Отзывы об авиакомпаниях

летаю часто и все аэросвитом (рейсы межатлантические).ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХАМСКОЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ . ПИТАНИЕ ТАКОЕЖЕ .

В первый раз воспользовалась услугами авиакомпании S7 10.09.2012 года, летела утренним рейсом Барнаул-Москва. Мне очень понравился экипаж, самолет, обращение и питание, задержек не было. 18.09.2012 года я возвращалась домой рейсом Москва -Барнаул, отправление которого состоялось в 23 ч 25 мин. Автобус задержали минут на 10, ждали задержавшихся пассажиров в количестве 6-7 человек. На двоих я сразу обратила внимание, так как они были в нетрезвом состоянии и внешний вид их вызывал неприязнь. Я была удивлена, что на их состояние не обратили внимания сотрудники аэропорта " Домодедово" и пропустили в самолет. По ужасному невезению эти два человека сидели в одном ряду со мной. Тот, кто сидел у окна вел себя тихо. Тот, кто сидел посередине начал нести всякую чушь, от него отвратительно пахло спиртным. Экипаж прекрасно видел, в каком состоянии находится гражданин, но не обращали на это внимание, хотя от то не поднимал спинку кресла, то не пристегивался, то спрашивал, где карамельки и т.д, т.е свое безобразное состояние не скрывал. При завтраке он опрокинул на меня свой стакан чая, при этом не подумал, извиниться, а начал глупо хихикать. Я подняла свой стакан с кофе с намерением вылить на него, но в последний момент передумала-остановило то, что мы находились в воздухе. Я потратила все имеющиеся влажные салфетки, пытаясь спасти свою одежду. Стюардесса подошла и спросила, кто меня облил, хотя все было очевидно. Мне очень хотелось поскандалить и ответить, что я сама вылила на себя чай, но я кивнула на " тело" сидевшее рядом, после чего оно глупо захихикало. Стюардесса сразу же ушла, непонятно было вообще зачем она задавала этот вопрос. От этого рейса у меня остался неприятный осадок и хочется узнать, каким образом экипаж должен поступать с такими гражданами? просто игнорировать, если все оплачено? Несмотря на это хочу поблагодарить экипаж самолета за то, что вовремя доставили до места назначения.

Летела Вашей компанией 12.09 в Римини и 19.09 возвращалась в Москву.Грубость бригады стюардов,отсутствие приветствия командира борта,грязнейшие туалеты.Самое главное массовое 80 мест незагрузка багажа.При таком ЧП представителя компании не могли найти,богаж до сих пор не получили.Призываю всех не летайте этими авиалиниями

ДЛЯ 10.09.2012. Артем (не проверено)

Летели 09.09.12 из Анталии в Москву!

4. Более хамских официанток видеть не приходилось.

Официантки уважаемый в ресторане и кафе не путай как говориться хрен с тромвайной ручкой ....

В дополнение к своему отзыву.Шампанское действительно наливали и леденцы выдавали без ограничений.А по поводу дебоша в самолёте-так нажираться надо меньше!!!И никакие девочки бортпроводники пьяного в хлам мужика не обуздают! В ТАКОМ СЛУЧАЕ НАБЕЙТЕ ЕМУ МОРДУ САМИ!И не жалуйтесь на бортпроводниц.А авиакомпания хорошая.Спасибо Колавия,спасибо ТУИ.

Компания не плохая, но с детьми летать ужасно - бесплатные нормы на детей до 2 лет без места отсутствуют, как будто маленький ребенок не требует багажа совсем. Ни одна компания себе такого не позволяет!!! Персонал на борту ведет себя, типа ребенок без платно вот и не чего не требуйте.

Могу сказать ,что впервые летела в середине января 2012 Аэрофлотом ,рейс Москва-Санкт-Петербург . У меня была пересадка с рейса Алиталии , которая снабдила меня всеми посадочными талонами , и объяснила ,что багаж мой благополучно долетит до Петербурга и забирать его в Москве не надо .Летела с Сицилии ,с 2 пересадками ,В Риме и в Москве .Было очень важно не забирать багаж. Это хорошо ,что я не доверяя информации ,зная отношение ко всему на Родине ,уточнила в Шереметьево . И оказалось ,что забирать багаж всё таки надо!! Вообщем я проходила регистрацию и забирала багаж по новой .Но... персонал вежливый, вылет был во время , самолет чистый и по сравнению с самолетом Алиталии ,даже намного чище и приятней по ощущениям . Вообщем я была вполне довольна и отрицательного ничего не увидела.В полете давали бутербродики ,воду и чай или кофе . Не могу сказать ,что я была в восторге ,нормальный полет ,обслуживание удовлетворительное.))) от страха не тряслась и по пути ничего не отвалилось ,никто не хамил .

Летала много и разными авиакомпаниями, но такого хамства и полное отсутсвие сервиса нигде не втсречала. Рейс задерживают без предупреждений, выход на посадку объявляют шёпотом (видимо, специально, чтобы не все долетели). О задержке рейса извиняется сам экипаж, но не думаю, что именно они были причиной сего безобразия. Представители компании появляются только тогда, когда ситуация становится совсем критичной, когда весь самолет начинает бунтовать!!
Да, билеты дешевые, но я теперь низачто не полечу данной компанией! Скупой плати дважды!
Я еще не говорю про такие мелочи как, влажные салфетки на борту и питание, все это можно пережить, учитывая стоимость.
Но последний случай - у меня просто слов нет, до сих пор одни эмоции!
Я сама живу в Германии. Родители в России. Приобрела им билет на сайте на сентябрь задолго до вылета, месяца за 4 точно. Две недели до вылета, компания-посредник приносит свои извинения и просит выбрать другую дату рейса, при этом предоставляет только один вариант. То есть, у родителей "забрали" сутки в Германии, так как перенесли рейс на сутки раньше, других вариантов не было. Рейс перенесли якобы по техническим причинам. Это сейчас мне известно, что компания просто не продает достаточное количество мест. Но и это можно было пережить, не смотря на то, что у нас на это время уже были проплачены билеты на экскурсии.
РОдители благополучно, как нам казалось, вылетают из Дюссельдорфа с двумя чемоданами. В Киеве должна была быть пересадка только 2 часа 40 минут. Но они просидели там на 4 часа больше. Без объяснений, без денег, без питья, еды... и прочих радостей. Хотя нет, объянения были - типа в Екатеринбурге туман. Но я точно знаю, что там никакого тумана не было. ТО есть, компания мало того, что не извиняется и не несет ответсвенность за свои поступки, так еще и нагло врёт!!!
Буквально отвоевав кормёжку и извинения, а ее врача для ребёнка с астмой, пассажиры вылетели в пункт назначения.
К сожалению на этом приключения не закончились! Родители долетели без одного чемодана. Они были, наверное, в данном случае можно сказать СЛАВА БОГУ, единственными у кого потерялся чемодан, но они так же были единственными из Германии. Подняв в аэропорту бучу, им пришлось уехать домой, так как в таких случаях обяснений никто не дает. Факт в том, что помимо всего нового в багаже, в данном чемодане находились важные документы, которые нужно было передать 18го сентября 2012. Рейс был 15 сентября. С тех пор компания кормит нас завтраками. Сначала мы ожидали багаж во вторник ночью, затем уже в пятницу... Причем, якобы наш чемодан был найден в Киеве "невостребованным".
Ну так, сотрудники авиакомпании, потрудитесь немного и отправьте чемодан с другими авиалиниями!!! Ни за что не поверю, что через международный аэропорт Борисполь не летит хотя бы еще один самолет на Екатеринбург. Но компании проще не брать трубку, не предупреждать, и вообще никак не контактировать с клиентами.
Уважаемые коллеги!!! Настоятельно советую вам, во избежании ГОЛОВНЫХ БОЛЕЙ, летать другими авиалиниями, а не АЭРОСВИТОМ!!!
У меня был опыт с потерей багажа, я тогда летела с финами. И пересадка у меня была всего 50 минут. ПОнятное дело, я сама кое-как успела на свой рейс, а чемодан и вовсе не успел. Но компания извинилась, и мой багаж мне доставили домой через сутки - абсолютно БЕСПЛАТНО!!! Почему акцентируюсь на слове бесплатно, потому как компания АЭРОСВИТ мало того, что не извиняется, так еще и багаж доставляет исключительно за деньги. Но, милые мои, это же ВАШ КОСЯК!!! Причем тут пассажиры???!!!
Желаю компании Аэросвит либо совсем закрыться в ближайшем будущем, чтобы больше не травмировать психику пассажиров. Либо улучшить политику компании в отношении клиентов. Стать лояльнее, флексибельнее, и человечнее. А не гнаться за ГРИВНОЙ!

Я не думаю, что мы оставим этот поступок безнаказанным, сегодня мы ищем пути как призвать компанию к ответсвенности. Судом, просьбами, или чем-то еще, пока не знаю...

Сегодня должен был лететь из Саратова в Москву в 18:00. До аэропорта добирался из Энгельса 2 часа по пробкам. Приехал в 17:30, двери регистрации закрыты, через 5 минут стучаний открыла девушка и сказала что регистрация закончилась и регистрировать она не будет. Со мной было трое провожающих, она спросила сколько человек летит и после ответа, - "один" , сослалась на то, что регистрация заканчивается за 40 минут до отправления, и уже убрали трап. После закрыла дверь и отказалась общаться. Никого из руководства не найдешь, да и не известно, где искать. Я посмотрел, трап у самолета в тот момент еще стоял. Я должен был в Москве пересаживаться на другой самолет. Из-за сложившейся ситуации у меня пропало 2 билета и я не успел на работу в другой город. А до этого видел, как точно по такой же причине подвозили других людей. Данная ситуация считается нормальной???