- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летели из хургады в шереметьево 16.06.13 этой авиакомпанией.Самолёт Боинг 777-200.В салоне чистенько, самолёт выглядит как новый( если б не затёртые ковровые дорожки- сказал бы ,что новый)...задержка рейса-1 час( для чартера -пустяк)...персонал вежливый, опрятный.
Кормят так себе: во первых меню не фонтан,хренатень какая то...во вторых этой хренатени не хватает на всех( в самолёте по техрегламенту 367 мест, а такое ощущение, что они планировали взять на борт человек 100:-))...такая же ситуация с пледами- включили кондей, стало прохладно, детей-валом, соотвественно начали спрашивать пледы на детей...они закончились...кондей выключили, потом лететь было душно.
Заключение:компания ничем не отличается от множества других чартерных, есть в сто раз хуже.Персоналу плюс, самолёт-гут...пилотам гут...руководству компании минус за организацию питания и пледы...жирный такой минус:-)...Полетел ли бы ещё этой авиакомпанией? Сознательно может и нет, но если б других вариантов не было- полетел бы,даже б не расстроился.Вот как то так.Удачных отпусков:-)
НИкогда невозможно дозвониться в офис компании в Киеве.
Так было в прошлом году, так есть и в 2013.Пробовала дождаться связи 30 минут, но безуспешно, а телефон для связи при покупке электронного билета указан один.Придется снова ехать на ул. Б.Хмельницкого .Не годиться !
Дорогие туристы! Если хотите испортить свой отдых то Когалым Авиа они же Туи Метроджет прямая дорога. Пилоты 5 балов Молодцы взлет полёт посадка на отлично!!! Стюардессы на отлично!!! Все стараются .Но руководство поступает по меньшей мере подло. Перенос рейсов с 5 утра на 22 часа тех же суток не влечет за собой компенсаций и они этим пользуются а туристы сидят в аэропортах и теряют ОПЛАЧЕНЫЕ дни отдыха. И это РЕГУЛЯРНО!!!! 7К 9811 31 мая 2013 . 7К 9812 12 мая 2013
Неоднократно летала этой компанией. Общее впечатление негативное:
1. Старые самолеты;
2. Отсутствие салона бизнес класса - первые три ряда в лучшем случае отгорожены пыльной шторкой, что подразумевает под собой бизнес класс, хотя стоимость билетов сопоставима с "Аэрофлотом" и другими перевозчиками, которые ориентированы на свежий авиапарк с лучшим сервисом;
3. Частые замены судна перед самым вылетом на такие раритеты как ТУ-154;
4. Компания старательно экономит на пассажирах, поэтому самолеты всегда стоят в самых дальних углах аэропортов;
5. В Минске, особенно на рейсах Минск-Москва, компания регулярно ждет каких-либо пассажиров бизнес класса, ради которых всем остальным приходится по полчаса сидеть в душном самолете (зачастую плохо работает вентиляция);
6. Персонал достаточно приветлив, при этом просят всех пассажиров как можно больше жаловаться на сайте;
7. Компания никак не реагирует на жалобы пассажиров, при этом регулярно поднимает цены.
8. Скудная низкокачественная еда.
Если ранее компанию можно было расценивать как дискаунтер, то теперь можно говорить о завышенных ценах на весьма низкое качество услуг.
заходите на форум авиакомпании якутия- там в основном пишут правду- а на сайте отзывы авиакомпании оставляют только положительные отзывы которые пишет работники авиаконторы якутия=сами посудите если пассажир приятно для себя слетал он в основном редко оставит отзыв-резюме=значит пишет работник этой конторы
Теперь каждый первый,а не второй вылет с проблемами-это раз),из всего парка самолетов у данной авиакомпании только один со старым потертым салоном(по-моему А321) -это два,-мне удалось полетать на всех имеющихся самолетах данной компании-это три.Да задержки были,но не такие как сейчас..,понятно дело чартер не регулярка-хотите без задержек и нервов-летайте регулярными рейсами-а то хотите "за 5 коп и автобус не ждать и в лимузине прокатиться".Кормят также как и в большинстве других авиакомпаний на чартерах,шаг кресел по-типу: "миним.комфорт"-передвижным "кладбищам пельменей" лучше прогулятся пешком,а не лететь таким самолетом.Летняя чартерная программа(по информации из моих компетентных источников)закладывалась под прибытие новых самолетов,которые сейчас не выполняют эту программу,а тупо стоят у забора в аэропорту Домодедово благодаря нашим бюрократам из верхних эшелонов росавиации.Вы можете и дальше истерить в интернете и материть сотрудников компании(думаю они делают все возможное для исправления сложившийся ситуации)и совет не штурмуйте как голодные Duty Free и не устраивайте потом после обильных возлияний демонстрации протеста-одна и та же картина постоянно:толпа "нажравшихся скотов"-иначе просто язык не поворачивается назвать,орет и лезет с кулаками на работников службы информации и представителей авиакомпаний-будут они к вам выходить после такого-ждите...(такую картину наблюдал не только на рейсах Когалымавиа,а S7,Вим,Трансаэро-по работе очень часто летаю).Короче "Тагил рулит",-будте сами человеками,не портите себе и другим настроение и отдых.Чего-то не устраивает напишите претензию перевозчику,туроператору,призиденту РФ наконец.
P.S.а авиакомпанию скорее всего "заказали"-жаль конечно,в принципе неплохие ребята-может выкарабкаются...
Здравствуйте! Летели 14.06.13 г. рейсом PS0152 Хельсинки -Киев. Прибыли с опозданием на 30 минут, но это мелочи. Простояли 1.5 часа возле ленты, багажа так не дождались. Обратились в стойку МАУ, попали на пересменку. Никто ничего не знает как обычно, заполнили необходимые документы на утерю. Зарегистрировали. Утром 15.06 пришла смс, что багаж ожидается в Киеве в 18:00. состоянием на 11 вечера 15.06 никто так и не связался, ни один из телефонов указанных на оф. сайте не отвечают на протяжении дня (044 281 74 98, 044 537 70 74, 044 537 70 74, 566), которые заявлены, как круглосуточные. На электронные письма тоже никто не отвечает. Связались с финской стороной, те говорят, что багажа с таким номером у них нету. Хотелось бы знать, когда доставят багаж. Про сервис в самолетах и вообще я промолчу, были преценденты. Сегодня 17.06 опять пришла смс, что багаж ожидается в Киеве в 18:00. Хотелось получить свой багаж и забыть про существование такой авиакомпании, как МАУ.
мы сами улетаем 1 августа в турцию рейс 9811 5.30.и уже лететь не охота.всегда летали с трансаэро,без проблем,с ними летим впервые и последний раз.выбора авикомпании не было,т.к отель экскюзив туи,а с ними колавиа.написали сегодня жалобу в ростуризм и росавиацию.будем ждать ответа,если ответят.всем удачного полета.может скоро все наладится,хотя верится с трудом.
Люди если есть возможность не лететь МАУ- используйте!
11ю06- при взлете на рулежке у нас поломался самолетю В кабину на ходу вошли техники и пытались починить!!!!!
Нас высадили , сказали починим полетим.!!!!
Все молились, долететь бы ,когда нас опять посадили. В самолете АН148 дышать нечем. Я при росте 158 см упиралась коленями в соседнее кресло. ЕДа отвратная.
Грязь.На обратном пути у 29 пассажиров пропали прямо в аэропоту чемоданы!!!!!!
Не летайте МАУ- такое ощущение, что они специально так делают, может компанию слить хотят!!!???
PS152 14 июня 2013- в Хельсинки сдали багаж за 2 часа до отправления. В Киеве -очень долго ждали багаж, в результате на ленту выбросили 15 чемоданов, все остальные исчезли. Большая часть пассажиров видела как на самолет погрузили 3 тележки чемоданов, в Киеве на ленту положили содержимое одной тележки. В аэропорту полная неразбериха, никто ни за , что ответственности не несет. Потом нам еще сказали, что ребята, которые сгужали наши чемоданы уже ушли.Мы подозреваем , что просто куда то запрятали наши чемоданы и свалили. Ведь была пятница 18 часов. Потом благополучно раздерибанили. На службе по телефону уже тредий день рассказывают сказки. То чемодан летит из Хельсинки, то вдруг там забастовка. ИТД. Вот уже 3 дня- никто ничего не обещает. Многие из нас звонили в Хе5льсинки- работники МАУ врут напропалую. Чемоданы в Киеве. Их просто напросто УКРАЛИ!!!!!!!
НЕ летайте с МАУ -ищите альтернативу!!!!!
Улетаем с ребенком 19.06.2013 рейс 7к9821в Хургаду , я уже сейчас пытаюсь купить билеты на другой рейс и другой а/к, ТУЯ-ГОВНО!!!!!!!!!,а так же Колавиа, лучше сейчас сдать тур, чем как мы будем переплачивать 11000 за билеты в Хургаду, а/к АЙФЛАЙ, я не готова с ребенком сидеть в Домодево 18 часов, а вот как быть, когда полетим обратно, даже не знаю. Давайте подавать на них в суд. Считаю что вина, полностью лежит на туроператоре ТУЯ, т.к., они не предпринимают не каких действий, чтобы исправить ситуацию. Оксана.
Перерепишу билет Питер - Пальма (через Барселону)на 20.06.2013 по договорной цене.Юрий 8-961-610-25-10.
Всем доброго дня! Ради интереса зашла на сайт, чтобы почитать отзывы о данной авиакомпании и понять для себя, одной ли мне так "повезло" два года назад, когда я была вынуждена лететь из Барселоны в Москву на перештопанном самолете "Якутия". Для меня, как для человека, приоритетом которого является безопасный полет, то, что рейс был задержан на 3 часа не было катастрофой. Самое интересное началось тогда, когда моя подруга и я поднялись на борт самолета. Первое, что бросилось в глаза, это низкие потолки, старые кресла и, как оказалось потом, неработающие кондиционеры. Перед вылетом, когда было оповещено пилотом пристегнуться и не вставать со своих мест, один молодой человек попросил мимо проходящего стюарта положить сумку в ручную кладь, было грубо отвечено "мне некогда". Ладно, и это тоже не самое страшное. Через некоторое время, после того, как самолет набрал высоту, пилот сообщил о том, что из-за зоны турбулентности следует всем пристегнуться и когда погаснет табло, все смогут расслабиться и отстегнуть свои ремни. Товарищи, табло не погасало!))) Нас трясло все четыре часа, пока мы летели. Не знаю, с чем это было связано - с плохой погодой или с непосредственно самолетом. Первый час мы не обращали внимание на это, но потом я уже начала наблюдать, как истеричный смех моей подруги плавно сменяется на ужас и панику в глазах, при том, что летаем мы довольно часто и в принципе были готовы ко всему!) Когда в первом часу ночи мы подлетели к Москве, пилот добил всех окончательно фразой "По причине смога в Москве видимость 150 метров, но мы будем надеяться на хорошую посадку", простите, надеяться, а нам тогда что делать? Девушка, сидящая по соседству, откровенно начала уже молиться. Мы кружили над Москвой на протяжении часа, паника была ужасная, так как нас трясло как в консервной банке. Я Вам не могу передать радость и восторг, когда мы все же приземлились на родную землю. Запотевшие ладошки и испуганные глаза на всегда останутся в моей памяти. Надеюсь, что это был прецедентный случай, и такое не повторится никогда! Желаю всем приятных полетов!
Люди вот телефон 1 канала новости
84956151023
Сама улетаю через неделю, но жду с содраганием
Предлагаю звонить всем, может быть чем больше людей будет звонить пойдет быстрее реакция
Звонила турагенту, естественно сказали, что перевозчика поменять невозможно (покупала тур 3 месяца назад)
Короче туи на нас наплевать, будем надеяться на чудо
всем привет.читаю вас и понимаю что мне крупно повезло.вылетала 1июня из еката в анталью рейс 9571.вылетели чётко по расписанию в 5 утра.обратно прилетели 15 июня рейс 9572.задержка была на час.что касается поменять билеты-то в моём случае это проблематично.мой туроператор Корал оказывается заключил контракт с колавиа,притом что всегда летали с уральскими авиалиниями.я об этом узнала в последний момент.буду менять туроператора только изза этого.теперь по существу.такого убожества я как часто летающая не встречала никогда.те кто выше 175 просто с трудом умещались в креслах.самолёт не просто старый-он древний!обшивка на креслах вся рваная.весь полёт был скрип и крежет. трясло так что все были в панике долетим ли вообще.и дело не в турбулентности,а в полном износе самолёта.отвратная еда и треснутый унитаз-это просто позорище!засор в раковине привёл к тому,что вода полилась на пол через край.стюардесса постоянно брызгала в хвосте освежителем даже перед взлётом.мы так и не поняли для чего.посадка была страшная.от ужаса кричал весь самолёт.видимо пока один из самолётов не рухнет от старости так и будут гонять их безбожно без перерыва.сочувствую всем кого задержали!держитесь и крепитесь!
тоже купили путевки в Хургаду у туи на 12.07, помониторив ситуацию с вылетами, решили аннулировать тур и взять у интуриста. штраф за аннуляцию составил 25% (в нашем случае 10 000. но лучше переплатить сейчас, чем вот такие мучения в аэропорту.
Летели в троем 30 мая 2013г рейсом 9249 в Анталию. Среди нас был ребенок в возрасте 2,5 года. При регистрации выдали посадочные талоны на места 40Н,42Н,44Н. Стюардессы рейса при наличии свободных мест в хвосте салона запретили разместиться дочери и внучке вместе. В результате весь полет ребенок провел на руках дочери, не ясно для чего был приобретен билет на ребенка. Наша семья регулярно пользуется услугами компании, такой вопиющий случай произошол впервые.
Сегодня должны были вылететь из анталии ,рейс отменили7к9812, рейс отменили и сказали,что улетим не раньше 19 июня ,сидим в отеле и уже не знаем ,что делать ,никто ничего не объясняет ...
Хочу поблагодарить КВС Евгения и его помощника,совершавших рейс №9439 Санкт-Петербург-Анталия 28 мая в 4.10.Спасибо Вам за легкий взлет и мягкую посадку , я будто ехала на авто по идеальной дороге ,а не летела на боинге,вместившего более 500 человек.Здоровья вам и ещё раз спасибо !