Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Летели с женой с отдыха с одним чемоданом. Вес 30 кг. При регистрции аэрофлот потребовал заплатить 100 евро за перевес. Сколько летали нигде такогй отвратной политики грабежа не встречал. Ужасный сервис. Оценка 1. Очень недовольны аэрофлотом. Не рекомендуюэту компанию.
Второй раз был ещё случай. Летели с двумя детьми на отдых. Дети маленькие, до 3 лет. При регистрации багаж весил 26 кг. Тётя в шарике сделала лицо кирпичом и без доплаты регистрировать отказалась. Пришлось прямо там разбирать всё содержимое чемоданов и вынимать подгузники. Слава Богу, он весили как раз 3 кг. Из-за 3 кг пассажиры с маленькими детьми вынуждены терпетьнеудобства в перелёте ине только. Кроме того хочу обратить на постоянно отвратительный сервис и питание, часто вынужден летать этой компанией в командировки.

Что я могу сказать об этой авиакомпании? Ничего хорошего. Полный отстой. Мой молодой человек летел из Владивостока до Москвы а потом должен был из Москвы долететь до Питера. До Москвы то долетел а вот до Питера просто тупо ОТМЕНИЛИ самолет не предупредив и ничего не объяснив пассажирам. В итоге пока мы не дозвонились на горячую линию в Аэрофлот,пока я их там не достала своими вопросами они сильно не торопились объявлять пассажирам где их самолет и тд. После этого они только соизволили пригласить пассажирам на регистрацию др самолета. Который в итоге прилетел в Питер позже на 1,5 часа. И сама летала этой авиакомпанией. Прискорбно. Одно только могу сказать.

При возвращении 28.12.2013г из Германии в Нижневартовск через Москву, обнаружил повреждение багажа. Составили претензию, отправили. И началось. Этого у вас нет, того у вас нет, а как только я написал по электронке ответ на послание от "Аэрофлота", все исчезли. И остался я без чемодана и компенсации за порчу имущества. Спасибо Вам "Аэрофлот"

В январе 2013 г. мы с дочерью летели по маршруту Прага-Петербург авикомпанией Российские авиалинии. Авибилеты взяли заранее на сайте авиакомпании. В аэропорту Праги выяснилось, что нашего рейса в природе не существует и не существовало никогда. Представительство авиакомпании в пражском аэропорту с нами разговаривать не захотело, т.к. оно закрывалось и куда переезжало, неизвестно. Никакие скандалы и разборки не помогли. Пришлось покупать новые билеты на Аэрофлот (хорошо, были деньги). По прилете в Петербург первым делом я буквально ворвалась в их представительство в аэропорту с претензией, что они мне продали два билета на несуществующий рейс. Они посмотрели в свой компьютер и сказали, что этот рейс существует (летает три раза в неделю), и наши фамилии там тоже были, и что на рейс по-прежнему идет продажа!!! Так что делайте выводы.

Обращение!!!
Я г-ка РФ Мамедова А.Б. Хотела бы узнать ПОЧЕМУ НЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬВО РФ при РЕГИСТРАЦИИ пассажиров. 26-го февраля 2014г. рейс SU202, вылет 01:55, те. (позавчера), произошла потасовка. При регистрации Пекин-Москва на меня набросился с кулаками неадекватный сотрудник аэропорта Пекина. Причиной стало, мое возмущение, что тот самый ненормальный сотрудник аэропорта Китая, а именно китаец-в первую очередь обслуживал вне очереди граждан Китая. Граждан РФ, в т.ч. меня отказывался обслуживать, т.к. я высказала свое возмущение. Второй причиной стала, когда я его сфотографировала на свой тел, для того, чтобы написать жалобу.
Хотела написать жалобу! Но Увы наше представительство РФ, которое должно защищать своих граждан отсутствовало. Когда мы спросили у тех же неадекватных сотрудников аэропорта Китая. Нам ответили, что Вашего представительства нет, т.к. рейс поздний и в такое время его не будут.
Слава богу, в момент нападения на меня с кулаками, ногами радом находились русские Мужчины (пассажиры данного рейса), которые защитили меня. СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ!!!! А если бы их не было?!!! Что бы было тогда со мной. Больничная койка?
Хотелось бы узнать, где в этот момент было наше представительство РФ.
И 2-е, прошу разобраться в этом вопросе.