Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Багаж утерян. Ищут 5-й день. Вот думаю, где именно они его столько времени ищут. Рейс Куопио-Хельсинки-Москва. Из Куопио багаж вылетел, остаётся 2 пункта... Несколько суток запрос в хельсинском аэропорту якобы остаётся без ответа. Почему нельзя связаться с представителями Аэрофлот в Хельсинки, дабы процесс пошёл, не понимаю. Подозреваю, что сумку банально украли, причём уже у нас. Но, т.к. по правилам 21 день на поиски, приходится ждать. Внятного ответа кроме "багаж в розыске" не дают. Да я вроде как и сама понимаю, что он в розыске. Когда ответ будет?????? И, до службы розыска терминала D сегодня дозвонилась попытки с 20-й. Так что, изысканный российский сервис в полном действии. Ранее багаж не теряла никогда, хотя летаю много и регулярно. Но вот аэрофлотом всегда почему-то не слишком стремилась летать. Видимо, правильно делала.

людям советую берите с сабои парашути или авиокампаний на каждава человека па одному парашуту резинавые лодки

Летели 10.01 рейсом Москва-Бангкок на боинге 777-300 М.Кутузов. Это было просто ужасно!! Самолету меньше года, а внутри он выглядит, как будто ему лет 20!! в салоне грязно, карманы во впередистоящих сидениях все оторваны, вcе расхлябано. В туалете с самого начала было грязно и мокро. Сколько летал зарубежными авиалиниями (easyjet, ryanair, czechairlines) - даже 10-15 летние самолеты выглядят внутри приличнее!!!
Все почти 9 часов полета было ТАКАЯ духота, как в душегубке!! Дышать было совсем нечем, и было ОЧЕНЬ жарко!! На мои многократные просьбы (5 раз) и просьбы жены (2 раза) и других пассажиров сделать похолодее и больше воздуха - никто из стюардесс никак не отреагировал!!! видимо чтобы не пользовались пледами.
За 9 часов НЕ РАЗУ не была предложена вода.
За пересадку в комфорт-класс (не бизнес) еще в кассе с меня потребовали 730 евро С ЧЕЛОВЕКА в одну сторону!!!! То есть дороже, чем сам билет. В итоге салон комфорт класса был полностью пустой.
С ужасом думаю, как полетим обратно! может остаться в тайланде?..

Хотим выразить благодарность пилоту и бортпроводникам обслуживающим бизнес класс, рейса SU521 летевшим из Дубая в Москву 5.12.2013 !!! Девушки работали на высшем уровне , что не скажешь о других наших полетах )))))) Высшим уровнем я называю : желание работать , у данных бортпроводниц оно было , девчонкам не тяжело было сто раз подойти и спросить, все ли у нас хорошо )))))) да и вообще обходительные, внимательные!!!!Мы летаем часто и всегда бизнесом , но обслуживание на борту оставляет желать лучшего (((((( Удивляют бортпроводники своей вялостью и пренебрежением к пассажирам !!!!!! Обращаюсь к руководству ними любимого Аэрофлота, почему же так мало у Вас таких хороших работников??? Конечно невозможно заставить всех выполнять свою работу на 5 , но хотя бы нужно пытаться ))))))

В авиакомпании Аэрофлот, на высоте только хамство и бардак.
Мало того, что задерживают рейс, мало того, что багаж приходиться ждать более пяти суток, но после того как вскрыли сумку, увидели, что все упакованные вещи вскрыты.
На дорожной сумке сломан замок, а что бы скрыть следы преступления на замок прицепили фирменную бирку Аэрофлот. Все подарки (включая конверты) вскрыты.
Как Вас можно называть после этого?