- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Что я могу сказать об этой авиакомпании? Ничего хорошего. Полный отстой. Мой молодой человек летел из Владивостока до Москвы а потом должен был из Москвы долететь до Питера. До Москвы то долетел а вот до Питера просто тупо ОТМЕНИЛИ самолет не предупредив и ничего не объяснив пассажирам. В итоге пока мы не дозвонились на горячую линию в Аэрофлот,пока я их там не достала своими вопросами они сильно не торопились объявлять пассажирам где их самолет и тд. После этого они только соизволили пригласить пассажирам на регистрацию др самолета. Который в итоге прилетел в Питер позже на 1,5 часа. И сама летала этой авиакомпанией. Прискорбно. Одно только могу сказать.
При возвращении 28.12.2013г из Германии в Нижневартовск через Москву, обнаружил повреждение багажа. Составили претензию, отправили. И началось. Этого у вас нет, того у вас нет, а как только я написал по электронке ответ на послание от "Аэрофлота", все исчезли. И остался я без чемодана и компенсации за порчу имущества. Спасибо Вам "Аэрофлот"
В январе 2013 г. мы с дочерью летели по маршруту Прага-Петербург авикомпанией Российские авиалинии. Авибилеты взяли заранее на сайте авиакомпании. В аэропорту Праги выяснилось, что нашего рейса в природе не существует и не существовало никогда. Представительство авиакомпании в пражском аэропорту с нами разговаривать не захотело, т.к. оно закрывалось и куда переезжало, неизвестно. Никакие скандалы и разборки не помогли. Пришлось покупать новые билеты на Аэрофлот (хорошо, были деньги). По прилете в Петербург первым делом я буквально ворвалась в их представительство в аэропорту с претензией, что они мне продали два билета на несуществующий рейс. Они посмотрели в свой компьютер и сказали, что этот рейс существует (летает три раза в неделю), и наши фамилии там тоже были, и что на рейс по-прежнему идет продажа!!! Так что делайте выводы.
Обращение!!!
Я г-ка РФ Мамедова А.Б. Хотела бы узнать ПОЧЕМУ НЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬВО РФ при РЕГИСТРАЦИИ пассажиров. 26-го февраля 2014г. рейс SU202, вылет 01:55, те. (позавчера), произошла потасовка. При регистрации Пекин-Москва на меня набросился с кулаками неадекватный сотрудник аэропорта Пекина. Причиной стало, мое возмущение, что тот самый ненормальный сотрудник аэропорта Китая, а именно китаец-в первую очередь обслуживал вне очереди граждан Китая. Граждан РФ, в т.ч. меня отказывался обслуживать, т.к. я высказала свое возмущение. Второй причиной стала, когда я его сфотографировала на свой тел, для того, чтобы написать жалобу.
Хотела написать жалобу! Но Увы наше представительство РФ, которое должно защищать своих граждан отсутствовало. Когда мы спросили у тех же неадекватных сотрудников аэропорта Китая. Нам ответили, что Вашего представительства нет, т.к. рейс поздний и в такое время его не будут.
Слава богу, в момент нападения на меня с кулаками, ногами радом находились русские Мужчины (пассажиры данного рейса), которые защитили меня. СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ!!!! А если бы их не было?!!! Что бы было тогда со мной. Больничная койка?
Хотелось бы узнать, где в этот момент было наше представительство РФ.
И 2-е, прошу разобраться в этом вопросе.
Вячеслав Вершинин
1. не нравится летать этой авиакомпанией не летайте
2.Чтобы не что не разбилось надо говорить чтоб ставили печать
3.Не сравниваете с СССР
Оцените сервис компании