- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Хочется сказать огромное спасибо работникам авиакомпании за человеческое отношение к людям, оперативную работу. Мы с коллегой по работе находились на курсах повышения квалификации и буквально за два дня до их завершения у моей коллеги случилась беда, умерла мама. Позвонив по горячей линии девочки авиакомпании оперативно произвели замену билета и в этот же день моя коллега улетела спасибо, вам ребята огромное!!!!!
Проблем не было, сколько летаем, нам все нравится, только не Флай Арыстан. Это жесть, стюардессы грубиянки и хамки
Понравился сервис на борту, особенно ушибающиеся почти всегда и готовые помочь бортом персонал. Авиапарк хороший, самолет очень плавный, самогон аккуратный.
Ужасная авиакомпания!! Продержали нас всю ночь и не посадили на наш рейс!! Из-за них потеряли все последующие билеты!! Отпуск и каникулы ребенка испорчены!!! Мой сын так хотел увидеть отца!! Убыток моей семьи составил 1877.06 Евро (билеты Париж-Нант) плюс 57 834.00 руб. (Москва - Ереван). В суды не обратиться потому, что авиакомпания находится в другой стране и контактных данных даже нет на сайте, есть недействительные, по которым не дозвониться никогда!! Деньги нам никто не вернул. Караул!!!!
Доброго времени суток, купили билеты с Казани до Москвы и обратно, по пути в Казань пробили колесо, в итоге опоздали ровно на 3 минуты до закрытия регистрации и оставалось 37 минут до вылета. Нас не пустили на рейс, сказали едем навещать ребенка, купили и обратный билет, нам сказали, что нет и все. Соединили даже с начальником смены Ибрагимом. На что он сказал, да тут люди на похороны опаздывают, если даже было бы что на похороны едете, то нет и все. В итоге спустя час пришло письмо, что аннулировали билеты и на обратный путь. Мы думали доберемся на такси тогда, а билеты то есть на обратный путь, в итоге шиш а не билеты. В жизни бы не воспользовались услугами данной авиакомпании, так как раньше летали и видели какие старые самолеты и грязные. Но билетов на это время не было, пришлось купить на их самолет. Деньги получается кинули эффектно регламентируясь правилам компании, где по вашим словам, и рассуждениям четко написано, как вежливо и деликатно послать клиента. Ноль процентов клиентоориентированности, если кто-то читает мое сообщение, то обходите стороной данную авиакомпанию. Даже нет горячей линии куда вы могли бы дозвониться и рассказать свою ситуацию. Есть один номер но он платный и то 700 рублей спишут, и также деликатно пошлют. Все чаты и боты также будут перекидывать вас на разные сайты и все
Очень довольна этим перевозчиком. Комфортно, удобно. Много акций.
Необходимо было дочку отправить к родителям в Архангельск на весенние каникулы. Пришлось оформить услугу "несопровождаемые дети", так как Мила ещё несовершеннолетняя и ей только 10 лет. Услугу оформила в колл-центре АК. Девушка сделала все достаточно быстро и доступно мне все объяснила. Спасибо за такие качественные условия сотрудничества.
Необходимо было дочку отправить к родителям в Архангельск на весенние каникулы. Пришлось оформить услугу "несопровождаемые дети", так как Мила ещё несовершеннолетняя и ей только 10 лет. Услугу оформила в колл-центре АК. Девушка сделала все достаточно быстро и доступно мне все объяснила. Спасибо за такие качественные условия сотрудничества.
Летела в Архангельск из Санкт-Петербурга. Все понравилось. Отношение на стойки регистрации было хорошее и борт-состава тоже, вежливы и не конфликтны. Кресла были целые непотрепанные. У меня было место заранее оплачено возле иллюминатора, но когда я подошла к нему, упсс…что я вижу, там сидит, кокая-то «матрена». И на мою просьбу освободить мое место.. какой-то игнор.. Пришлось обратиться за помощью к стюардессе. Наталья во всем разобралась, обошлось без жёстких форм. В остальном все было просто превосходно.
Вылетаю из полупустого Внуково. Аэропорт сегодня как будто вымер. Рейс "Победы" до Тюмени отложили на 4 часа. У нас в Нижневартовск, ЮТ341, посадка началась вовремя. Уже сидим в самолёте, ждём очереди на взлёт. Немного нервно... Но девочки-стюардессы, как всегда, невозмутимы) Спасибо! таким нервным, как я - это прям бальзам на душу.
Безобразная кампания. В январе 2024 летел из Баку в Самару. Порвали сумку, два месяца переписки, а в результате ноль. Крахоборы.
Самолеты те же , провоз багажа в одинаковых условиях внутри самолета , но у Смартавиа решила зарабатывать на ручной клади , сделав правила провоза самыми абсурдными. Быстро развивается на вашем неудобстве, унижении и доп поборах на каждом шагу . Только пассажиры Смартавиа несут свои ноутбуки в руках , а провода от них в зубах или карманах. Не летаю этой компанией теперь принципиально . Хотя летчики хорошие , из Нордавиа , северные .
Ужасный сервис, даже неожиданно ужасный. Стюард и стюардессы очень грубые. Рейс Дубай-Алматы 12:10 27.03.2024
Это самая ужасная авария компания в мире.
Полный лохотрон, не летайте с этой компаний.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Компания отличная.Летал несколько раз нариканий не было.
Пользуюсь не первый год услугами этой авиалинией. Благодаря подписке получается сэкономить немного на билетах и получать закрытые выгодные предложение. Посадка в самолёт была вовремя. В этот раз место было у аварийного выхода, ну там лететь кстати тоже нормально. При желании конечно можно и выбрать посадочное место, если для кого-то это имеет большое значение где сидеть. Перелет прошел как всегда по высшему классу, хоть и летел в эконом-классе.
Давно не летал этой авиакомпанией, в связи с чем были определенные тревожные ожидания. Но нет, все прошло хорошо. Прилетели практически по графику, багаж не потерялся, во время полета никто не напился и не подрался. Я доволен.
По соотношению цена-качество – норм. Много раз летал, каких-либо глобальных проблем не испытывал. А мелкие шероховатости в наше неспокойное время сейчас встречаются у всех компаний, в том числе и зарубежных.
Вчера с женой прилетели в Алматы, остались довольны, самолет отличный просторный и не душный, взлет и посадка выполнены шикарно. Персонал очень дружелюбный. Однозначно рекомендую!