Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Меню авиакомпании

Официальный сайт
О компании
Контакты
Дополнительная информация
Популярные авиабилеты
Отзывы об Аэрофлоте

Официальный сайт компании Аэрофлот - Российские авиалинии:

http://aeroflot.ru

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.

Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.

Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.

Дополнительная информация

Авиабилеты Аэрофлот	Акции Аэрофлот	Кошерное питание
Отзывы пассажиров	Расписание рейсов

Контакты:

Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,

Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно

Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10

Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)

Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)

Код ИАТА (IATA): SU
Код ИКАО (ICAO): AFL
Внутренний код: СУ
Авиационный альянс: SkyTeam
Программа лояльности: Аэрофлот Бонус

Аэропорт базирования: Москва: Шереметьево; Санкт-Петербург: Пулково

Самолёты авиакомпании: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Ильюшин Ил-96, Сухой Суперджет-100

Дополнительная информация:

Самолеты Аэрофлота, парк

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Москва - Амстердам от 5 300 руб.	Москва - Майами от 20 300 руб.
Москва - Бали от 25 300 руб.	Москва - Нью-Йорк от 14 700 руб.
Москва - Бангкок от 14 700 руб.	Москва - Пекин от 11 800 руб.
Москва - Вашингтон от 16 900 руб.	Москва - Пунта-Кана от 38 300 руб.
Москва - Венеция от 6 100 руб.	Москва - Пхукет от 17 300 руб.
Москва - Гавана от 30 400 руб.	Москва - Сан-Франциско от 23 700 руб.
Москва - Гамбург от 7 800 руб.	Москва - Сеул от 14 200 руб.
Москва - Гуанчжоу от 12 500 руб.	Москва - Сидней от 33 100 руб.
Москва - Дели от 12 000 руб.	Москва - Симферополь от 1 950 руб.
Москва - Денпасар Бали от 25 300 руб.	Москва - Тбилиси от 5 200 руб.
Москва - Дубай от 7 100 руб.	Москва - Тиват от 8 200 руб.
Москва - Дюссельдорф от 6 000 руб.	Москва - Торонто от 21 100 руб.
Москва - Лос-Анджелес от 17 000 руб.

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) 2020

Гость 05.11.2019.

Самая ужасная авиакомпания! Ужасно все - цены, сервис, отношение к своим клиентам, программа лояльности (развод).

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 22.10.2019.

17.10.19 в Париже мы опоздали на рейс из-за неплановой забастовки. Понимая, что мы опаздываем - 3 раза звонили в авиакомпании - чтобы понять, как действовать дальше. Смысл горячей линии мы не поняли - в аэропорту не предупредили о нас, более того, заявили, что ничего о забастовке не знают https://rossaprimavera.ru/news/91286d62. Самое интересно было в аэропорту!!! за 23 минуты до посадки мы забежали в аэропорт - на стойке регистрации никого не было, офис аэрофлота был закрыт, мы просто бегали по пустому аэропорту, в очередной раз звонили на горячую линию. НО!!! самое интересное - что в офисе находился сотрудник, но рольставни были полностью опущены, когда мы второй раз пробегали мимо, она вдруг решила отозваться!!! дурдом. Но сказала, что, так как у нас багаж, нас посадить она не может (причем багаж был только у меня, у маменьки - пенсионерки - его не было), предложила доплатить 320 евро и ждать 12 часов следующий рейс. Мы купили стыковочный рейс. Самолет в Париже вылетел позже положенного времени, в Москве мы сели в 16.15 в Шереметьево в терминала D, в 16.50 заканчивалась посадка в Екатеринбург в терминале B. Никто нас не встретил и не проводил. Неслись как савраски по стрелочкам в терминал B. Шереметьево не знаем совсем, вернее не знали, но благодаря "доблестным" сотрудникам Аэрофлота мы побывали практически во всех терминалах. Прибежав по стрелочкам в какой-то зал, подходим к сотруднице Аэрофлота, показываем билет!!!!! и спрашиваем: "Куда нам идти?" она нас послала - совсем в другую сторону. Побегав по аэропорту, понимая, что сильно опаздываем, подходим к информационной стойке компании Аэрофлот, ответ был потрясающий "Бегите, может еще успеете!!!". Мы успели в самолет. Но багаж наш приехал через сутки. Больше пользоваться услугами этой авиакомпании совсем не хочется.

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 20.10.2019.

Мой рейс SU 1627 от 20.10 Симферополь -Москва задержан более чем на 8 часов.

Действия авиакомпании в отношении пассажиров тем более с ночным рейсом (вылет в 2.25) иначе как издевательством не назовешь.

1. Представитель АК ПРЯТАЛСЯ от пассажиров. Никакой информации о причинах задержки, порядке размещения в гостинице, трансфере в гостиницу сообщить не смог. Ответ -ожидайте, решаю , ждите, ничего не знаю.

Извинений нет. Полной информации нет.

Размещение было организовано в 2.00 с предложением оплатить самостоятельно. На вопрос что делать, если нет возможности кредитовать АК Аэрофлот и возмещать ответа и решения нет. Т.о. я считаю, что АК не выполнила обязательства по размещению в гостинице пассажиров с задежкой рейса свыше 6 часов в ночное время

Питание не организовано, напитки не организованы. В чистой зоне куда я попала после сдачи багажа представителя АК уже разыскать не удалось, информации о питании и напитках получить тоже не удалось

Разместилась в БЗ аэропорта, но это не моя забота, а ОБЯЗАННОСТЬ АК обеспечить питание, напитки, размещение, проинформировать о причинах задержки рейса.

2.Куда хуже КЦ Аэрофлота. Люди роботы, которые просто выдают заученный текст без попытки вникнуть в вопрос.

Звонок в 1.13 с телефона 89856492822. На вопросы о порядке действий по размещению в гостинице и задержки рейса- все ответы- мы этим не занимается. кто занимается? Обращайтесь в представительство. На вопрос что делать если представительство не дает какой либо информации - ответ один и тот же -все вопросы в представительство.

Итого- 9 часов задержки рейса ( пока) и ни оно обязательство АК не выполнено.

Рекомендации: Не рекомендую

Вера 28.09.2019.

28.09.2019 летела рейсом SU1451 Кемерово - Москва. При снижении самолета одному из пассажиров стало плохо. Команда бортпроводников сработала мгновенно и слаженно. Пассажиру была незамедлительно оказана первая медицинская помощь и до приезда бригады скорой помощи на борт самолета после посадки в а/п Шереметьево состояние пассажира находилось под контролем. Особо хочется отметить профессионализм бортпроводников Романа и Марианны. Огромное спасибо всему экипажу рейса 1451. В таких ситуациях понимаешь, что находясь на борту самолета авикомпании Аэрофлот ты чувствуешь себя в полной безопасности.

Рекомендации: Рекомендую

Владимир 23.09.2019.

На регистрации в Гамбурге работает некто Анна, большего к сожалению узнать не удалось, управляет очередью. Другой сотрудник Аэрофлота направляет к стойке бизнеса для регистрации доплатного билета, но эта фурия начинает орать, что все равны и надо стоять в огромной очереди в эконом , хотя бизнес-стойки свободны. Прием багажа отдельно не организован, все как в начале 90-х, полное жлобство и хамство. На паспортном контроле огромная очередь, время посадки заканчивается, но Анна с товарками и здесь ничего не сделали для пассажиров Аэрофлота. Такие лица очень плохо представляют нашу страну за рубежом.

Рекомендации: Не рекомендую