Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

.

21.05.2014 года рейс 6574 , Красноярск - Санкт-Петербург .
Несмотря на задержку , команда бортпроводников под руководством Елены Кичайкиной уделили всем внимание и VIPам, и рядовым пассажирам профессионально выполнила свою работу. Приятно знать , что Российская школа еще жива . Жаль не запомнил фамилию командира экипажа , посадка , как в летной школе на три точки . Большое Вам всем спасибо и успехов.

Мерзко, сегодня прилетели "Аэрофлотом" из Москвы в Мин.Воды без багажа, а там лекарства и д.р И еще 3 часа ехать дальше. Чтоб ген. директор этой "шараги" и те кто занимается подготовкой и организацией рейсов попали так же как я и еще 39 пассажиров рейса АФЛ5370. Больше с "Аэрофлотом не летаю и другим не советую.

Летела я из Нью-Йорка 05.04.2014г. Ничего не могу сказать, перелет был прекрасным. С учетом того, как сильно я боюсь летать, мои страхи меня одолевали только во время взлета, все остальное время я наслаждалась видом из окна. Но какого было мое разочарования, когда абсолютно неизвестным для меня образом, я поцапалась со стюардессой. После ужина и напитков, сидящие рядом со мной соседи, по правую и левую сторону, благополучно предались сну, летела я с мужем, и что бы ему было комфортно забрала у него стаканы и переставила на свой столик, немного погодя мне так же захотелось спать и сложить столик, как это и принято я вызываю стюардессу, что бы она забрала мои стаканы, по сколько выйти самостоятельно со спящими соседями я не могла. Приходит девушка, я ей протягиваю эти стаканы ( а лечу я в эконом классе) и она с недоумением смотря на меня изъясняется:" Девушка мы как бы тоже устаем и хотим спать, у нас есть мусорки, вы вполне можете встать и выкинуть стаканы сами", тут на меня снизошел страшный гнев, я конечно все понимаю, у вас трудная работа, вы летаете ночами и днями, но дорогая моя, это ТВОЯ работа! Такое ощущения было, что эта девушка устроилась работать только потому, что среди людей работа стюардессой достаточно престижна и романтична, а то что надо иногда ухаживать за пассажирами для нее оскорбительно и задевает какие-то личные амбиции. Я года три назад хотела устроиться в Аэрофлот стюардессой, я знаю как они обучают и какие предъявляют требования к девушкам, по этому этот мини-скандал я восприняла очень болезненно. Во время завтрака ситуация так и не изменилась, подают чай или кофе, я естественно выбираю кофе, спустив мне его на подносе я вспоминаю, что хотела с молоком, вежливо напомнив ей об этом, она с "цыканьем" и закатанными глазами от недовольства наливает мне молоко, которое после этого жеста возмущение мне не лезло.
Я всегда летала "Аэрофлотом", ни про какие мусорки я сроду не слышала. Я прекрасно знаю в какие моменты можно вызвать стюардессу. Все оставшееся время я так и не смогла уснуть в самолете, было чувство, что я мешаю кому-то из девочек отдыхать на работе. Хотелось как можно скорее выйти из этого самолета. От ныне скажу, что из-за таких сотрудников клиенты и теряются, я зареклась никогда больше не летать «Аэрофлотом». И если кто из представителей компании это читает, я вас призываю, выбирайте и обучайте свой персонал тщательней. Ни разу за все время этого надменного хамства я не ответила тем же, и с каждым порывам ее недовольства я извинялась, хотя не знаю зачем. Прошла уже неделя как прилетела, а осадок все равно остался. Я сама работаю в сфере обслуживания, обучаю и трачу много времени на манерность, сдержанность, тактичность и приветливость. Я теряла много клиентов из-за таких же лентяев и обиженных на график сотрудников. Но если это не ваше, не идите вы работать с людьми!

Сразу начну с того не покупайте ни когда билеты у этой компании.Мне пришлось недавно с ними иметь дело мошенники ещё те.Купил билеты туда обратно через интернет.сам работаю за границей такая ситуация вышла что по погодным условиям не успел на самолет на 1час .хотя пока ехал заезжал в авиа кассу хотел предупредить что не успеваю на самолет спросил что мне делать кассир сказала что не может мне ни чем помочь пытались дозвониться в коол центр там как услышали о возврате билетов пол часа перенаправляли специально трубку не брали .кассир посоветовал в официальный центр аэрофлота сьездить туда приехал она мне сказала вы не успели активировать билеты они пропали езжайте где их покупали там вам копейки вернут хотя обратно у меня был вылет через неделю говорит этот билет тоже пропал. приехал где заказывал билеты через интернет она мне вообще сказала ни какой компенсации нет.Так что всех предупреждаю в аэрофлоте сплошь мошенники работают.не советую иметь с мошенниками дело