Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Добрый вечер! Хотелось бы оставить не очень "лестный" отзыв о офисе Аэрофлот в Стамбуле, Турция. Я была в Стамбуле 5 дней, билеты покупала туда и обратно по компьютеру. И ошиблась в обратном вылете самолета, надо было 18-19.04.2014 - 02.20, а я приехала в аэропорт Стамбула 19.04.2014 - 02.20, и понимаю, что мой самолет улетел вчера.....я ошиблась, конечно виновата....Обратилась в офис Аэрофлот, мне сказали, покупайте новый билет. Предложив мне только бизнес-класс за 830 евро???!!!!! И это только до Москвы. А я из Ростова-на-Дону. Я сказала, что у меня таких денег нет, что делать? Ответили- мои проблемы. Как назло у меня еще и заблокировался телефон.....Но телефон мне дали, я попросила, звонок родственникам, чтоб они перевели на карту деньги на билет. Пока я ждала деньги на карту, я сидела в зале аэропорта и от обиды плакала, при этом в последний день перед вылетом я заболела и у меня была 39 температура. Ко мне подошла женщина европейского вида, работник аэропорта, начала успокаивать и спрашивать, что случилось? Я все рассказала...Она повела меня к своей кассе, там стояли 2 флажка американский и русский, долго что-то смотрела в компьютере, считала, писала и результат: Вам же надо в Ростов? Выгоднее всего???!!!! лететь в ночь с 20-21.04. так же 02.20 за 320 долларов и 1 сутки провести в гостинице аэрофлота......Я не поверила своим ушам это в половину, как минимум, а то и более дешевле. Пришли деньги, я купила билет, отлежалась в отеле и прилетела домой....Вот и задумаешься зачем там офис Аэрофлота, разве они это мне не могли предложить? Или надо было "нажиться" на своей? На женщине, ночью, без денег и в чужой стране?????? И как я понимаю мне помогла американка.....Которой я безмерно благодарна. СМЕШНО!!!!!!!! Не правда ли?

Любимая авиакомпания всей нашей семьи!Отличное обслуживание,великолепные самолеты!Стараемся летать только ею.Конечно,сталкивались с задержкой почти на два часа,но за все время только один раз в 2012 году рейс Анталия-Москва (Шереметьево),но извинения стюардесс и небольшие подарки детям-как то мгновенно сгладили этот ньюанс. Низкий поклон Вам!Так держать!

Читаю отзывы и все почему то плохие.
Наверное те кто даволен, просто не пишет.
Человек пишет например что в самолётах грязно, везде потёртости , царапины. Ну конечно а что вы хотели? Не надо себя вести как свиньи.
Видел я какой свинарник оставляют после себя наши пассажиры, культуры ноль а требований для себя любимого на миллион.Бывает часто стыдно за соотечественников.
Компания нормальная со своими плюсами и минусами, там работают не инопланетяне, а граждане РФ такие же как все мы. Остаётся только повышать культуру в обществе и лет через 50 надеюсь будет лучше всем :-)

Летели 6апреля 2014г рейсом 2130 из Шереметьево в Стамбул.
Трясло весь перелёт! Постояно какие-то ямы, турбулентности. Аж раздачу завтрака прекратили, стюардесс рассадили и прикрепили ремнями безопасности. Я в окно не силах была смотреть. Но было ощущение, что садились со второго раза. Земля, дома... и опять набор высоты. И дале при приземлении самолет лихорадило.
Так жутко я ещё не летала!
То ли самолёт вот-вот развалится, то ли на пассажирах тренировались в управлении машионй.

вы видимо Искандер идиот! вам животным разреши в самолет взять алкоголь, вы понажретесь, передеретесь, а потом самолет захватить пытаетесь!!! а если у вас что то вытащили из сумки сданной в багаж, авиакомпания тут не причем, виноваты грузчики аэропорта.