Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Купил билет специально с возможностью изменения даты вылета (за доплату). И действительно потребовалось поменять даты на более поздние. Вместе со специалистом оформили заявку 2198704 на пересчет стоимости, при этом мне пообещали что свяжутся в течение 24-48 часов. НО НИКТО так и не связался, робот пишет что заявка "в работе" и все. Я даже САМ подобрал рейсы и просил просто сказать сколько мне доплатить - "глухая стена". Ждите звонка... Видимо ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ МАТЕМАТИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ доплаты... Чувствую что вынуждают отказываться от билета и попадать на штрафы - переоформлять НЕ ХОТЯТ прикрываясь "загрузкой". В общем скажу так - если есть альтернатива - выбирайте ее. С этими "товарищами" летать не стоит - никакой заботы о клиенте, хотя их и постоянный клиент. Буду менять авиакомпанию на другие.
Победа (Pobeda)
Идиоты… Пилоты пьяные - не уместно шутили… Обслуга - грубая. Содрали денег за уже оплаченный багаж в аэропорту (хорошо что они были). Пожалуйста, уберите эту АК с рынка. С таким отношением лучше не лететь, правда.
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Рейс WZ1098, который должен лететь до Екатеринбурга, посадили в Челябинске, и назначили автобус до Екатеринбурга через два часа после посадки.
Причина посадки: Авиакомпании понадобился самолёт на другом направлении из-за задержки в расписании и они не нашли ничего лучше, чем просто снять с рейса другой самолёт и забрать у людей время и деньги - много кто летел транзитом через Екатеринбург и следующий рейс у них был другой авиакомпанией, люди потеряли билеты, редвингс это не компенсирует.
Ещё дали бутылку воды 0.33????
Азур Эйр (Azur Air)
ФОТОГРАФИИ
ОТЗЫВЫ
НАЙТИ АВИАБИЛЕТЫ
Информация об авиакомпании
Штаб-квартира:
8 (495) 374-55-14
Сайт авиакомпании
Отзывы
Написать отзыв
1 964 отзыва
Отлично
500
Очень хорошо
434
Неплохо
324
Плохо
231
Ужасно
475
Язык:Русский
Вера, спасибо за Ваш вклад в содержание нашего сайта!
Хотите поделиться своими впечатлениями от других путешествий?
Написать отзыв
“Задержка рейса из Санкт-Петербурга в Коломбо на 23 часа без возмещения убытков!”
20 мар. 2023 г.
Variii (0 отзывов)
Прибегнули к услугам AzurAir. Перелет этой авиакомпанией был частью тура от известной тур-фирмы. Должны были вылететь из Санкт-Петербурга 9.03.2023 в 22-45. Примерно за сутки выяснилось, что самолет вылетит в 6-35 на следующий день. А ещё чуть позже вылет перенесли на 21-00. В день вылета сдвинули еще на пол часа. В итоге мы вылетели в 21-40 10.03. Это на 23 часа позже! Всё бы ничего, если бы не потерянные сутки в составе 9-дневного тура, которые никто не возместил (ни авиакомпания, ни тур - фирма). AzurAir отказались возмещать убытки, потому что задержки до 24часов прописаны в договоре и не возмещаются! Как позже я узнала, AzurAir постоянно совершает задержки, чуть ли не каждый рейс!
В авиакомпании сказали, что задержка произошла из-за смены самолета. И, действительно, тот самолет, на котором мы летели был ушатанным и грязным.
Сложилось впечатление, что его когда-то списали, а в трудный момент вытащили из загажников. Туалеты там - это особая история. Все пыльное, дверца тумбочки под раковиной не закрывалась и занимала в открытом виде почти все пространство. Через несколько часов полета унитаз перестал смывать. Вероятно, произошел засор бумагой. Грязь, вода и убитые части туалета вызывали омерзение. Салон судна тоже был изрядно потрепан и также грязный и пыльный...
Радовало, что спинки кресел немного откидывались, но в целом места мало. Мне видится, для такого дальнего перелета кресла не рассчитаны, максимум 5 часов. А мы летели 9. Радовало, что мы вообще долетели, потому как судно явно было старенькое... Пилот был молодцом, сам полет прошел хорошо. Да, и ещё, капали кондиционеры прям над головой у многих пассажиров.
Из плюсов - вкусно и много кормили, персонал был дружелюбный и отзывчивый.
Зарегистрироваться удалось заранее, но если хотите места получше, платите за них. Заплатили по 600 р сдвоенные у окна ближе к хвосту. Если хотите вытянуть ноги - по 5000 р, места будут у проходов, люди там ходят, но ноги иногда можно вытянуть. В целом, кресла маловаты. Мы с мужем не полные, было более менее, но на долгий перелет неудобно, конечно. А если человек "в теле", то тупо кресло слишком узкое, и соседям придётся тесниться.
Про обратный путь. Самолет подали вовремя, но зарегистрироваться и купить места в частном порядке заранее нельзя было. Поэтому места раздавали на стойке регистрации. Поскольку мы с мужем попросили вежливо 2 рядом, нам дали их, но не у окна, а по центру салона. где кресла идут четверками. И как раз справа от меня (т.е.по середине этой группы кресел из 4-х) сел крупный мужчина, которому тупо не хватало места, и он всячески невольно притеснял по одну сторону меня, а по другую - его соседку. 10 часов в таком режиме - испытание.
Самолёт был более новый и чистый, чем в первый перелет. Но места также мало. Кормили хорошо, вкусно. Питье без ограничений. Туалетные комнаты чистые. Но и тут на голову капали кондиционеры периодически.
Кстати, мужчина - сосед сетовал, что ему с женой не дали места рядом. Его жена сидела в ряду сзади.
В итоге слишком много минусов было у нас в этой авиакомпанией. А цена не сказать что существенно дешевле регулярных рейсов. Может, нам просто не повезло. В следующей раз будем обходить стороной AzurAir.
Икар (Ikar Airlines)
Отвратительная компания! Один обман везде. Купили билеты на авиаперевозчика НОРД ВИНД, а сели в самолет и оказалась подстава - вдруг НОРД ВИНД превратилась в ИКАР! Приобрели платный багаж по 20 кг на человека, летели вдвоем. Но было три маленьких чемодана по 7-9 кг. Никаких 20 кг мы не везли, просто дома нет больших чемоданов. Вот тут то и была собака зарыта. Компания 3-ий чемодан не пропустила, заставили заплатить за лишний чемодан 5000 рублей. И в ручную кладь не разрешили взять. На борту оказалось, что питания нет! хотя летели 5,5 часов. Нет и чая!!! Только вода с газом и без газа! Ужас!!! Голодные целый день прилетели в 18.40 и только в 22.00 попали в отель, с утра ничего не евши. На этой ИКАР летали и летом в Анталью. То же самое было! Никогда в жизни больше не полечу этими уродами! Но самое главное, что они подделываются под компанию НОРД ВИНД и продают билеты под их именем! Только в суд осталось идти!
Скат (Scat Airlines)
Доступные цены. И спасибо что сделали тарифную сетку, теперь удобнее выбирать билеты стало
ЮТэйр (UTair)
Пообещала себе написать отзыв, потому что сама начиталась ужасов перед полетом. Летела с собакой на соседнем кресле - вообще без проблем. Один момент - регистрация в таком случае только на стойке. Отдельно о спинках кресел - многие писали, что это минус.а для меня это наоборот плюс, люблю сидеть ровно и спинка переднего кресла мне мешает
Якутия (Yakutia Airlines)
Должен был вылететь 21.03.2023 в18.35 Москва-Якутск,рейс перенесли аж на 00.30 ночи, хотя в Якутске мне надо было быть утром по делам, обратился во Внуково к представителям компании, они в формате(отвали) сказали что у вас есть выбор летать другой компанией, и это говорит представитель Якутской авиакомпании,ужас, такое отношение к пассажирам,не рекомендую эту компанию.
Smartavia (Смартавиа)
Здравствуйте! На основании того, что я не увидел НИ ОДНОГО ответа на отзыв от Администрации авиакомпании, я вряд ли рискну воспользоваться её услугами. Всего доброго!
Скат (Scat Airlines)
Стали лучше и в плане сервиса, и самолеты обновили. Не тарахтит ничего и не трясется в полете
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Летели рейсом 2905.казань -сочи 18.03. Посадили в Махачкале . Очень благодарны бортпроводникам за поддержку, информировали регулярно, успокаивали, выполняли свои профобязанности на высоком уровне ,
Smartavia (Смартавиа)
САМАЯ УЖАСНАЯ Авиакомпания НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!17,03,2023 г Приехал в аэропорт Кольцова для вылета в Москву и оказалось что места на САМОЛЕТЕ НЕТУ хотя я билет купил неделю перед ! и тут началось сперва продержали меня до завершении регистраций и тут началось представитель АВИАКОМПАНИИ по имени ОКСАНА фамилию отказалась называть бейджик спрятала и начала вести себя неадекватно за место того чтобы решить проблему откуда то появился один потом второй разводило ))))))))))))) потом вызвали Полицию и сами пропали ))))))))) отвлекала меня Полиция как будто отработанная схема и все пропали и представительство закрыто и прошлось мне купить билет за 28т за место того что улететь нормально по заранее приобретенному билету ! ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ БЕЛЕТ ДАННОЙ АВИОКОМПАНИИ ПОДУМАЙТЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ ИЗБЕГАЙТЕ ДАННУЮ АВИОКОМПАНИЮ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СВОЕ ВРЕМЯ !!!!! Видео загружу В YouTube !
Smartavia (Смартавиа)
Отлично со Smartavia слетали с подругами на девичник. Регистрацию решили проходить в аэропорту и не пожалели. Девочки возле стойки регистрации работали быстро. Летели без багажа, только с ручной кладью. На борту нас встречали приветливые бортпроводники. Сидели все рядом. Кресла оказались вполне удобные. После набора высоты, воспользовались бортовой системой wow. Перелет прошел незаметно и быстро. Спасибо ????
Азур Эйр (Azur Air)
Добрый день, ужасный перевозчик! Азур чмозур , зарегистрировался платно через онлайн регистрацию приехал в аэропорт сдал сумку даже не посмотрел на посадочный талон был уверен что посадили на купленное мной место, в итоге вообще на другом сидел, просто цирк заплатил 5000 руб. Позвонил в КАЛ-центр там твердолобая обделенная мозгом девушка сказала вас пересадили на место которое тоже стоит 5000 рублей тут я понял что ничего сделать не могу, но так хочу разбить ей голову о стол. Вообщем онлайн регистрация ужас ну и обслуживание клиентов идентичное. Надеюсь все эти курицы живут в картонных коробках и сдохнут там же! Ребят по возможности обходите стороной эту Кал-компанию, всем счастья!
Скат (Scat Airlines)
Как можно найти пассажира с рейса 20 марта, маршрут Актау-Алматы?
Передали корзин белая найти не можем, время вылета 6.20 утра
Девушка пожалуйста отзовитесь
Скат (Scat Airlines)
Как можно найти пассажира с рейса 20 марта, маршрут Актау-Алматы?
Передали корзину найти не можем, время вылета 6.20 утра
Азур Эйр (Azur Air)
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывам на перелет компанией AZUR air Москва-Мале –Москва. Из Москвы нас посадили в самолет с небольшой задержкой, и мы думали, что сейчас полетим, но не тут-то было. После часа сидения в самолете пилот объявил нам, что в Москве ночью туман и он в таких условиях летать не умеет, поэтому надо ждать новую команду, которая умеет рулить самолетом в таких условиях. К слову когда мы сели была вообще еле видимая дымка. Сам самолет из девяностых, давно такого не видел. Салон задрипанный, кресла максимально неудобные. Впереди стоящего кресла нет даже сеточки для вещей. Если жене с ростом 160 было хоть куда поставить ноги, то мне с ростом 194 колени просто впивались впереди стоящее кресло, что доставляло дискомфорт впереди сидящему человеку. Так что, если вы ростом больше 170 приготовьтесь к пыткам. В Москве прождали мы в салоне в общей сложности 3,5 часа и думали, что это какой-то кошмар, но Азур умеет удивлять.
Вылет из Мале был назначен на 13:40 по Мале. Прибыв в аэропорт и зайдя в транзитную зону от других пассажиров узнаем, что наш самолет сломан и его пытаются починить с 10 утра, но гейт объявили, сотрудники аэропорта подошли и мы надеялись на лучшее. Но в 13:40 объявили, что рейс перенесли на 16:00. Все возмутились, но сели ждать. В 16:00 объявили, что по техническим проблемам рейс перенесли на 18:40, тут люди начали возмущаться и нам выдали талон на 14 долларов на еду. Далее с 18:40 перенесли на 20:40, потом на 23:40 ну и потом на 01:40. Сотрудники аэропорта все валили на азур, представителей азуров так и не увидели в аэропорту, никто не мог добиться четких ответов сколько еще сидеть. У пассажиров с детьми закончилось детское питание, и в начале, сотрудники говорили, что чемодан выдадут, когда починят самолет, но какими-то скандалами они вроде добились своего. Отель не давали из-за переносов по 2 часа и из-за того, что чартеры могут задерживать на 12 часов рейс. В итоге вылетели в два ночи, на самолете, который чинили больше 12!!! часов. Места нельзя было выбрать и посадили нас на царские места в середине около туалета. Люди все измучились, кто-то спал на полу в самолете. Больше было похоже, что везут незаконных эмигрантов в контейнере, а не туристов с Мальдив. Понятно, что у всех слетели дальнейшие билеты и пришлось перепокупать по повышенным ценам. Сейчас хотим подавать претензию за задержку рейса, но азуры вроде говорят, что от них мы получим только устные извинения.
Азур Эйр (Azur Air)
Летели из Тайланд. Всё гиды сказали, что можно в ручную кладь взять фруктовые корзинки до 5 кг. Весь сайт перекрыли, изучили, что входит в ручную кладь, а что нет. В аэропорту тайланда нам сказали, что за фруктовую корзину либо платить 20 евро за каждую, либо выкидывай корзину и клади фрукты в пакет. В чем логика? Продать корзины по сотому кругу?
ЮТэйр (UTair)
В Сочи несколько суток туман из-за которого отменили или отложили множество рейсов. Я на третьи сутки, когда ситуация стабилизировалась, приехал в аэропорт с котом в сложном медицинском состоянии, под препаратами. Мы уже второй день подряд пытались улететь, накануне нас кинула "победа над здравым смыслом". У Ютэйр билет был вдвое дороже и я ожидал, что хотя бы они умеют работать. Но оказалось, что они не просто не лучше победы, они смогли сделать мув еще тупее, чем победа. У них какой-то гений, который отвечает за самолеты, смог заменить борт для 180 пассажиров на борт для 150. А остальных послали лететь через 5 часов другим рейсом. Представитель Ютэйра в аэропорту плевать хотел, у кого там какое животное с сердечными проблемами второй день под медикаметами и пытается улететь. Связаться с этой шаражкой иначе можно только пробившись через чат бота, а это надо умудриться. Угадайте, что мне посоветовал сотрудник компании, когда я пробился? Правильно, обратиться к представителю в аэропорту, к которому я уже обращался и которому класть на всё и всех:)
С учетом третьих суток сложных погодных условий в Сочи, менеджмент этой чудо-компании умудрился еще и так облажаться на ровном месте. Никакой попытки пристроить меня с животным на другой рейс пораньше, только скопированные извинения и "обратитесь к представителю", который заявляет "ну если вас перенесли на 16:00, то я что сделаю". Очевидно, что ничего, как и все работнички этой шаражки. Оказывается, что переплачивать вместо победы оказалось не только бессмысленно, но еще и вредно. Рейсы победы в этот день полетели как надо и даже у них не нашлось такого фантастического дегенерата, который умудрился бы заменить самолет на борт, которые не вмещает всех пассажиров, которым проданы билеты. В итоге плюс 5 часов с перепуганным животным в аэропорту, которое не может в такой стрессовой ситуации сходить в туалет даже если ему создать условия, и ему в сумме придется терпеть 12 часов. Чтоб вам самим пришлось по 12 часов без туалета терпеть, тупые и бессердечные дегенераты.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Полное г...но!!!! 9адержали рейс на 7 часов из Шри-ланки. при этом, про это мы узнали только когда приехали в аэропорт и получили посадочные уже с новым временем отправки. мы брали и так с запасом билеты на другой рейс до дома. но из-за этого опоздали на самолет буквально на 30минут. и сотрудница ред вингс фотографию я прикладываю некая мымра Елена Васильевна, тупая как валенок, не знаю чем она получила это место, отказалась ни писать письмо, чтобы нас пересадили на другой рейс,ничего, еще начала учить меня и говорить, что они никому ничего не должны!!! дерут кроме этого деньги за все, за перевоз ыруктов, за онлайн бронирование мест по 1200 руб с человека, сотрудники в аэропорту просто недалекие, ничего не знают