Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Аэрофлот - Российские авиалинии:

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.

Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки. 

Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.

Контакты:

Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,

Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно

Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10

Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)

  • Код ИАТА (IATA): SU
  • Код ИКАО (ICAO): AFL
  • Внутренний код: СУ
  • Авиационный альянс: SkyTeam
  • Программа лояльности: Аэрофлот Бонус
  • Аэропорт базирования: Москва: Шереметьево; Санкт-Петербург: Пулково
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Ильюшин Ил-96, Сухой Суперджет-100

Дополнительная информация:

Самолеты Аэрофлота, парк

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Москва - Майами от 20 300 руб.
Москва - Бали от 25 300 руб.
Москва - Нью-Йорк от 14 700 руб.
Москва - Бангкок от 14 700 руб.
Москва - Пекин от 11 800 руб.
Москва - Вашингтон от 16 900 руб.
Москва - Венеция от 6 100 руб.
Москва - Пхукет от 17 300 руб.
Москва - Гавана от 30 400 руб.
Москва - Гамбург от 7 800 руб.
Москва - Сеул от 14 200 руб.
Москва - Гуанчжоу от 12 500 руб.
Москва - Сидней от 33 100 руб.
Москва - Дели от 12 000 руб.
Москва - Тбилиси от 5 200 руб.
Москва - Дубай от 7 100 руб.
Москва - Тиват от 8 200 руб.
Москва - Торонто от 21 100 руб.

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 302
Оценка: 3.9/5 (896 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) 2019

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___     __     _  _     _____   ____     __   
( _ ) / /_ | || | |___ / | ___| / /_
/ _ \ | '_ \ | || |_ |_ \ |___ \ | '_ \
| (_) | | (_) | |__ _| ___) | ___) | | (_) |
\___/ \___/ |_| |____/ |____/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Летел из Шереметьево в Екатеринбург 28 июня рейсом 1414. В Екатеринбурге выяснилось, что багаж не прилетел у половины пассажиров.
Прошло трое суток - багажа нет.
Никогда больше не полечу этой компанией, Позорище

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ПРОПАДАЕТ БАГАЖ ПРИ ВЫЛЕТЕ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО АВИАКОМПАНИЕЙ АЭРОФЛОТ. ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ. В ДЕКАБРЕ ПРОПАЛ БАГАЖ НА РЕЙСЕ МОСКВА-БАРСЕЛОНА. А ВЧЕРА утром на рейсе Москва (Шереметьево) - Минск рейс СУ 1830/30 ИЮН пропал багаж ребёнка. Ребёнок совсем без вещей на спортивной базе. Дозвониться по указанным на вашем сайте номерам +7(495)544-33-25 +7(495)664-14-99 невозможно в течении СУТОК!!!!! Срабатывает автоответчик, говорит, что данный телефон занят и будет соединён сразу, как только оператор освободится, что перед вами 8 звонков, потом 7..6.... постоянно заставляет набрать дополнительно "1" после каждого сообщения (если не набрал - сразу отключаются). А когда подходит твоя очередь, говорит, что пытается связаться, но на другой стороне линии не отвечают... И предлагает позвонить позже???????? И всё по-новой......!!!!! Написала электронное письмо. Пришёл ответ, что Ваше письмо получено…. и? и? больше ничего????
НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС В КОМПАНИЮ, БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ С ПРИСВОЕННЫМ НОМЕРОМ ЗАПРОСА И ОБРАТНЫМИ НОМЕРАМИ ТЕЛЕФОНОВ: По Москве: +7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
После продолжительных и неоднократных звонков, сотрудники АЭРОФЛОТ переключают на телефоны с автоответчиками, и всё по - новой! В очередной раз после длительных требований предоставили ещё один номер телефона розыска багажа в секторе D ШЕРЕМЕТЬЕВО: +7 499 500 72 70 И опять в седьмой раз соединяет с автоответчиком уже по этому номеру!!!!! ПОЗОР!!!
По конкретному вопросу розыска багажа ссылаются на службы, с которыми заключили договор. Почему в вопросах заключения договоров со сторонними организациями и контроля выполнения собственных обязательств перед пассажирами, заключившими договор с Аэрофлотом, приобретая билет, должны разбираться сами пассажиры???
Аэрофлот не справляется со своими обязанностями, вводит в заблуждение пассажиров! Необходимо привлечь СМИ и контролирующие органы к постоянной проблеме перелётов авиакомпанией АЭРОФЛОТ!
Багаж пропадает не первый раз!!! И каждый раз стресс!
ИТОГ: Ребёнок один в чужой стране совсем без вещей, даже самых необходимых больше суток, и где багаж и будет ли когда-нибудь доставлен НЕИЗВЕСТНО!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Очень недовольны компанией Аэрофлот! Мой сын вылетал в Лос Анджелес вместе с группой школьников. На очереди на посадку, он отошёл в туалет, и, когда вернулся, ему сообщили, что рейс закрыли 1 минуту назад! Причём было ровно 20 минут до посадки и некоторые пассажиры ещё проходили в самолёт. Преподаватель, которая летела вместе с ребятами, умоляла пропустить его в самолёт, но все было тщетно! Причём, таких «опоздавших» было 9 человек! В итоге, рейс задержали минут на 15-20, чтобы вернуть багаж. Какое издевательство! Обмен билета был тоже невозможен из-за огромной очереди из таких же «опоздавших» пассажиров. В итоге, билет пропал, и нам пришлось покупать новый на ближайшую дату по максимальной цене! Первый раз мы испытали такое издевательское равнодушие и наглость! Понятно, что это удобный бизнес для Аэрофлота - делать деньги «из воздуха»! Не рекомендую!

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

Никогда больше не полечу авиакомпанией Аэрофлот и не советую никому.На 5мин. опоздали на посадку,прошли онлайн регистрацию,до вылета оставалось ещё 15 мин.а багаж уже сняли,отправили к представителю Аэрофлота,мы думали нас посадят без багажа,а его другим рейсом отправят,самолёт ещё стоял,представитель нам помочь ничем не смогла,предложила купить новые билеты,что мы могли сделать и без неё.Это просто выкачка денег из опоздавших пассажиров.

Рекомендации: Не рекомендую
Отзыв полезен?

рейс SU 2628 Москва - Брюссель 01.06.2019 г., время вылета из Москвы 14-50 ч.
Хочу выразить благодарность авиакомпании Аэрофлот. А именно стюарессе Екатерине и стюарту (к сожалению не знаю имени).
Я летела с дочерью и внуком (7 месяцев). Внук разлил томатный сок на мою белоснежную блузку, голубые джинсы и сиденье. Масштаб бедствия оказался очень приличный. Я была очень растроена. Запасных вещей, чтобы переодеться у меня не было.
Я спросила Екатерину, не может ли она мне как-нибудь помочь?
Екатерина, не просто помогла как-нибудь! Для меня она оказалась волшебницей! Она оттерла мои испачканные вещи. От томатного сока не осталось и следа. От белоснежной блузки!!!! В это сложно было поверить!
Молодой человек, стюард почистил седенье.
Я очень благодарна Екатерине и ее коллеге за помощь! Помощь моментальную, профессиональную.
Спасибо!!!! Спасибо, Аэровлот!!!
Всегда спокойных полетов! И мягкой посадки!!!

Рекомендации: Рекомендую