Отзывы об авиакомпаниях

Такая же ситуация.
При оформлении билетов на детей сайт не рассчитывал скидку 50%.
При общении с сотрудником авиакомпании нам сообщили, что можно оформить только в кассе на территории аэропорта. Иначе придется платить ща ребёнка, как за взрослого пассажира.
Приехали из Шемонаихи в Усть-Каменогорс (более 100 км в одну сторону), что бы оформить билеты на детей сос кидкой 50% как и положено, но получили отказ от сотрудников авиакомпании.
При звонке на горячуую линию, когда пояснили ситуацию и сказали, что стоим у стоики № 6 в порту Усть-Каменогорска, сотрудник call-центра бросила трубку, а сотрудник в кассе просто ушла... Это было чудовищьно.
+ Постоянные сбои в расисании и опоздания вылетов рейса. Зимой опоздания доходят по 6 часов.

Подтверждаю ниженаписанные отзывы.

Никогда не используйте данную авиакомпанию, тем более при путешествиях с детьми.

04.04.2023 - Сегодня летела рейсом 5Н583 из С-Петербурга в Пермь. Это был ночной кошмар.
Еще в автобусе от терминала до самолета я обратила внимание на женщину в нетрезвом состоянии. Подумала: "Не повезет тому, что будет сидеть с ней рядом". На самом деле не повезло всем пассажирам нашего самолета. Посадка происходила не очень оперативно и эта тетя, видимо, заскучала и давай симулировать, что ей плохо. Вызвала стюардессу и начала просить у нее что-нибудь успокоительное. Ей предложили таблетки валокордина или что-то в этом роде. Она спрашивает - нет ли чего другого. Какая-то сердобольная пассажирка предложила пустырник. Наша тетя встрепенулась. Говорит - давайте. Но он оказался в таблетках. А она, скорее всего, рассчитывала на жидкий, спиртовой. Опохмельнуться. Начала дальше разыгрывать спектакль. Пришла старшая бортпроводница и сказала нашей хмельной тете, что они ее будут высаживать. Тете сразу стало легче. Но бортпроводница настаивала на высадке и пригласила медиков и полицейского. Вроде бы правильные действия, но время- то идет. Вылет уже минут на 20 задержался. Пришли медики, измерили давление, сказали, что состояние не критичное. Но скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. В итоге вылетели с задержкой 50 мин. Старшая бортпроводница извинилась за задержку только на русском языке. Рядом со мной сидел иностранец. Вообще ничего не понимал, что происходит. Мы ему как-то растолковали. Ладно, взлетели. На очных рейсах я всегда сплю. Это ведь естественно. Но в этот раз не удалось. У нашей тети, видимо, похмелье наступило. Ей поплохело. Стюардессы объявили - если на борте есть врач, пожалуйста, подойдите. Привели там эту страдалицу в чувство. Вскоре - посадка. Этой алкашке вызвали еще одну бригаду скорой помощи, хотя она была вполне в норме, по-моему. Стюардесса еще раз извинилась за задержку. Рейс худо-бедно завершился, но осталось много неприятных впечатлений. Совершенно непонятны были действия экипажа - носились на цырлах перед этой алкашкой, а все остальные пассажиры, включая детишек разного возраста, отошли на задний план. Не до нас было экипажу. А ведь с этого рейса кто-то спешил сразу на работу, по каким-то делам и т.д. И этот самолет должен был лететь обратно в СПб, т.е. тот рейс тоже задержали. Вот такой опыт с компанией "Смартавиа".

Просто жуть. Цивилизация. Купил билет. А за место при регистрации просят доплату 300 руб. Молодая, но уже уверенная в жизни Дала место 32В с "улубкой"
на лице. А мне 62 года. Разве мы такое отношение заслужили? Да, аэрофлот- это другое.... летайте россияне аэрофлотом

Привлекли недорогие билеты. Решила прочитать отзывы и поняла что сколько людей столько и мнений. С собой был багаж. В аэропорту регистрация прошла быстро, багаж сдан успешно – без доплат. На борту нас встречал вежливый экипаж. Смотрели билеты и показывали где находятся места. Сидеть было удобно. Кресла расположены на неплохом расстоянии друг от друга.

Опаздывал на рейс с ребенком,ему плохо стало,поэтому немного совсем задержались,рахмет что подождали нас. Летели к маме на день рождения

Очень большой риск не вылететь этой авиакомпанией, т.к у них все самолеты, уже давно не летают, видимо нет авиазапчастей. При этом они продают билеты на свои рейсы. Не рискуйте! Летите надежными перевозчиками

Даже 1 звезды не заслуживает авиакомпания. Начиная от нервотрепки в аэропорту вылета, где всю свою ручную кладь ты несколько раз засовываешь в колибратор, такие уж правила, хотя даже визуально видно что рюкзак меньше установленных норм. А потом тебя и вовсе откажутся посадить на борт, хотя ты опоздал на посадку на 5 минут, ещё и как бы не по своей вине, а из-за погодных условий и закрытия дороги в регионе, но авиакомпании всё равно, купите новые билеты скажут вам. Никогда и никому не советую летать этой «авиакомпанией»

Что случилось с большинством родителей? Вы если берете их в полет то следите за ними а не только за собой. Летел Скатом в Шымкент и две мамаши отпускают детей гулять по салону. Не надо было значит рожать если не знаете что такое ответственность. Мало того что они орут, могут подходить пинать взрослых людей еще и следи за ними. Таких сразу в черный список вносить надо!

Не лететь!!! Искать альтернативу только не эта компания
Рейс отменили - средства не вернули!!!!!!!!!

Мошенники!