Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Аэрофлот - Российские авиалинии:

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.

Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки. 

Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.

Контакты:

Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,

Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно

Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10

Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)

  • Код ИАТА (IATA): SU
  • Код ИКАО (ICAO): AFL
  • Внутренний код: СУ
  • Авиационный альянс: SkyTeam
  • Программа лояльности: Аэрофлот Бонус
  • Аэропорт базирования: Москва: Шереметьево; Санкт-Петербург: Пулково
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Ильюшин Ил-96, Сухой Суперджет-100

Дополнительная информация:

Самолеты Аэрофлота, парк

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Москва - Майами от 20 300 руб.
Москва - Бали от 25 300 руб.
Москва - Нью-Йорк от 14 700 руб.
Москва - Бангкок от 14 700 руб.
Москва - Пекин от 11 800 руб.
Москва - Вашингтон от 16 900 руб.
Москва - Венеция от 6 100 руб.
Москва - Пхукет от 17 300 руб.
Москва - Гавана от 30 400 руб.
Москва - Гамбург от 7 800 руб.
Москва - Сеул от 14 200 руб.
Москва - Гуанчжоу от 12 500 руб.
Москва - Сидней от 33 100 руб.
Москва - Дели от 12 000 руб.
Москва - Тбилиси от 5 200 руб.
Москва - Дубай от 7 100 руб.
Москва - Тиват от 8 200 руб.
Москва - Торонто от 21 100 руб.

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 289
Оценка: 3.9/5 (896 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __      __      ___    _  _      ___     __   
/ /_ / /_ / _ \ | || | / _ \ / /_
| '_ \ | '_ \ | (_) | | || |_ | (_) | | '_ \
| (_) | | (_) | \__, | |__ _| \__, | | (_) |
\___/ \___/ /_/ |_| /_/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Компания Аэрофлот ! Что за отношение к пассажирам !? Мы платим вам деньги, а вы так пренебрежительно относитесь к своим клиентам ! Самые дорогие билеты на перелеты только у компании Аэрофлот, но гарантий комфортного полета - НИКАКИХ !!!!!!!!!!!! Потеряли мой багаж весом 23 кг и никто мне вразумительно не отвечает где мой чемодан !!!! На горячей линии не КОМПЕТЕНТНЫ... на линии розыска багажа просто не поднимают трубку телефона .....отследить в онлайне НЕВОЗМОЖНО ( у компании Аэрофлот нет такой функции ) . Вообщем где багаж узнать не у кого - отсюда вывод : Аэрофлот воры и мошенники. Мой совет всем пассажирам - если хотите по прилету получить свой багаж, то пользуйтесь другими авиакомпаниями !!!! Мой опыт перелетов 30 лет, летаю часто и разными компаниями, но только "именитый" аэрофлот потерял мой багаж и не дают никакого внятного ответа где мой багаж и что с ним. Летела внутренними линиями .Рейс SU 1762 jn 25.05.2019

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Спасибо всем, кто обслуживал рейс Челябинск - Москва - Штутгарт 25.04.19 и тот же маршрут обратно 07.05.19. Всё было великолепно! Новые лайнеры, чистота, внимательные и вежливые красавицы бортпроводницы, профессионалы пилоты - мягкая посадка, точность во времени.Еда, конечно на любителя, но всё очень прилично. Всё замечательно, осталось приятное воспоминание о полётах этой авиакомпании. Так держать, Аэрофлот!

Рекомендации: Рекомендую
Отзыв полезен?

Уважаемые пассажиры, примите во внимание мое сообщение, потому что коснутся может каждого. При проходе на посадку на вылет в г. Калининград 07.05.2019, подошли семьёй в составе трёх человек к стойке регистрации за 40 мин. до вылета, сотрудник за стойкой отказался принять у нас багаж, сославшись на правила авиакомпании и даже не предпринял попытки помочь, в итоге жена и дочь улетели данным рейсом, а я вынужден был доплатить немалую сумму и улететь только через 10 часов, несмотря на наличие рейсов гораздо раньше. При вылете из г. Калининград 10.05.2019 рейс 1011 достался посадочный талон на 12 ряд вместе с очень большим мужчиной, которому два места было мало и его вины здесь нет, войдя в положение я пересел на свободное место около запасного выхода и провел в нем почти весь полет до того момента, когда ко мне подошла видимо старшая бортпроводница и сказала, что эти места якобы повышенной комфортности и попросила пересесть, время оставалось только на посадку, примерно 15 минут, но стюардесса настояла пересесть (вот как объяснить данный поступок? И какие должны остаться впечатления от полета?)

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Наша команда в составе 4-х человек должна была лететь в Мюнхен в рабочую командировку на рейсе AEROFLOT в апреле из аэропорта Шереметьево. Мы опоздали на посадку на 50 СЕКУНД!!! Обьявления о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! Видя, что в самолет не село ЧЕТЫРЕ!!!пассажира, никто не потрудился сделать ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ обьявление!
Перед стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! Сотрудницы Аэрофлота общались с нами со ЗЛОБНЫМИ лицами! ! ! Мы умоляли сотрудниц Аэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был прямо через коридор из аэропорта – самолет стоял в ПЯТИДЕСЯТИ ШАГАХ от нас!!! Уверены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, находящиеся в коридоре. До отправления самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы Аэрофлота сказали, что наш багаж уже снят! (за 50 секунд!!!). Мы были растеряны и сильно расстроены! Сотрудницы Аэрофлота даже не попытались ХОТЯ БЫ ИЗОБРАЗИТЬ участие и сделать попытку как-то помочь!
В результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города.
Естественно, прилет в другой город принес нам массу непредвиденных проблем, потраченного времени, денежных средств и нервов!
Выход на регистрацию нового рейса был полным квестом!
Долго не могли получить багаж, хотя якобы за 50 секунд его сняли!!!
Позже мы узнали, что рейс, на который мы якобы опоздали на 50 секунд, задержали на 10 МИНУТ!!! – видимо как раз это время потребовалось, чтобы действительно снять багаж и из-за этого ЗАДЕРЖАТЬ ВЫЛЕТ!!! То есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже стояли у стойки выхода к самолету, и до него нам было 50 шагов!!!!!!
Каждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки.
Никогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!!
Часто пользовались услугами Аэрофлота, надеясь, что за ДОРОГИЕ, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике!
После такого обращения каждый из нас сделал для себя вывод - по возможности пользоваться другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзьям и знакомым!
НИКАКОЙ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОПЕРАТИВНОСТИ!!!
Мы, как клиенты, попали в СТРЕССОВУЮ СИТУАЦИЮ и сильно помотали НЕРВЫ!!!
Аэрофлот нашел для себя новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Это очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Собирались лететь в Рим. Билеты были куплены задолго, невозвратные. Посадку объявили за 40 минут. Пока подходили паспортный контроль, затем очередь на таможенном контроле... Короче, еле успели добежать до выхода 28,, который, к слову, не так легко обнаружить_ он находится за поворотом и нет указателя в поле зрения. Короче, подошли мы за 19 минут до вылета (по-другому и не могло быть из-за вышеперечисленных факторов), а нас не пускают, мчюы сначала ине поверили. Причем с нами разговаривал работник таким ехидно-издевательсеим тоном, что было обидно вдвойне. Потом он сказал, идите, мол, в кассу разбирайтесь. А пока мы стояли в кассу, объявили, что заканчивается посада на наш рейс. Т.е. получается, когда мы пришли, посадка не была закончена! А в кассе нам предложили другой рейс и перенести обратный, за это попросили до платить... 600 евро за два билета! Естественно, ма отказались. А наши билета пропали, т.к. были непозвратные. Понятно, что таким образом компания пытается увеличить продажи, а тарие сотрудники, наперное, получают премии... Итог: Аэрофлотом мы больше не летаем! А я, наивная, раньше всем горилла, что это лучшас компания. Теперь думаю обратное, всех знакомых и друзей буду предупреждать: хотите испортить себе отдых, свяжитесь с Аэрофлотом!

Рекомендации: Не рекомендую