Отзывы об авиакомпаниях

Летали этой авиакомпанией 24 мая в Даламан. Читали отзывы, были готовы к тому, что и наш рейс задержат. Но, на удивление, мы вылетели вовремя. Обратно тоже без задержек. Что касается самолёта, то он у нас был от бренда TUI. Расстояние между сидениями и правда маленькое, еда на троечку, стюардессы приветливые. Правда когда попадали в зону турбулентности нехило трясло...посадка прошла отлично.Но больше не полетим колавиа и никому не посоветуем. Всем кому ещё предстоят полеты с этим авиаперевозчиком УДАЧИ и терпения! потому что задержек как я вижу меньше не становится, а нашему рейсу ,мне кажется, просто повезло.

Рейс в Даламан 16.06 в 4.20 перенесен на 21.00. Улетим ли в 21.00?? Какой то ужас((( во попали((( чтобы сотрудники колавиа и их семьи так в отпуск летали...(((((

в подгорицы рейс 7к9848 был задержан на 12 часов,авиакомпания грубо сказано говно.Если хотите испортить себе отдых летайте с ними!!!16.06.2013г,

Летели 07.06.2013г из Анталии в Шереметьево рейс 9234.Вылетели точно по расписанию. Большое спасибо всему экипажу за хороший полет,мягкую посадку и вкусный ужин. Молодцы!

в пардубице вылет 7к 9857 уже задержан с 6-30 до 14-30, обидно конечно, придеться планы менять, маршруты, эх... кто еще летит завтра в прагу? )

Люди кто летит 20 июня в Даламан? Начиталась отзывов, уже страшно становиться, что не улетим вообще, надежды что рейс будет вовремя уже нет... Это же кошмар, что творится, зашла на их сайт никакой информации нет. Левая контора вообще. Хорошо хоть обратный рейс не у них.

Не летайте этой конторой с одним вечно опаздывающим самолётом. Постоянные задержки вылетов (не 1 раз пришлось воспользоватся, вовремя никогда). Если есть варианты, обходите стороной эту контору. Если летите запасайтесь едой и питьем на время ожидания.

Негативный отзыв о компании АЙ Флай, 14.06.13 года моя семья в составе Супруга, Теща, Сын (14 лет), Сын (11 месяцев инфант) совершали полет на рейсе Н5 9801 из Москвы в Бургас (Болгария). На регистрации рейса и взвешивания багажа у нас возникла конфликтная ситуация в количестве разрешенного бесплатного провоза багажа. У нас совокупное количество килограммов составило 66 кг. На что нам было сказано доплатить 6 кг за перевес. Мы задали вопрос почему? Нам сказали что такие правила: 20 кг на каждого взрослого итого 60 кг, а инфанту, который летит без места не положено не одного кг. Мы были не согласны, т.к. в электронном билете было написано 10 кг на инфанта. Я попросил позвать мне старшего и ответственного человека, ко мне без энтузиазма повернулся мужчина, который начал сразу разговор на повышенных тонах, т.к. он стоял рядом и слышал наш начальный разговор. Я попросил его представится, его звали Шабашов Алексей Петрович. Я попросил предоставить документы, которые подтверждают, количество кг провозимого бесплатного багажа т.к. по предварительному телефонному звонку накануне моя супруга звонила в компанию Ай Флайн и уточняла этот момент, ей ответили, что на инфанта положено 10 кг. Представитель компании отказался, предоставлять нам документы, и послал нас в офис, сказав что для него важнее не мы как пассажиры, а рейс и он не может отойти от стойки и предоставить мне документы. Послал меня он в офис номер 222, я отправился туда. Алексей Петрович в это время подошел к таможенникам и дал указание сотрудникам таможни меня не пускать по зеленному коридор, ссылаясь на то что я не вылетающий, а провожающий. Дойдя до офиса Вашей компании я увидел табличку с номером телефона представителя (офис был закрыт) по нему мне любезно ответила Алексеева Оксана Валентиновна, сказав что она находится на стойки регистрации. Я стал возвращаться обратно, но на таможни мне объясняли что я не могу пройти, мне стал понятен план Алексея Петровича…
Но тем не менее я являюсь отцом несовершеннолетнего и поняв ситуацию таможня дало добро.
После долгих переговоров с Оксаной Валентиновной, и с не вызывающим у меня доверия к компетенции Алексеем Петровичем, который сказал, что нас ждут еще проблемы в впереди. (Действительно мы с ними столкнулись). Я сдался и заплатил, т.к. моя жена «кормящая мама» и я боялся что от стресса у нее может пропасть молоко. Не говоря о том что у моей тещи в этот день День рождения. Оксана Валентиновна мне объяснила, что коляска входит в ту норму 10 кг на инфанта.
Я перечитал Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов от января 2011 года утвержденных ген. Директором господином Морозовым, который представлен на вашем официальном сайте: http://www.iflyltd.ru/downloads/Pravila%20perevozok%20IFLY.pdf
В п. 4.4.3 ясно указано что коляска или люлька не входит в список взвешиваемых предметов багажа. Я обзвонил все номера телефонов по всем городам ваших представительств: дабы задать им этот вопрос, как они трактуют мою ситуацию, и что я выяснил половина телефонов не актуальна, по ним мне отвечают что человек на том проводе уже не работает и много раз говорил о том чтобы убрали его телефон с сайта компании (один заявил уволился один даже 5 лет назад: сегодня 2013 компания ваша основана 2009 году видимо сразу),но дело не в том, меня это просто насторожило. Затем Нижний Новгород мне ответил (Евгений Геннадьевич Кисрицин), я ему обрисовал ситуацию и мне представитель пытался объяснить тоже самое что и в аэропорту, но на вопрос где об этом написано, не получил ответа, но он мне дал тел. Юриста в Москве Павла Сергеевич, тот сказал, что уже как неделю не работает в вашей компании. Но тем не менее не отказал мне поговорить как юрист с юристом. Павел Сергеевич согласился, что в ваших правилах не прописано о том сколько может провозить Инфант, об этом должно быть написано в электронном билете (напомню, указано 10 кг). Насчет коляски вопрос спорный по его мнению. Поэтому начинаю разобраться в данной ситуации и принимать меры.
Жалко не денег а жалко потраченных нервов. Да и что можно сказать о компании, если по ее телефонам, которые официально представлены на сайте, отвечают куда вы звоните? Я там уже 5 лет не работаю!!! не верите зайдите на сайт и прозвоните регионы...
Всем приятного отдыха и мягкой посадки.

Кто летит 18 июня в Шарм Эль Шейх рейсом 7к9815