- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Бортпроводницы ходят по салону и выискивают у кого маска с носа сползла, подходят и делают замечание, постоянно. Попросил воды, стакан поставил и тут же нарисовалась бортпроводница и попросила одеть маску, я сказал что пью воду, но её это не утсроило, так как в данный моменти времени стаканчик не находился в руке. Такое на всех рейсах и больше с этими кончеными тварями я не полечу. Чтоб вы жили в маске всю жизнь!
Стоял пятым на регистрации ,попросил место в начале салона у прохода , в итоге 30а. Вернулся тут же попросил изменить , сказали нет других . Если будет выбор полечу другой компанией.
Летели рейсом SU528 Москва-Шарджа (ОАЭ), рейс задержали на 2,5 часа.Посадили в автобус, выгрузили, 1 час в аэропорту. Вторично посадили в автобус, повезли к самолету, покатали по территории аэропорта (тянули время), подвезли к самолету и в автобусе еще минут 20-30, пока не начали возмущаться, что не чем дышать. Посадили в самолет и еще 1 час. Командир самолета что то невнятно объяснял про оформление каких то документов, потом проговорился, что не хватает члена экипажа. Понятно, что после празднования Нового года, или не вышел, или не прошел медосмотр. Стандартное просим извинения и полетели. Просто свинское отношение к пассажирам. Мое мнение об Аэрофлоте было значительно лучше.
Работают, люди, мягко говоря автоматы, (а по настоящему см. цитату Лаврова С.В.). По страшным семейным обстоятельствам жена вынуждена остаться в Новосибирске. 3-й день никто не может решить вопрос, как вернуть в Москву кошку вместе с мужем. Непреодолимая проблема состоит в том, что паспорт кошки оформлен на жену. Единственное решение предлагаемое сотрудниками: Летите в Москву, переоформляйте паспорт в ветклинике, которая вам его выдала на супруга, возвращайтесь в Новосибирск, забирайте кошку и возвращайтесь в Москву. Самая "Лучшая" авиакомпания.
ЖАЛОБА‼️
Рейс SU 501 Тель авив - Москва. Женщина с ребёнком на борту отдали персоналу коляску. По прилету уведомили, что коляска будет на месте выдачи багажа. Час женщина шла с ребёнком на руках и чемоданом по аэропорту, стояла в очередях и проходила Паспортный контроль, ещё час ждала багаж и коляску. Персонал Аэрофлота забыли коляску в аэропорту Израиля, непонятно как! На все вопросы не могли ответить. Довели женщину до срыва халатным обращением. Отвратительная невнимательность, непрофессионализм и халатность к клиентам! Ужасное обращение, оставьте профессионализм. У ваших работников нет человечности! Не подобает вашей компании отбирать таких сотрудников!!!
Дорогие друзья, если вы летаете семьями и у вас есть дети, будьте внимательны к таким важным моментам!
Оцените сервис компании