Отзывы об авиакомпаниях

За прошедшие 1,5 месяца я сменила 9 самолетов компании United Airlines Inc.

После приобретения первых авиабилетов на рейс Москва - Вашингтон - Орландо (returning flight) решила почитать отзывы об авиакомпании, рейсами которой нам надо было лететь через океан. Количество отрицательных отзывов на просторах Интернета меня насторожило, но менять билеты уже не было смысла, поэтому мы решили самостоятельно убедиться, настолько ли все плохо.
Ниже общее впечатление об обслуживании авиакомпании с учетом смены 9 самолетов (от огромных Боингов до маленьких кукурузников).

1. Трансатлантический перелет.
1.1.Самолеты на самом деле не первой свежести, НО несмотря на то, что полет Москва - Вашингтон по времени длился 10 часов, вполне можно выдержать.
1.2. В самолете дают подушки, одеяла, наушники; есть возможность просматривать фильмы (трансляция ведется на разных языках: английский, русский, французский, немецкий), просмотр бесплатный (одно "НО": трансляция всех фильмов начинается в один момент, перемотать нельзя). Телевизоры маленькие.
1.3. Кормят 2 раза. Во второй раз могут дать сухой паёк (если у вас прилет в пункт назначения утренний). Вода в неограниченных количествах.
1.4. Багаж: 1 чемодан (checked bag) весом до 23 кг бесплатно, второй чемодан - 70$. C cобой в салон можно взять 1 carry-on и 1 personal item.
1.5.Дружелюбный борт-персонал. Бывают и русские девочки.

2.Внутренние рейсы по США.
2.1.Самолеты свежие.
2.2. На внутренних рейсах не кормят, даже ели вы летите Вашингтон - Лос-Анджелес 5,5 часов, дают только воду в неограниченных количествах.
2.3. Телевизоры во многих самолетах встроены, однако просмотр уже платный. Телевизоры маленькие.
2.4. Если у вас стыковочный рейс, и уже первый ваш самолет не вылетает вовремя - абсолютно не переживайте по этому поводу. Просто подойдите к любому сотруднику авиакомпании, он вам сам поменяет стыковку.
2.5. Если у вас вылет из маленького аэропорта, готовьтесь к самолету Beechcraft - в небе будет кидать и трясти так, что после этого полета все американские горки покажутся детскими каруселями:)
2.6. Регистрация на рейс происходит самостоятельно у стоек авиакомпании. Рядом со стойками дежурит сотрудник, поэтому всегда есть, к кому обратиться.
2.7. Багаж: 1 сhecked bag стоит 25$, оплата прямо у стойки регистрации. В салон можно взять так же 1 carry-on и 1 personal item.
2.8. Если багаж прилетел в конечный пункт назначения раньше вас, его убирают в комнату хранения, где вы по прилету сможете уже его опознать. За сохранность не переживайте, это не Россия:)
2.9. Дружелюбный борт-персонал. Все американки.
2.10. Зачастую задерживаются рейсы.

ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ:
Если вы летите из регионального аэропорта небольшого американского городка, будьте бдительны! Сидите около своего выхода (Gate), и старайтесь никуда не отлучаться, даже если вылет задерживается. Не все работники авиакомпании United Airlines Inc. громко объявляют о посадке, поэтому есть риск просто не попасть на свой самолет, находясь в зоне вылета.

Постаралась максимально объективно расписать.
В принципе, авиакомпания United Airlines Inc. оставила положительные впечатления.

Лучшая!

Летели Колавиа в Бургас 06.08.2012, рейс 9883 в 7.05 от компании Tui,и то что вылет был задержан на 25 минут, это не страшно! Командир экипажа (Александр Сергеевич) и вся команда была очень вежливая и обходительная. Большое им спасибо! Что не могу сказать об экипаже обратного рейса 9884 20.08.2012. Вылет у нас должен был быть в 9:35 как полагается нас привезли заранее на регистрацию, в 7:20 мы уже были в аэропорту, но не в 9:35, не в 10,11,12...мы не вылетели (причину до сих пор не знаем). В 15:45 нам объявили что за нами наконец то прилетел самолет. В итоге вылетели мы только в 17:00 по местному времени. Думала что в самолете нам командир экипажа хотя бы принесет извинения за задержку рейса, но увы… За то раздавая анкеты, стюардессы предупреждали, что не стоит в них писать отрицательные отзывы «пищите только хорошее» говорили они нам. А за что вам хорошее? Командир экипажа так и не представился, а вся команда с трудом выдавливала из себя улыбку и была такой «вареной», что можно подумать это они провели около 10 часов на жаре в ожидании вылета. Не думаю, что я воспользуюсь еще раз услугами этой авиакомпании!

Должны были вылететь в 17.00 16/08/12 рейсом 1003 в Анталию. Рейс несколько раз переносили, и вылетели мы только 17/08/12 приблизительно в 01.30, потеряв оплаченный день отпуска. Громкая связь в аэропорту Домодедово страдает, по причине этого мы не услышали, что пассажиров этого рейса увозят в гостиницу(и таких оказалось больше десятка человек). Когда мы подошли к представителям авиакомпании, нам грубо отказали отвезти в гостиницу, не покормили и не напоили даже. За неделю до этого друзья летели этой же авиакомпанией и тоже рейс задержали на 4 часа. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании!!!
По поводу обслуживания на борту ничего плохого сказать не могу, стюардессы вежливы, обед вполне съедобный и сытный.

Я с дочкой летела из Хургады в Москву не далее как вчера - на Трансаэро (как летели туда) билетов не было, а лишние 3 дня отдыхать для этого в мои планы не входило. Успокаивало только то, что хоть отдохнуть успели если что... Благо отзывы только к этому и располагали...Не, нормально всё прошло, но может это потому что готова была к худшему, поэтому еды, воды и терпения в аэропорт взяла с запасом. Но вылетели вовремя, командир (или Верёвкин, или Верещагин - точно не помню) периодически включал громкую связь и развлекал нас какую границу мы пересекли и над каким морем пролетаем - наверно настроение у него было хорошее :))) Поднял самолёт как пёрышко, при посадке немного потрясло, но терпимо. Туалет сухой, все бумажки на месте. Еда вроде тоже ничего, правда макароны резиново-сухие, но как я сказала, была своя еда, так что сделали микс. Вот про стюардесс пишут правду - неприветливые все, лишний раз не подойдут, не улыбнутся, но пледики нашли. Так что всё хорошо прошло. Но конечно не может в этой бочке мёда не быть ложки дёгтя - НЕ ДАЛИ КОНФЕТ!!! Жадины!!!

Как же Вы все надоели со своими замечаниями в адрес авиакомпаний!
Есть много нюансов, о которых Вы даже не догадываетесь, а позволяете себе делать замечания в стиле "не кормят, не поят".
А что с Вами за несколько часов произойдет?
Самолеты не нравятся, пилоты не нравятся- на такси ездите!
И идите все в ж..., со своим недовольством!

Летели транзитом Краснодар-Москва-Архангельск, летали лишних полчаса над Москвой, потом полчаса нас катали на автобусе по аэродром. В результате чуть не опоздали на следующий самолет. Прилетев в Архангельск, обнаружили, что наш багаж остался в Москве (был оформлен трансфер). Еще час просидели в аэровокзале, писали заявление. Опоздали на последний автобус, пришлось ехать на такси за 1200 руб. Остались очень недовольны работой компании. Билеты стоят дорого, а косяков полно. За такие деньги должны работать безупречно.

Спасибо компании за отличную работу! Особенно в сравнении с Эйр Франс. За 21 день у нас было 3 перелета. Два с Эйр Франс - ужас... Испорченные нервы,задержки и т. д. А перелет Берлин - Петербург порадовал. Все четко, все вовремя, удобно. Спасибо!

Летала в августе в Турцию данной авиакомпанией. Туда на аэробусе А 321 чистый , "почти" новый самолет. Все отлично. Стюардессы вежливые, взлет и посадка отлично. Еда нормально. Повезло! Обратно УЖАС. Самолет - старое корыто со времен царя гороха. Старый , вонючий, скрипящий Боинг ( не знаю какой). Все дорогу молилась, чтоб долетели, чтоб ничего не сломалось. Долетели!!! Хотя, летели хорошо почти не трясло, взлет и посадка нормально. Но это пилоты умнички. стюардессы вежливые, еда нормальная( пюре с мясом или котлетой очень вкусно) .Мне интересно пилотам и стюардессам не страшно летать на таком самолете? Ведь откажет что- нибудь и их профессианализи их не спасет. Желаю компании избавиться от очень старых самолетов и закупать более менее новые. Если придется еще лететь этой авиакомпанией полечу, только на аэробусе, если будет Боинг даже билет покупать не буду. Удачи!