Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании С7 Сибирь:

На официальном сайте авиакомпании С7 Сибирь можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании S7 Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Сибирь, выступающая под брендом S7 Airlines входит в тройку самых крупных авиакомпаний России по пассажирским авиаперевозкам. Такой результат работы достигается за счёт одной из наибольших сети внутренних маршрутов. Также Сибирские авиалинии выполняют регулярные перелёты в страны СНГ, Европы, Ближнего Востока и Азию.

Воздушный парк авиакомпании состоит из современных авиалайнеров компании Boeing, Aerobus, и самолётов отечественного производства. Многие оборудованы салонами бизнес-класса.

С7 имеет широкую сеть представительств в России и за рубежом, коньком компании есть активное внедрение технологий по онлайн обслуживанию клиентов.

Дополнительная информация

Контакты:

Круглосуточный сервисный информационный центр
8-800-200-000-7 (звонок по России бесплатный)
callcenter@s7.ru

Головной офис
Россия 633104, г. Обь-4, Новосибирская обл.

Дополнительный московский офис
Россия 109012, Москва, Новая площадь, 8 стр 2, этажи 4, 6

Контактные номера телефонов
Москва +7 (495) 777-99-99
Санкт-Петербург +7 (812) 718-68-76
Новосибирск +7 (383) 298-90-90; +7 (383) 359-90-90; +7 (383) 222-33-22
Барнаул +7 (3852) 39-95-77
Владивосток +7 (4232) 49-13-23
Иркутск +7 (3952) 21-11-29
Кемерово +7 (3842) 77-73-99
Хабаровск +7 (4212) 40-08-08
Нижний Новгород +7 (8312) 75-99-09
Новокузнецк +7 (3843) 784687
Ростов-на-Дону +7 (863) 26-88-777
Краснодар +7 (861) 214-97-62
Сочи +7 (8622) 69-58-47
Пермь +7 (342) 211-12-77
Челябинск +7 (351) 247-20-25
Пекин +86 (10) 655 296 72; +86 (10) 655 296 73
Франкфурт-на-Майне +49 (69) 133-898-88

Офисы продаж в Москве:
ул. 1-я Тверская–Ямская, д. 15, касса 9
ул.Земляной вал, 54
Новая пл. д. 3/4 (Политехнический музей), под. 4
ул. Новослободская, 20/4
Павелецкая пл, д.2/3
Павелецкий вокзал, д.1, зал регистрации на Аэроэкспресс

Аэропорт Домодедово:
Кассовые стойки: № 78, 79, 21, 22 (круглосуточно); №80 (для интернет-билетов)

Представительство в Санкт-Петербурге:
Аэропорт "Пулково-2": Тел.: +7 (812) 331 42 31

  • Код ИАТА (IATA): S7
  • Код ИКАО (ICAO): SBI
  • Внутренний код: С7
  • Авиационный альянс: Oneworld
  • Программа лояльности: S7 Приоритет
  • Аэропорт базирования: Иркутск; Москва: Домодедово; Новосибирск: Толмачево
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A310, Airbus A319, Airbus A320, Boeing 767-300

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Иркутск - Бангкок от 13 100 руб.
Москва - Ош от 5 200 руб.
Москва - Кишинев от 3 100 руб.
Москва - Худжанд от 10 100 руб.
Москва - Ларнака от 6 200 руб.

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 442
Оценка: 3.7/5 (738 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании С7 Сибирь (S7 Airlines) 2017

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _   _____    ___    _  _     _____ 
/ _ \ / | |___ | / _ \ | || | |___ /
| (_) | | | / / | (_) | | || |_ |_ \
\__, | | | / / \__, | |__ _| ___) |
/_/ |_| /_/ /_/ |_| |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Обманщики мошенники не знаю даже как назвать грубияны кассир допустила ошибку а ты должен за это переплачивать. вышел босс нагрубил и зашел обратно. больше никогда не обращусь в эту контору. Мошенники!!! это я про ашхабадский филиал.

Отзыв полезен?

Летали S7 10.06.14г Анапа-Новосибирск-Петропавловск-Камчатский всё было супер,персонал замечательный,внимательные стюардессы,хорошее питание на выбор мясо и рыба,соки и вода,чай и кофе.Нареканий нет,взлетали и садились профессионально.В полете самолет практически не трясло,салоны чистые,выдавали прессу и пледы.Мы остались очень довольными,назад Петропавловск-Камчатский-Новосибирск-Анапа,все такой же отличный полет.Спасибо всем сотрудникам S7,теперь только с Вами летаем) Светлана Ходеева Новороссийск.

Отзыв полезен?

Компания аферистов!!!
Купили на сайте 4 билета в бизнес-класс, а в аэропорту сказали, что троих пассажиров посадят в эконом, не объясняя причин. К тому же двое из этих пассажиров - это маленькие дети, а их маму посадили в бизнес-класс!!! т.е. разлучили их!! как такое возможно? и так поступают с vip-клиентами с платиновой картой!!!!!!! что же творится с другими рядовыми клиентами???!! На руках были маршрутные квитанции с указанием бизнес-класса и ценой билетов! Представители компании в аэропорту и единая телефонная служба ничего внятно не объяснили!!! Мол, какой-то электронный сбой! А ничего, что это не проблемы туристов, а проблемы авиакомпании??? никто не хочет ничего делать, даже НЕ ИЗВИНЯЕТСЯ!!!!
Скотское отношение к своим клиентам!!!!

Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания! Просто слов нет одни эмоции! Летели с мужем 16.06.2014 г. варна- москва москва-краснодар, при первом перелете получая багаж в Москве, получили полностью сломанную ручку на одном из чемоданов, кое-как ее прикрутили, и упаковали оба чемодана в новых целлофан, т.к что еще можно сделать в аэропорту при пересадке в 3 часа, за что и получили грандиозный скандал при регистрации на второй рейс, т.к. не хотели принимать чемодан в багаж, "мол у него ручка сломана"!!! в общем за час переговоров наконец сдали несчастный чемодан в багаж. Но на этом эпопея не закончилась, при получении багажа в Краснодаре, наш второй чемодан, который был куплен перед полетом, прибыл в полностью разбитом виде, без целлофана, ремней, ручек, замков, и колесиков, даже местами отсутствовали молнии!!!!, а нам еще ехать до Крыма!!!! При попытке выяснить обстоятельства,нам сказали что того человека, который отвечает за это нет, и пишите куда хотите! Итог испорчены 2 чемодана, часть вещей, и настроение!!!!!

Отзыв полезен?

Сплошной обман! Политика компании отвратительная! Обман! Купили билеты за 23580рублей( это по родной стране), через 3 дня вдруг появились билеты на 2 тыс рублей дешевле! Сдать билет: штраф , плюс сбор кассовый , в итоге удержат 2100 рублей!! Просто воры!!!!!!!

Отзыв полезен?

На электронную почту все же пришел ответ от администрации - идет разбирательство. Ну что же - подождем окончательного решения, но квитанции о покупке одежды, саму одежду в пакете, коммерческий акт а/э Кольцово и даже фотографии со свадьбы явно демонстрирующее контраст между заранее приготовленным и испорченным платьем - выбрасывать не спешим. Одно дело - отписка о разбирательстве, другое - достойный выход из ситуации.

Отзыв полезен?

Уже сталкивалась с данной компанией в 2010 году. Описывала ситуацию. Вычеркнула для себя его услуги как таковые. Летала спокойно другими компаниями. Прошло 4 года. Черт дернул купить билет S7 рейс SU на 24.04.14 (нужно было лететь к сыну на свадьбу из СПБ в Екатеринбург). Наивная предполагала - ведь прошло 4 года,наверное, сервис вырос. Регистрация прошла спокойно - порадовалась! Сдала вещи в багаж -в нем дорогое свадебное платье, белый пиджак, клач и т.п. Прилетела, получаю багаж и шок. Вся сумка залита каким то вонючим, липким "пойлом". С надеждой, что внутрь эта гадость ко мне в багаж не попала открываю и... не удержалась от слез. Весь материал платья и костюма залит красно - коричневым спиртным. Также досталось и клатчу с обувью. (о преисподнем вообще молчу). Там же в аэропорту Кольцова Екатеринбурга составили коммерческий акт повреждения и я написала заявление.
Итог - прошло почти 1,5 месяца. Уважающая своих пассажиров компания не только не возместила убытки, но даже не принесла свои извинения. Вероятно, уверенность в том, что пассажиры повозмущаются и забудут, поленившись писать исковые заявления в суд. Когда это было в первый раз - так и было. Я ограничилась лишь своими отзывами на сайтах компании. Но в данном случае, перебор полный. Жду еще 2 недели и будьте любезны, господа S7, готовы ответьте мне уже через "посредников Фемиды" не только за испорченные вещи и настроение к свадьбе сына (из всех вещей смогли реанимировать только туфли, остальное пришлось спешно покупать в Екатеринбурге и далеко не то, в чем хотелось предстать на свадьбе), но и за наплевательское отношение к срокам ответов. (ФЗ от 02.05.2006 № 59 - ФЗ "О порядке обращений гр. РФ" ст.15, ст16 Вам в помощь)

Отзыв полезен?

Последнее время стараемся пользоваться услугами только S7 Airlines. Отличная компания. Разумная центовая политика. Новые самолеты. И самое главное отношение к клиентам. На отдыхе заболел ребенок. Обратились в авиакомпанию и без проблем поменяли билеты на ближайший рейс. Дополнительно оплатили только переоформления. За что им сердечное спасибо. Рекомендую.

Отзыв полезен?

Летала S7 впервые - я в полнейшем ВОСТОРГЕ! Из всех российских авиакомпаний, которыми я летала Вы лучшие! Мой перелет был Москва-Ларнака(Кипр)-Москва неделю назад. Самолеты (боинг 737-800) новые, все настолько чисто, уютно и удобно. Питание тоже выше всяких похвал - вкусно (сравниваю с Трансами, Колавиа, Оренбургом, Уралом и Аэрофлотом). Отношение бортпроводников тоже не оставило меня равнодушным: пролила на джинсы стакан с водой, была мокрая вся, в т.ч. сиденье. Мне открыли туалет бизнес-класса, чтобы я могла спокойно вытереться и "отжаться" ))))) (хотя пассажиров в этом классе не летело вообще и он был закрыт). Дали мне полотенца из микрофибры и предложили пересесть на сухое место, несмотря на то, что сиденье было кожаным и соответственно не промокло даже. В общем, полет и отношение прекрасные! Желаю S7 хороших пассажиров и приятных полетов!

Отзыв полезен?

Когда то летела Сибирью, лет 7 назад,по России и была в шоке. а вчера прилетела рейсом из Мюнхена S7798 в Домодедово. Ну что могу сказать, Сибирь поразила. Девочки бортпроводницы- максимум внимания. Попросила таблетку обезболивающию, так они мне столько внимания оказали, как в поликлинике или в больнице не оказывают. Девочки, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! И другой момент. Как пилот посадил самолет. Супер!!! Есть такое выражение "поставил как стакан". Просто СУПЕР!!!!!! Пассажиры даже не поняли, что мы сели. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! В других авиакомпаниях это делают хуже. Теперь только S7! ЕСТЬ У НАС ПРОФИ!!!!!!!!

Отзыв полезен?

Хочу выразить огромную благодарность моей самой любимой авиакомпании S7! Летаю очень часто по маршруту Москва-Новосибирск, в год доходит до 20 перелетов! Ни разу за 5 лет меня не подвела это компания! Никогда не возникло проблем с бронью и оплатой! Всегда все четко и ровно! Очень вежливый персонал, а самое главное квалифицированный будь то в самолете либо в аэропорту! Всем рекомендую, выбирать эту компанию

Отзыв полезен?

Более грубо персонала не видела ни где. Плюхина Татьяна будучи стажер регистратором очень груба, если учесть тот момент что пока она еще стажер! Если вам ваша работа не приносит удовольствия зачем работать клиентов нервировать. Если же вы устали мы не виноваты в этом. Будем стараться обходить эту компанию. При переплате сдачи не дадают в общем ужасно.....

Отзыв полезен?

увидела много негативных отзывов.летаю часто этой авиакомпанией по маршрутам новосибирск-бангкок .новосибирск-пхукет и соответственно обратно.есть с чем сравнить. хочется сказать по -существу- нормально работает авиакомпания-и на сайте если билеты покупаете и в кассах.очень демократичные цены на билеты,приличная еда и вежливое обслуживание.пишут многие опоздали-не пускают хоть самолет еще стоит- дорогие соотечественники-нигде в мире вас не пустят на посадку если вы на нее опоздали- пусть хоть сколько еще стоит самолет-приезжайте вовремя.авиакомпания не обязана в этом случае вам предоставлять гостинницу и прочее.далее читала жалобы что за места без впереди стоящих кресел приходится доплачивать- так это прописано в правилах авиакомпании или спрашивайте у представителей где билет покупаете ибо каждая авиакомпания имеет право выставлять свои внутринние требования. пишут еще что с карты при оплате онлайн снимают деньги а потом если что то не стыкуется -долго возвращают- в этом уже виноваты банки-обычно возват денег идет например в сбербанке до 1 мес.по срокам.а так же прописано в правилах что деньги при отказе от билетов на международные рейсы возвращаются проще говоря с большими потерями -такса высокая удерживается. даже наверно полностью невозврат при отказе от междунар.билетов купленных по промо-акции -все эти нюансы можно прочесть при бронировании онлайн или спрашивать у кассира где покупаете. мое личное мнение основанное на опыте полетов-что к сожалению- ни одна российская авикомпания не работает на отлично и всегда найдутся недовольные клиенты. нам -пассажирам -приходится исходить из того что есть- поэтому считаю что S7-одна из немногих лучших авиакомпаний России по совокупности всех параметров и не надо зря наговаривать- тем более тем кто считает что под него должны подстроиться все авиакомпании.таким клиентам надо посоветовать летать королевскими авиалиниями каких нибудь других стран. но подчеркну -это мое мнение основанное на личном опыте бюджетного пассажира летавшим не только с авиакомпанией S7 но и с другими российскими и международными перевозчиками. удачи и процветания моей любимой Российской авиакомпании- пусть в дальнейшем с ней будет приятно путешевствовать всем пассажирам включая иностранцев

Отзыв полезен?

отвратительная компания!просьба всех здравомыслеших людей не летать!!!!!!!!!мама забронировала билеты на их сайте перед самым вылетом сказали что сняли бронь т.к СЛУЧАЙНО ПРОДАЛИ ЗАНЯТЫЕ УЖЕ МЕСТА!!!!т.е на борту мест не а они продают билеты!!!деньги с карты сняли и не возврашают,мошенники и подлецы!!!!а мать сидит с маленьким ребенком в аэропорту без денег!!!твари!!!сказали что может вернут через 15 рабочих дней!!просьба максимальный репост кому что известно оповестите людей чтобы знали что это за негодяи!!!!!!

Отзыв полезен?

летала несколько раз по маршрутам новосибирск-бангкок, новосибирск-пхукет и обратно. Очень хорошая авиакомпания- вежливые стюардессы и обслуживание в целом, неплохая еда, порядок в салоне самолета и демократичные цены на билеты. Хочется пожелать всем сотрудникам авиакомпании здоровья и мягких взлетов и посадок - так держать!

Отзыв полезен?

Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу рейса 116 Улан-Удэ-Москва 07.05.2014 г. за их чуткое отношение пассажирам, профессионализм. Спасибо.Удачи.

Отзыв полезен?

Была очень неприятно удивлена когда воспользовалась услугами этой авиакомпании!!Обычно летаю Аэрофлотом!Решила сэкономить на такси и лететь из Домодедово.Во-первых билет в этой авиакомпании оказался на порядок дороже,во-вторых оказалось что я должна оплатить первый ряд в эконом классе отдельно,у меня не было выбора так как я летела с ребенком на руках,в третьих не кормили ребёнка !в итоге я переплатили около 3000 тысяч и поняла что услугами данной компании больше пользоваться не буду !летайте Аэрофлотом

Отзыв полезен?

Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании S7. Надежная авиакомпания, никогда не было задержек, летаю из Санкт-Петербурга в Кемерово довольно часто. Всегда вкусно накормят, очень доброжелательный персонал, самые лучшие пилоты ! Самое главное-я ОЧЕНЬ боюсь летать. Но в своей авиакомпании я уверенна! Желаю вам успехов и равного количества взлетов и посадок!

Отзыв полезен?

8 апреля 2014 г оплатила билеты на сайте http://www.slim-avia.org/. На рейсы Аэрофлота в Краснодар, но аэрофлот ответил, что на мое имя билеты не зарегистрированы. телефон горячей линии молчит. осторожно мошенники

Отзыв полезен?

летел 14 января из еревана в москву я неполучил свой багаж прям уних написал зоявление. истек срок розыска написал письмо ген директору как мне сказали из отдела розыска багажа письмо получили прошло больше двух месяца и никаково ответа.когда я получу ответ? я это просто так не оставлю долго тоже не буду ждать мне предлагают решать через суд. я подожду еще месяц но не больше.

Отзыв полезен?

Хочу выразить разочарование от компании S7. Сегодня вылетая из Сочи на Москву мы опоздали на 2 минуты, на стойках регистрации не было никого. Мы конечно понимаем, что мы виноваты, но на Аэрофлот регулярно опаздываем в течении 5 минут и всегда регистрируют. Мы обратились в кассы S7 женщина очень грубая говорит платите по 1900 с каждого штраф и по 1200 сборы и летите хоть через год, потом вообще встала и ушла!!! Мы были в шоке. Первый раз ехали s7 и очень разочарованы. В самом самолете кормят вкусно и чисто.

Отзыв полезен?

Я хочу вам выразить благодарность за ваше терпение и уважение к пассажирам .мне безумно приятно выберать вашу авиакомпанию за высокий комфорт и лучшую вашу обслугу в этой сфере!вы лучшие из,а полет выбранный компанией s-7 самый комфортный и приятный!несколько раз летаю 124 рейсом и полет просто безупречно приятный как в обслуге так и во всем!желаю вам процветания!спасибо большое!

Отзыв полезен?

23 марта дочь с внуком улетали из Братска в Москву. При регистрации нас заставили богаж делить на 2 места, т.к. вес был 25 кг. Мы отказались, т.к. согласно правилам провоза группой можно иметь и место, не привышающее 30 кг. Нам, чуть-ли не всем коллективом авиапорта доказывалось, что на одного человека богаж не должен привышать 20 кг.Эти пропесные правила мы знаем, но у нас летят мать с ребенком и мы имеем право провезти 40 кг.при условии, чтобы место не превышало 30 кг.Самое неприятное было то, что были предоставлены документы - паспорта, в которых указоно, что приобретатели данных билетов являются родственниками. В паспотре матери указаны данные сына, а у сына данные матери. К сожалению ни у кого из работников не было бейджиков. Нам удалось узнать только одной ФИО. Это Жукова Татьяна Анатольевна. Очень хотелось бы, чтобы руководители иногда заглядовали на этот сайт и интерисовались отзывами о их компании. У нас осталось чувство гадливости. С нас вымогали доплату за 5 кг. Если бы мы действительно нарушили правила перевозки, то молча оплатили за перевеси. В нашем случае - это было нарушение наших прав и унизительные 40 минут выслушивания неприяных высказываний в наш адрес. По работникам аэропорта,авиакасс, обслуживающего персонала и т.д.оценивают работу всей компании.......

Отзыв полезен?

летел 15 го марта из Еревана в Москву транзитом на Уфу...авиакомпания не загрузила вещи 80 пассажиров в итоге полетел в Уфу без багажа ..багаж прилетел в уфу только 17 го вечером и как этот инциндент понимать?????..двое суток без вещеи и всего прочего..в добавок к этому билет продали из москвы в уфу не тои датои(вчерашним днём) пришлось купить новыи на этот же реис и лететь в уфу ...КТО ЧТО ПОСОВЕТУЕТ???КАК С НИМИ ПОСТУПАТЬ?

Отзыв полезен?

Летел S7 Airlines по маршруту Прага Новосибирск рейс 858 - 10 марта 2014 года.Отправление 10.50 час.Прошли таможенный контроль, после чего нам объявили о задержке рейса на 2 часа, сразу же выдали купоны на 100 крон для питания на территории аэропорта(на эту сумму хватило купить стаканчик кофе с молоком и булочку-сэндвич)По истечении указанного времени на табло загорелась вывеска о том что рейс задержан и все... Ни объявления на руссом языке о причинах задержки ни извинений.Так же представителя от S7 в Праге мы тоже не нашли.После долгих переговоров с оператором S7 (сидящих в Москве)удалось выяснить что в Праге их представителя нет и причин задержки они не знают и когда мы вылетаем тоже ни кто не знает.Итог мы просидели в Праге 9 часов авиакомпания S7 самоустранилась ни воды ни горячего питания ни элементарного извинения от них так и не дождались.Отправляющая сторона чехи сразу же перестали понимать по русски так же ни чего не пояснили и все переводили на S7.Не думаю что если бы это случилось с гражданами ЕС или США то их перевозчики бросили на произвол судьбы зная что это потом им выльется в крупные судебные издержки у нас же как всегда... Даже когда я позвонил вице-консулу России в Чехии мне было сказано о том что мы позвонили не совсем удачно т.к.сей-час праздники и не совсем удобно беспокоить чиновников в это время.
Вот такие у нас авиакомпании в России, деньги берут но ни кто ни за что не отвечает, так как ответчиков найти не возможно. В данный момент собираюсь через суд найти ответственного за эти безобразия.

Отзыв полезен?

Скажите , что за тарифы в компании S7 Airlines ,брать с опоздавшего на рейс( было 40 минут ещё в запасе) таксу 3000 рублей??? Откуда у вас такие правила , беспредел ,полный. А может руководство просто не знает об этом??Первый и последний раз брала на ваш самолет билет из Домодедово до Екатеринбурга,вылетала 05 марта 2014 на рейс 59 на 18.00.И всем расскажу о вашей дурацкой компании, что бы никто и никогда не летал вашими самолетами..

Отзыв полезен?

24.02.2014 рейсом S7 1211 в 13:05 по московскому времени летел в Ставрополь.
В аэропорт Домодедово приехал в 11:47, т.е. до вылета у меня было 78 минут. Согласно информации на табло прошел к стойкам регистрации (120-129 стойки). Ни к одной из указанных стоек не пустили сотрудники компании S7, предложив зарегестрироваться через терминал. Отстояв небольшую очередь в терминал, сотрудница S7,посмотрев мою распечатку билета, отправила меня к стойкам 110-111, где я опять встал в очередь. Дождавшись своей очереди, сотрудник S7 объяснил мне, что регистрация закрыта (хотя до отправления еще было 52 минуты) и мне надо срочно пройти к стойке 107, и договариваться (!) там, что бы меня зарегистрировали. Когда я подошел к указанной стойке, сотрудники аэропорта сказали, что в связи с моим опозданием, мне необходимо оплатить 3000 рублей в кассу S7, где мне дадут ваучер на предоставление услуг, а именно обслуживание опоздавшего пассажира, для того,что бы меня зарегистрировали. Я попытался объяснить, что сотрудники компании S7 за стойками,указанными на табло (120-129) отказали в регистрации, у других стоек (110-111) также зарегистрироваться на рейс не удалось,в очередях было потрачено много времени,регистрация заканчивается за 40 минут, на что мне ответили, что это не проблемы компании и регистрация начинается за 36 часов и настояли на оплате, Пришлось оплатить,т.к. поездка была деловая,перенести вылет не было возможности.Очень неприятная ситуация, отвратительное отношение к своим клиентам. Постараюсь ни когда не пользоваться услугами компании S7.

Отзыв полезен?

Купил билет в Киев на май. После 21 февраля думал, наблюдая за обстановкой и 25 февраля решил билеты сдать. Бронь VTG7E. Вернули за вычетом 1800 руб. А 3 марта постановление вышло: возвращать с 3 марта без вычетов в связи с событиями. Где логика? События же начались с 3 марта! Уже верните мне эти 1800, так будет справедливо!

Отзыв полезен?

У меня внучка ребенок-инвалид,3 года.Купили билеты в Евпаторию на лечение в санатории.В связи с известными событиями в Украине решили отказаться от такого нужного лечения и сдать билеты.С дочери удержали 5тыс 700руб.Не посмотрели на то,что инвалид,на то,что билеты сдаем из-за чрезвычайных обстоятельств.
Позор этой компании!!!!

Отзыв полезен?

Мошенники, разводят чисто по российски! Купила билеты через он-лайн, меньше чем через сутки была вынуждена отказаться от них, за это с меня содрали 6.300рубл.,хотя заявленно было,что штраф 900 с каждого направления. ДОбиться возврата удержаных денег не смогла, ссылаются якобы на какой то тариф,о котором при покупке билетов не было никакого намека.
Мало того,что самолеты в ужасном состоянии, сервис ужасный,так еще и нагло воруют!
НЕ советую летать этой компанией! ТО что компания сама пишет о своем сервисе надо делить на 5. Ужасно!

Отзыв полезен?

А откуда Вы знаете,что шасси убиралось 30 сек.Я стесняюсь спросить,как Вы это могли увидеть))))))У S7 пока нет Ан-24,на которых действительно можно увидеть шасси.Да и вряд ли Вы могли метаться от правого борта к левому,чтоб сравнить процесс убирания шасси.И с чего Вы взяли,что были посторонние звуки,а не работа механизации,к примеру)))))

Отзыв полезен?

Летела 23.02.14 рейсом S7 -097.
При разгоне был посторонний звук в районе правого шасси.
При взлете убиралось правое шасси около 30 секунд со скрежетом. При прилете такая же картина. Левое вышло сразу же правое "доставалось" с трудом и звуковым сопровождением.
Думаю, что если бы у любого из нас, в т.ч и у пилота, такая ситуация была бы с машиной, доехал бы до ближайшего сервиса и починил бы автомобиль.

Отзыв полезен?

Летели с женой 9.02.2014 рейсом из Иркутска в Сидней с пересадкой в Гонгконге. Рейс s7 549 Иркутск - Гонгконг. Все прошло замечательно. Так как билет брали на сайте s7 сразу до Сиднея , багаж сдали в Иркутске, а забрали с Сиднее без нареканий.
Кормили вкусно. Как частолетающий пассажир Аэрофлота и s7 могу сказать, что сервис s7 сейчас лучше, чем в Аэрофлоте, где за год у меня 4 раза теряли багаж.
Бортпроводники вежливые и отзывчивые.

Отзыв полезен?

Неоднократно пользовалась услугами авиакомпании S7 при перелёте Москва-Челябинск и обратно,а год назад, в течение 2011г.,летала с S7 8 раз. Никаких нареканий по поводу работы компании нет, если не учитывать иногда не очень хорошие погодные условия. В марте опять собираюсь лететь и не изменю своим правилам. Всем приятных полётов!!!

Отзыв полезен?

Начитавшись отзывов боялись лететь рейс был СПБ-Египет, но все прошло отлично и даже очень. Внимательные стюардессы, хорошая еда, а профессионализм пилотов зашкаливает. Спасибо. Да и никаких задержек все вовремя

Отзыв полезен?

Челябинск - Москва. S-7. Регистрация на рейс S7-018 вылет 29-01-2014 в 19:50 по местному времени(+06:00GMT). При приезде в аэропорт узнал, что рейс перенесен на 1 час. Затем нас посадили в автобус и повезли к самолету. Подъехав к самолету, простояли в нем минут 15 при -30 С, после чего нас отвезли обратно в аэропорт. Никаких объявлений никакого представителя... Через часа 1,5-2 нас опять собрали и повезли в самолет, мы даже сели в самолет и попили там воды. После чего опять вернулись в аэропорт (якобы замерз клапан подачи топлива). И опять ни объявлений ни представителя...
В районе 01:00 ночи нас в третий раз повезли в самолет. Попоили водой, покормили, несколько раз приезжала машина для отогревания правого двигателя (типа двигатель замерз, а на высоте 9000 метров какая температура воздуха?). А потом начался ЦИРК!!! Экипаж вызвал полицию!!! Как сказала девушка бортпроводница, один из пассажиров устроил пьяный дебош!!! Все пассажиры в шоке - никто ничего не видел. Потом оказывается, что этот "дебошир" подошел к бортпроводнику и на ушко сказал, что устроит сейчас им "маски-шоу". Вообщем высосали из пальца очередную задержку рейса. И аппофеоз всего этого действия!!! Командир экипажа объявляет: "Мы сейчас последний раз прогреем двигатель и попробуем его запустить, если запустим, то полетим!!!" Это нормально?
Как была организованна перерегистрация на следующий рейс можно не продолжать? НИКАК!!!
Вместо того, чтобы спокойно выполнить все свои обязанности при задержке рейса, устроили целый спектакль! И что сэкономили? Кто из пассажиров нашего рейса захотят еще раз купить билеты на ваши рейсы?

Отзыв полезен?

Я хочу дополнить впечатления от рейса S7 923 от 26 января 2014 года Москва-Бургас. Да, действительно, во время посадки на запасной аэродром в Кишиневе работники авиакомпании вели себя очень внимательно и помогали нам как могли. И все пассажиры это отметили, большое спасибо. Выражаем огромную благодарность нашему экипажу: летчикам и всем бортпроводникам (командир корабля Тимур Сагитдилов и второй пилот Сергей Дмитриев, извините если исказили имена, так запомнили). Экипаж вел себя очень грамотно и достойно, поддерживали пассажиров, хотя все очень устали за двое суток и мало спали. А ведь в Бургасе поздним вечером 27 января их ждали пассажиры обратного рейса S7 924. Достойная молодежь работает в авиакомпании! И недостойные люди руководят полетами и рискуют жизнью людей! Уже днем 26 января было известно о балканском обледенении, даже 27 вечером весь асфальт в Бургасе был покрыт ледяной коркой. Почему самолет отправили в рейс из Москвы в 20.00, надеялись на чудо или на самоотверженные действия болгар? Так они не мы, к геройству не приучены, тем более в воскресенье. И опытные менеджеры с большими окладами обязаны были принять правильное решение -это их прямая обязанность и единственная работа (обеспечивать безопасность полетов). Хотелось бы, чтобы нас услышало руководство все-таки уважаемой нами Авиакомпании S7. Спасибо за внимание.

Отзыв полезен?

Летели с грудным ребенком из Москвы в Мюнхен 06/02/2014.Пробовали зарегистрироваться on-line,но сайт показал,что почти все места заняты.Получилось забронировать 1 место в 6-ом ряду,а другое в 15-ом.Т.к. это не удобно,позвонила в службу поддержки клиентов.Там ответили,что мест рядом нет.На стойке регистрации в Домодедово также сказали,что все места заняты,и настояли на оплате 1-ого ряда.За двоих заплатили 3000 рублей.Когда вошли в самолет увидели,что занято примерно 30% мест.Соседний 1-ый ряд также был свободен,и туда пересели люди с задних рядов!Это безобразие!Никогда больше не воспользуемся услугами S7.

Отзыв полезен?

Очередной обиженный разовый пассажир,летящий с Якутска на родину в Таджикистан.Были бы деньги на бизнес класс,так я думаю не выпендривался бы здесь,а купил бы билет на Таджикские авиалинии и с комфортом мог лететь в бизнес классе.А если хотел получше место,то при регистрации всегда предлагают выкупить за тысячу место получше и вовсе не обязательно платить 26000.Так что видно,человек редко летающий,но пытающийся бросить людям пыль в глаза и у таких любая авиакомпания будет плохой.

Отзыв полезен?

Доброго времени суток! Оставить отзыв о работе и сервисе Вашей компании меня побудила последний полет на рейсе Москва - Худжанд. Рейс осуществлялся 29 декабря, билет я приобретал за месяц находясь по месту постоянного проживания в Якутии. При покупке билета выяснилось что бизнес класса на этом рейсе нет!!!Но цены на эконом класс были от 7000 до 26000,я взял билет надеясь на то что цена билета даст хоть какие то улучшенные условия...на регистрации задав вопрос менеджеру Кузьмину по этому поводу получил ответ - ни каких особых условий! И был посажен согласно посадочному талону на место у перегородки , где даже кресло не откидывается. Хотя рядом были два места у аварийного выхода где можно было лететь гораздо комфортнее. Про ужин или его подобие на рейсе длительностью 4.5 часа можно сказать одно - Пусть вас дети в старости так кормят!!!!!!Очень на это надеюсь!!!!! С чувством огромного неуважения ВАШ навсегда БЫВШИЙ пасажир!

Отзыв полезен?

Летели 923 рейсом Москва-Бургас 26 января 2014г. Летели с большими приключениями - в Бургасе обледенела посадочная полоса, был ледяной дождь и в общем мы сначала просидели в аэропорту Домодедово 8 лишних часов, потом нас посадили - полетели, в итоге не приняли в Бургасе - мы кружились 1,5 часа, ждали разрешения на посадку и в итоге улетели аж в Кишинев на вынужденную посадку. Там прокантовались в гостинице почти сутки и потом нас наконец-то доставили в Бургас.
На самом деле ребятам из S7 большое спасибо - нас регулярно кормили-поили, все время с нами кто-то был из авиакомпании. Это касается Кишинева - Юра, огромное Вам спасибо за четкую и ответственную работу, в Москве с нами общались кхе - похуже, было мало информации и сумбурно как-то все организовано, хотя и напоили-накормили почти всех пассажиров. Разместили нас в Кишиневе достаточно оперативно в гостинице напротив МИДа (номера 1 и 2-местные, а не все в 1 куче), питание было тоже отличное. У меня остались только приятные впечатления, даже пожилые люди были спокойны, если возникали проблемы со здоровьем - тут же их улаживали. Может где-то и бывают накладки, но в данном совершенно форсмажорном случае компания действовала достаточно четко и оперативно. И большое им спасибо за заботу.

Отзыв полезен?

Всем доброго дня!

Такого безобразия, как работает компания S7, надо еще поискать!
На новогодние праздники на 28 декабря 2013 г. купила билет (эконом категории) Москва- Усть-Каменогорск- Москва, параллельно консультируясь с оператором S7. Перевозила своего сибирского кота Графа-Матвея родителям, оформила заявку на кота - на тот момент он был единственным животным на данный рейс (он летел со мной в клетке, все как положено). Замечу что на 26 декабря 2013 г. мне не имели права оформить билет, так как летел пассажир с собакой (!!!!)
При регистрации в аэропорту, выясняется, что на рейс после меня зарегистрировали мадам с собачкой в бизнес-классе и что меня просто НЕЛЬЗЯ по правилам авиа перевозок допускать на рейс!!! В общем, бегая 1,5 часа от одной стойки регистрации к другой, прождав решения у стойки представителей S7, мне в итоге объявили "Девушка, вы уже опаздываете на рейс". У меня сложилось мнение, что от меня просто "хотели избавиться", чтобы не нарушать своих же правил!!! В конце концов, меня пропустили на рейс самой последней! У меня от нервного напряжения просто тряслись руки!!! Такого обслуживания я еще не встречала нигде, хотя постоянно летаю в командировки по России и заграницу!

Отзыв полезен?

14.05.2013 мной был приобретен билет на двоих Бангкок-Новосибирск у компании s7, вылет был указан 20.01.2014 в 20:25, через Пекин. Случайно, через сайт www.s7.ru я проверил свое бронирование и обнаружил, что рейс Бангкок-Новосибирск изменен, и мне нужно вылетать из Бангкока 19.01.2014 в 7:25. Обращаю внимание, что никакого уведомления о переносе рейса, ни письменного, ни устного, я не получал. Т.к. билет был приобретен заранее, мною был спланировано и дальнейшее пребывание в стране, и в соответствии с моими планами, я никак не могу вылететь 19.01.2014 из Бангкока, потому что буду находиться в другом конце страны и смогу прибыть в аэропорт Бангкока не ранее 11:00 20.01.2014. Для того, чтобы подобрать приемлемый вариант перелета, я обратился в контактный центр S7, но специалисты отказались мне помочь, повторяя одно и то же - "Рейс выполняет не наша компания, а партнер SriLankan, обращайтесь к ним, помочь ничем не можем", этот ответ я слышал от нескольких специалистов, причем это было абсолютно в невежливой форме, мне отвечали "Это ваша проблема, решайте ее с SriLankan". Свои фамилии сотрудники называть отказывались, из тех, с кем дольше всего разговаривал - Марина и Мария (вн. номер 3982), отношение ко мне я считаю недопустимым. Такое отношение к клиентам более чем странно, т.к. я постоянно летаю авиакомпанией s7 и их партнерами по альянсу One World, всегда старался выбирать именно этих перевозчиков, считая, что они надежные. Сейчас я понимаю, что все "партнерство" заключается только в перепродаже билетов других "партнеров", а ответственность никто не несет. Я крайне разочарован "сервисом" альянса One World, считаю, что так действовать недопустимо.
Копия этого письма отправлена следующим компаниям: One World Alliance, SriLankan Airlines, S7 Airlines, пока никто не ответил.

Отзыв полезен?

12.01.2014. Рейс 809 Домодедово-Новокузнецк. Время вылета 22:45. Разместили в самолете и продержали в течении одного часа и двадцати минут. Самолет вылетел в 00:05. Ждали пассажиров из Сант-Петербурга. На вопросы о причинах задержки рейса старший проводник ответила: Если вам не нравится можете не лететь. Потом ждали багаж новых пассажиров,потом самолет обрабатывали антиобледенителем. Капитан даже не представился перед началом полета. Выбора нет,другой авиакомпании из Новокузнецка в Домодедово просто нет и приходится летать S7. Пишу потому-что накипело -это не единичный случай. Одним словом S7 это ОТСТОЙ, если есть возможность не летайте этой авиакомпанией. В мировом рейтинге 100 авиакомпаний за 2013 год S7 заняла 98 место. Делайте выводы сами.

Отзыв полезен?

Скажите пожалуйста сколько предстоит заплатить за перевес багажа когда летишь с Пекина до Новосибирска ? Спасибо большое!!!

Отзыв полезен?

Здравствуйте! Летели 5 января 2014 года из Москвы до Читы компанией s7. Остались только прекрасные впечатления. Вообщем, как всегда.Начиная от регистрации до завершения полета.Огромное спасибо командиру экипажа, я даже очень хорошо запомнила его имя, Павел Киселев.В начале полета он поприветстовал пассажиров на борту,назвал маршрут и был постоянно на связи с пассажирами. И вообще мастерство наших российских пилотов, их профессионализм всегда поражает. Умение максимально сделать комфортным полет -это марка наших пилотов! а как они сажают самолеты -это вообще сказка! Даже успеваешь насладиться картинкой в иллюминаторе! Спасибо Вам, уважаемые члены экипажа,спасибо Вашим наземным службам. Здоровья Вам, благополучия, всегда удачных полетов и мягких посадок. Всегда возвращайтесь домой!

Отзыв полезен?

Уважаемые читатели, не в моих правилах оставлять отзыв - но на фоне контрастного душа Шарко наложение эмоций требует выхода. Постараюсь сделать это максимально конструктивно, отделив эмоции.
Для понимания - возвращаемся с новогодних каникул из Франции, летели до Москвы из Франкфурта в Рождество (07.01.14)
Доброжелательность (говорят "нефрендли") - вот главное отличие (ИМХО) - и она соответствует действительности, т.е. улыбки, доброжелательности в голосе нашим товарищам в аэропорту стоило бы прибавить.
А реальная проверка этого - это реакция служб аэропорта на внештатные ситуации. И в этот раз метеоусловия - туман в Волгограде - это понятно, ну не летают в это время. НО!
- Молодой человек регулирует поток: если ты не зарегистрировался, то сделать это одновременно со сдачей багажа он не позволяет. Как - формально не пускает в зону оформления багажа, если ты не зарегистрировался, то иди регистрируйся в киоск. Не можешь зарегистриовать места вместе (ну не дает киоск такой опции!) - извинения, присоединения к твоей проблеме нет, решай ее сам...
- Организация логистики перемещения.
После нескольких часов ожидания принято решение - организовать ночевку в гостинице для персонала летной компании. Ждали на улице пока подойдет автобус минут 5-7 - холодновато после теплого здания аэропорта.
- Питание.
Горячее, нас ждали, выдали талоны - ВНИМАНИЕ! сразу на ужин, завтрак и обед - покормили... И все бы ничего, но следующий пункт делает восприяяите питания не столь радужным.
- Место размещения (это минутах в 30-40 хода в деревне Битюково Домодедовского района - бывшая база отдыха по всей видимости). Очевидно, что подешевле, чем прямо в аэропорту... Питание в этой связи наверное стоило сделать без ограничений по меню и объему - вряд ли люди, ждующие вылета, объели компанию - восприятие того, что и здесь экономят просто очевидное. Гостиница на две звезды с натягом - нести вещи (у кого-то была с собой ручная кладь) до 2-х этажных корпусов пожалуй самое большое разочарование.
В целом на мой взгляд компания сталкивается с разрывом в том, что на их взгляд это соответствует ожиданиям клиентов, а на взгляд клиентов, раздраженных ожиданием, этого мало. Более того - работает эффект контраста работы других авиакомпаний, что усугубляет первое.
Все это в целом рождает отрицательное отношение к сервису, оказываемому компанией Сибирь, по сравнению с сервисом других авиакомпаний.
Ну и нужно помнить, что каждый расскажет об этом в среднем 10 знакомым, а кто-то и напишет...

Работайте пжл над улучшением сервиса, руководство S7.

Отзыв полезен?

S7 - отстой, жмоты.

Вчера летал в Волгоград, туда Utair, обратно - S7

У S7 билет получился на 1000 рублей дороже, покормили чокопаем (на UTair давали довольно приличный сендвич), из напитков предложили только чай и кофе.
Кроме того, в S7 зажали даже леденцы.

Летел без багажа и какая-то тетка, у которой был перевес, попросила сказать, что мы вместе. Ну мне жалко что ли? У меня все равно 20кг оплачено.
Сказал на регистрации, что мы вместе и багаж общий. Представитель авиакомпании посмотрел, что билеты куплены в разное время, начал орать, что мы собираемся обмануть его любимую работодателя и что снимет сейчас нас обоих рейса, т.к. мы нарушаем правила авиакомпании, противно возмущался и вел себя, как полное быдло. Тетку заставили заплатить за перевес. Я в шоке. Сволочи. Да здравствует совок.

Отзыв полезен?

Уважаемая компания!
Хотелось вас уведомить что в москве представители компании в домодедово и сотрудник. Регистрации работают не совсем нормально, я являюсь постоянным клиентом программы s7 приоритет и часто наблюдаю не уважительное отношение к себе или даже грубое отношение!
Вот опаздала ровно на 2 мин до закрытия регистрации и сразу штраф 3000 , а на что привилегии тогда???!!!! Хотя бы тем кто с картами золотыми и платиновыми делали исключение или скидку!
Писала в книгу жалоб, но ответа не дождалась! Я не для того летаю дороже более 50 перелетов в год чтобы чувствовать неуважение!!! Прошу принять меры по воспитанию и контролю сотрудников!!!

Отзыв полезен?

Добрый день! Где можно ознакомиться с политикой безопасности полетов в авиакомпании???