Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Самая ужасная компания мошенников !!! Купила сразу билеты на вылет и отлёт , в итоге мы не смогли улететь и пришлось покупать новый билет на вылет , но как оказалось билет на прилет обратно а Москву был анулирован , хотя день ещё не наступил и сволочи что сидят на телефонах даже не слова не сказали , сидят молча не предупреждая о том что если вы опоздаете или не поллетите в один конец , то второй конец они вам просто анулируют и не возвращают средства !!!! Мошенники. Так никто не делает , люди платят деньги сразу за два конца на каких основаниях вы анулируете оба вылета не понятно !!!! Это решает клиент полетит он или нет , тк платим деньги мы вам а не вы нам. По прилёту мои юристы будут писать в суд !!! По вине арофлота я потеряла и деньги и время ! Жаль что в России такой "могучей" стране всего лишь одна компания , когда будет конкуренция Аэрофлот будет на самом последнем месте !!!! Никогда не советую покупать сразу на 2 конца билеты берите отдельно тк вы приедите в аэропорт и уедите обратно ! Либо вообще меняйте компанию . Также аэрофлот это единственная компания которая не возвращает деньги !!!! Позорники !!! Чтоб вы разорились с вашим подходом к вашим как говорите дорогим клиентам !!! Не в жизни не полечу вашей галимой компанией !!!!

Также прошу заметить если вы заплатили деньги и купили билеты в конце самолёта , вам принесут еду отбросы все что не доели пассажиры сидящие впереди Это как????? Неужели вы не думаете мозгами руководство ау??? Зачем приносить меню для чего ) ??? Если слова одни и те же остался один хлеб , будете ?а говоришь почему так ответ один впееди все съели ))нормальные ???? Вообще-то все платят одинаковые деньги вам и все должны быть на равных условиях если это хлеб , то и все должны жрать один хлеб, если это икра то и все должны жрать икру !!! Вся ваша компания ущербные глупые жадные , которые не понимают даже в таких по сути мелких вещах , но даже здесь никто не может додуматься заказывать одно и тоже для всех!!!!

Вообщем никому не рекомендую мошенники , если есть выбор выбирайте др компании !

Рейс SU1883 1101.2020,утерян багаж,после заявления в розыск багаж нашли в Домодедово,через Пулково багаж вернули в Шереметьево..Служба доставки багажа работает отвратительно..Сколько еще его ждать неизвестно.

Ужасно,безобразие полнейшее,рейс su 1621,27.11.2019 симферополь москва был задержан на 10часов!!!и все это происходило как кинокомедия,то объявляют посадку,то объявляют что посадка закончена,и так три или четыре раза,люди после восьми часового ожидания рейса,маленькие детишки,пожилые люди все уже бегут в прямом смысле слова к посадке,а там стоят две сотрудницы и представитель компании Аэрофлот и отвечают типа ,а что вы все здесь делаете,мы вас не объявляли на посадку,это не ваш рейс,хотя на табло наш рейс и идет посадка,они не в курсе.У меня вопрос такого плана,как могли без нашего согласия перегистрировать наши билеты на новый рейс,и отправить позже всех с задержкой на 10часов???Уважаемый Аэрофлот Вы нарушили наши права потребителей,мы оплатили деньги за Ваши услуги,но Вы свои обязательства по отношению к нам пассажирам данного рейса не выполнили в должном размере.Не было ни д объяснений с Вашей стороны,да и желания разрешить данную ситуацию тоже.Все это напоминало,что авось мы как то сами куда-нибудь испаримся,решим сами эту проблему ,и лишь когда Вы поняли что мы все таки еще в Симферополе решили нас отправить аж в 23-00вместо 13-15.Хотя можно было как то сдвинуть все рейсы ,и отправлять в порядке очередности,или объяснить честно ,что все менять очень проблематично,на наш рейс Вы посадили пассажиров рейса 11-15,можно же было объяснить ,а не превращать все это в комедию.Вообщем,у меня очень негативное к Вам осталось отношение,больше на Ваших рейсах я не полечу ,и друзьям и знакомым не посоветую вашу компанию,да и 150человек нашего рейса я уверена тоже.

Ужасная компания. Наглая,хамоватая. За копейку удавится.