- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Добрый день! Пишу это письмо не для того чтобы чегото добиться ибо это безполезно, а для того чтобы предостеречь других!Наше с женой путешествие из Крыма через Москву в Новосибирск данной компанией происходило следующим образом, нам позвонили и сообщили, что вылет из Севастополя переносится в Симферополь. Прибыв в указанное время в аэропорт Симферополя и на обнаружив на табло вылетающих самолетов наш рейс направились в кассу АэроСвит, а там уже гудели недовольные пассажиры, оказалось что рейс вообще отменили и следующий вылет на три часа позже! Не знаю чем это грозило остальным, а мы вылетая позже на три часа да еще с посадкой в шереметьево а не во внукова просто опаздывали на рейс в новосибирск. На наши возмущенные высказывания кассир начала просто материться, тогда мы пошли в представительство, а там нам спокойно сказали не хотите не летите и вообще пишите притензию мы тут не причем. Я и жена написали притензии по данному вопросу, улетели в Москву, где купили за свои деньги новые билеты и улетели. По прибытии я пытался связаться по эл.почте с представителями компании, и один раз они мне ответили, что хотят видеть претензию, я им ее отправил в эл. виде после чего они перестали отвечать на мои письма. Кто считает что это нормально - ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АэроСвит! Удачи.
Хуже авиакомпании не встречала полет из Анадыря в Омск через Москву , постоянные задержки и опоздания, из за них люди не успевали на следующий ночной рейс, потеряли билеты и деньги просто УРОДЫ, с большой буквы. Ни один рейс выполняющий путь Анадырь -Москва во-время не прилетел. ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ПОЗОРНИКИ!!!
Здравствуйте уважаемые пассажиры и те, кто собирается ими стать. В последние годы авиа перевозки в России оставляют желать лучшего, но при этом перелёты стоят очень дорого, что естественно не соответствует качеству перелёта. Как и полагается, недовольные перелётом или обслуживанием пассажиры обращаются в суды и чаще суды либо оправдывают перевозчиков, либо взыскивают с них минимально смешные штрафы. Я читал много отзывов о авиа перелётах, встречал разных людей с разными проблемами в области авиа сообщений, но моя ситуация совершенно из ряда вон выходящая. Скажу прямо и просто. Я опоздал на рейс авиакомпании "Ютейр", мне отказали в посадке. В интернет-агенстве, где я приобретал билет, я сразу оформил возврат, мне рассчитали сумму возврата и сказали ждать около месяца. Я ждал, но прошло более месяца и своих денег я не дождался. Когда сотрудник агенства связались с авиакомпанией, то последние НАГЛЫМ ОБРАЗОМ УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО Я СОВЕРШИЛ ПЕРЕЛЁТ!!!!. Не понимаю как так бесстыдно можно вести себя авиакомпании с довольно-таки солидным статусом. Неужели им так понадобились мои 7 тысяч рублей?!!!!! В общем надоело ждать - буду подавать в суд. Хочу предупредить всех, кто собирается приобретать билеты а,к "Ютейр - будьте бдительны. Им очень нужны ваши деньги!!! Также хочу обратится к практикующим адвокатам с опытом работы в области транспортных перевозок вообще, либо тех адвокатов, кто как-то консультациями или делом поможет мне в сложившейся ситуации. Буду рад любой помощи со стороны как простых людей, так и юристов. Давай наказывать хамство вместе. Пишите мне все, у кого есть желание спросить, сказать или просто обсудить эту проблему. Моя почтовый ящик MELHIORM@MAIL.RU. Жду писем.
Уважаемая авиакомпания ,если вы себя сами уважаете и хотите,чтоб уважали пассажиры,обратите внимание на ваш сервис!дозвонится просто не реально,ждала ответа на один номер15 мин.,на другой номер 30мин.,выудила все ваши услуги пока ждала,так никто и не ответил!
Летели этой авиакомпанией в Бургас.Была задержака на 2 часа.Но это ,оказывается, нетак страшно..Самое интересное началось при возвращении.7августа, самолет S7 Бургас-Москва.Мало того,что самолет задержали на 6 часов!!!!А люди на жаре с детьми с маленькими.Так ни еды,ни воды...ничего не предоставили....Потом началась вообще красота!Спустя 6,5 часов сели в самолет...иии..ещё 2 часа там сидели!!!!Дети все ревут,орут-устали,вымотались,есть хотят,пить хотят...А у них опять проблемы!У кого-то ребенка лихорадка началась при оч высокой температуре.Они час решали,что этим малышом делать!Ну это ладно,все прониклись,все сидели и молчали.Но когда потом мы сидели ждали пьяного пассажира(который до этого в аэропорту там такое исполнялчто уши заворачивались) , который еле дополз до самолеты,а в итоге выяснилось,что он потярял паспорт и разговоры с ним затянулись на ещё час-полтора!Затем начали искать его паспорт...скали долго,и упорно..В итоге как -то умудрились найти....мокрыймяый.И тут:О,чудо!!!Борт-проводница решила,что такого пассажира на борт не пустит,т.к он в сильном опьянении!А раньше этого сделать нельзя было???В итоге все злые и уставшие,полетели домой..
Хочу сказать,что эта авиакомпания потеряла свой ровень...Стаа,как шараж-монтаж контора.Да,большая,да много куда летают...НО лет 8 назад они были более ответственны.В прошлом году они тоже сильно рейс задерживали и у них были проблемы..Но если вы такие крутые,почему у вас люди страдают?На мой вопрос почемутакая задержка большая, было сказано,что там рейс на 2 часа задержали в Москву.пока там его подготовили и он вылетел в Бургас и тд и тп....в общем вот так вам не повезло..Но краем ухом я слышала,что они прост объединяли несколько рейсов,чтобы заполнить самолет.Нормально???Они только о себе и о своих бабках думают,а не о пассажирах и их детях..Хочу сказать,что моя подруга на чартерах в бургас летает и за 5 лет у нее не больше чем на 2 часа были задержки,а тут регулярка и такое вытворяют...Отстой!
Летели в Тиват и обратно этой авиакомпанией. Рейсы задержали и туда и обратно, но не значительно. Хочу отметить командира корабля рейса 354 (13.08.2012), который неоднократно принёс извинения за задержку рейса. Бортпроводники вежливы и обходительны. Выполняли все просьбы. Питание хорошее, особенно на рейсах из Тивата ( московское по качеству не очень). Экипажи очень достойные и впечатление от компании хорошее. При самой низкой стоимости перелётов в Черногорию - ребята конкурентноспособны!
Ужас летащий на крыльях этой компании. И это еще мягко сказано самолет на котором мы летели это явно была консервная банка с кильками.Учитесь ребята летать и может все получиться,но мы больше с вами лететь не хотим очень жить хочется.Единственное спасибо бортпроводникам сглаживали весь этот ужас как могли.
САМАЯ УЖАСНАЯ АВИОКОМПАНИЯ!!!!! Вечно задерживают рейсы!!! Просидели в аэропорту 12 !!! часов с маленькими детьми! Никаких условий не организовали!!! Стюардесы хамки!!!
Впечатления самые худшие. Перенесли рейс на 12 часов раньше, чем нужно было, приехав в аэропорт (Анталия) рейс снова отложили. Наконец объявили посадку и тут же опять задержали. Сидели в общей сложности еще 2 часа,причиной задержки вылета оказалась отлетевшая (!) дверь самолета, которую никак не могли починить. Стюардессы - хамки, одна из них вылила на меня горячий чай, даже не извинилась, молча бросила мне на колени салфетки и ушла. Кружили над Шереметьево еще 40 минут, ему нужно было "вылетать" горючее. В общем, "спасибо, что живой".
Добрый день.Летели в этом году на о. Майорка ( с 27 июня по 12 июля) , авиакомпанией NORD WIND.Приобрели путевку у туроператора Пегас. Скажу сразу, авиакомпания ужасная!Туда полет прошел более менее нормально,задержали рейс только на час,еда в самолете отвратительная. Ужасы начались когда нам надо было улетать домой. Нас привезли в аэропорт, практически сразу началась регистрация,обрадовались... После регистрации отправились в зал ожидания.Время идет,а нас не проводят в самолет. С небольшим опозданием (где-то час или меньше)нас стали запускать в автобусы (чтобы доехать до самолета). Один автобус загрузили и закрыли (кондиционеров естественно нет,на улице душно и жарко).Оказывается мы ждали пока загрузят 2 автобус. Мы еле достучались,доорались,что бы хотя бы открыли двери,так мы стояли минут 20.Ну наконец-то доехали,поднялись на трап,а нас не пускают в самолет! Стояли так минут 30. В итоге нас обратно отвезли к аэропорту,но что вы думаете,нас не пускали в аэропорт!Наконец -то мин. через 10-15 нас пустили,причину не объяснили. Вообщем рейс задержали на 7 часов. Сначала говорили,что ищут какого-то механика и через час улетим, и так 5 часов. В итоге к нам вышел наш пилот и сказал ,что поломка не значительная,всего не хватает пару болтов! Т.е. из России они летели без этих болтов и их выпустили, а Испанцы думают о безопасности людей и не выпускают. В итоге когда мы входили в самолет, стюардессы даже не здоровались,а просто отворачивались! В самолете была невыносимая ВОНЬ,доносившаяся из туалета. Стюардесса Олеся начала хамить пассажирам, говорила, что не мы ждали их,а они нас! В итоге она не сказала свою фамилию и не извинилась.
Подумайте лететь ли вам этой авиакомпанией!!!
Добрый день, всем! Летаем этой компанией не первый год, Алматы -Киев, Киев-Афины и обратно! В этом году приняли решение больше не пользоваться услугами Аэросвит. Проблемы начались сразу с аэропорту Алматы, в базе не оказалось билета на нашего грудничка. Мы были вынуждены ждать перерегистрации 40 минут, а за нами остальные пассажиры. Это проблема повторилась 3 раза, еще в Киеве туда обратно. Сестра летала с малышом неделей раньше, опять тоже самое! Связались с компанией, которая продавала билеты, они звонили в аэросвит, утверждают, что проблема в системе. Главное, проблем с бронью в Афинах не было!!! НУ это еще, что!!!! Летели обратно, пришли на регистрацию очень рано! НАс посадили с детьми одному 5лет, другому 8 месяцев на места в конце самолета, сидения не откидываются и возле туалета!!!! Вот он сервис!!!!!!! Ощущение, что ты едешь на жигули такси с водителем кавказцем с Шереметьева)))))))))) Благо люди добрые сжалились и уступили свои места!!!! А компания дешевая, низкий сервис, но люди летать будут потому что это экономичный вариант! Не надо платить не за безопасность, не за сервис! Но мы решили больше так не делать!
Выбирал авиабилеты на семью для полета в Крым и обратно. Выбор был по цене и времени. Прямые рейсы до Симферополя были очень дороги, и идеальным оказались рейсы компанией "Аэросвит" с пересадкой в Киеве и ожиданием следующего рейса 2 часа. Купил билеты на сайте "Аэросвит", а уж после стал читать отзывы. Отзывы были на столько негативными, что я чуть было не стал от казываться от билетов. В конечном счете всетаки решил - будь, что будет. Должен сказать, что не знаю, чем вызвано такое количество отрицательных отзывов. Слетал в Симферополь 31 июля 2012 года (рейсы VV404 и VV25) и обратно 10 августа 2012 года (рейсы VV26 и VV415). Задержка была 15 минут при посадке в аэропорту Симферополя, но это было по вине самого аэропорта. А в остальном мы с семьей остались довольны. Все вовремя, обслуживание на борту нормальное и цена приемлимая.
Компанией недовольна. Рейс из Хорватии задержала авиакомпания S7 на 6!!! часов. покормили. но все-таки 6 часов в аэропорту - это перебор. при этом никто не объяснил причин. самолеты старые. вряд ли еще воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Летал с семей в середине июля 2012 года в Анталию и обратно. Летаю часто, поэтому сразу хочу поблагодарить компанию (летали под ,брендом TUI) - это мои лучшие чартерные рейсы за последние годы! Все полеты точно по расписанию (!), экипаж - само обаяние и забота. Места - как в обычном дискаунтере, при моих 185 впритык, но лететь вполне можно. Ну да, на рейсе туда подлокотник был со скочем, НО в самолете и туалетах все очень чисто и аккуратно. Короче впечатление осталось самое приятное, в следующий раз с удовольствием полечу с Колавиа, молодцы, так держать!!!
Здравствуйте! Мне и моему сыну очень понравилась эта авиакомпания, за исключением услуги по выдаче справки о совершении полета. Дело в том, что мы потеряли посадочный талон и обратились в представительство авиакомпании г.Красноярске, где сказали, что справка будет выдана по истечении 10-дней. В других авиакомпаниях (Россия, Красавиа) аналогичную справку выдали в тот же день, там работники оперативно работают с клиентами. Поэтому хотелось бы пожелать руководству компании оперативно реагировать на обращение клиентов, т.к. для отчета с бухгалтерией срочно требовалась такая справка, сроки истекали.
Летали Египет 5-11 августа.
Туда летели - компания как компания: чистенько, точненько, аккуратненько.
204я Тушка - весьма приятный в воздухе аппарат : ощущения автобусные, головокружительных болтанок не было.
"Приятности" ожидали на обратном пути ещё на стойке регистрации в Шарме : в багаж бесплатно брали 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) килограмм с нехилой доплатой за "перевес". Это шапито аргументировалось факсом из Московского офиса компании.
Аргументы, что в билетах русским по белому вбито 20 кг багажа воздействия не имели. Единственное, что помогло (через 5-10 мин напряженного общения) - просьба предоставить копию факса из Москвы с синей печатью выпускающего аэропорта.
Сразу после этого с нечеловеческим скрипом нам втихую пошли навстречу.
Вылет задержан 40 мин.
В обратном полёте в первых рядах капал конденсат (очевидно брак теплоизоляции), неистово глючили кнопки на местах пассажиров (моргали лампы местной подсветки и периодически самостоятельно включался сигнал вызова проводника)
Соответственно проводника вызвать было нереально (мы ждали 15 минут)
В довесок - в течение всего полёта в салоне напротив левого двигателя сидел, судя по всему, сотрудник компании с каким-то прибором. Напряжённо вглядывался в иллюминатор, делал пометки и регулярно бегал в кабину экипажа...
По приземлении ещё до подачи трапа капоты двигателя открыли сотрудники наземки... =-О
Получается, самолёт либо был неисправен, либо его отлаживали в небе под пассажарами
Печалька...
Больше с ними не хочу...
Если коротко, то - просто отвратно. И на официальные жалобы не отвечают. Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Нас просто оставили в аэропорту возле стойки на посадку, после того как прошли и регистрацию и досмотр. Просто, простите, тупые сотрудники. Других слов нет. Настроение было такое у них. Видно что-то просто не сложилось в тот момент в личном плане у девушек. Возмущению моему нет границ. И управы на них тоже нет. Это самое обидное.
летала на самолёте этой авиакомпании из Шарм-эль-Шэйха в Москву. УЖАС!!! Рейс слава Богу не задержали-это единственный плюс. Самолёт у ужасном состоянии. Персонал смотрит на пассажиров как-будто мы летели бесплатно. Еда-её не хватало на всех, как и напитков.Подавали всё холодное. Неужели погреть лень??? Мы же за всё заплатили! Духота ужасная. На протяжении всего полёта , когда самолёт скрипел и что-то внизу скрежетало, я смотрела на экран в салоне,показывающий где мы летим, с мыслью прилететь домой.Такого полёта в моей жизни ещё не было! К сожалению "Пегас" предлагает авиаперелёт только с этой авиакомпанией.
Доброго всем времени суток. Хотел написать отзыв об этой авиокомпании Ай Флай! Летели рейсом 9222 Шарм эль Шейх — Внуково 03,08,2012г. Самолёт под посадку был подан во время безо всяких задержек, в самом самолёте тоже всё было нормально (в плане чистоты), взлёт прошёл отлично — пилоты отлично знают своё дело (просто молодцы) во время полёта когда разнесли питание- я попросил добавки (так как вылет был ранний и мы не успели на завтрак в отеле) на что я получил ответ: ВАМ ЧТО ТУТ МАГАЗИН? ВЫ ЧТО ПРЕДЛОГАЕТЕ МНЕ СБЕГАТЬ В БЛИЖАЙШУЮ СТОЛОВКУ И ПРИНЕСТИ ВАМ ЧТО НИБУДЬ ПОКУШАТЬ? — скажу чесно меня это поразило сильно, так как летаю далеко не первый раз и ни когда подобных проблем и высказываний в свой адрес я не слышал! я не по ленился спросить имя у стюарта он мне ответил ТЫ ЧТО ЖАЛОВАТЬСЯ СОБРАЛСЯ ЧТО ЛИ? я ответил да ! далее было довольно забавно, стюарт всё таки представился «Замыслов Павел» и тутже добавил, что при прилёту он будет писать на нас (НА МЕНЯ, ЖЕНУ И РЕБЁНОКА 4,5 ГОДИКА) якобы мы в не адекватном состоянии летим и беспорядочно себя ведём!!! тут я окончательно решил что напишу данный отзыв об этом чудо стюарте по имени Замыслов Павел. В целом плохо характеризовать авио компании «Ай Флай» по одному стюарту я не буду, так как сам полёт а именно взлёт / полёт/посадка — были отличными! Но одну изьяну в компании «Ай Флай» всётаки укажу — это не професиональный подбор бортового персонала!!!!!!!! они совершенно не умеют общаться с людми! частенько отвечают с насмешками / издёвками — это крайне не приятно, что к пасажирам относятся как Лохам (мол бабки уже заплатил, а это тебе не метро -не понравилось не выйдеш! — теперь сиди и терпи) Такой хамский персонал нужно сразу отсеивать! так как марку авио компании Ай Флай! и поддерживает именно персонал на борту, и по внешнему виду и элиментарной культуре общения!
Всем спасибо за внимание! Всем Удачи и приятных полётов!!!