Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Произвел вынужденную сдачу авиабилетов в августе 20 года, а в январе 21 они все проводят служебную проверку...обыкновенные мошенники.!!!

Авиакомпания S7 давно "подмочила" свою репутацию. Постоянно задерживают рейсы, все время отмазы: поздний вылет, прилёт. Сейчас в частности, задержан рейс до Москвы S1172 на час, это ещё не факт. В это время, в 6 утра много рейсов из Екатеринбурга до Москвы, все авиакомпании "улетели", кроме....Видимо придётся с S7 растаться... А ведь совсем недавно ещё была любимая авиакомпания, надёжная, не опаздывающая.
Совсем не хочется вспоминать и о 31 декабря 2020, когда из - за ледяного дождя мы тусили в Домодедово 5 часов в непонятках летим или нет. Слава богу, что улетели, как то не очень хотелось НГ в аэропорту встретить.
Всё таки не теряю надежды, что вы и справитесь, но летать с вами не буду.

Ошарашкика контора, купил билеты на новогодние каникулы туда и обратно за месяц до поездки. Приезжаю в аэропорт, упаковываю багаж, прихожу на регистрацию, а мне мол мы вас не можем посадить в самолет, хотите деньги вернем или летите завтра. А то, что там у меня было забронировано и оплачено ряд мероприятий, им наср..ть. Даже деньги за билеты и те не все вернули. Причем это не первое мошенничество с самолетами у них.

Изменились планы, нужно было поменять дату вылета туда и обратно (не возврат!) За обмен билета авиакомпания запросила больше на полторы тысячи , чем покупка новых билетов. Естественно, что обмен не делал. Просто купил новые. Вопрос: кому выгодно, что самолет улетел с пустым креслом? Зачем нужна функция обмена, если все равно покупаешь новый билет?

Много лет пользовалась услугами данной авиакомпании, имею высокий статус в их программе лояльности. Часто летала, и отдавала предпочтение S7 даже если билеты стоили дороже, чем у конкурентов, так как всё устраивало. Но в этом году отношение представителей авиакомпании неоднократно меня крайне разочаровало и принесло убытки и большие стрессы. Один из случаев опишу здесь, 31.07.2020 я преобрела авиабилет на сайте компании на 22.08.2020 по направлению Москва - Салоники. В связи с пандемией и закрытием границ, на тот момент авиасообщение с некоторыми странами открывались. Перед покупкой я уточнила у оператора, мне было сказано, что если билеты продаются, значит рейс планируется и в случае отмены мне вернут деньги. Рейс был отменен 5.08.2020. Авиакомпания всеми способами не возвращает мне деньги, сначала мне прислали ваучер, затем я настояла на обещанном возврате денег. Прошло больше 5 месяцев, многократные обращения в колл центр, в чат на сайте, по электронной почте, никакого эффекта не дают, операторы менеджеры тупо отписываются, проявляют полное хладнокровие и безразличие к тому, что доставляют такие трудности! В итоге в конце декабря я запросила выдать мне хотя бы ваучер сертификат, оператор ответила, что в течении суток мне его пришлют. Более 10 дней ничего не прислали, снова отписываются. Врут нагло, зная заранее, что не пришлют сертификат. Я бы могла в последний раз совершить необходимый мне сейчас внутренний авиаперелет, но мне не дают этой возможности! Мои деньги незаконно удерживает авиакомпания S7! Они продавали авиабилеты на рейсы, которые не были возможны из-за закрытых границ, о чем заранее было известно авиакомпании! Это нарушение прав потребителя, это мошенничество! Верните мне мои деньги! И я никогда больше не хочу иметь с вами дело!