Авиакомпания Азур Эйр (Azur Air)

Купила билет на сайте Купибилет на Азур эйр эконом X - Изначально было указано , что провоз багажа 23 кг , стоимость билета из Сочи - Екатеринбург около7 тыс В аэропорту на стойке регистрации мне сказали 10 кг и я за перевес 6,6 доплатила 2,4 тыс . Как мне вернуть свои деньги , потому что это мошенничество , когда хочешь приобрести билет тебе выставляют такие неверные данные . Молодой человек за стойкой так и сказал пишите им претензию и покупайте билеты на офиц сайтах перевозчиков ! А вы ещё за свои услуги и деньги взимаете и нас подставляете ! Больше никогда не обращусь к вам !!!

19.07.2020 из Адлера. Онлайн регистрация - сайт не дает бесплатно зарегистрироваться. Только после 20-й попытки спустя 5 час после начала регистрации смог зарегистрироваться. Причем ВСЕ места у окон - платные, ну также платные и места перед проходами и ряд других мест. Это на родном сайте компании. Не все кресла в салоне откидываются назад. А главное проходы очень узкие по сравнению с самолетами других компаний. Мне с ростом 170 очень неудобно сидеть, ноги не помещаются.
Валерий
19.07.20 рейс 344 в Питер из Адлера (буквы перед цифрами не помню)

Добрый день. Съездили Вашей авиакомпанией Москва-Мексика. Туда всё отлично. Вот обратно вышел казус. Предварительно купили билеты по 100$, думали полетим в более удобной обстановке. Но оказалось в аэропорту Мексики не видят нашу бронь. Это уже халатное отношение к клиентам

Дорогие друзья, пишу этот отзыв с болью в душе и моральной травмой, летали с этой авиакомпание в Дубаи из Волгограда, в итоге загрузились в Волгограде в самолёт, прождали час на борту, а потом нам сообщили, что самолёт технически неисправен,естественно нас сняли с борта, и заставили ждать замочной самолёт ихней компании из Москвы, в итоге улетели на семь часов позже назначенного времени, естественно, никто данный факт никак не компенсировал, во время перелета ни туда, не обратно пассажиров не кормили. Когда наступило время лететь обратно, опять начались "приключения", по прилету в Волгоград,оказалось, что в городе сильный туман, и пилот принял решение целый час покружить вокруг аэропорта, в ожидании когда рассеится туман, после чего полетел в Ростов на вынужденную посадку, при этом пока он кружил час над Волгоградом успешно приземлились два самолёта из Москвы, а нас приземлили в Ростове, вот сидим уже восемь часов в аэропорту г.Ростов, забрали в гостиницу на временное размещение только пассажиров с детьми, а мы так и сидим, на вопрос почему приземлились в Волгограде самолеты из Москвы в туман, представитель компании нам ответил, что у этих самолётов был какой то допуск на посадку.