Отзывы об авиакомпаниях

Авиакомпания азимут за исправление одной цифры в паспортных данных собрала с меня 4950 рублей,совсем обнаглели

Летели тут недавно рейсом из Калининграда U6 372. Надо отметить что в принципе особо серьезных претензий кроме может быть как возможных повторных проверок ручной клади в калибраторе на регистрации и у гейта у меня к Ural Airlines не было, до тех пор пока мы не приехали в Калининград. У меня стандартный чемодан для ручной клади American Tourister купленные давным давно за 4к руб. точно таких же габаритов как указано в правилах провозки ручной клади и на калибраторе. При регистрации сотрудники сказали что поскольку чемоданчик залазит в калибратор не свободно (осталось выяснить что такое свободно) нужно будет сдать его в багаж (2к р) либо доплатить при посадке за превышение допустимых размеров ручной клади (4к р). На мои доводы что я их авиакомпанией уже много раз летал и проблем с габаритами ручной клади никогда не было сотрудники и потом женщина-представитель из офиса (которая за одно является представителем всех других авиакомпаний, как я понял из мужчины с претензиями по авиакомпании победа передо мной) сказали что это все остальные неправильно все измеряли, а они самые правильные. Ну и в конце конечно женщина призналась, что таким образом они зарабатывают себе на зарплату. Мой полупустой чемодан был сломан, поэтому пред посадкой и очередной проверке в калибраторе, услышав что он не соответствует размерам, я, забрав вещи, решил им его подарить. За нарушение габаритов и доплату отправляли также совсем уж маленькие детские чемоданы. Позорище просто высшей степени

Уважаемое руководство! Разберитесь в ситуации , пожалуйста,меня не пустили на самолёт без регистрации. На регистрацию я опаздала. Но до полета рейса я подошла за 40 минут. И не возвращают деньги. Кому обращаться? Что за коррупция? Пассажир подошёл а его не пустили на рейс,на руках был билет.

Купил билет Казань - Москва ,Москва - Казань. Приезжаем в аэропорт в 19.53,говорят ваша регистрация завершена, в самолёт не пустим. На закономерные вопросы не отвечают, вызывают наряд
Ладно ребята из наряда особо не разбираются в законах- развернулись. Билеты полностью аннулировали, даже аннулировали на следующий рейс из М в Казань.На претензии не отвечают, консультация по телефону стоит 500 рублей. Дальше будем разбираться в судах.

СПб-Калининград.
Иллюзий по поводу авиакомпании нет совсем никаких, как победа +/- такая же помойка без объявления о посадке, конце посадки и т.д. Честно говоря непонятно как это прокатывает законодательно. Людишки там подобраны черствые, явно с проблемами с ментальным и психологическим здоровьем. Лично наблюдал как мадам бурчала что-то другим наподобие - сколько можно ждать, хотя посадка началась 15 минут назад. Явно хотела показать какая она тут королева.
Серьезно переживаю только за здоровье девушек, проверяющих багаж перед посадкой в автобус. Часть конечно хабалки, но явно есть и нормальные.
Однажды они могут проверить багаж, заставив запихнуть человека в щель сумку второй раз за пол часа, а вечером не вернуться домой или приехать немного помятой или найдут сотрудники полиции по частям в разных уголках области. И, думаю, каждый кто сталкивался с сервисом этих мадам, не сильно удивится и, возможно, даже похлопает в ладоши перед телевизором.
Дрессируют их явно специалисты. Руководство все излечить можно только кувалдой. Думаю, в ближайшем будущем это будет)
Боинг классный есть где сидеть , не так как в аирбасе для гномов.
В плане сервиса - это чисто РФ. Позорники и чмошники. Что они там о себе думают - не понятно. Билеты достались чисто на какой то рекламе - не летайте, проще доплатить пару тыс. Аэрофлоту и другим адекватным

Летела с дочкой 1.5 года транзитом Москва-Белград-Барселона. Задержка была всего 30 мин. Но долетели вовремя. Единственно не углядела, билет был куплен с багажом 23 кг. Но в Москве оплатила перевес 9 кг. Дома только увидела что багаж посчитали разрешоного 20 кг. Но это вина Москвы, за нашими надо смотреть, но с ребенком было не до этого.

Это просто кошмар!!!
Купил семье билеты из Москвы в Махачкалу туда и обратно. Мало того что в Махачкалу переносили несколько раз вылет(22:30 рейс, а вылетели в 9:30утром). Так обратно вообще никто не сообщил что рейс в принципе отменили, а жена с детьми даже и не в курсе были. Это просто повезло что у Победы были как раз свободные места, так успели купить. Просто нет слов, такого отношения к клиентам ещё не встречал. На мой вопрос почему не сообщили, ответили: что смс мы рассылаем только на номера начинающиеся на+7 а это только российские номера, так что б... Получается что белорусские номера +375, и граждане не люди и им можно не сообщать?!!! У вас там вообще всё в порядке? 21 век на дворе, был же и email указан и телефон. Одним словом Г.......!!!!

Ни за что не покупайте билет. Очень своеобразная женщина сильно придирались до ручной клади. Прям до абсурда. И я не утрирую. До каждого миллиметрика. Не хотели пускать из за маленького, тонкого пакетика, в котором лежала школьная тетрадка. Это разве нормально? Можно же включить мозги, логику, человечность в конце концов. Нет видимо.. Поставила бы эта особа(та женщина) себя на наше место. Посмотрела бы я на неё. Платить 3500 за него, и всякую незаметную мелочь, не очень то хочется, знаете ли. Те пакетики я вообще хотела забрать с собой, но пришлось выкинуть. Увы. Она бы еще придралась к бутылочке, что была в руке. Или они бы вместо паспорта попросили мою биографию, с видеоматериалами.
Крышка не хотела закрываться, когда проверяли ручную кладь. Потому что, придрались к лямкам портфеля, из за которых как раз таки она не закрывалась. Женщина пустила, только тогда, когда мы запихали все по большим сумкам. А какая разница? 3 больших сумки, по 3,3 кг, или же 10 сумок по 1 кг. Весить будут совершенно одинаково.
А так же, в самолете на самом деле лететь страшно. Шторка окна еле-еле закрывается. Ещё и с самого окна идет немного прохлада. Особенно в ногах. Я замерзла. И это я говорю не от злости. Все остальное вроде в порядке. Вылетели вовремя. Предлагали еду и напитки. Они были платными. Благо, вода бесплатная.
Лучше уж полететь дорого, чем вот так. Пишу это максимально сдержанно. Удачи вам в выборе авиакомпании. Спасибо за внимание.

Удачная авиакомпания!!! Задержка рейсов и оплата регистрации в аэропорту 35 евро !!!