Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Сразу начну с того не покупайте ни когда билеты у этой компании.Мне пришлось недавно с ними иметь дело мошенники ещё те.Купил билеты туда обратно через интернет.сам работаю за границей такая ситуация вышла что по погодным условиям не успел на самолет на 1час .хотя пока ехал заезжал в авиа кассу хотел предупредить что не успеваю на самолет спросил что мне делать кассир сказала что не может мне ни чем помочь пытались дозвониться в коол центр там как услышали о возврате билетов пол часа перенаправляли специально трубку не брали .кассир посоветовал в официальный центр аэрофлота сьездить туда приехал она мне сказала вы не успели активировать билеты они пропали езжайте где их покупали там вам копейки вернут хотя обратно у меня был вылет через неделю говорит этот билет тоже пропал. приехал где заказывал билеты через интернет она мне вообще сказала ни какой компенсации нет.Так что всех предупреждаю в аэрофлоте сплошь мошенники работают.не советую иметь с мошенниками дело

Добрый вечер! Хотелось бы оставить не очень "лестный" отзыв о офисе Аэрофлот в Стамбуле, Турция. Я была в Стамбуле 5 дней, билеты покупала туда и обратно по компьютеру. И ошиблась в обратном вылете самолета, надо было 18-19.04.2014 - 02.20, а я приехала в аэропорт Стамбула 19.04.2014 - 02.20, и понимаю, что мой самолет улетел вчера.....я ошиблась, конечно виновата....Обратилась в офис Аэрофлот, мне сказали, покупайте новый билет. Предложив мне только бизнес-класс за 830 евро???!!!!! И это только до Москвы. А я из Ростова-на-Дону. Я сказала, что у меня таких денег нет, что делать? Ответили- мои проблемы. Как назло у меня еще и заблокировался телефон.....Но телефон мне дали, я попросила, звонок родственникам, чтоб они перевели на карту деньги на билет. Пока я ждала деньги на карту, я сидела в зале аэропорта и от обиды плакала, при этом в последний день перед вылетом я заболела и у меня была 39 температура. Ко мне подошла женщина европейского вида, работник аэропорта, начала успокаивать и спрашивать, что случилось? Я все рассказала...Она повела меня к своей кассе, там стояли 2 флажка американский и русский, долго что-то смотрела в компьютере, считала, писала и результат: Вам же надо в Ростов? Выгоднее всего???!!!! лететь в ночь с 20-21.04. так же 02.20 за 320 долларов и 1 сутки провести в гостинице аэрофлота......Я не поверила своим ушам это в половину, как минимум, а то и более дешевле. Пришли деньги, я купила билет, отлежалась в отеле и прилетела домой....Вот и задумаешься зачем там офис Аэрофлота, разве они это мне не могли предложить? Или надо было "нажиться" на своей? На женщине, ночью, без денег и в чужой стране?????? И как я понимаю мне помогла американка.....Которой я безмерно благодарна. СМЕШНО!!!!!!!! Не правда ли?

Любимая авиакомпания всей нашей семьи!Отличное обслуживание,великолепные самолеты!Стараемся летать только ею.Конечно,сталкивались с задержкой почти на два часа,но за все время только один раз в 2012 году рейс Анталия-Москва (Шереметьево),но извинения стюардесс и небольшие подарки детям-как то мгновенно сгладили этот ньюанс. Низкий поклон Вам!Так держать!

Читаю отзывы и все почему то плохие.
Наверное те кто даволен, просто не пишет.
Человек пишет например что в самолётах грязно, везде потёртости , царапины. Ну конечно а что вы хотели? Не надо себя вести как свиньи.
Видел я какой свинарник оставляют после себя наши пассажиры, культуры ноль а требований для себя любимого на миллион.Бывает часто стыдно за соотечественников.
Компания нормальная со своими плюсами и минусами, там работают не инопланетяне, а граждане РФ такие же как все мы. Остаётся только повышать культуру в обществе и лет через 50 надеюсь будет лучше всем :-)

Летели 6апреля 2014г рейсом 2130 из Шереметьево в Стамбул.
Трясло весь перелёт! Постояно какие-то ямы, турбулентности. Аж раздачу завтрака прекратили, стюардесс рассадили и прикрепили ремнями безопасности. Я в окно не силах была смотреть. Но было ощущение, что садились со второго раза. Земля, дома... и опять набор высоты. И дале при приземлении самолет лихорадило.
Так жутко я ещё не летала!
То ли самолёт вот-вот развалится, то ли на пассажирах тренировались в управлении машионй.