- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
27 июня 2011 года летели из Москвы в Барселону и 11 июля 2012 года - из Барселоны в Москву. Поскольку и чартерами, и регулярными рейсами летала достаточно много, есть понимание, чего ждать. В случае с Норд Винд качество, на мой взгляд, на уровне высокого (для чартера). Самолет был не новый, но чистенький. Вылет задержался всего на 30 минут. К самолетной еде у меня отношение сложное, но тут - все было просто, но вкусно! Единственное, не хватило сладкого к чаю - маленькой шоколадки или сладкой печенюшки)) Очень приятно было видеть внимательное отношение бортпроводников. А еще, на обратном рейсе нам повезло с командиром экипажа - им был Валерий Кожевников. Он во время полета называл основные города, которые мы пролетали и добавлял небольшой интересный комментарий. Было очень интересно взглянуть с высоты 10 тыс.м. на Марсель, Лазурное побережье, княжество Монако, Вену. Мы чувствовали себя гостями очень гостеприимного хозяина. Плюс, взлет и посадка прошли настолько легко, что почти не ощущались. Так что полет дествительно прошел приятно. Насколько я видела, такое же впечатление было у других пассажиров - судя по отзывам, которые они давали бортпроводникам при выходе из самолета. Теперь буду при поиске билетов рассматривать предложения и этой авиакомпании.
здравствуйте! Думала не буду писать отзыв, но всетаки раскажу в какую ситуацию мы попали по возвращению из Анапы 13 июля 2012 года. Нашему возмущению небыло предела!!! Наш вылет задержали на 5 часов.При этом люди еще за 2 часа прибыли на регистрацию, в общей сложности мы провели в аэропорту Анапы 7 часов.Все возращались с отдыха с детьми и для них это была большая пытка,чем для взрослых.Нам не объясняли причину задержки, только передвигали время вылета и говорили, что самолет еще не вылетел из Москвы. Представители авикомпании к нам не выходили и нам самим пришлось идти их искать, причем рядом с нами находились пассажиры Кубани и их рейс задержали на 1 час, но их представитель от них не отходил.Когда мы нашли представителей, нам было сказано следующее:"Что вы переживаете? Мы тоже домой уйдем позже." И такие люди работают в компании?? Что на это можно сказать? У нас с Рижского вокзала поезд уходил в 20.05 в итоге мы опаздали. Пришлось звонить домой и договариваться,чтобы нас встретили и домой в итоге мы добрались только в 4 утра следующего дня. Да еще при шлось платить за парковку автомобиля. Вот вам и что вы переживаете? Кстати сказать было очень жарко и люди были вынуждены покупать воду,так как все были с детьми.И пока не стали ругаться с представителями компании воду нам никто так и не предложил. Рейс коорый выполнялся позже нашего в итоге улетел раньше, а мы опять остались ждать. Нам сказали,что людей перекидывать не будут,Престиж компании.Так задержат 1 рейс,а если перекинут,то 2. Рейс 13.07.2012 года 1122 Анапа - Москва вылет 13.35,а фактически мы улетели в 18.30 (хотя нам заявили,что последний перенос на 18.10).Вот так работают представители компании на местах и это лицо вашей компании. Кстати сказать,что мы летели этой же авиакомпанией 29.06.2012 года рейс 1125 Москва -Анапа в 7.30 утра. Все было очень корректно и в аэропорту и в самолете. Очень хороший экипаж и стюардессы. Вот и посмотрите 1 авиакомпания и такое разное отношениу к людям. Компания нормальная,хотя и летели 1 раз решили,что этой авикомпанией летать будем.Но очень большая просьба учите своих представителей на местах.А то у них одно жедание,закрыть свой офис и куда то убежать, только бы не общаться с людьми,что они иделали. Если не можете сами пусть поучаться у представителей других компаний.
кушать дома или в ресторане надо вы же в маршрутке не просите поесть, купите за копейки перелет и требуете королевского обслуживания , не зря говорят нет ни чего страшнее разбогатевшего голадранца! вам обеспечивают безопасный перелет ! чего еще то надо? купите себе тазик воды и пейте ! или денег мало лузеры..)
13 июля 2012 года.Рейс Якутия-Москва-Минеральные воды. При покупке билета предупредили, что у девочки будет собачка весом 3 кг, но ни кассир, ни информации в билете о том, что собаку везти можно только в багажнике и в клетке,бедная собака не долетела бы до места назначения - замёрзла бы от холода, да ещё при задержке в 3 часа. Я понимаю огромная собака, но собака в 3 кг. Хозяйка 16 летняя девочка, представьте её состояние? Этот вопрос надо обдумать руководителям.
люди не связывайтесь с этой авиакомпанией.рейсы только у них задерживаются.сидим в аэропорту уже 8 часов.больше не полечу.пропал целый день отдыха на море...видимо и обратный путь будет таким же тернистым...с задержками по 8-12 часов
Летела чартерным рейсом из Ростова-на-Дону в Шарм-эль-Шейх 27 июня-11 июля рейс5335-5336,худшей авиакомпании я ещё не видела!!!Мало того,что бортпроводники вели себя так,как будто они плохо представляют,что надо делать,так ещё рейс из Египта задержали непонятно почему на 5 часов!А холодина в салоне самолёта была такая,как-будто в стене салона была дырка.Не спасал от холода даже плед,а пледов на 240 человек -аж 18 штук!!! Если будет возможность выбирать-добровольно этой компанией в жизни не воспользуюсь!!!
кто ответитза отмену рейса на 1мая с манжурии билеты были приобретены электронном виле за 28дней об отмене сообшили за 3дня до вылета мы находились на лечении в г Даляне проезд до манжурии поездом сутки пассажир т е инвалид колясочник....
2 июля 2012 года летела с семьей Доломан-Ростов-на-Дону компанией Ютейр. Являясь опытным туристом, соответственно часто летая, была в полном ужасе от отношения бортпроводников к людям.Во первых был ужасный запах из туалета,когда начали просить включить кондиционеры, чтобы проветрить, сказали определиться холодно или жарко в грубой форме. На просьбу дать ребенку воды, ждали пол часа. Попросили дать сахар к чаю нам напомнили, что мы не в ресторане, а на борту российского самолета. Причем хамил все время парень крепкого телосложения. В общем хотелось бы, чтобы руководство компании объясняла персоналу, что они лицо компании, хоть и российской и хамство свое пусть они оставят при себе.
Отвратительная компания!хуже быть не может!постоянно задерживают рейс !не могли вылететь из Ларнаки 15 часов !самолеты старые!обслуживание ужасное!кормят плохо!
11июля рейс ираклион красноярск иркутск. вылет из ираклиона в 7часов 30минут. завтрак через час -омлет,булочка и чай.время в пути 6 часов 40 минут.один раз приносят соки.а дальше хождение по салону с водой.обеда нет. носят воду. полный самолет детей.к посадке приносят сухую булочку .и маленькую чашечку чая.Это ужасно.Авиакомпания не кормит людей в дороге.После Красноярска опять вода .Ужасная авиакомпания, которая всю дорогу поят людей из крошечных чашек водой ,не думая О питании.Ужас!!!! Ужасней не бывает!!!!!!!!!!
В июне 5 раз летал Киев-Симферополь-Киев.
Рейсы задерживали все 5 раз. Сидел в аэропорту по 4-5 часов.
Ноги моей больше никогда не будет на ваших самолетах.
28 06 12 вылетали в Анталью 17 часовым рейсом В результате взлет произошёл в 24 часа.По прилёту оказались без багажа,который как выяснилось улетел в Иркутск!В Анталии без нас уехал трансфер пока писали бумажки.Спасибо за прекрасный отдых!Чтоб руководству этой прекрасной компании всегда так отдыхалось!Это не анонимка кому интересно поделюсь мнением 8 495 7654282.
Летели 26.06.2012 г. и 09.07.2012 г. по маршруту Москва-Симферополь-Москва. А-320 внешне произвел хорошее впечатление. Сдержанно приветливые бортпроводники. Накормили хорошо, леденцы предлагали. Взлет и посадка на 5 +. На обратном пути была задержка рейса по техническим причинам около 2 часов, так старший бортпроводник и командир извинялись за это несколько раз в течение полета. “Уральцы” молодцы, буду стремиться летать с данной авиакомпанией. Кстати, билеты приобретала еще в марте на сайте авиакомпании, очень все просто и удобно, и цена оказалась самой низкой по сравнению с другими авиакомпаниями, к тому же у них действует бонусная программа “Крылья”.
приобрели билеты мадрид-рим-москва на сайте компании. 07.07.2012 в мадриде по нашему электронному билету зарегистрировали только до рима на совместный рейс аиэревропа. по электронному билету из рима в москву мы должны были вылитеть в 11:05, а нас регистрируют на рейс до москвы в 21:40 и утверждают, что именно на этот рейс мы приобрели билеты. у нас из москвы 07.07.2012 рейс в благовещенск в 21:15!!! В итоге 9 часов в аэропотру рима (отказываются посадить на ближайшие рейсы), покупка новых билетов до благовещенска за 50000 рублей!!! и 18 часов ожидания в аэропоту. остается пожелать компании полного банкротства за такое вопиющие пренебрежение к своим клиентам!
Здравствуйте, посетители данного сайта! В августе собираемся семьей в Хургаду, и летим на 757-200 компанией Ютейр. Прочитав все отзывы -стало страшно. Очень мало хороших отзывов. Мы летим первый раз (до этого летела на "кукурузнике" в "детском возрасте", живем в Карелии), еле уговорила мужа. Он предпочитает выезжать на отдых (Европа, наш юг) на машине или поезде , только не на самолете, мотивируя свое мнение, тем что в критической ситуации (на машине), хотя бы минимум 1% решения, но зависит от него. А в самолете, ты полностью зависишь от ситуации, и от людей (профессионализма, чувства ответственности и т.д.). Я же напротив считаю, что "если судьба то.....", "волков бояться - в лес не ходить", "сколько людей -столько и мнений". Я согласна с тем, что и экипаж должен быть приветлив, пилоты-профессионалы -мы летим за свои честно заработанные деньги и хотим максимум комфорта и чтобы без экстрима. НО в реальности все получается не так как мы хотим - не надо далеко ходить - поехали бы в на наш юг - в Крымске наводнение (и Геленджик - курорт), на Украине - 14 русских поломников погибло в автокатастрофе, в Индонезии показательный!!!! полет завершился трагедией (врезался в горы) и т.д. Даже наши болельщики, съездившие в Польшу на чемпионат и получившие от поляков "нагоняй", выскажут, что больше туда "не нагой" и другим не советуют, соответственно из своих соображений и ситуации. Далеко ходить не надо люди проваливаются под землю и в кипяток(((. Мы живем в такой стране, где все "через одно место", не понятно куда уходят наши налоги, стоит рожать или нет, как жить на пенсию и при этом платить бешеные деньги за квартплату и т.д.... И что, теперь, глядя на все это, получается, что лучше никуда не выезжать и не ходить, а сидеть плотно на "попе". Скажу только)))), что никогда не пошла бы учиться и работать стюардессой и за летчика замуж бы не пошла - это наверное, такой стресс каждый день!!?? Желаю себе и всем людям Земли мягкой посадки, больше позитива, доброты и любви .
Багаж теряют постоянно, так что продукты не везите, всё стухнет.
Самолет вылетел с опозданием в 2,5 часа!!!
В справочной ничего сказать не могут, "не владеют информацией" по поводу нахождения багажа.
Прости господи, это будет последняя компания самолетами которой я когда-нибудь воспользуюсь.
Хочется сказать только одно - ЮТЭЙР+аэропорт Внуково - это просто какая-то "воронка" для Вашего багажа!!!Летели 29 июня транзитом из Архангельска через Москву в Геленджик, по прибытии в Геленджик нашего багажа, как и багажа других пассажиров, летевших транзитом из других городов не оказалось. Хорошо, что через 3 часа был следующий рейс, на котором прилетел наш багаж, никаких извинений ни от кого мы не услышали, за багажом приезжали сами. И это в первый-то день отдыха. Когда летели обратно, решили подвериться во Внуково, но, к сожалению, никто в аэропорту не мог нам сказать перенесли наш багаж на другой самолет или нет. И что бы Вы думали? Ситуация оказалась еще более комичной - из наших 4 сумок прилетело только 2!!!!!Вообще ничего не понятно, времени между самолетами было достаточно, на всех сумках желтые ленты с надписью ТРАНЗИТ. Складывается такое ощущение, что работники Внуково сами решают, какой багаж "достоин" того, чтобы прилететь к месту назначения, а какой - нет, а компания ЮТЭЙР вообще за это никакой ответственности не несет!
В аэропорту Архангельска удивились, что я переживаю и сказали, что это "обычное дело". Так вот очень хочется спросит руководство авиакомпании ЮТЭЙР, почему это "обычное дело", наконец, нельзя прекратить? Ведь если уж компания организует транзитные рейсы, то должна гарантировать то, что багаж прилетит вместе с пассажиром!
4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20.
Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!!
Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги.
Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров.
Отличная авиакомпания!Желаю процветания!Спасибо!