Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того, что бы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Дарья   01.03.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

отличная компания! летал, летаю и буду летать! читать, к счастью, научился. правила Победа пишет на сайте, в мобильном приложении. при покупке билета там же все просто и понятно. не один раз выскочит напоминание, что билет без багажа, не желаю ли я его приобрести; без выбора места, хочу ли я его себе выбрать; еще раз размеры ручной клади... никаких проблем никогда не возникало. не надо писать чушь о том, что персонал хамский, что там что-то заставили открыть... научитесь читать! не нужно обвинять других в своей собственной безответственности и неподготовленности к перелету. тем, кто не оетал хочу дать совет: поменьше читайте комментарии пассажиров, которые клянут Победу! правильно и полезно будет ознакомиться с правилами на сайте авиакомпании. если они вас не устраивают - не летите, с дулом у виска вас никто не заставляет покупать билет! ничего сверх того, что написано в правилах на сайте с вас никто и никогда не спросит! и да, самое важное: правила у разных компаний разные. поэтому возьмите за правило посещать сайты авиакомпаний, которыми летите! это не компании г-но, а собственное пофигистичное отношение к правилам!

Галина   01.03.2019
Отзыв полезен?
Пегас Флай (Pegas Fly)

Летела рейсом ЕО-2309 23.02.2019 по маршруту Бангкок- Благовещенск, хочется выразить особую благодарность экипажу за прекрасный полёт, чуткость, внимание бортпроводников,особенно хочется отметить девушку по имени Валентина за её очаровательную улыбку, внимание, профессионализм своего дела, чуткость.Хочется, чтобы именно такие люди работали в небе))))

Гость   28.02.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Более хамское и скотское отношение со стороны персонала(менеджеров)-встретить трудно,разве что в ростовских маршрутках(к бортпроводницам претензий абсолютно нет))могут Вас кинуть на купленный билет-запросто,на все мои вопросы менеджер(в Пулково) только отвечал с ухмылкой: это Ваши проблемы,не нравится-летай другими авиалиниями!после того,как ему было сказано,что за такие ответы он рискует получить в свое холеное розовое поросячье лицо-быстро удалился в неизвестном направлении.

Светлана   28.02.2019
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Собирались лететь в Рим. Билеты были куплены задолго, невозвратные. Посадку объявили за 40 минут. Пока подходили паспортный контроль, затем очередь на таможенном контроле... Короче, еле успели добежать до выхода 28,, который, к слову, не так легко обнаружить_ он находится за поворотом и нет указателя в поле зрения. Короче, подошли мы за 19 минут до вылета (по-другому и не могло быть из-за вышеперечисленных факторов), а нас не пускают, мчюы сначала ине поверили. Причем с нами разговаривал работник таким ехидно-издевательсеим тоном, что было обидно вдвойне. Потом он сказал, идите, мол, в кассу разбирайтесь. А пока мы стояли в кассу, объявили, что заканчивается посада на наш рейс. Т.е. получается, когда мы пришли, посадка не была закончена! А в кассе нам предложили другой рейс и перенести обратный, за это попросили до платить... 600 евро за два билета! Естественно, ма отказались. А наши билета пропали, т.к. были непозвратные. Понятно, что таким образом компания пытается увеличить продажи, а тарие сотрудники, наперное, получают премии... Итог: Аэрофлотом мы больше не летаем! А я, наивная, раньше всем горилла, что это лучшас компания. Теперь думаю обратное, всех знакомых и друзей буду предупреждать: хотите испортить себе отдых, свяжитесь с Аэрофлотом!

Михаил Жомин   28.02.2019
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Сидим в аэропорту Пхукета, рейс на Мск задерживают на 16 часов! Никаких положенных по законам напитков, горячего питания, отеля. Представителя компании найти невозможно. Все "круглосуточные" телефоны на сайте компании молчат. И это называется "авиаперевозчиком"?

Олег   28.02.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Это не компания Победа-это компания Беда.Летел из Краснодара в Москву.Изучил перед этим правила провоза ручной клади-размеры и вес.При регистрации вес совпал-размеры попросили замерить в калибраторе -мет.ящик-клетка.Нет проблем правила есть правила-перед калибратором очередь из ожидающих представителя Победы-сотрудники аэропорта сами не могут определить проходит ли наш багаж,с их слов они боятся их неоднократно штрафовали на основании претензий Победы.Ждали более часа представителя ,собралась толпа народа.Представителя возмущенные пассажиры притащили под белые ручки.Замеряли все нормально.Прошел в зону посадки на выходе на посадку установлен еще один калибратор.По своей инициативе замерял свою ручную кладь в нем все нормально.при посадке в самолет бортпроводники выдергивают меня из потока пассажиров достают мет.ящик и предлагают поместить багаж в него.Пытаюсь поместить не получается-говорят ничего страшного -мы вас сейчас сфотографируем и внесем в черный список.Я спрашиваю а ящик такого же размера как калибратор,мнутся и отвечают нехотя нет ,но обьем такой же-это как нормально?Любая сумка или рюкзак имеют жесткий каркас и если поместилась в ящик одного размера имея те же самые размеры может не поместится в ящик другого размера ,но такого же обьема .Разве это не очевидно-мы же не жидкость или сыпучие вещества меряем.В результате сминаю свой рюкзак и помещаю его в этот ящик.Извинения мне никто не приносит ,что напрасно перепроверяли.Я согласен что авиакомпания вправе устанавливать свои правила провоза багажа,но тогда организуйте цивилизованную регистрацию чтобы вашего представителя не ждать больше часа и не унижайте людей проверками непонятными ящиками-ввели правила и стандарт -придерживайтесь его сами в первую очередь.А так осадок остался неприятный.Причем не понятно что на этом экономически выиграла компания -провезла меньше багажа?Я например больше 100 кг,а другой пассажир 50 кг -стоимость билета одинаковая-что много съэкономит компания на ручной клади-потеряет на весе пассажиров-то есть эта суета-на самом деле мышиная возня.Резюмирую не стоит летать этой авиакомпанией.

Сергей   26.02.2019
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Не раз летал этой авиакомпанией в Сочи, и всегда ее выбирал по причине вылета из Шереметьево и адекватных условий по провозу лыжного инвентаря. НО!!! В этот раз все было не так. Уже когда вылетали обратно, на стойке регистрации сообщили, что лыжный инвентарь (лыжи и ботинки) должны быть в одном чехле!!! Ни в какой другой авиакомпании таких условий не встречал.
Но даже не это смутило больше всего, а то, как с повышенным голосом и откровенно грубо разговаривает представитель компании Северный Ветер, хотя как я понял из отзывов ниже, это конкретная их недоработка и им надо очень по вежливому выкручиваться из данных конфликтных ситуаций.
К сожалению, эту компанию больше не рекомендую никому. Советую и вам ее обходить. Ведь дело не в правилах авиакомпании, а в отношении к людям.

Павел   26.02.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Когда эту авиакомпанию закроют? Уже надоело на себе испытывать всё новые и новые поборы то при покупке билета, то при регистрации. Представители компании берут деньги наличными прямо у стойки регистрации ( это тем кто не прошёл регистрацию онлайн) , не выдавая при этом чека об оплате.

Юрий   25.02.2019
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Стандартный авиаперевозчик. Летел из Москвы в Мурманск. Самолет был достаточно новый, взлет и посадка по расписанию, съедобная бесплатная еда и кофе, который можно пить. Что касается цены, то с учетом, что включен багаж, самая выгодная была на момент бронирования, даже с доплатой за место.

Гость   24.02.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Грубое отношение уже при регистрации. Просил место на краю, ответ - платите, что обычно бывает у аварийного выхода. На мою просьбу - ответ выбирает система. В других компаниях место у прохода не вызывает проблем. С таким случаем столкнулся впервые.

Геннадий   23.02.2019
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

23 февраля 2019 наблюдал за полётом рейса FV5879 в Доминикану… После Исландии пропал трансбордер... Чуть не поседел... можно наверное как то сделать, что бы этого не было...

Максим   22.02.2019
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Каждый год летали авиакомпанией S7 в Верону на горнолыжную каталку, да и не только в Верону. Мы типа их постоянные кленты. Как правило большой группой в несколько семей. Компанией предусмотрено было бесплатный провоз спортивного багажа, а именно: лыжи, лыжные палки или сноуборд, спортивная одежда, шлем, очки и т.п. Проблем не было, кроме того, что мне дважды испортили багах. Один раз спортивная сумка получила сквозные дырки протёртые чем-то до дыр (стоимость сумки около 500 долларов), второй раз сделали дырку в чемодане Самсонит, специально покупали для путешествий облегченные дорогие чемоданы (стоимость примерно 700 долларов). Оба раза зафиксировали данные факты в аэропорту после получения багажа, сказали обращаться в авиакомпанию S7, там говорили, что наше обращение рассматривают, через несколько месяцев опять же продолжают рассматривать, одним словом полное хамство и наплевательство к клиентам, сейчас буду обращаться в суд, посмотрим на результат.

Василий Заец   22.02.2019
Отзыв полезен?
Люфтганза (Lufthansa Airlines)

Мне вот не понятно, как уважающая себя авиакомпания сотрудничает с сомнительными и мошенническими сервисами по продаже авиабилетов? Имел не осторожность заказать билет через приложение @onetwotrip (OneTwoTrip!) с которой вы сотрудничаете, в их системе указано, что ФИО пассажира нужно заполнять на русском языке, что я и сделал, после того как заказ был оплачен и билеты поступили ко мне на почту выяснилось, что их транскриптор автоматически перевел фамилию не верно, вместо Zaetc или Zaets в билетах ZaKts (ZaKtc). Обратившись в OneTwoTrip! где были оплачены билеты на самолеты вашей авиакомпании, они заявили что внести изменения не возможно, только возврат билетов! И, сумма возврата билета в ТРИ раза меньше уплаченной. Это, что за новости? Я вносил данные исключительно как просила система, их система транскрептировала фамилию не верно, и теперь чтобы исправить их ошибку (ошибку их приложения) я должен вернуть билеты! Бред! Как выяснилось позже, оказывается такая проблема с данным сервисом почти у каждого второго клиента! Решать эту проблему они не хотят и не собираются, предлагая исключительно возврат билетов, по цене в три раза меньше уплаченной! Из чего складывается впечатление, что данный сервис осуществляет мошеннические действия, специально делая (допуская) ошибки в фамилии или имени пассажира, чтобы осуществить возврат по не выгодному для пассажира тарифу. Отзывы об этой компании #onetwotrip в интернете говорят сами за себя, волосы дыбом встают! Как такая уважающая себя компания как Lufthansa может работать и сотрудничать с такими сомнительными конторами которые кидают каждого второго пассажира на деньги! рейсы: 2567, 1708, 5985, 2566 (код бронирования K3MZV9) поездка только в мае, время еще есть у меня, я обратился за разъяснениями и с заявлениями в Роспотребнадзор РФ, Росавиацию РФ, Прокуратуру РФ. Ваша служба поддержки так же ничего решить не может, было составлена претензия FB ID 32791596 но никто ничего не решает. Вы доверяете продажу билетов на свои рейсы не понятно кому, а страдают от этого пассажиры.

Гость   19.02.2019
Отзыв полезен?
Эйр Азия (AirAsia)

Купили билеты этой компании и при бронировании у одного пассажира случайно поменяли местами имя и фамилию. Теперь не могу с ними связаться чтобы уточнить информацию. На горячей линии автоответчик говорит минут 10, за это время просто деньги кончились на телефоне, при связи по почте просят указать какие то коды которые видимо можно найти только в электронном билете, а билет мне не прислали, хотя адрес электронной почты я указала правильно. В общем как можно говорить о хорошем сервисе если некуда даже обратиться с вопросом!!!!! И представителя в России конечно же нет!!!

Вадим   19.02.2019
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Летел на их самолетах 2 раза. Хочу отметить, что самолеты в двух случаях были практически новыми. Сиденья опрятные, все работало, в сетке были журналы, столик откидной был целый, в целом на борту порядок. Что касается мест для ног, то его не сильно много, но сидеть комфортно. Регистрацию проходил на стойке, все очень быстро. Вообще хочу отметить быстроту работы сотрудников. Багаж тоже быстро выдали. В целом отличный бюджетный вариант.

Гость   18.02.2019
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Все отлично!

Гость   18.02.2019
Отзыв полезен?
Эйр Арабия (Air Arabia)

Летали туда(26.01.2019) - обратно(13.02.2019) на Гоа с пересадкой в Шарджа.
Все понравилось. Самолеты новые, небольшие(168мест), аккуратные. Взлет-посадка просто идеальные. Вылет из Москвы задержали на час из-за погоды - обрабатывали корпус самолета реагентами. Но мы не в претензии... При посадке в Шарджа попросили выпустить сначала опаздывающих на пересадку в Коломбо пассажиров. Все очень вежливо, приветливо. Высаживали быстро, без проволочек, в Шарджа даже из двух дверей.
Регистрация онлайн и туда, и обратно без проблем, с выбором мест. Еду мы не заказывали, но взяли с собой. Глупо жаловаться, что на борту лоукостера не кормят и не поят бесплатно. Или оплачивайте при покупке, или берите с собой - никто не мешает( при соблюдении правил перелетов).
Регулярно летаем, этот перелет был,пожалуй, одним из самых быстрых и безпроблемных. И недорогих.

Евгения   18.02.2019
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

Летаем регулярно, но такого отношения хамского еще не встречали. На рейсе Адлер-Санкт Петербург заменили самолет и авиакомпанию, на какой то древний самолет уральских авиалиний, самолет реально разваливался на части.
А вчера( 17.02) рейс 5660 вылет из Шарджи мало того задержали на 2 часа, еще сняли багаж. Просто выгрузили чемоданы и там оставили, под предлогом что у нас перевес и сильный ветер- не хватит топлива долететь! При чем компанию не волнует, что в багаже все вещи, вещи детей и зимние вещи. В аэропорту пулково не спустился даже представитель компании. Остались с маленькими детьми, голые в одних футболках и без вещей. Компенсации ни какой, даже такси не предложили.

Ахрор   17.02.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Компания "шляпа",обман на ровном месте,за регистрацию 2-часа до вылета вынудили 5тыс

Виктор   16.02.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

положительные отзывы, которые тут проскакивают, это явно сама компания о себе врёт. Почитав отзывы, решил: - не летал с этими мразями и не полечу. - Даже, если в другой компании переплачу вдвое