Отзывы об авиакомпаниях

Рейс Москва-Краснодар 23.08.2012 вылет должен был быть в 07.15. В аэропорту сообщили, что рейс задерживается до 12.00, причина- не прибытие самолета. В 10.00 звонит оператор из авиакомпании и предлагает лететь не в 12.00, а в 22.00 (очень своевременный звонок, учитывая что с 5 часов люди в аэропорте). Причина переноса на 22.00 простая- самолет который вылетит в 12.00 будет иметь меньшее количество кресел чем запланировано людей. Далее самолет задержали еще на один час.После чего полет состоялся.

Три раза летал этой компанией из Германии в Кустанай,меня
всё устраивало,кроме цен.Стал летать Аэрофлотом до Челябинска,
а там автобусом,больше суток теряешь.Если бы билеты были немного дешевле ,с удовольствием бы летал с АирАстана.

Отвратительное обращение с клиентом в представительстве авиакомпании Россия в Домодедово (22.08.2012, ~22.00 по Москве)!
Ситуация: опоздание на трансфер - рейс FV 182 (вылет 22.20)по причине незначительной задержки рейса другой авиакомпании.Отказ в регистрации (~21.50) и направление в представительство авиакомпании Россия.
1. т.н. "Представитель" (некий мужчина) - не представился
2. вместо помощи/рекомендаций в язвительной форме и со смехом заметил:"..опоздание на рейс - это ваши проблемы" и продолжил заниматься своими делами.
3. Более того, в оскорбительном тоне заявил, что ему неприятно со мной общаться.
Уважаемые руководители авиакомпании "Россия" - обратите внимание на подбор персонала! Подобные "представители" не способствуют желанию воспользоваться Вашим сервисом снова.
Владимир

19 августа летели рейсом ps 402 из франкфурте на майне через киев борисполь далее рейс vv 493 до екатеринбурга багаж зарегистрирован с а.порта отправления до пункта назначения бирка ps 512996 по прибытии багаж не выдан.составлен акт svxvv10032/19 aug 12/2357 gmt.прошло 4 дня информации нуль на 5 запросов.прошу принять меры к розыску багажа.спасибо.

Начну с комментариев к предыдущим отзывам, сначала к господину, якобы работавшему в этой компании, тут, в принципе все ясно "не летайте этой, а летайте нашей". Да, к сожалению, самолеты летают не всегда в исправном состоянии и не факт, что этого не может случиться у крупной авиакомпании. А, дамочка, ищущая в самолете совершающем чартерные рейсы стеклянные стаканы, немного перепутала эконом класс с бизнес классом, хотя о втором, судя по ошибкам в правописании, она знает только по-наслышке. Ну, а теперь вернемся к компании "Ред Вингс", летели 10.08 и 22.08 в Морокко и обратно, компания вполне приличная, не хуже наших основных перевозчиков, а некоторые моменты даже лучше. Персонал отзывчивый, никаких нареканий не возникло, еда вполне съедобная, основное блюдо в гарнире выискивать не надо. Напитки - по первому требованию, с пледами проблем не возникало. Взлет и посадка практически не заметны. Большое спасибо экипажам и бортпроводникам. Летела этой компанией первый раз, также начитавшись всяких "отзывов", и была приятно удивлена. Хочу посоветовать тем, кто собирается лететь этой компанией не читать никаких отзывов, а ехать и спокойно отдыхать.

Хочу сказать спасибо экипажам рейсов NWS 1893 и 1894 из Кемерово в Анталию 8 августа и обратно 18 августа. Очень боюсь летать, но с ними страх проходит, Взлет, посадка все идеально, уверенно, стюардессы умнички. Перед полетом начиталась про норд винд ужасов в интернете, думала зря, что лечу, но все прошло на отлично. Спасибо!

Всем добрый день))) Антон, я всецело понимаю Ваши эмоции и точку зрения. Хоть она и была выражена в крайних фразах - но, простите, наболело. Элементарно, Уважаемые пассажиры (простите за последующую тавтологию, но акцент именно на слово Уважение): вы ведь тоже все работаете, испытываете естественное желание, чтобы Ваш труд был оценен. Почему Вы не цените труд бортпроводников???? почему, когда мы выходим в салон с целью сделать Ваш полёт более комфортным, Вам срочно нужно в туалет?????? Телега с Вашим питанием весит около 80 килограмм (в лучшем случае, всё зависит от принятых в АК стандартов обслуживания на рейсах определённой продолжительности). По международным правилам техники безопасности мы не имеем право Вас пропустить "прокрасться" сквозь телегу. Нам приходится все эти кг таскать по самолёту в поисках возможности для Вашего прохода в пункт назначения. И при этом нам прописано всегда "улыбаться"))) сам понимаете, какая это может быть улыбка. а потом Вы пишете претензии, что бортпроводник не уважительно на Вас посмотрел. Сам телегу потягай - посмотрим, какое у тебя будет "доброжелательное" выражение лица!!! Слава Богу, что всегда есть люди понимающие и ценящие труд других. Здоровья им и радости в жизни! я описала ситуацию, которая происходит из рейса в рейс. И это всего лишь верхушка эмоций по поводу. Уважаемые пассажиры, давайте ценить труд друг друга, а не быть циничными потребителями. Умением Уважать труд другого человека Вы делаете Ваш полёт комфортным.
PS. Я являюсь сотрудником другой крупной АК. Случайно наткнулась на данный сайт - не смогла промолчать. Всегда больно ранит, когда люди винят во всех погрешностях руководства АК рядовых бортпроводников.

всем добрый вечер! сегодня в турагенстве я, только услышав предложение лететь компанией когалымавия ужаснулась и быстренько отказалась. Ребята, это звучит уже страшно, а лететь......всем сочувствую кто промахнулся и купился. лучше немного доплатить, чем со страхом, долгим ожиданием и мучением терпеть хамство, неуважение и пренебрежение. будьте внимательны и не скупы на покупку нормальных билетов

Прилетела ночью 14 августа из Франкфурта в Нижний Новгород. Чемодан не прилетел. Расстроилась. Написала заявление, обещали подвезти багаж через 5 дней домой (а я живу в Дзержинске). Дождалась, привезли день в день и час в час! Молодцы! На радостях не осмотрела чемодан, а потом уже увидела, что он весь разбитый. Выдвижная ручка вместе с креплением выдернута и заблокирована (не выдвигается ни вперед, ни назад), подножка выдернута и утеряна, т.е. чемодан не может стоять и ехать! Очень жаль, так как чемодан был новый и это был первый его перелет!!!)))))