Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Решили слетать в Питер. В Домодедово прошли весь контроль. Все что было показали.Обратно замечательное настроение испортили. При прохождении контроля так же попросили все показать. У жены волосы особые и были с собой 3 шампуня( уже начатые). Заставили все выкинуть. Шампуни в среднем по 2 тысячи рублей. Я понимаю правило есть багаж отдельно. Но это три шампуня. А а нас одна сумка (ручная кладь.) Это надо их упаковывать отдельно. Какой сервис! Качество обслуживание в Пулково! При этом в двух шагах от этого контроля —уборщица при мне подняла коробку из под обуви, потрясла ее, открыла (пустая оказалась) и выкинула в бак с мусором. Есть правила одни, а есть рабочие моменты! При этом первый самолет улетел с опозданием на 45 минут. Это было не страшно. А вот последнее выходка меня очень расстроила. Стоимость шампуней равна стоимости билета в Питер. Один из шампуней был подарок жене (2 июля).

Такого я не ожидал(((Приехал на регистрацию за 50 минут до вылета,сказали,что я опоздал.На уступки не икто не идет.На вопросы не отвечают,а просто ушли и ждали пока я уйду.В итоге не улетел.Деньги потратил зря.Представитель авиакомпании сказал,что пишете на сайте жалобу.Короче им всем пофигу на своих клиентов.Пишу за Ярославль аэропорт Туношна.Не знаю,как в других городах,но в данном городе не советую,эту авиакомпанию.Может персонал подобран не правильно.

Перед Новым годом мы со знакомой решили отправиться в Перу на самолете этой кампании о чем сожалеем до сих пор 30 12 мы ночью мы прилетели в Лиму и 2 часа искали свой багаж Не зная языка было очень сложно что-либо узнать-и уехать не можем и бегать по кругу устали Кое-как уже к утру мы отстояв 4 часа в очереди среди других оставшихся без багажа оставили заявление о розыске багажа Так как все вещи остались в багаже на Новогодний праздник в ресторан мы не пошли в спортивных костюмах и тапках 2 января группа уезжала в горы а мы без снаряжения никуда не могли двинуться Поехали с переводчицей в аэропорт за свой счет так как по интернету не смогли ничего узнать по багажу и там полдня она бегала с нашими бумагами-наконец вещи нашлись доставлять его никто не спешил На обратном пути мы подстраховались-наклеяли на чемоданы большие наклейки МОСКВА и в Барселоне сто раз в аэропорту при посадке пытались узнать погружен ли наш багаж Все отвечали о кей В самолете- что самое -мы обратились к старшей стюардессе обьяснили ситуацию и попросили-дважды-проверить погрузили ли наш багаж Девушка дежурно улыбаясь отвечала что весь транзитный багаж на борту даже не беспокойтесь И в Москве мы опять без багажа Опять составление заявлений на розыск в другом месте-коммерческий акт так и веселились целую ночь Улетели в Краснодар налегке Через неделю нам багаж привезли но фрукты там пропала перепачкав вещи и на праздник на который я везла подарки я пришла с пустыми руками Самое интересное-когда привезли багаж то забрали коммерческий акт сказали что так положено Никто не извинился а водитель сказал что это массовое явление на каждом рейсе Еще в Москве я составила претензию к авиакомпании и 21 01 вручила ее представителю И только в марте мне пришла официальная отписка где было написано что я не предоставила посадочные талоны на оба рейса и рассмотрение невозможно Но ведь их эти талоны забрали у меня при составлении коммерческого акта в Москве а сам коммерческий акт забрали в Краснодаре Я в ответном письме кампании указала все это но в мае получила еще одну отписку что коммерческого акта нет и говорить не о чем А ведь все это есть в электронном виде в делопроизводстве кампании Как вы думаете-полечу ли я теперь этой кампанией? Никогда и всем рассказываю об этом беспределе Ведь и в начислении миль за перелет у партнеров мне отказали все по той же причине-нет посадочных талонов Сейчас наша группа 25 чел летит на Байкал и мы все взяли билеты в аэрофлоте там такого хамского отношения к клиентам нет Вот так мне испортила Новый Год кампания с7 Призываю всех поберечь свои нервы и деньги ведь для них мы только источник денег а правды там не добьешся И понимания тоже