Авиакомпания Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Норд винд:

На официальном сайте авиакомпании Норд винд можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Nordwind Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Северный ветер (Nordwind Airlines) одна из самых молодых и в то же время перспективных авиакомпаний России. Норд Винд была основана в 2008 году, и не смотря на кризис смогла занять свою нишу и активно развиваться. На протяжении всего 3-х лет авиакомпания смогла нарастить свой авиапарк до 15 единиц авиатехники, среди которой и такие как Боинг 757, Боинг 767 и A321.

На данный момент компания Нордвинд осуществляет перелёты в популярные туристические страны: Грецию, Индию, Тайланд, Турцию, Египет, Испанию Тунис, Индонезию, Китай, Австрию, Италию – компания стремится стать лидером в сфере туристических авиаперевозок.

Контактная информация:

Юридический Aдрес
115035, г. Москва,
ул. Садовническая, д.14, стр.2, офис 303, 304, 304а.

Почтовый адрес
141426, Московская обл., г. Химки,
аэропорт «Шереметьево-1», а/я №44
+7 (495) 730 43 30
Факс +7 (495) 730 25 93
nws@nordwindairlines.ru

Утеря багажа, справка
+7 (495) 234 26 01/04

  • Код ИАТА (IATA): N4
  • Код ИКАО (ICAO): NWS
  • Внутренний код: КЛ
  • Аэропорт базирования:  Москва: Шереметьево, Красноярск: Емельяново
  • Самолёты авиакомпании: Boeing 767-300ER, Boeing 757-200ER

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 660
Оценка: 3.1/5 (461 голос)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines) 2016

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___     __      ___    _   ____    ____  
( _ ) / /_ ( _ ) / | | ___| | ___|
/ _ \ | '_ \ / _ \ | | |___ \ |___ \
| (_) | | (_) | | (_) | | | ___) | ___) |
\___/ \___/ \___/ |_| |____/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Приятный перелет Боингом 777-200 АК Nord Wind 11.11.2016 в Пуэрто Плата - экипаж высокопрофессиональный, взлет-посадка без проблем, бортпроводники предупредительные и вежливые, кресла комфортные, межкресельные расстояния нормальные. Чистые туалеты. Воздух в салоне без посторонних запахов)). Кормили вкусно: первый раз предложили салат типа оливье с ветчиной плюс горячее второе блюдо - люля с гречкой или курица с рисом, белая булочка и шоколадный батончик. Второй раз - сэндвич с ветчиной и сыром. В течение всего полета можно взять воду, дюшес, колу, кофе и чай. Температура на борту комфортная, между салонами много места, чтобы постоять и размять ноги. Летели 11 часов 30 минут. Отдельное спасибо бортпроводнику Игорю за профессионализм и обслуживание в экономе на уровне бизнес-класса. Аэропорт Пуэрто Плата более современный и комфортный, чем в Пунта Кане - закрытое здание с кондиционерами.

Отзыв полезен?

Летели NORDWIND из СПб в Бургас 25.07.16. Он-лайн регистрация прошла успешно, самолет задержали на час, но об этом было написано на сайте компании почти за сутки. Самолет (А321) очень приличный, салон чистый, туалеты тоже. Персонал приветливый, подходят по первому требованию. Взлет и посадка - 10 баллов из 10, несмотря на то, что летать боюсь, чувствовала себя очень комфортно, попали в зону турбулентности - потрясло, но об этом нас предупредили заранее. Кормят скромно, но есть можно вполне, напитки разносили 2 раза за время полета(2 часа 40 мин), потом по желанию. Обратно летели 01.08.16. Здесь хочется сказать большое спасибо бортпроводникам, и отдельно поблагодарить старшую бортпроводницу Нелли за отличное выполнение своих обязанностей и внимание к пассажирам. Ими была проделана работа по снятию с рейса неадекватной пассажирки. Изначально рейс задержали на 30 мин. из-за поздней доставки багажа, в связи с чем капитан, от лица компании, неоднократно извинялся, потом еще на час - из-за снятия пассажирки, и тоже компания приносила свои извинения, хотя снятие выполнялось по просьбе пассажиров. Взлет и посадка - просто высший класс, полет спокойный - это самое главное, а вкусно поесть на борту самолета, по-моему далеко не самое важное в полете.

Отзыв полезен?

Летела А/К NORDWIND из Спб на остров Крит 14.07.2016 рейсом N4 1605. Когда приобрела билет, было указано одно время вылета 10.00.Когда пришло время вылетать,изменили на 13.00.,т.е потеряно половина дня. С обратным рейсом N4 1606 куда хуже обстоят дела. Изначально время вылета из аэропорта Ираклион указано 15.10, но перед вылетом 24.07 пришла смс об изменении полетной программы, время вылета 5.25 утра. Получается минус еще один день отпуска. С полной уверенностью можно сделать вывод,приобретая билеты в данной компании вы рискуете омрачить свой отпуск,так как планируете время отдыха,бронь в отеле,количество часов проведенных на солнышке,а тут получается раз и все коту под хвост.Лучше купить билет на регулярный рейс,может немного дороже,но зато будешь уверен,что твой отпуск не будет испорчен!! Насчет экипажа и питания претензий нет.НЕ советую покупать билету у данной А/К.

Отзыв полезен?

Летели а/к Nordwind из Самары в Грецию, на о.Крит. Рейс N4 1691 туда 23.06.16, рейс N4 1692 обратно 02.07.16. Рейс Самара - Ираклион задержали на 30 минут, но это ничто, по сравнению с тем, что приходиться терпеть людям, летающим чартерными рейсами. КВС за такую небольшую мелочь, несколько раз принес извинения от лица авиакомпании. Взлет, полет и посадка - высший пилотаж! Спасибо огромное!! Кому интересно про еду, кормили бутербродом. Из напитков -чай, кофе, вода, лимонад. Ряды кресел стояли часто, сидеть тесно, особенно, когда впереди сидящие пассажиры откидывают спинки своих кресел.. Рейс Ираклион - Самара - вылет четко по расписанию. Места между рядами было больше. Взлет, полет, посадка - высший пилотаж! Радует такое мастерство! Еда - та же самая. Хочу отметить работу бортпроводника по имени Рашид. Таких отзывчивых, внимательных, заботливых бортпроводников я давно не встречала. Все остальные, как правило, работают на автомате, как роботы. Было бы здорово, если бы руководство компании знало о таких замечательных сотрудниках (что сейчас большая редкость) и как то поощряло их.

Отзыв полезен?

Самая ужасная компания!!!! Не дозвонишься не по одному телефону. На письма не отвечают. Справок не дают!!!! Так и не улетели с вами. Деньги не вернули!!! "Процветания вам!" Сказать что я зла- ничего не сказать.

Отзыв полезен?

очень недоволен.31 мая отменили мой рейс Москва - Уфа на 21 июня. Я в это время находился в путешествии далеко за пределами страны. В Домодедово узнал об этом перед вылетом. Представитель компании наотрез отказался помогать мне , хотя бы переоформить билет на следующий рейс. Пишу жалобу на их адрес, но можно не сомневаться, что реакция будет аналогичной.

Отзыв полезен?

Пропустили несколько дней оплаченного отпуска благодаря этой компании, будем обращаться в суд!!! Очень желаем, чтобы вы покинули рынок авиаперевозок раньше, чем ваши самолеты начнут падать...

Отзыв полезен?

Надеюсь на ваше скорейшее разорение!!!

Отзыв полезен?

Рейс Оренбург-Домодедово Москва просто был отменен на 04.06.2016 04:40 утра без какого либо уведомления,никакого оповещения,случайно ,за три часа до вылета,набрав диспетчера аэропорта,узнал что еще не приняли ни одного рейса компании Норд Винд,после два дня звонил в фирму,автоответчик работает но ни скем связаться не возможно.Просто кидок,мошенники,других идей у меня нет,билеты покупал электронные,будьте осторожны,регистрацию на рейсы принимают и сейчас.не видитесь на это,летайте проверенными авиаперевозчиками,в эту сложную ночь меня и мою семью с пятилетнем ребенком выручила авиакомпания Россия.

Отзыв полезен?

Больше этой компанией ни за что! Даже бесплатно. Летать приходиться часто и была уверена, что летать не боюсь. Но после перелёта Москва-Барселона уверенность 30.04.16 просто пропала. При посадке в Барселоне было ветрено, трясло прилично, думала скорее бы уже полоса... Уже видно полосу, аэропорт, самолеты и вдруг самолёт резко начинает набирать высоту и несётся вверх к тем жутким порывам ветра на верху. И это после недавнего крушения в Ростове.... Командир сообщил что наземные службы дали команду уйти на второй круг. Но это полная чушь. С одной стороны чтобы не паниковали правильно сказал для не осведомлённых. А по факту просто не попал в полосу или порыв ветра снёс с полосы...Со второй попытки сели благополучно. Хотя пульс долбил под 220. К пилотам претензий нет.
А вот в остальном видно что компания еле выживает, на чартерах не кормите- хотябы сообщайте. Напитки самые дешевые. Форма у бортпроводников-ужас, кто разрабатывал вам этот стиль? Сам персонал, не хотелось бы никого обижать, но видимо все те кого не взяли в аэрофлот и s7, какие-то непрезентабельные. Ну вообщем не приятно.

Отзыв полезен?

S7 - компания создающая проблема для пассажира. Попробуйте сдать багаж и вы все поймете, а этот смех со стандартом багажа, который входит в их ячейку, а затем не выходит. Сотрудники ы7 на регистрации говорят, что они не виноватые. С s7, можно полететь , только с сумочкой на шее тогда вроде проблем не будет. А действия бортпроводников, мы летели Новосибирск- Москва, вообще не выдерживают критики, где хоть таких подбирали? Выбор питания : либо рис с курицей, либо снова рис с курицей. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЛУЧШЕ КОМПАНИЕЙ S7/

Отзыв полезен?

вылет 22.03.2016 рейс №2736 аэропорт CXR-NHA TRANG"КАМРАНЬ",отправление 11:00,прибытие SVO C-MOSCOW,классY-YOW-OK,аэропорт Шереметьево терминал С,номер брони 1033036,электронный билет№2162103777979,выдан LLC"NORD WIND" место 6А

Здравствуйте,уважаемое руководство авиакомпании!Не случайно указала все свои данные билета и свои личные данные.Немного о себе.Путешествую уже 3 года(весна и осень).Никогда никуда не писала и не жаловалась.Но это хамство превзошло все мои ожидания.Итак всё по порядку.замечательный самолёт,вежливые борт проводницы(кроме одного стюарта мужчины на вид лет к 50-ти назвал себя Олег-бейджик снял,поэтому не очень ему верю ,но это легко можно проверить-дала все координаты самолёта и стюарт он был один,остальные женщины.Наступило время обедать,все отъели,сдаём коробочки от еды.Стюарт "Олег"резко, в грубой форме говорит:"Закрыть коробки крышкой",не у всех это сразу получается т.к.давали еще пить,а коробка плоская,не сразу сообразили вынуть эти стаканчики.Но "гестапо"продолжает,"Складывайте,не возьму мусор".Я всё понимаю,что бросать ему видимо было неудобно,но ведь есть другая форма общения-ВЕЖЛИВАЯ-или его этому не учили в компании?,все проглотили его недовольство...Летим дальше,а дальше ешё "веселее".Я захотела пройти в туалетную комнату,не заметила турбулентности,самолёт чуть- чуть покачивало,очень хороший пилот-посадка и взлёт самолёта были профессиональны.Слышу опять "гестапо": "Сядьте на своё место,турбулентность,открою через 20 минут.Я попросила сесть рядом с ним ,место было свободно,объяснив,что я тревожу людей т.к.сидела у окна и чтобы пройти мне,люди встают,перелёт тяжёлый 11часов,многие спят.Ответ:"Сядьте на своё место."хорошо я согласилась и села.Ждала 1час20минут,торбулентность не проходит(кстати оно длилось 2,5часа),я встаю и иду опять в туалетную комнату.Стюарт"Олег":НУ ЧТО НЕ В ТЕРПЁШ!Здесь моему гневу не было предела:"Вы почему мне хамите,чем я перед вами провинилась!Что с вами?"Я онкологически больной человек,недавно перенесла 2 операции,продолжаю пить сильнейшие препараты,которые действуют на кишечник,есть русская пословица:"Ср..ть и родить нельзя годить"... Отпуск был благополучно испорчен.Я впервые с таким хамством столкнулась в самолёте.Очень прошу руководство отреагировать на моё письмо,хотя я в это верю с трудом,он даже не извенился...Прошу связать со мной,мой электронный адрес maleevka00@mail/ru моб.тел.8.926.859.21. 14

Отзыв полезен?

Громадное спасибо и поклон экипажу совершавшему рейс Москва - Варадеро 24 января 2016 г!Самая понимающая заботливая и улыбчивая Андреева Лариса сделала наш трансатлантический перелет особенным!Невероятно светлый и добрый человечек!

Отзыв полезен?

Без проблем, можно в рублях.

Отзыв полезен?

Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможна ли оплата билета в рублях?

Отзыв полезен?

Летел этой авиакомпанией Шереметьево-Канкун и обратно. Самолёт Boeing 777-200ER, бизнес-класс. Полет в Мексику в общей сложности был задержан на 12,5 часов. Билет был на 18 декабря 23:55, далее объявление о вылете 19 декабря в 9:35, но в итоге взлетели в 12:30. Оплаченный день отдыха фактически потерян. Обратный рейс задержали на 2 часа. Так называемого бизнес-класса всего шесть кресел, отделённых от основного салона шторой. Одно из которых, видимо не купленных пассажирами занимал Дмитрий, наверное техник. Не буду ручаться, но точно сотрудник Норд Винд. При взлёте и посадке без перерыва играл сотовым телефоном, даже в тот момент, когда все бортпроводники сидели пристегнутые. Хотя всех остальных настойчиво заставляли выключить все гаджеты. Видимо телефон Дмитрия не представлял в этот же момент никакой угрозы для безопасности полёта. В бизнес-классе предлагают прессу, небольшой дорожный набор, плед, подушку. Кресла удобные, но не работает индивидуальная лампочка и кнопка вызова бортпроводника. Экранов с фильмами и играми нет, я весь полет смотрел кино в планшете. Кормили несколько раз, еда показалась мне не свежей. Очень внимательная стюардесса, заметив это предложила чай и печенье. Вообще все девушки стюардессы на борту улыбчивые и внимательные. Старший бортпроводник Виталий-хам, не считающий, что в его обязанности входит обеспечение комфорта пассажиров Норд Винд. После посадки в Канкуне час ждали трап, который чинили прямо на взлётной полосе. Я бы не советовал лететь данной авиакомпанией, если у Вас конечно есть ещё какие-то варианты.

Отзыв полезен?

Интересно в Вашей компании самолеты А-321 тоже старые, новых нет!!! Ваши пилоты рискуют своими жизнями и жизнями пассажиров так же как и пилоты выполнявшие рейс 9268????

Отзыв полезен?

Подскажите сколько стоит перевес багажа

Отзыв полезен?

Летали а/к "Северный ветер" (впервые данным авиаперевозчиком) на о.Крит (других вариантов прямых рейсов из Самары нет). Туда - 09.07.15, обратно - 19.07.15. Рейс Самара - Ираклион - просто все отлично. Замечательный перелет, отличный взлет и почти мягкая посадка, улыбчивые и внимательные бортпроводники, детям были выданы пледы и игровые наборы. Молодцы! Рейс Ираклион - Самара - почти полная противоположность. Взлетели отлично, перелет - пару раз попадали в зону локальной турбулентности. В связи с этим пару раз было включено табло - пристегните ремни. Люди, которые шли в это время в туалет, были в грубой форме (почти что криком) отправлены бортпроводниками на места. На такое количество пассажиров был открыт всего один туалет, находящийся в хвостовой части. Бортпроводникам видимо было просто лень открывать тот, который находится в носовой части самолета. Моей семье достался 34 ряд. И весь полет это бесконечное хождение пассажиров туда-сюда и бесконечное стояние пассажиров, начиная с 32 ряда и до туалета!!! Посадка - жуткая, какими то рывками, несколько раз по пять секунд в свободном падение - ощущение такое. Экипаж рейса Самара - Ираклион (09.07.15) достоин всех похвал. Экипаж рейса Ираклион-Самара (19.07.15) - есть над чем работать. Самолеты туда-обратно на вид были не старые. Конечно, важнее всего, для меня - безопасный полет. Но все же, очень надеюсь, что руководство компании хоть иногда читает отзывы своих пассажиров. И слова генерального директора на официальном сайте а/к - не просто слова! Успехов Вам!

Отзыв полезен?

Как до вас дозвониться

Отзыв полезен?

Компания метроджет. Если ищете острых ощущений, адреналина, вам сюда. Чинить двигатель самолёта перед вылетом со всеми пассажирами на борту-это высший пилотаж! Должны были улететь в 5 часов, перенесли рейс на 7, затем на 8.25. Задержали посадку, сейчас сидим и ждем когда починчт двигатель и хорошо если починят не ссылаясь на русское "авось". Трап убрали -назад пути отрезаны.

Отзыв полезен?

Если хотите опоздать и просидеть в аэропорту 5 часов... И после этого морщится от запаха пота от стюардов то северный ветер ваш перевозчик.

Отзыв полезен?

Прошу объявить благодарность командиру корабля и экипажу рейса N4 5804 выполнявшемус
я 31.05.2015 в 22.00 из Анталии в Ростов на Дону.Огромное спасибо вам за то,что помогли спасти мою жизнь,за ваши четкие и отлаженные действия,профессионализм и грамотность(могу оценить объективно,потому что мы с мужем врачи:я -отоларинголог,муж-реаниматолог).Уровень вашей работы очень высокий.Спасибо и всего вам самого наилучшего.

Отзыв полезен?

Почему нет регистрации на рейсы online?

Отзыв полезен?

Компания дрянь. У кого стыковка - выбирайте другого перевозчика! Эти ... считают нормальным задержать рейс на 12+ часов и никак не компенсировать убытки (про моральный вред вообще молчу). Рейс Челябинск-Ларнака 6 сентября 2014. СВ - в топку!

Отзыв полезен?

А сколько аварий было у северного ветра

Отзыв полезен?

Все пассажиры говорят только о креслах, чистоте, запахах, туалетах, главное еда!!! Хочу сказать еда такая же как во всех авиакомпаниях- стандартная!!! Но главное никто и никогда не говорят о профессионализме пилотов, благодаря которым они живы и здоровы!!! Очень скудно о бортпроводниках- приветливы, неприветливы, а главное это взлет и посадка !!! Так что думайте иногда что пишите!!! Компания ничем не отличается от Аэрофлота, Сибири и Трансаэро- главное прекрасные летчики и им надо говорить в езда спасибо!!! Они отвечают за Вашу жизнь!!!!!

Отзыв полезен?

Летели этой авиакомпанией из Казани в Шарм 10 января 2015г. При приземлении, а высота была уже достаточно небольшая, самолет резко начал набирать высоту. 20 мин ужаса моей жизни. Без объяснений причин, без комментариев командира экипажа, пассажиры поделились на тех, кто молился, и тех , кто рыдал. Стах неимоверный. Но 15 января нам надо было лететь этой же авиакомпанией обратно. И чтобы вы думали, через 1,5 задержки вылета, нам объявили , что обнаружились неполадки в самолете и их сейчас будет пытаться устранить египетский инженер. Через 2 мин после этого, нам объявили , что будем вылетать. У меня началась просто истерика. Сегодня была у невропатолога - диагноз- пост стрессовый синдром. Лечение на 1,5 месяца. Вот так.

Отзыв полезен?

Ребята, ни в коем разе не подписывайте ту лабуду, которую будет вам подсовывать московский "усач". Он наобещает вам золотые горы, а потом вас кинут через х... Там скорее всего будет написано, что "материальных претензий к компании не имею". А это значит, что вы не сможете потом подать в суд вообще. Пусть эту ... за то что в ее отделении допущен такой убыток компании из-за ваших судов.

Отзыв полезен?

Я так поняла что хитрые дозаправки без уведомления пассажиров привычное дело?Казань-Шарм аль Шейх рейс N4 1947 30.12.2014

Посадка в самолет прошла по расписанию. После чего двери закрыли и потянулось томительное ожидание. Час-никаких объяснений,два-командир самолета невнятно сообщил,что нет разрешения пролета над Турцией(??),3 часа мы просто сидели в душном самолете не имея никакой информации о происходящем!! После чего нам объявили что мы готовы к взлету по рейсу Казань- Анталия- Шарм Аль Шейх.Какая Анталия? Почему там посадка? В билетах про это не указано. Рейс не объединялся? Почему пассажиров просто как биомассу решили везти туда кому приспичило? Никто из представителей Пегаса или Норд Винд к нам не вышел и информации не дал! При заходе на посадку в Анталии попали в сильнейшую турбуленцию. Почему мы должны дважды рисковать жизнью? Из самолета в Анталии нас не выпустили. Заправились(??) В общей сложности вместо положенного перелета 3часа 50 мин, мы провели в самолете 10!! часов. До Мексики добраться можно. Еще раз почуствовали себя бесправными букашками.Есть ли какие-то меры воздействия на этот беспредел?

Отзыв полезен?

Перенесли рейс Гоа-Москва на 7 часов раньше, никто не предупредил даже, пидорасы. Пришлось покупать новый билет за свои деньги

Отзыв полезен?

Добрый день! Хочу поделиться свежими впечатлениями о полете на самолете рейсом номер 4 1592, авиакомпании Nordwind, следовавшего по маршруту ГОА-Казань 21.12.2014.
При посадке в самолет в аэропорту ГОА над нашим рядом сидений- 14 Е,D,F полка для ручной кладе была занята оборудованием. Поэтому, по совету бортпроводницы, мы положили наши вещи на соседнюю полку. Позже в самолет зашли пассажиры с заднего ряда-15 E,D,F. Они начали возмущаться по поводу вещей на полке над их сидениями. На вопрос чьи вещи, мы спокойно ответили, что наши и объяснили, что полка над нами занята оборудованием. К тому же на полке оставалось еще достаточно места и полка напротив была свободна. Однако наши слова не были восприняты, и пассажиры просто выкинули наши вещи на пол. Муж обратился к бортпроводнице, стоявшей поблизости, и попросил разобраться с хулиганскими действиями. На что был получен от нее ответ: "Разбирайтесь сами"! Муж пытался убедить вернуть наши вещи на место. Тут появился некий человек, в отличной от остального экипажа форме со спрятанным в нагрудном кармане бейджиком. И не представившись, без всякого выяснения обстоятельств, очень агрессивно потребовал у мужа документы и заявил, что собирается высадить его с самолета и сдать в полицию Штата ГОА. Муж естественно сразу прекратил выяснения отношений с пассажирами, выбросившими наши вещи. Но не представившийся человек продолжал угрожать. Тут я вмешалась в разговор и сказала, что тогда ему придется высаживать всю нашу семью в количестве 4х человек, включая несовершеннолетнего ребенка. В течении пяти минут я пыталась успокоить разбушевавшегося незнакомца в форме, который пытался через меня добраться до тихо сидевшего на своем сидении мужа. Наконец мужчина успокоился и ушел. А бортпроводница, которая все это время безучастно наблюдала за происходящим, посоветовала положить нашу раскиданную по полу верхнюю одежду на полку напротив.
В ходе полета, мы услышали объявление о возможности оствить отзывы о работе экипажа. Мы попросили бортпроводницу принести нам бланк. Бортпроводница принесла два бланка. Один выдали нам, а другой выдали людям, выкинувшим наши вещи. При этом к нам сразу же подошли член команды, который сказал, что он является инструктором проводников и наш незнакомец ( как выяснилось, представитель службы безопасности, который на наши настоятельные просьбы представиться, ответил, что ему не положено разглашать свое имя).Они стали спрашивать зачем нам бланк отзывов, мы ответили, для написания отзыва. Тогда неизвестный человек опять начал нам угрожать тем, что сдаст нас в полиции уже при прилете в Казань, если мы напишем отзыв, при этом он вручил нам документ, с указанными пунктами, согласна которым они могут высадить с самолета. В этом документе мы не нашли пункта, о том что запрещено защищать свои права, целостность и сохранность своего имущества. Хочу отметить, что муж сидел на месте 14С, и не участвовал в данном разговоре. В этот момент в разговор вступили пассажиры, сидевшие на местах 14 А и В. Они объяснили бортпроводнику суть инцидента. После этого представители экипажа молча ретировались. Мы вручили свой написанный отзыв бортпроводнице, при этом она заявила, что всё равно это бесполезно и наш отзыв ни на что не влияет и им ничего не будет.
Через некоторое время мы опять удостоились визита делегации в составе известного нам инструктора и еще одного бортпроводника. Они указали нам на некоторые неточности формулировок нашего отзыва ( попросили исправить формулировку "вещи экипажа" на " оборудование"). И только тогда решили выяснить у наших обидчиков, почему они так поступили. Выяснилось, люди думали, что полки над их сидениями предназначены только для их вещей. Во время этого разговора, я спросила остальных пассажиров, кто еще видел что произошло. Несколько человек откликнулись. Бортпроводники не стали фиксировать их показания. Тогда они обратились к нам с вопросом, есть ли у нас претензии к их команде. На что я ответила, что есть: 1) не были пресечены хулиганские действия на борту; 2) была угроза жизни и безопасности нашей семьи ( когда нас хотели сдать в полицию на ГОА). После этого, к концу рейса, нас наконец оставили в покое.
Для объективности, хотелось бы отметить, отличную работу командира экипажа. Во время всего рейса он подробно информировал пассажиров о маршруте, погодных условиях. Так же очень комфортными были взлет и посадка.

Отзыв полезен?

тут некоторые пишут, что получаете, за что платите...на что я вам скажу, что когда я летела из Канады - пересадка была в Мюнхене. не буду писать про чудо аэропорт - все таки это Мюнхен.летела я немецкой авиакомпанией Lufthansа. так вот - когда Я пропустила рейс (т е по моей вину). мне очень вежливо предложили все возможные варианты - и в Минск и в Москву и в Киев. даже готовы были везти меня за счет компании в другой аэропорт (но у меня не было шенген. визы. бесплатно поменяли билет! дали подушки, плед два батончика и две 0.5 бутылки воды!!! а это был эконом класс! и по моей вине!!! вот это работа и уважение к клиентам - что они и получают взамен (не зря она теперь такая большая и известная!)

Отзыв полезен?

до авиакомпании не дозвониться!!! вообще никак! звоню уже второй день - просто чтобы заказать веганскую еду! а нам лететь до кубы!!! в итоге пришлось брать еду с собой! плохо! минус вашей компании! организуйтесь уж как - нибудь!

Отзыв полезен?

Добрый день.
Рейс 1922 от 07 ноября 2014 года.
В 21 05 не вылетели. Сидели в самолете и слушали более часа заведется двигатель или нет. В течении этого времени ни одного объявления в самолете не было сделано. Стюарды старались не высовывоться, дабы им не задавали вопросов. Через час (1,20) сделали оьъявление о неполадках и о том, что ждут инженеров, которые прояснят ситуацию. Минут через 20 попросили покинуть борт самолета и ждать информации в зале аэропорта. И так 380 человек уже вздохнули, что может и лучше, что не взлетели, неизвестно что произошло бы в воздухе. Считаю хамством, что в течении ожидания взлета нам ничего не сообщали, хотя уже всем было ясно, что с самолетом проблемы.
И так, 380 человек доставили в зал ожидания. Время около одиннадцати вечера. Через час предложили получить напитки по талонам транзитного пассажира, которые выдали при входе в зал аэропорта: воду, колу или фанту по 1 шт на человека на выбор, за это спасибо. Никакой информации в течении двух часов, только инфа на табло 1+ то ли откладывается на это время, то ли вылет в час тридцать... Около двух ночи наконец-то вышел сотрудник (непонятно чей представитель) и сообщил, что нас развезут по отелям и сообщат о времени вылета. Ни одного нормально говорящего по-русски представителя Норда или Пегаса не обнаружилось. Люди сами выкрикивали фамилии для раздачи виз, которые нужно было сдать на выходе из аэропорта. Нарастала паника. Все очень долго, неорганизованно и нервно. Многие снимали видео. Не уверена, что суды после этого завалят исками, потому что на след день мы вылетели рейсом в 15 00. Приземлились в Москве и бурно аплодировали тому, что живы и дома.
Огромный минус кроме Норда к компании Пегас туристик. Трансфер хоть и был организован, но приходилось ждать в автобусах пока не выйдут все пассажиры, час примерно. Потом все пять автобусов в один отель и опять ожидание пока все отстоят в очереди, заполнят карты гостя, потом еще ожидание заселения. В итоге в номер мы зашли в четыре утра. К девяти утра нам сказали быть на ресепшен (кто из сотрудников информировал о том, что нужно быть с чемоданами и быть готовыми к вылету, другой сказал, что просто для информации). Так что в девять все были с чемоданами. Девочки, пришедшие на работу были ошарашены что у них 380 гостей и были не в курсе ситуации. Через несколькиз звонков сказали быть на ресепшен в 11 30. Волокита и дезинформированность. И опять в 12 50 подъехали автобусы и ждали когда все пять автобусов заполнятся, вместо того, чтобы отвозить по наполняемости. По пять раз нас считали, забегали сотрудники отеля, спрашивая кто не сдал карты от номера. В два мы приехали в аэропорт.
Искренне сочувствую Наталье, которая по какой-то причине осталась с семьей чего-то там ждать в аэропорту. можно было вместе со всеми заселиться в отель хотя бы для того, чтобы нормально позавтракать и пообедать в отеле, четыре часа поспать на нормальной кровати.
При чем их семья даже не понимает, что мы сидели в автобусах у аэропорта и ждали, когда все пассажиры будут в сборе, а сотрудники Пегаса по пять раз пересчитывали и бегали в аэропрт...
Вот такая история долгой дороги домой, после хорошего отдыха в отеле, в который нас заселили, де жа вю... Спасибо Пирамисе, что приняла нас еще раз и дала передохнуть...
Поговариват, что на след день из Тая так-же не вылетел рейс Норда.
Не уверена, что даже со скидками воспользуюсь услугами данной авиакомпании. Хочется, чтобы двигатели работали, информация была постоянная и мы без приключений добирались бы до места назначения.
Ссори за сумбурный рассказ.

Отзыв полезен?

Пользовался услугами "Северного ветра" в Ноябре 2014.Самара-Хургада=Самара.Много начитался об этой авиакомпании.Оставлю отзыв свой.По порядку.Вылет и прилет по расписанию ,в обоих направлениях.Можно часы сверять.Борт А-321,на вскидку лет 10-12.Никаких скрипов и посторонних шумов.Уверенный взлет,ровный в целом полет ,и уверенная посадка.В полете пару раз попали в турбулентность,но это мелочи.Персонал приветливый.Соки,чай,кофе,питание,пледы.Заняли детей ,выдали им альбомы для рисования и карандаши.Насчет питания,Вы господа туристы в самолет садитесь чтобы ,я извиняюсь пожрать или свое бренное тело переместить из пункта А в пункт Б?Потерпите,плотно поешьте дома,или летайте с Эмирейтс.Там вкуснее,наверное..но и дороже.На халяву разносолы захотели!Ну ну.Но это ,конечно шутка.Авиакомпании хочу пожелать успехов и процветания.МОЙ ВАМ РЕСПЕКТ.

Отзыв полезен?

Все началось с того, что я и мой муж захотели отвезти ребенка 9 лет на осенние каникулы в Шарм-Эль-Шейх, забронировали отель на booking.com и купили чартерные билеты авиакомпании "Северный ветер". Билеты стоили 26400 на человека, на праздники все авиакомпании подняли цены. 31 октября в Шарм-Эль-Шейх долетели нормально. 07 ноября 2014 г. обратный Рейс 1922 Шарм-Эль-Шейх Москва. Самолет Боинг 777-200 (вместимостью 330 и более пассажиров), сразу оговорюсь самолет был заполнен полностью, должен был вылететь в 21.05 из аэропорта Шарм-Эль-Шейха по местному времени. К назначенному времени всех загрузили в самолет и мы там просидели 1,5 часа, а потом всех попросили выйти из самолета, т.к. самолет не исправен. Что было на самом деле знают только представители данной авиакомпании. Мы все вернулись в аэропорт в зал ожидания вылетов, при входе обратно нам выдали желтые ламинированные купоны, на которых было Transit boarding pass. S.S. Air, позже по ним всем кто захотел выдали воду. На табло появилась информация рейс 1922 задержан до 00.30, пассажиры разместились на холодных железных креслах, кондиционер работал по полной. Было очень холодно, я была в свитере и куртке, но все равно замерзала. Потом рейс задержали до 1.00 и людям по выданным купонам выдали воду. А далее рейс отменили полностью, вышел человек ( я не знаю чей это был представитель, он каждый раз говорил разное, то сотрудник аэропорта, то Пегас-туристик, непонятно и сказал следующее: "Что всех пассажиров отвезут обратно в отели". И стали выдавать карточки заполненные при прохождении паспорта контроля, чтобы люди могли покинуть зону вылета и выйти обратно в город. Больше 330 человек ждали когда обратно раздадут эти карточки, пассажиры нервничали, а сотрудник (как он представился Nord Wind) снимал это на телефон и давал комментарии, мы с женщиной сделали ему замечание. Было очень неприятно, но это было только начало. Пассажиры стали покидать зону вылета, мы с супругом спросили:"Что будет с нами? У нас только авиабилеты". Сначала представители уходили от ответа, а когда все покинули таможенную зону и остались только мы, то нам сообщили, что нам они нечего не должны и как мы будем дожидаться это наши проблемы, но мы должны покинуть данное помещение. Мы отказались покидать зал вылета пока нам не предоставят нам трансфер и отель и сказали что будем ждать около кафетерия информации по нам. Через 30 минут к нам спустился тот самый сотрудник, который снимал на телефон, с двумя полицейскими и сказали покинуть зал. Мой муж повторил наши требования и объяснил полицейским, что мы ждем. Скажу сразу это было непросто, сотрудник вел себя очень агрессивно. На вопрос представиться, он перевернул бейдж, чтобы мы не видели кто это. Мы сказали, что сейчас будем вызывать Консула РФ, т.к. они нарушают нашего права. После этого они ушли и через полчаса появился сотрудник Пегас-туристик и спросил: "Почему мы не хотим ехать в отель?" Мы отвели, что с радостью поехали бы, но нам его не предлагают, он записал наши данные и больше мы его не видели. Наш рейс задержали на 19 часов и все это время я, мой 9-летний ребенок и муж (имеющий проблемы со здоровьем) провели в аэропорту в зале вылета. К нам никто не пришел из представителей авиакомпании "Северный ветер", никто ничего нам не предоставил НИЧЕГО. Хотя нас поддержали совершенно посторонние люди египтяне, сотрудники кафе, которые видели и слышали все, искренне нам сочувствовали . Угощали нашего ребенка фруктами, напитками, печеньем, хотя мы не о чем не просили. Спасибо им большое. Мы же со своей стороны каждый шаг фиксировали на видеокамеру и будем готовиться к суду. Я никогда и не где не пишу отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь пережил тот ужас и хамство которое испытали мы. Подумайте прежде купить авиабилеты авиакомпании "Северный ветер (Nordwind Airlines)

Отзыв полезен?

Летели на А321 26.09.14 из Челябинска-Даламан и обратно 08.10.14 рейсами N4 5899 и N4 5900' Прочла много негатива о компании, о задержках рейсов, поэтому волновалась. Но как оказалось -напрасно. Вылеты были строго по расписанию. Стюардессы и стюарды- вежливи и доброжелательны. Питание нормальное для чартера. Все было хорошо. Спасибо компании, так как с нее у нас и начался и окончился позитивный отдых!

Отзыв полезен?

Компания норд винд просто взяла и отменила обратный рейс из тайланда, узнали об этом за 3 дня до вылета, чартеры конечно откладывают свои рейсы , на то они и чартеры, но чтобы отменять насовсем это уму непостижимо. Отпуск накрылся медным тазом. Спасибо вам, норд винд!!!!

Отзыв полезен?

Привет.
Ну чтож...начнём ))
Летали с сестрой в Египет...из Шереметьево. Вылет по расписанию должен был быть в 14,30...задержали вылет до 16,30...потом до 18 часов...далее до 18,30...в итоге вылетели мы в 19 часов.
По персоналу-приветливые,улыбчивые, голос командира-вообще отпад )))
По еде...фигня!! если будет выбор на горячее "паста" или "рыба"....берите РЫБУ!!! потому что ПАСТА-это оооочень сильно сказано. +чёрствая булочка и недосалат...потёртая морковка+ломтик огурца и оливка!

Обратно нам также задержали рейс! Вылетать должны были (из Хургады) в 21 час, в итоге вылетели только в 12 ночи! По персоналу опять же всё отлично...правда был один минус-плед пришлось выпрашивать и дали нам только один на двоих с сестрой ((
По еде опять же не айс (( курица с рисом ещё ничего...а то,что они назвали мясом оказалось какими-то фрикадельками...
Ну вообщем-то не жрать мы идём в самолёт )))

Моё итоговое мнение такое: летать можно...если ты готов к задержкам в 3-5 часов...но я лично,больше не хочу с ними летать )) ибо мне дорого моё время.

Отзыв полезен?

Начитались страшных отзывов , аж боялись лететь . Нормальная авиакомпания . Никаких задержек , хоть и чартер. Очень мягко взлетели и сели , как по маслу. Кресла правда тесноватые и еда оставляет желать лучшего. Но тут уж пиняйте, как говориться на себя . Экономика должна быть экономной. Обслуживание достойное не грубят, не хамят. Если и вы соответственно себя ведете .

Отзыв полезен?

Что за жесть время вылета не говорят тянут до последнего, и не один телефон не отвечает и вы хотите сказать , что это адекватно!

Отзыв полезен?

Летели рейсом N4-1723 29.08.2014 Москва (Шереметьево)- Монастир а/к Nord Wind Airlines- от полета остались только приятные впечатления, учитывая что жутко боюсь летать), большой комфортный самолет, легкий взлет и ооочень мягкая посадка, крайне вежливый и внимательный персонал, летели с маленькой дочкой- помогали за ней присматривать, отдельное спасибо Бадеева Виктория и Бартыро (простите имя не запомнила).
С удовольствием слетаем с вами куда нибудь еще)))

Отзыв полезен?

Продолжение.. Не покупайте грошовые продукты, покупайте то, ради чего платить готовы, купите отель пять звезд, летайте дубайфлаями/эмирэйтсами/вирджинами, выходите с счастливой улыбкой из самолета... Одно слово, неудачники, блин...
на рынке всегда два дурака, одни из них это вы, нытики...

Отзыв полезен?

Да мудаки вы, летаете за копейки, а обслуги как короли хотите.... Летайте бизнес классом и не пи...дите!!!!!

Отзыв полезен?

Самая лучшая компания мира - НОРД ВИНД!!!!!!!!!

Отзыв полезен?

Люди,вы говорите,что у них плохое обслуживание?У них не плохое обслуживание,это просто вы все вредные и капризные...По моему мнению это хорошая авиакомпания,нет никаких замечаний!

Отзыв полезен?

Всегда в чем-то можно найти минусы! Если вы летите отдыхать ,то летите спокойно и не беспокойтесь ! Если же искать минусы ,то они есть везде и всегда . Зачем вам это надо? Мне кажется,что минусы можно искать и дома . Я лечу Nord Wind Airlines 20 августа и пока никаких эсксесов не было . Ну, кроме того что рейсов будет на пол часа раньше !А так ничего страшного не произошло!

Отзыв полезен?

Впечатления от авиакомпании хорошие.Летели рейсом 1909 29 июля Хургада,на Боинг 777-200 салон новый или очень чистый,туалетами не пахло ,кормили-голодной не осталась.
Обратно рейс 1910 из Хургады на там же Боинге,пилоты асы,плавно взлетели и так же сели. После отзывов протитанных мной, приятно удивлена .
недовольным летать только ЛюфГанзой.

Отзыв полезен?

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству авиакомпании "Северный ветер".
21.07.2014 мы летели из города Ларнака (Кипр)рейсом № 1740 в город Челябинск. От всей души хочу поблагодарить командира корабля и всех членов экипажа за то, что мы приземлились (ужасные погодные условия) в г. Екатеринбург (вынужденная посадка), а самое главное за СУПЕРчеловеческое отношение командира корабля к пассажирам, чего не скажешь о пограничной службе РФ. После тяжелейшей посадки, командир корабля нашел в себе силы для общения с пассажирами, а также извинялся за беспрецедентную позицию пограничников, которые не выпускали пассажиров из самолета более 2 (двух) часов. К сожалению, не знаю имени командира корабля, но очень хочу, чтобы ему передали благодарность и низкий поклон от имени пассажиров самолета.
С уважением, Блохина Ж.А.