- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Ужасно. Летела рейсом Москва-Хабаровск, 17.03.2022. Бортпроводники не реагируют на кнопки вызова. На просьбу дать плед, т.к. очень сильно замёрзла, кондиционеры шпарили- Мне ответили что их всего 40 . Вы серьезно, товарищи???? На рейсе в 400 пассажиров 40 пледов на борту зимой?! Второе питание дают батончик мюсли. Мы в дороге 18 часов Авиа, потом ехать 6 часов на автобусе. Хотелось бы получше перекусить. В А/к России два горячих питания за рейс. В общем, Аэрофлот из любимой скатился в самый низ рейтинга. Больше не выберу по возможности.
При отмене билета дважды уточняла сумму возврата. Второй раз когда уточняла сумму возврата также сказали сначала на 5000 рублей меньше (30% билета), сославшись на курс в разнице валют. В итоге вернули на 4000 рублей меньше. Надеятся, что люди не заметят и обращаться не будут. В итоге на горячей линии это не решить. Нужно ИДТИ в офис аэрофлота (что я физически не могу сделать). Либо писать обращение и ждать 30 дней только рассмотрение.
Это, не считая того, что самолет был очень старый, абсолютно неудобный для 10 часового перелета, еда отвратительная. Больше никогда не полечу аэрофлотом.
Был продан билет на Аэрофлот,самолёт был отправлен компанией Россия,рейс su6430 на 14:05,из за этого сорвалась вахта.
Ужасное обращение с клиентами! Бронирование не могут продлять с запросом на животное, дают максимум 1 сутки, а животное могут рассматривать до 2 суток, почему автоматически не продлить бронирование, если ждем ответ от Аэрофлота не понятно. После оплаты прошло 2 суток, животное на рейс не подтверждают, постоянно смещают время в свою пользу и ничего конкретного не говорят. Отвратительное отношение к клиентам!
Покупал билеты из СПб через Москву в Доминикану. Предлагались различные варианты стыковки. 1 час 2 часа 3 часа 4 часа и так далее. После покупки билета, оказалось, что все эти короткие стыковки отменяются и ждать нужно ночью 8 часов. Считаю, что это мошейничество. Потому, что не купил бы по таким завышенным ценам, да ещё с таким длительным ожиданием билет.
Оцените сервис компании