Отзывы об авиакомпаниях

Это никакая не победа, это БЕДА. Не хочу тратить время на этих чмошек!

Бакушкина Мария Владимировна - заслуживает вылета в пустоту. Большего хамства не встречала. По-моему, ей нужна медицинская помощь. После контакта с ней моё взаимодействие со Смартавия прекращено, чтобы с таким уродством больше не сталктваться.

Услугами Smartavia я пользуюсь периодически, уже около трех лет. Удобно, что можно выбрать, как пройти регистрацию: онлайн или в аэропорту. Самолеты чистые, кресла удобные, даже спинка откидывается. Экипаж выполняет свою работу хорошо, всегда вежливы, внимательны. На борту есть бортовая система wow, что очень радует. Пилоты профессионалы, взлета и посадки не ощущаешь. Очень нравится их сервис и пунктуальность. Спасибо за качественное выполнение задач.

Днищенская авиакомпания. Что не рейс, то эти животные задерживают. Такое же говно поганое, как Уральские авиалинии! Если вы видите азимут - это сразу причина выбрать другой билет, любой другой компании, ибо азимут это животные

Перенесли рейс нар целые сутки! Просто отвратительная авиакомпания!! Никогда не летайте ими…

Ужаснейшая авиакомпания! Летала ей несколько раз. Условия хуже, чем у победы! Сотрудники хамят и грубят, в случае возникновения вопросов или недовольств грозятся снять с полета. Заставляют половину пассажиров платить за то, что ручная кладь не влезает в калибратор. А он Уже чем у победы…
И разрешают только 1 раз положить, даже если ты просто сверху ставишь рюкзак это считается за попытку и больше попыток не дается. Доплата за превышение габаритов 3500 ₽. После этого хамские сотрудники начинают тебе угрожать, говорить, что посадка для вас закончена, а как только соглашаешься оплатить, то сразу посадка для вас снова разрешена.
При этом померили после оплаты с другими пассажирами самостоятельно ручную кладь в калибраторе и о, чудо, у всех она поместилась!
Если не оплатишь значит не летишь, нет денег на оплату значит не летишь!
Меняют самолет и место которое ты выбрал и заплатил за него уже за тобой не закреплено и лети на чем останется, а деньги никто возвращать за услугу выбора места не хочет.
За 3,5 часа полета предлагают только воду, если хотите хотя бы чай платите деньги.
Когда мое место занял ребенок и я у стюардессы спросила правильно ли я понимаю, что это мое место под буквой F, то она ответила, что да это мое, развернулась и ушла.
Отвратительная авиакомпания больше ни за что не воспользуюсь ее услугами.

Авіакомпанія AirMoldova відмінила рейс (6 березня) за 2 дні до вильоту (8 березня). В e-mail запропонувала три варіанти що робити з квитком. Я обрала повернення коштів. Пройшло 20 днів, і компанія веде себе наступним чином: на e-mail не відповідає, в інстаграмі - не відповідає, за номером сказали, що допомогти мені не можуть, пишіть на почту.
Всі, з ким сталась схожа ситуація, напишіть мені на почту ya.dolinska@gmail.com
Знаю, що на груповий позов до суду реагують швидше. Бачу повернення коштів всіх, хто постраждав від користування послугами цієї авіакомпанії, тільки таким чином!

Рейс на Самару !люди были у выхода в 10:02, видели , как стоит автобус с пассажирами ! Их принципиально не пустили !
Вылет в 10.20! Почему так относятся к людям в данной авиакомпании?
Также , прошу заметить . Что в 10.02 они были , тк было объявлено , что выход изменён ! Те люди бегали от одного к другому выходу! И взять и принципиально не пустить , когда вот автобус ! Это не то что не клиентоориентированный сервис ! Это НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !

К моему счастью, отзывы о компании я прочитала уже после путешествия, только когда захотела поделиться своими негативными впечатлениями. Как я сейчас понимаю – тем самым я сберегла себе много нервных клеток.
Билеты у меня были куплены примерно за неделю и поездка была рассчитана не то что по дням – по часам! И любая задержка была бы критична. Поэтому, когда рейс задержался в пути всего на какие-то 20 минут – это была досада, но выражаю свое сочувствие людям, которые рассказывают о многочасовых задержках, либо вообще переносе рейса.
Начиная от особых размеров ручной клади до выхода из самолета плохо было все!!
Поэтому, учитывая, что в нынешних условиях по некоторым направлениям, к сожалению, альтернативы нет и приходится пользоваться услугами этого авиаперевозчика – учитывайте все же некоторые особенности и приготовьтесь хотя бы морально.
При регистрации (летели вдвоем с мужем) попросили места рядом. Ответ был – такая услуга только за дополнительную плату!
Допустимая ручная кладь – не стандартные размеры, а существенно уменьшенные. Сотрудник при регистрации очень тщательно ее осматривает. Дамская сумочка – это вторая сумка, заставляют доплачивать.
Подача трапа-трубы к самолету, видимо, слишком дорогое удовольствие – по старинке накапливают народ в автобусе и везут к самолету.
Ручную кладь и верхнюю одежду пассажиры под злобные окрики стюардесс располагали кто где хотел. И, если кому-то не хватало места рядом с его сиденьем – это была проблема пассажира и персонал не решал ее никак.
Самолет укомплектован сиденьями так, что реально чувствуешь себя селедкой в бочке. Не то что развалиться в кресле и вытянуть ножки – дышать то не сильно вольготно. Очень бы хотелось знать – а так вообще законно и безопасно устанавливать сиденья так часто?
Еда в полете не предусмотрена (несмотря на совсем не гуманную стоимость билетов), предлагаются «прохладительные напитки»: вода «Святой источник» с газом и без газа. Причем, судя по вкусу и по тому, что у меня на глазах не было открыто ни одной бутылки – вода из под крана. Ни о каких соках и лимонадах нет и речи. Чай или кофе невозможно попить даже за дополнительную стоимость. Товарищи владельцы компании – вот вам правда совсем не стыдно??
Стюардессы не то что неприветливые, а злобные и недовольные. С таким видом, как будто их насильно притащили в салон самолета и ненавидят они лютой ненавистью всех этих пассажиров. А уж если кто-то осмеливался их потревожить, вызвать кнопкой и что-то попросить – негативная аура ощущалась прямо физически.
Звезда только за то, что – ну долетели, слава Богу.