свободные места, так успели купить. Просто нет слов, такого отношения к клиентам ещё не встречал. На мой вопрос почему не сообщили, ответили: что смс мы рассылаем только на номера начинающиеся на+7 а это только российские номера, так что б... Получается что белорусские номера +375, и граждане не люди и им можно не сообщать?!!! У вас там вообще всё в порядке? 21 век на дворе, был же и email указан и телефон. Одним словом Г.......!!!!

Ни за что не покупайте билет. Очень своеобразная женщина сильно придирались до ручной клади. Прям до абсурда. И я не утрирую. До каждого миллиметрика. Не хотели пускать из за маленького, тонкого пакетика, в котором лежала школьная тетрадка. Это разве нормально? Можно же включить мозги, логику, человечность в конце концов. Нет видимо.. Поставила бы эта особа(та женщина) себя на наше место. Посмотрела бы я на неё. Платить 3500 за него, и всякую незаметную мелочь, не очень то хочется, знаете ли. Те пакетики я вообще хотела забрать с собой, но пришлось выкинуть. Увы. Она бы еще придралась к бутылочке, что была в руке. Или они бы вместо паспорта попросили мою биографию, с видеоматериалами.
Крышка не хотела закрываться, когда проверяли ручную кладь. Потому что, придрались к лямкам портфеля, из за которых как раз таки она не закрывалась. Женщина пустила, только тогда, когда мы запихали все по большим сумкам. А какая разница? 3 больших сумки, по 3,3 кг, или же 10 сумок по 1 кг. Весить будут совершенно одинаково.
А так же, в самолете на самом деле лететь страшно. Шторка окна еле-еле закрывается. Ещё и с самого окна идет немного прохлада. Особенно в ногах. Я замерзла. И это я говорю не от злости. Все остальное вроде в порядке. Вылетели вовремя. Предлагали еду и напитки. Они были платными. Благо, вода бесплатная.
Лучше уж полететь дорого, чем вот так. Пишу это максимально сдержанно. Удачи вам в выборе авиакомпании. Спасибо за внимание.

Удачная авиакомпания!!! Задержка рейсов и оплата регистрации в аэропорту 35 евро !!!

Летел 3 марта рейсом 742 из Актау в Астану.Хочу отметить работу бортпроводников.Это была отзывчивая команда,умеющая слышать пассажиров.Милые и внимательные.Спасибо всем!Так же понравился самолёт.Боинг 737,новый и чистый.

Такая же ситуация.
При оформлении билетов на детей сайт не рассчитывал скидку 50%.
При общении с сотрудником авиакомпании нам сообщили, что можно оформить только в кассе на территории аэропорта. Иначе придется платить ща ребёнка, как за взрослого пассажира.
Приехали из Шемонаихи в Усть-Каменогорс (более 100 км в одну сторону), что бы оформить билеты на детей сос кидкой 50% как и положено, но получили отказ от сотрудников авиакомпании.
При звонке на горячуую линию, когда пояснили ситуацию и сказали, что стоим у стоики № 6 в порту Усть-Каменогорска, сотрудник call-центра бросила трубку, а сотрудник в кассе просто ушла... Это было чудовищьно.
+ Постоянные сбои в расисании и опоздания вылетов рейса. Зимой опоздания доходят по 6 часов.

Подтверждаю ниженаписанные отзывы.

Никогда не используйте данную авиакомпанию, тем более при путешествиях с детьми.

04.04.2023 - Сегодня летела рейсом 5Н583 из С-Петербурга в Пермь. Это был ночной кошмар.
Еще в автобусе от терминала до самолета я обратила внимание на женщину в нетрезвом состоянии. Подумала: "Не повезет тому, что будет сидеть с ней рядом". На самом деле не повезло всем пассажирам нашего самолета. Посадка происходила не очень оперативно и эта тетя, видимо, заскучала и давай симулировать, что ей плохо. Вызвала стюардессу и начала просить у нее что-нибудь успокоительное. Ей предложили таблетки валокордина или что-то в этом роде. Она спрашивает - нет ли чего другого. Какая-то сердобольная пассажирка предложила пустырник. Наша тетя встрепенулась. Говорит - давайте. Но он оказался в таблетках. А она, скорее всего, рассчитывала на жидкий, спиртовой. Опохмельнуться. Начала дальше разыгрывать спектакль. Пришла старшая бортпроводница и сказала нашей хмельной тете, что они ее будут высаживать. Тете сразу стало легче. Но бортпроводница настаивала на высадке и пригласила медиков и полицейского. Вроде бы правильные действия, но время- то идет. Вылет уже минут на 20 задержался. Пришли медики, измерили давление, сказали, что состояние не критичное. Но скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. В итоге вылетели с задержкой 50 мин. Старшая бортпроводница извинилась за задержку только на русском языке. Рядом со мной сидел иностранец. Вообще ничего не понимал, что происходит. Мы ему как-то растолковали. Ладно, взлетели. На очных рейсах я всегда сплю. Это ведь естественно. Но в этот раз не удалось. У нашей тети, видимо, похмелье наступило. Ей поплохело. Стюардессы объявили - если на борте есть врач, пожалуйста, подойдите. Привели там эту страдалицу в чувство. Вскоре - посадка. Этой алкашке вызвали еще одну бригаду скорой помощи, хотя она была вполне в норме, по-моему. Стюардесса еще раз извинилась за задержку. Рейс худо-бедно завершился, но осталось много неприятных впечатлений. Совершенно непонятны были действия экипажа - носились на цырлах перед этой алкашкой, а все остальные пассажиры, включая детишек разного возраста, отошли на задний план. Не до нас было экипажу. А ведь с этого рейса кто-то спешил сразу на работу, по каким-то делам и т.д. И этот самолет должен был лететь обратно в СПб, т.е. тот рейс тоже задержали. Вот такой опыт с компанией "Смартавиа".

Просто жуть. Цивилизация. Купил билет. А за место при регистрации просят доплату 300 руб. Молодая, но уже уверенная в жизни Дала место 32В с "улубкой"
на лице. А мне 62 года. Разве мы такое отношение заслужили? Да, аэрофлот- это другое.... летайте россияне аэрофлотом

Привлекли недорогие билеты. Решила прочитать отзывы и поняла что сколько людей столько и мнений. С собой был багаж. В аэропорту регистрация прошла быстро, багаж сдан успешно – без доплат. На борту нас встречал вежливый экипаж. Смотрели билеты и показывали где находятся места. Сидеть было удобно. Кресла расположены на неплохом расстоянии друг от друга.