Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Аэрофлот - Российские авиалинии:

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.

Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки. 

Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.

Контакты:

Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,

Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно

Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10

Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)

  • Код ИАТА (IATA): SU
  • Код ИКАО (ICAO): AFL
  • Внутренний код: СУ
  • Авиационный альянс: SkyTeam
  • Программа лояльности: Аэрофлот Бонус
  • Аэропорт базирования: Москва: Шереметьево; Санкт-Петербург: Пулково
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Ильюшин Ил-96, Сухой Суперджет-100

Дополнительная информация:

Самолеты Аэрофлота, парк

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Москва - Майами от 20 300 руб.
Москва - Бали от 25 300 руб.
Москва - Нью-Йорк от 14 700 руб.
Москва - Бангкок от 14 700 руб.
Москва - Пекин от 11 800 руб.
Москва - Вашингтон от 16 900 руб.
Москва - Венеция от 6 100 руб.
Москва - Пхукет от 17 300 руб.
Москва - Гавана от 30 400 руб.
Москва - Гамбург от 7 800 руб.
Москва - Сеул от 14 200 руб.
Москва - Гуанчжоу от 12 500 руб.
Москва - Сидней от 33 100 руб.
Москва - Дели от 12 000 руб.
Москва - Тбилиси от 5 200 руб.
Москва - Дубай от 7 100 руб.
Москва - Тиват от 8 200 руб.
Москва - Торонто от 21 100 руб.

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 360
Оценка: 3.9/5 (923 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

468*60

Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) 2021

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____    ___    _  _     _  _      ___    _  _   
|___ | ( _ ) | || | | || | ( _ ) | || |
/ / / _ \ | || |_ | || |_ / _ \ | || |_
/ / | (_) | |__ _| |__ _| | (_) | |__ _|
/_/ \___/ |_| |_| \___/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Часто пользуемся услугами Аэрофлота. Детям нравится: младшей-подарочки на борту, а старшему сандвичи. Но, видимо в условиях пандемии, начали экономить. Летели 30.06.21 по маршруту Сочи-Оренбург, так предложили только напитки(сок). Печально, дети расстроились...

Рекомендации: Рекомендую
Отзыв полезен?

Добрый день! Мой полет был 25.06.2021 года по маршруту Триесте-Рим-Москва-Минеральные Воды. Что случилось и как, но мой багаж, который я должна была получить в Москве (аэропорт Шереметьего), я не получила. Обратилась на стойку розыска сразу же, где молодой человек без выяснения обстоятельств мне сказал, что ваш багаж зарегистрирован до конечного пункта. Я пошла на регистрацию рейса и на стойке регистрации решила на всякий случай спросить так ли это. Выяснилось, что нет. Мой багаж не был зарегистрирован на рейс до Минеральных Вод и вообще его не могли найти. Спасибо огромное девушке Ирине на стойке 339, которая в течение 20 минут искала мой багаж (чем должна была заниматься служба розыска). Багаж нашелся и был зарегистрирован для дальнейшего полета. По какой-то причине, прилетев в Минеральные Воды багаж я не получила. Заявление, ожидание...на следующий день мне его привезли домой. Я не сержусь...человеческий фактор, сбой в системе...все может случится, учитывая также сложность моего перелета. Данным отзывом хочу лишь выразить благодарность сотруднику аэрофлота Ирине за помощь, профессионализм и внимательное отношение к пассажирам (дальнейшее от нее не зависило) и попросить сотрудников аэрофлота в чьи прямые обязанности входит данная ситуация иметь компетентность проверять и давать верную информацию пассажирам. Я как и прежде буду выбирать только аэрофлот.

Рекомендации: Рекомендую
Отзыв полезен?

(ИЗВИНИТЕ, поправка: не 6 а -16 июня...)К отрицательным отзывам хочу добавить свое отвращение к компании. Кажется что в такой тяжелый период с эпидемией работники компании должны проявлять больше заботы и внимания к своим соотечественникам за рубежом, но все наоборот: полное хамство и грубое отношение.!16 июня моей жене в грубой форме отказали в посадке в Нью-Йор, уже при входе на борт. Когда она начала объяснять что наводила все справки о посадке, но нигде ей не сказали что нужно перед посадкой сделать тест на коронавирус. Неужели при регистрации не могли проинформировать? Ответ был один, что никто вас не обязан информировать- это ваши проблемы, а пока будете делать тест никто вас ждать не будет. Деньги никто не возвращает и будьте здоровы, а цена не малая 2000 долларов. Что можно сказать о таких хамах?

Рекомендации: Не рекомендую

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

К отрицательным отзывам хочу добавить свое отвращение к компании. Кажется что в такой тяжелый период с эпидемией работники компании должны проявлять больше заботы и внимания к своим соотечественникам за рубежом, но все наоборот: полное хамство и грубое отношение.!6 июня моей жене в грубой форме отказали в посадке в Нью-Йор, уже при входе на борт. Когда она начала объяснять что наводила все справки о посадке, но нигде ей не сказали что нужно перед посадкой сделать тест на коронавирус. Неужели при регистрации не могли проинформировать? Ответ был один, что никто вас не обязан информировать- это ваши проблемы, а пока будете делать тест никто вас ждать не будет. Деньги никто не возвращает и будьте здоровы, а цена не малая 2000 долларов. Что можно сказать о таких хамах?

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Очень жадная авиакомпания со скотским отношением к клиентам. Стараюсь избегать пользоваться сомнительными услугами данной компании поскольку был негативный опыт в прошлом (пришлось покупать новые билеты из-за ошибки их сотрудника), но из-за ситуации с ковидом выбирать не приходится и пришлось снова полететь аэрофлотом. Никогда больше! Ни в какой другой компании я не встречала такого отвратительного отношения к людям. Они не пытаются разрешить проблемы, не держатся за клиентов как другие перевозчики, для них главное содрать с вас побольше денег. Сервис на нуле.
Особенно хотелось бы выделить Олега (который заявил, что не обязан называть свою фамилию) с 5 стойки регистрации в терминале Д в Шереметьево, рейс на Амстердам 14.06.2021. Очень неприятный осадок остался. Надеюсь, к нему отнесутся также по-скотски, когда он окажется в безвыходной ситуации.

Рекомендации: Не рекомендую