- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Здравствуйте! Покупал билеты на сайте компании Vueling, судя по отзывам пишут что процедура(API) возможно только во аэропорту приехать нужно за 3часа до вылета, оформляется при регистрации. Если недоплачен дополнительно был багаж, то стандартно разрешается провезти до 10кг багажа параметры сумки должны быть 40см. ширина, 55см. высота, 20см. глубина, достаточно распечатать номер брони и имена,фамилии пассажиров тоесть с почты (значок печать)и с паспортами приехать в аэропорт за 3 часа до вылета. Верно ли я всё понял?
Продолжение.Прочитав отзывы обиженных и непонятых этой компанией, хочу обратить внимание руководства Аэропора Домодедово на постоянные случаи опозданий пассажиров на рейсы (безвинно виноватых)_, т.к. сама оказалась в такой ситуации 01 июля 2013 года. В Аэропорту Домодедово прибыли за 2 часа до рейса, встали в огромную очередь, в три витка и стоим.Работает 5 или больше окон- не считала. Очень медленно. Объявлений об окончании регистраций не было. Стоим, пока не спохватились- люди начали бегать и кричать, оказывается на наш рейс Москва-Краснодар на 10.35 и еще рейсы Москва-Уфа и какие-то еще регистрация закончена минуту назад, а очередь еще не перевалила за половину!!!!!
Все мы побежали в кассу 104(не точно),где нам сказали, что летим только следующими рейсами: Москва-Краснодар в 12....., а Уфа в 17 вечера!!!Мы были защитаны опоздавшими.Объявлений так и небыло никаких. После перерегистрации рейса наша бронь туда и обратно почему-то была аннулироана, но нам об этом никто не сказал и денег не вернул.Из списков пассажиров нас убрали.Из-за этого на обратном пути у нас и возникли опять проблемы, которые я описала ранее. Руководству Аэропорта Домодедово хочу указать на халатное отношение к пассажирам,которым был испорчен отпуск, плохой работе аэропорта, отвратительной работе информационной службы в зале регистраций, равнодушного отношения работников аэропорта и представительства S7. В общем полный бардак!!! Мы будем писать президенту ВВ Путину и Д.Медведеву, чтобы они потрясли хорошенько руководство этого аэропора!Если они сами закрывают глаза на такие безобразия!!! Ни авиакомпанией S7 , ни Аэропортом Домодедово, мы летать по-возможности ,не будем! Люди - избегайте эти брэнды , ЕСЛИ ХОТИТЕ СПОКОЙНО ЛЕТАТЬ!!!!
19/07 вовремя улетели в Болгарию в Варну (A321 - полет нормальный), обратно же 29/07 - перенесли рейс заранее на почти +4 часа вперед (на 17:50, хорошо что в отеле ждали), но в аэропорту Варны еще задержали вылет на +1,5ч (причем объявили по аэропорту только когда уже 17:50 практически наступило). В результате вместо 17(21)ч вечера прилетели в Домодедово в 23ч. Самолеты одинаковые были практически - не новые, но свет/вентиляция работали. Персонал адекватный был, кормили нормально (шампанское как указано в рекламе давали когда из Домодедово вылетали), конфет только в обратном рейсе зажали но давали детям пледы.
ps: 19/07 др.рейс Колавиа (перед нами вылетающий по расписанию в соседний Бургас) задержали - и мы вперед их улетели в Болгарию... Лотерея.
Я никогда в жизни больше не свяжусь с этой компанией!!! По-поводу полета и обслуживания в самолете- претензий нет. Все замечательно.Даже небольшая задержка рейса 14 июля 2013 года из аэропорта Краснодара не огорчила. Но представительство компании в Краснодаре, а конкрено работник кассы МИЧУРИНА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА просто поразила нас своим равнодушием , непониманием и нежеланием вникнуть в проблему и как-то помочь,хотя-бы попытаться. Вела себя грубо и как робот, или бездушная машина, когда предлагала нам выкупить билеты в три раза дороже чем мы оплатили заранее по брони. Или на следующий день, но в два раза дороже.Так как мы возвращались с отдыха, естественно денег таких и даже вообще никаких не имели. Спасибо, рядом находился другой представитель компании, к сожалению его имя я впопыхах не записала, так как была почти в предобморочном состоянии - он нашел возможность и мы спокойно полетели нашим-же рейсом , и даже было 2 свободных места в самолете. Спасибо Вам молодой человек в сиреневой рубашке, может вспомните этот случай.
Тоже напишу!!!! мы так же с друзьями 18 июля вылетали из Екатеринбурга рейс 1841 время вылета в 05:15 в итоге рейс задержали и мы вылетили в 20.45. все это время мы сидели в аэропотру, нас не кормили, гостиницу не предоставили, было много детей и было очень холодно в аэропорту. где то после 10 часов ожидания пришла представительница авиалиний - очень не приятная и грубая женщина,в конце всех разговоров она сказала что я сделаю так что вы сегодня отсюда ни куда не улетите......... А когда мы попали на борт самолета, то еще в добавок летели 4,5 часа!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ АВИАЛИНИИ!!!!!!!!
Мой отзыв Летели 14.07.2013 Внуково Канкун. На Боинг 747.
1. Хамское обслуживание на борту за 13 часов полета предложили два раза напитки. На кнопку вызова стюарта не подходили, а если подходили спрашивали что надо: просил принести воды. Получал ответ вам надо сходите сами и налейте. Кормежка отвратная через два часа после взлета принесли еду это были макороны с двумя кусочками мяса размером по 1 см. есть нечего. После 7 часов полета стюарты вообще не подходили, полный игнор. Госпада это трансатлантический рейс да за такие деньги. По самолету нареканий нет самолет хороший только не работают наушники.
Совет набирайте грамотных стюартов.
Странно....А мне понравилось. Удобно, быстро,без задержек.
Почитаешь отзывы-и в шоке!!!Конечно,не летайте этой компанией!!А кем летать??Аэрофлотом???Уважаемые,имейте ввиду,что в эту компанию перешли лучшие пилоты со многих компаний,отбор -жёсткий.А вот поведение проводников...Ну так возьмите и ,когда вас оскорбили(или ещё что то)Попросите книжечку написать свой отзыв о полёте...Вот тут они запрыгают!!!А хаять компанию за то,что отдельные личности делают.Вы напишите-им придётся поискать новую работу.Особо с ними не церемонятся!!!А Трансаэро летали?Там вообще хамы работают-но вы,видимо,считаете,что дерьмо только здесь!!!Кормят плохо?А вы стоимость билета знаете?Так вот если поднять стоимость,то и кормить лучше будут!И не давайте свои умные советы близким(не летать этой компанией).А то,что вы сидели в самолёте:это не командир решает,а наземная служба и ,видимо,вас некуда было высаживать!Ребёнка откачивали?В один из рейсов Аэрофлота (командир принял решение)заходил на посадку в Москве в сильнейшую грозу:все молились...Итог:три описанных сиденья и скорая к трапу для женщины...Вот так!Во всех компаниях всего хватает-не делайте выводов!!!Удачи всем и всегда мягких посадок!!!
Вимы всегда славились регулярными задержками рейсов, потому как всегда было очень плотное расписание относительно кол-ва самолетов в парке. А в этом году, конкретно в летний сезон очень большие задержки и регулярные подмены на ТУ-154М от Космоса объясняются очень просто: борта с регист. номерами RA-73007, RA-73008, RA-73009, RA-73010, RA-73011, RA-73015 не эксплуатируются. Не рудно подсчитать, что если в парке числиться 11 ботов, то в стою всего 5-ть. А вот расписание очень напряденное.
В начале июля вылетала из Пардубице - рейс задержали на 3 часа. Ок, подождали, сели, долетели. Спасибо.
Сейчас родители в Тивате, не могут вылететь. Рейс задерживают почти на 7 часов. Это целый день. Ок. Но, пожалуйста, будьте адекватны, оценивайте свои "силы", предупреждайте заранее, решайте вопрос. Почему оправданием был ветер?!
Другим авиакомпаниям и их суднам ветер Тивата взлететь не помешал.
В общем, очень жду, что вы наладите свою работу.
Здравствуйте , сегодня должен был лететь в Воркуту,купил билет вчера, приезжаю в 8:00 в аэропорт, смотрю на тобло и вижу - "рейс отменен". Спрашиваю на стойке "Руслай" - почему отменили???? мне отвечают - "из за тумана"!!!! Более тупого ответа я не слышал. А потом чуть позже сказали по техничиским причинам))) руслайн -ОТСТОЙ !!!!
Летали с этой авиакомпанией дважды. Первый раз этой весной 2013 года в Египет, очень были разочарованы: туда была задержка 5 часов, обратно на 4 часа, полет туда был спокойный, обратно самолет весь трясло - дали слово, что больше этой авиакомпанией не полетим, но не тут было.... Этим же летом отправились отдыхать в Турцию, туда летели Трансаэро, а обратно уже Колавиа. Почему Колавиа, если первый раз не особо понравилось с ними летать? Ответ прост, у них самый удобный вылет из Анталии + в турфирме уж очень убедительно сказали, что у всех авиакомпаний бывают задержки - только это особо не афишируется, что у всех авиакомпаний не совсем новые самолеты (это я к тому, что невозможно встретить новую обшивку сидений).
В итоге прилетели обратно на самолете Колавиа. Никаких задержек не было, все точно. Мастерски взлетели, также и сели. Во время полета никаких претензий к пилотам и стюардам не возникало. Пилот четко говорил о происходящем за бортом. Стюардессы внимательные, подходили по любому поводу и всегда доброжелательно отвечали (если не учитывать. что позади нас сидела девушка лет 16-17 со своими родителями, таких дураков я еще не встречала, сначала этой девице понадобилось двойное экспрессо - в ответ стюардесса ей ответила, что это не ресторан, а девочка начала кричать, что на самолете работает одно хамло; потом через два часа полета она начала ныть, что она устала лететь и хочет поскорее домой и раз десять спросила у своих родителей нельзя ли побыстрее уже приземлится - в общем еще раз повторюсь, что летели дебилы!)Кормили стандартно: холодные напитки, омлет или гречка с сосиской, дальше чай или кофе. Туалеты были чистые и исправно работали.
Второй раз путешествия был удачным. Полетим ли в третий раз этой авиакомпанией? Думаю, что да, т.к. во второй раз нам все понравилось. Так что летайте и не думайте о том, что у вас будет задержка по 10 часов!
Компания жуткая,ждем самолет в Домодедово уже 2 часа,никаких объявлений,полное неуважение к людям,больше никогда не полечу этой авиакомпанией!!!31.07.2013г.,рейс 9811.
Сегодня 30 июля 2013 должны были вылететь авиакомпанией Nord Wind в Тенерифе. Шереметьево с, рейс 4435. 200 пассажиров продержали в самолете более 5 часов Без еды, без питья, без медикаментов, без воздуха, детям становилось плохо. Нас с ребенком через 4 часа в самолете увезли в трамппункт. Мы еле выбрались оттуда, бежали через летное поле до скорой. Люди пытались выбраться из самолета также после 5 часов нахождения в душном самолете голодными, никто не объяснял в чем техническая проблема, ни капитал корабля ни стюардессы, пассажиры не понимали что происходит и когда мы наконец полетим, хотя бы на воздух к трапу пытались пройти, некоторым удалось выбраться, но в основном пассажиров сотрудники в каких-то одеждах (не борт проводники, а скорее тех специалисты) практически ногами запихивали обратно в самолет((( Техническую проблему так и не устранили. Самолет полетел в неисправном состоянии, но так как лететь 7 часов до Тенерифе он не мог, сообщили, что самолет полетит 4 часа до Барселоны а там опять ждать в аэропорту Барселоны другого самолета. Связь пассажиры держали через родственников которые смотрели из дома по интернет табло и по телефону звонили в Шереметьево и сообщали нам что вылет задерживается еще на 40 минут, затем еще на 30 минут и так 5 часов…. Очень жалко деток. Какое поганое руководство компании Nord Wind, которое экономит на всем, нарушает законодательство, издевается над людьми и над детьми… Хуже компании мы не видели, очень опасно с ними летать, не связывайтесь. Мы подаем в суд.
31.07.13 Вылет 8-25 на Тиват рейс 7К 9847.Задержка 6 часов.Один рейс в неделю этой авиакомпанией на Тиват и то не могут отправиться по расписанию.
Я тоже с семьёй летела 30.07.2013 из Барселоны...Было жуть как страшно...Кто-то молился,кто-то плакал...У меня тряслись ноги...Знала что может быть.Спасибо огромное пилоту за мастерство!В Барселону летели 15.07.2013г.Вылетели по времени и полёт прошёл отлично!А вот обратно так получилось что была задержка на 2,5 часа и трясло весь полёт и такая вот посадка...Но всё обошлось.Ещё раз спасибо пилоту.
Рейс был задержан на 1 час 15 минут. Летела рейсом 9382 с 24 на 25 июля из Шарма в Москву.
Стюарды грубые, из напитков досталось только вода и сок апельсиновый. Предложенная еда без опознавательных знаков. Не указан срок годности, название блюда, упаковка вся мятая. Пледы вообще не предлагались. Со слов стюардов их на борту 10 штук, а пассажиров 160. Туалет (со слов пассажиров) в головной части самолета был закрыт. Первый раз столкнулась с таким пренебрежением к людям. Очень разочарована.
Обратилась в авиакомпанию с просьбой оформить вынужденный возврат билетов в связи со смертью отца и не брать с меня сбор авиакомпании, как это делается при добровольном возврате. Последовал отказ. Хочу сказать руководству и всем работникам авиакомпании, что наживаться и делать деньги на чужой беде - неэтично. Пусть этой компании вернется все, и их бесчеловечные правила обратятся против них же самих.
В первый раз летили этой авиакомпанией, в Италию вылет был в 16:20, пройдя всю регистрацию и паспортный контроль в 16:00 подошли к гейту, а нас не пустили, сказали за 30 минут заканчивают посадку. Не пустили 8 человек! Никого не искали и никого не предупреждали. Сказали у них политика комании такая, улетают и не ждут. Ну можно понять, если бы мы пришли в 16:19.. но в нашем случае, это безобразие.
Пришлось покупать билеты другой авиакомпании и литеть несколькими часами позже. Другая авиакомпания мало того что ждала бы, но они бы точно потрудились и объявить и поискать, тем более все прошли все этапы контроля. Сотрудник компании, который стоял на входе к гейту, кричала на нас так, как будто это рэд вингс заплатили нам за перелет, а мы еще и опаздали. При этом, самолет вылетел в 16:40, так как им проще было отправить машинцу выгрузить багаж семерых людей (три разные семьи), чем доставить нас к самолету.
Обратный рейс из Италии эта компания вообще отменила и мы полетели пятью часами позже другой.
Тоже опыт. Но больше мы никогда не будем пользоваться услугами этой авиакомпании.
Вот парадокс,все время летаю только S7 и соответственно из Домодедово.Семь лет уже летаю по командировкам и ни разу не возникло у меня ни одной претензии к данной авиакомпании.Вот как такое может быть???А не довольные курортники,которые раз в год летят вечно с какими-то претензиями,то не так посмотрели,то не улыбнулись,то они опоздали,то неудобно в самолете сидеть им.Вот всем удобно,кто постоянно летает,а им нет.Самолеты летают по расписанию и каждого опоздавшего ждать они не должны.S7 лучшая авиакомпания России!!!!!Удачи и всех благ вам,молодцы,так держать!!!