Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Оренбургские авиалинии (OrenAir)
Летели Оренбургскими авиалиниями чартером в Грецию. Туда еще ничего, зедржка час и вроде все. Обратно это был ужас какой-то. Задержка более двух часов, ни воды, ни предупреждений. В самолете кормили остатками какими то - предлагалось детям курицу, взрослым рыбу - по факту у нас пять разных наборов было. Ну хоть покормили ночью и то славно. Но вот как прилетели стало совсем все плохо. Из самолета выпустили одну партию (один автобус) и закрыли, стояли ждали когда следующих отвезут черт знает сколько - дети изнылись (час ночи). Отвезли, прошло паспортный контроль, сходили в туалет, приходим получать багаж, а его нет. На ленте 4 рейса (Душанбе, Ташкент, Ереван и мы из Родоса) прождали часа полтора наверное еще - похоже багаж возили также одной машиной как и нас, а припарковали самолет ну очень далеко - давно я так не каталась долго по полю до аэропорта. Не понравилось очень, видимо экономят на всем, что можно.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Согласен, правила со сдачей багажа, дествительно бредовые, такое ощущение, что тот кто их писал был в бесзонательном состоянии. При мне литела девушка с маленьким ребенком на руках. Сдавала сумку в багаж. Сумка весила 25 кг, ее заставили раскрыть сумку , переложить лишних 2кг в дамскую сумку и пронести в самолет, как ручную кладь. Т.Е. ВСЕ РАВНО В САМОЛЕТ ПОПАЛ ВЕС 25КГ, НО НЕРВЫ ДЕВУШКЕ ВЫТРЕПАЛИ-СВОЛОЧИ.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Компания с бредовыми правилами. Касаемо сдачи багажа. Обязательно на двоих человек должно быть две сумки до 23кг, т.е. можно сдать в багаж 46кг на двоих. А если летят двое , но у них одна сумка на 27кг , то нужно заплатить за перевес. Или раскрыть сумку достать из нее лишние 4кг и пронести в самолет как ручную кладь. БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
лечу с друзьями в Хургаду завтра рейс 7К 9621 с 9.00 поменяли на 18.40,первый раз лечу этой авиакомпанией, не спиться, села читать отзывы и УЖАААС - я убью своего туроператора, щас она наверное спит(( Я не хочу лететь, бедные люди кто так попадает((( что делать?? надо обьединяться и судиться( Так нельзя, ублюдки
Ай Флай (I Fly)
Летели из Москвы в Хургаду 20.06 и обратно в Москву 30.06. Пилоты - молодцы. Легкий взлет и посадка. Стюардессы - просто беда. Хотя бы раз улыбнулись. Пассажиры, даже если далеко не первый раз летят - все равно волнуются. Да это эконом - ну так что и экономно работать надо? И беда прямо с этими пледами. У нас спал ребенок укрытый пледом. До начала снижениям "отобрали" плед - ребенок проснулся - а ведь мог спокойно проспать снижение и посадку. На просьбу оставить плед до посадки - услышала: "не положено"! Попросила дать конфету ребенку - тоже сложно было принести сразу, хотя мы сидели в хвосте, совсем рядом с ними. Принесли только, когда уже совсем низко были. В общем, очень неприятное впечатление от стюардесс и не только из-за пледа и конфетки. Надо любить свою работу. А если не нравится - дома сидеть или искать другую. И не портить впечатления от авиакомпании. Пилотам - еще раз спасибо!
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
Рейс № 5901 20 июня Москва-Шарм Эль Шейх из Домодедово за сутки нас проинформировали, что вместо 16.20 вылет в 17.20, приехали в аэропорт, и задержка составила всего 20 минут (хотя в то время задерживались все чартеры на Турцию и Египет на часы) и вылетели в 17.40, все быстро и оперативно.Летели компанией из 9 человек,4 детей и 5 взрослых,деткам 1,3,5 и 9 лет. Взлет и посадка очень плавные,полет прошел отлично,стюардессы вежливые на все просьбы реагировали быстро и дружелюбно, пледы кому надо было всем хватило,конфетки раздали, еда приличная-выбор из 3-х блюд(рыба, мясо, курица)-что не во всех авиакомпаниях.Интересно было наблюдать, как летим- скорость, высота, время в пути, пролетаемые города-в салоне 5 или 6 экранов, на них выводилась вся информация.Обратным рейсом летели на Ту-204-100, авиакомпанией Red wings, в аэропорту Шарма наблюдали как приземлялся, тут же люди вышли...и через 40 минут...посадка наша, как уж они его проверили за 40 мин...??? посадка во Внуково-жесткая, был какой то удар при посадке,потрясло,стюардессы тоже дружелюбные. Вимавиа на порядок выше!!! А кто пишет негатив-вы видимо не летали другими авиакомпаниями! мы летали Уральскими,Ют-эйр, Аэрофлотом,Red wings, Даль-авиа,но Вим-авиа и Уральские пока понравились больше всего.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Ужасная авиакомпания!!!!! стюардессы не различают аэропорты Пулково 1-2,держат в закрытом самолёте с маленькими детьми более часа объяснений не дают и люди вынуждены просить открыть хотя-бы двери НЕ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(Ural Airlines)
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Дети не могут вылететь уже 8- часов, откладывают на час. есть телефон, по которому хотя бы отвечают 8(343) 264-77-34
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Летели 23.06. без задержек,минута в минуту,обратно вчера 30.07. рейс 9834,задержка 5 часов,вылет 10.05 задержали до 15.00. Через 3 часа ожидания дали бесплатные напитки. Ничего плохого про авиакомпанию сказать не могу,туроператор - отдельная тема. Хотелось выразить огромную благодарность командиру экипажа,к сожалению,фамилию не запомнила,зовут Олег,за профессионализм и отличную посадку в сложнейших условиях - Посадил самолёт в сильнейший ливень и грозу,на борту была куча детей.Если б Олег слышал апплодисменты благодарных пассажиров!
На борту вежливый персонал,кормили вкусно,вобщем,претензий нет.
ЮТэйр (UTair)
ужасная авиакомпания! 23 июня летели в турцию, рейс задержали на 11 !!! часов, в результате один день "выпал" из поездки,в день отъезда вылет перенесли на четыре часа раньше!!! кто заплатит за два оплаченных дня отдыха?если вы не можете нормально организовывать полеты, зачем вообще брались за это?никогда и никому не советую пользоваться "услугами" этой авиакомпании,отпуск будет испорчен
Полет (Polet Airlines)
01. 07.2013г рейс 752 Воронеж - Москва на 6ч.50мин отменили, никакой информации пассажирам не дали, в неизвестности сидели до 9часов. Никто не проявил никакого уважения и внимания к пассажирам.А ведь мы их кормим, покупая такие дорогие билеты, когда срочно надо попасть по тем или иным делам. Результат печальный: совместили рейс 752 и 760, люди 5часов томились в ожидании, опаздывая на работу и важные встречи.С огромным трудом дали какую-то нелепую бумагу о совмещении рейсов, чтобы не уволили с работы за опоздание, а авиакомпания сэкономила немалую сумму денег на горючем и бездушном отношении к людям. Стыдно быть в лидерах авиа перевозок и оказывать медвежью услугу своим кормильцам.
Россия (Rossiya Airlines)
Вылетал из Ташкента -Петербург - Одессу на отдых 06 мая 2013 гПредпочел приобрести билет на ФГУП "Россия" рейсом FV872 и FV851. Авиабилет N195 3939822466 , багажная биркаN FV 912443 . Прилетев в Одессу не получил свой багаж. Подал претензию , но безрезультатно ! Между Украиной и Россией нет договора о розыске багажа! Мой отдых включал в себя ежедневные поездки в аэропорт на поиски пропавшего багажа. О лечебном факторе не могло быть и речи! прилетел в Санкт - Петербург обнаружил ,что мой багаж отправлен вместо Одессы в СТАМБУЛ . Подал заявление Зам.генерального директора по производству ОАО " Авиакомпания " Россия " Ершову ВВ 15 мая 2013 г. Обещали рассмотреть мое заявление в середине июня.Уважаемый Александр Николаевич!
Ваша претензия (вх.№ 448 от 15.05.2013) будет рассмотрена на заседании претензионной комиссии,
которое состоится во второй половине июня 2013г.
О решении Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, Виктория Чуева
претензионный отдел
v.chueva@rossiya-airlines.com
Сегодня 01.07. 2013г Никто мою претензию не рассматривает! Когда же руководство "Авиакомпании "Россия" займется наведением должного порядка в вверенной Вам организации ? Когда же вы начнете отрабатывать зарабатываемые деньги? Кто мешает исполнять функциональные обязанности должным образом? Кто виноват в данном сбое? Своими действиями и нарушением сроковой дисциплины руководство набирает негатив в свой адрес. В условиях существующей конкурентности Вы теряете клиентуру! Где борьба за пассажира? Прошу Вас разобраться и принять решение по моей претензии!
Ай Флай (I Fly)
Компанией очень довольна. Летели 23.06.13 Москва-Катания. Рейс вылетел и прибыл по расписанию. Бортпроводницы аккуратные, вежливые, питание хорошее.
Обратно летели 30.06.13 Катания-Москва. Рейс прибыл с задержкой из Москвы минут на 20. Обратно д.б. вылететь в 8-55 (по расписанию), потом перенесли время на 9-10. Но аэропорт Катании задерживал начало регистрации, потом никак не успевали всех зарегистрировать. В 10-00 дали разрешение на вылет. Но на месте не оказалось 3-х зарегистрированных пассажиров. Ждали в самолете блудных детей 2 часа, потом еще 1 час разрешения на вылет. Пассажиры естесстевенно возмущались и всячески пытались скандалить с бортпроводниками. Но, по моему мнению, экипаж вел себя очень достойно. Я не услышала ни одного грубого слова-ответа и не увидела даже неприязненной мимики на лицах стюартов и стюардесс.
Большое спасибо пилоту и экипажу за спокойствие и выдержку, пилоту - за благополучную посадку в непростых погодных условиях!
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Авиакомпания "Аэрофлот" 30 июня 2013 года производила перевозку пассажиров рейсом SU 525 Дубай-Москва.Вылет был задержан на час по причине загрузка багажа.По прилёту в Шереметьево-2 63 чемодана пропало.Аэрофлот отказывается брать на себя ответственность.Не пользуйтесь услугами Аэрофлота.Это компания берет только деньги,а в тяжелых ситуациях её телефон не отвечает.
Иберия (Iberia Airlines)
если любите неприятные сюрпризы. Дважды менялось время вылета, если не проверять почту - "накрылись" стыковочные рейсы. Время ожидания из 2-3 часов превратилось в 12-13 часов и, разумеется, на другой день. Надеюсь за месяц больше ничего не изменится.
ЮТэйр (UTair)
с такими компаниями не связывайтесь это даже УЖАС назвать страшно Моя знакомая трансфером прилетела с ГЕРМАНИИ через внуково в мин воды потеряли богаж отказали в какой либо помощи только заявление приняли и все Поселить отказали вообщем куда хотите туда и идите а родсвенников нет знакомых тоже что делать" не знаем и деньги вам никто не вернет"
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Обещала написать хороший отзыв,если долетим обратно хорошо.писала уже(может не на этом сайте,не помню),что летели 14-го в Бургас с 7часовым опозданием,всё это время сидели в аэропорту,27-го вылет обратно.благо накануне стало известно,что задержка,ждали в гостинице. Вылет планировался на 11:05,забрали из гостиницы в 8:15,регистрацию и т.д.прошли очень быстро,меньше чем за час,во время вылетели,правда у меня спинка вертикально не приводилась,а так всё ок. Единственное,что коляски не отдали на полосе(в Бургасе сразу отдали),сказали в аэропорту,ждали с багажом,а их оказывается неподалеку сложили все(я не знала,первый раз летели),хорошо,что случайно увидела,а то бы на багажной линии проторчали хз сколько времени. Но всё равно не хочется лететь этой авиакомпанией,хотя понимаю,что чартер-это всегда возможно
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
добрый день. 28 июня 2013 Москва-Новосибирск рейс 100 Уральских авиалиний. Летела с двумя маленькими детьми (4 г и 2 г), при прохождении регистрации обнаружилась чудовищная проблема с моими документами, с рег стойки меня отправили в кассу на перебронирование билетов на завтрашний день, тк никто не видел другого решения проблемы, кроме изменения даты с гигантской доплатой за три билета. Моя ситуация усложнялась тем, что изначально я должна была лететь ВИм-авиа, но в связи с отменой рейса Вим-авиа нас накануне пересадили на Уральские авиалинии.
Из кассы Уральцев нас отправили к представителю ВИМов. я спросила в кассе: "Как мне найти представительство ВИм-авиа"?" она не знала и отправила с моим вопросом к своим представителям на 35 стойку. Представитель Уральских авиалиний (очень приятный спокойный молодой человек) услышав мою действительно гигантскую проблему предложил мне совершенно другое радикальное решение. В итоге я и дети под конец регистрации были зарегистрированы, сопровождены вторым представителем (не менее доброжелательным и позитивно настроенным. Ребята, простите меня, в сумасшедшей запарке не запомнила даже Ваши имена) до спец контроля. Была небольшая задержка рейса, которая сыграла нам на руку (между прочим в этот день гигантское количество задержек было у многих авикомпаний в связи с погодными условиями), мы сели в самолет, и я преисполненная чувством благодарности к двум незнакомым людям счастливая летела в Новосибирск, понимая, что произошло невероятное волшебство, вероятность которого 1 на 100 000.
Представители Уральских авиалиний в буквальном смысле сотворили чудо, на сто процентов участвовали в моей проблеме и решили ее. Хочу выразить им благодарность. Ребята, Вы молодцы!! Такие случаи укрепляют мою веру в том, что нас окружают душевные, отзывчивые, не замкнутые люди.
В скором времени я лечу снова в Новосибирск (в этот раз с документами у меня будет все отлично): надеюсь их встретить и отблагодарить лично.
И было все равно на небольшую задержку, последний ряд и кучу всего-всего, какие-то мелкие шероховатости, к которым так любят придираться в отзывах. Главное: проблема моя (казавшаяся не решаемой и по сути и являющаяся таковой) усилием воли и наличием желания и возможности помочь была решена оперативно и очень красиво. Ещё раз: представители Уральских авиалиний, работавшие вечером 28.06.2013, самые лучшие из всех с которыми я когда либо сталкивалась (а налетала я немало, перелеты практически каждые полтора-два месяца)! Ребята, благодарность Вам сердечная и низкий поклон. Пусть все учатся у Вас как надо работать!!!!!! На борту ко мне подошел молодой человек, который судя по его включенности и осведомленности в проблему наблюдал за происходившим со мной и рассказала, что эти же представители решили его проблему с опозданием на утренний рейс в два счета и не переставая повторял: "Молодцы мужики! ни капли негатива!"