Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Антон   26.03.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Перенесли рейс нар целые сутки! Просто отвратительная авиакомпания!! Никогда не летайте ими…

Виктор   26.03.2023
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Эх, кабы раньше знать. Век живи, век учись - дураком помрешь.Вроде бы как государственная компания. Прочитал отзывы, когда уже два раза отменили рейс.Правда прошло только четыре дня, как возжелал возврата денег. По телефону автоответчик предлагает писать на мыло. Главное событие впереди. Для связи: roguekamchadal@gmail.com.

Гость   26.03.2023
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Ужаснейшая авиакомпания! Летала ей несколько раз. Условия хуже, чем у победы! Сотрудники хамят и грубят, в случае возникновения вопросов или недовольств грозятся снять с полета. Заставляют половину пассажиров платить за то, что ручная кладь не влезает в калибратор. А он Уже чем у победы…
И разрешают только 1 раз положить, даже если ты просто сверху ставишь рюкзак это считается за попытку и больше попыток не дается. Доплата за превышение габаритов 3500 ₽. После этого хамские сотрудники начинают тебе угрожать, говорить, что посадка для вас закончена, а как только соглашаешься оплатить, то сразу посадка для вас снова разрешена.
При этом померили после оплаты с другими пассажирами самостоятельно ручную кладь в калибраторе и о, чудо, у всех она поместилась!
Если не оплатишь значит не летишь, нет денег на оплату значит не летишь!
Меняют самолет и место которое ты выбрал и заплатил за него уже за тобой не закреплено и лети на чем останется, а деньги никто возвращать за услугу выбора места не хочет.
За 3,5 часа полета предлагают только воду, если хотите хотя бы чай платите деньги.
Когда мое место занял ребенок и я у стюардессы спросила правильно ли я понимаю, что это мое место под буквой F, то она ответила, что да это мое, развернулась и ушла.
Отвратительная авиакомпания больше ни за что не воспользуюсь ее услугами.

Наталья   26.03.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Все ужасно
Отменили рейс молча, не оповестив
Пришлось купить новые билеты

Гость   26.03.2023
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Авіакомпанія AirMoldova відмінила рейс (6 березня) за 2 дні до вильоту (8 березня). В e-mail запропонувала три варіанти що робити з квитком. Я обрала повернення коштів. Пройшло 20 днів, і компанія веде себе наступним чином: на e-mail не відповідає, в інстаграмі - не відповідає, за номером сказали, що допомогти мені не можуть, пишіть на почту.
Всі, з ким сталась схожа ситуація, напишіть мені на почту ya.dolinska@gmail.com
Знаю, що на груповий позов до суду реагують швидше. Бачу повернення коштів всіх, хто постраждав від користування послугами цієї авіакомпанії, тільки таким чином!

Гость   25.03.2023
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Добрый день, уважаемые представили компании серверный ветер.
Вчера летели всей семьей по маршруту Москва (Шереметьево) - Казань и мой чемодан прилетел в таком виде.
Так как мы прилетели поздно ни одного представителя Вашей компании в аэропорту не было.
Жду от Вас обратную связь.
Электронный билет прикладываю.
Прошу возместить убытки в полном объеме за поломанный чемодан.

Обязательно оставлю отзыв по работе Вашего персонала на борту и при посадке!!!
Столько пролетела международных маршрутов и такого я не видела еще

Ксения   25.03.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Рейс на Самару !люди были у выхода в 10:02, видели , как стоит автобус с пассажирами ! Их принципиально не пустили !
Вылет в 10.20! Почему так относятся к людям в данной авиакомпании?
Также , прошу заметить . Что в 10.02 они были , тк было объявлено , что выход изменён ! Те люди бегали от одного к другому выходу! И взять и принципиально не пустить , когда вот автобус ! Это не то что не клиентоориентированный сервис ! Это НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !

Гость   25.03.2023
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Если вы хотите точно не улететь, берите перелет этой авиакомпанией.
1) У них 3.5 летающих самолета
2) Они в любой момент отменят ваш рейс, просто по решению авиакомпании.
3) Самолеты старые
4) Проводники тоже остались еще с начала прошлого века
5) Кормить - не будут
6) Сесть вместе вы сможете только доплатив за выбор места, в остальных случаях вы будете сидеть в разных концах салона, даже если вы мама и ребенок.

Поэтому крайне рекомендую выбрать другую компанию для путешествия. С этой ваша поездка закончится не начавшись!

Татьяна   24.03.2023
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

К моему счастью, отзывы о компании я прочитала уже после путешествия, только когда захотела поделиться своими негативными впечатлениями. Как я сейчас понимаю – тем самым я сберегла себе много нервных клеток.
Билеты у меня были куплены примерно за неделю и поездка была рассчитана не то что по дням – по часам! И любая задержка была бы критична. Поэтому, когда рейс задержался в пути всего на какие-то 20 минут – это была досада, но выражаю свое сочувствие людям, которые рассказывают о многочасовых задержках, либо вообще переносе рейса.
Начиная от особых размеров ручной клади до выхода из самолета плохо было все!!
Поэтому, учитывая, что в нынешних условиях по некоторым направлениям, к сожалению, альтернативы нет и приходится пользоваться услугами этого авиаперевозчика – учитывайте все же некоторые особенности и приготовьтесь хотя бы морально.
При регистрации (летели вдвоем с мужем) попросили места рядом. Ответ был – такая услуга только за дополнительную плату!
Допустимая ручная кладь – не стандартные размеры, а существенно уменьшенные. Сотрудник при регистрации очень тщательно ее осматривает. Дамская сумочка – это вторая сумка, заставляют доплачивать.
Подача трапа-трубы к самолету, видимо, слишком дорогое удовольствие – по старинке накапливают народ в автобусе и везут к самолету.
Ручную кладь и верхнюю одежду пассажиры под злобные окрики стюардесс располагали кто где хотел. И, если кому-то не хватало места рядом с его сиденьем – это была проблема пассажира и персонал не решал ее никак.
Самолет укомплектован сиденьями так, что реально чувствуешь себя селедкой в бочке. Не то что развалиться в кресле и вытянуть ножки – дышать то не сильно вольготно. Очень бы хотелось знать – а так вообще законно и безопасно устанавливать сиденья так часто?
Еда в полете не предусмотрена (несмотря на совсем не гуманную стоимость билетов), предлагаются «прохладительные напитки»: вода «Святой источник» с газом и без газа. Причем, судя по вкусу и по тому, что у меня на глазах не было открыто ни одной бутылки – вода из под крана. Ни о каких соках и лимонадах нет и речи. Чай или кофе невозможно попить даже за дополнительную стоимость. Товарищи владельцы компании – вот вам правда совсем не стыдно??
Стюардессы не то что неприветливые, а злобные и недовольные. С таким видом, как будто их насильно притащили в салон самолета и ненавидят они лютой ненавистью всех этих пассажиров. А уж если кто-то осмеливался их потревожить, вызвать кнопкой и что-то попросить – негативная аура ощущалась прямо физически.
Звезда только за то, что – ну долетели, слава Богу.

Гость   24.03.2023
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

В очередной раз ошиблась с авиакомпанией. Летаю с ней 2 раз и каждый раз неприятное впечатление, а то и негатив.
Впервые взяла билет в приложении, при покупке ошиблась в букве, конечно, моя невнимательность, но когда в аэропорту заявили, что замена ОДНОЙ буквы будет стоить мне 3750, немного была ошарашена. Выдали тремя чеками, а списали сумму один раз????‍♂️ Горячей линии нет, уточнить правомерность списания негде, на сайте написано поменять в личном кабинете, в личном кабинете не доступно, отправляют на стойку Utair.
Сегодня вылет, ну думаю ладно, надо же давать второй шанс, к тому же время вылета очень удобное. Прошла регистрацию онлайн, место 3f подошла к стойке распечатать билет. Девушка даже уточнила, прошла ли я регистрацию, я подтвердила. И выдает мне билет с номером 14 f. После 15 минут выяснения выдают, что была замена самолёта. Ни извинений, ответ типа, ну у вас же место у окна. .... Нет слов. Если я выбираю место и плачу Вам за эту услугу, будьте добры мне ее предоставить! Надо было посадочный талон распечатать в автомате, вот тогда бы в самолёте выясняли почему так произошло. ( на последней поездке в самолёте выяснилось что на 1 место выдали 3 билета, слава богу не со мной!)
К слову о сервисе, вы его не встретите. На стойке вечно замученные, неприветливые люди во Внуково. Даже элементарно не приветствуют. В общем в очередной раз облом. Надеюсь это мой последний неприятный перелёт. Впредь буду обходить компанию Utair стороной. В той же самой Победе, всегда приветливые и вежливые сотрудники. Вам бы у них поучиться!

Гость   24.03.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Отвратительная компания ни каких разъяснений ни по какому вопросу сбрасывают трубку, хамство.

Ванда   24.03.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Уделяют внимание чистоте и сервису. Не грубят, стараются проявлять сдержанность при клиентах, которые не умеют себя вести в обществе

Куралай   24.03.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Красивая форма у стюардесс. Под цвет неба прям

Гость   24.03.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Решили с друзьями провести выходные в Санкт-Петербурге. Билеты покупали в Smartavia. Регистрацию проходили в аэропорту. Посадка была по расписанию. На борту самолета были удобные кресла. Мы с друзьями сидели рядом. Лететь было комфортно. По бортовой системе, есть что выбрать для просмотра. Перелетом остались довольны. За небольшие деньги отличное качество. Домой полетим этой же авиакомпанией.

Гость   23.03.2023
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

НЕТ БЕСПЛАТНОЙ ОН-ЛАЙН РЕГИСТРАЦИИ!

И ОБ ЭТОМ НА САЙТЕ НИ СЛОВА!
Понятно, что компания заставляет платить за выбор места. Я согласна лететь на любом месте, но бесплатное место тоже не назначается! Его непременно нужно выбрать! Иначе кнопка регистрации не нажимается: "Пожалуйста, выберите место". Минимальная стоимость выбора — 450 р. То есть к стоимости билета нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО добавить 450 р.

Звонок в службу поддержки не помог. Оператор что-то сказал про "квоту на бесплатные места" (при этом свободно две трети мест) и БРОСИЛ ТРУБКУ.

Смена браузера ничего не меняет.

И такая ситуация была все два раза, когда я летела этой компанией.

Гость   23.03.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Комфортные перелеты и гибкое расписание. Из минусов задержки но у кого их нет сейчас

Ксения   23.03.2023
Отзыв полезен?
Райанэйр (Ryanair)

Самая ужасная компания! Мошенники сдираюшие за ручную кладь которая входит в стоимость билета дополнительно 36 евро!!

Мариям   23.03.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Большое спасибо вашей авиакомпании за адекватные цены на билеты. Открыли бы небо для иностранных авиакомпаний, может быть остальные казахстанские авиалинии тоже снизили свои заоблачные цены

Николай   23.03.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Не летайте этой компанией. Дешевые цены компенсирует отсутствие человеческого отношения. За любую мелочь будут безжалостно сдирать деньги. Лучше доплатить и полететь другой компанией.
Я больше не полечу думаю

Ева   23.03.2023
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Слетали впервые на самолете в отпуск и хотим сказать спасибо за комфортный полет. Очень удобно и с наземным транспортом не сравнить. Не знаю, как другие перевозчики, но теперь и пробовать других не хочется, у с7 все понравилось.