- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Ситуация с пассажирами в Даляне разрешилась, людей посадили на рейс.
В данный момент большая группа сидит в аэропорту Даляня(Китай), люди не могут улететь в Шанхай. Изначально был куплен билет у Аэрофлота, в итоге, рейс выполняют Восточно-китайские авиалинии. Представители Аэрофлота по телефону заявили, что все в порядке, нас зарегистрируют без проблем. Представители В-К авиалиний говорят, что ничего про нас не знают, покупайте билеты за свои деньги. Звоним в Аэрофлот, они заявляют, что ничем помочь не могут, так как они в Москве. У людей дальше стыковки в Шанхае. Что делать????? Аэрофлот оставляет своих клиентов без помощи поддержки, телефон представителей в Даляне никто не дает.
АЭРОФЛОТУ начхать на наши отзывы , на всех стоит пометка " не проверено" !!!
Первый полёт сына Вашей компанией и думаю больше не будем пользоваться Вашими услугами . В багаже везли процессор компьютера - полмали корпус и крышку дисковода , в подарок водку из Монголии - разбили , салон тесный , кормят плохо ( дочь в августе 13 года летала АЭРОФЛОТОМ - огурчики испорченные , воду по просьбене дают т.к. уже проносили ) . И это на фоне рекламы красивой , полное несоответствие !!! . Неужели нельзя соответствовать уровню более высокому чем колхозный кукурузник , причём не бесплатно ??? Разочарован наследием СССР . Жду Вашего ответа . 89247520478
Меня разочаровала эта авиакомпания... Летели 22 января 2014 г. рейсом Бангкок-Москва, задержали рейс почти на 6 часов. Из-за этого мы опоздали на стыковочный рейс, вследствие чего нас пересадили на следующий рейс, на который нужно было в прямом смысле бежать с одного терминала на тругой (и все это после тяжелого 10 часового перелета). В итоге прилетели в 2.00 ночи вместо 21.30, извините за подробности, у нас денег было только на общественный транспорт, пришлось будить родственников чтобы занять на такси.
Вследствие такого неприятного инцидента, в авиакомпанию была отправлена претензия по возмещению затрат связанных с поздним возвращением. Через 20 дней пришёл официальный ответ с искренними извинениями и ссылками на статьи и отказом в возмещении затрат!
Нам еще повезло... Было очень жаль пассажиров у которых впереди еще по нескольку перелётов, которые рвали и метали в аэропорту в связи с 6 часовой задержкой!
Дорогой "Аэрофлот" спасибо за нервотрепку, больше ни ногой на твой борт! И врагу не посоветую!
Оцените сервис компании