- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
06.07.2013г., при перелете с Астаны, в Усть-Каменогорск, с моего багажа (чемодана)пропал чехол. при получении чемодана, я поставила в известность, что пропал чехол. в ответ я получила ответ "НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ". в 2011г я отправляла ребенка несовершеннолетнего, наш чемодан забрал другой человек. спрашивается, у такой серьезной компании, имея столько камер и работников, БАРДАК. куда смотрит администрация!?
Летали 30 июня рейс 6959 Новосибирск (Толмачево) - Ираклион. С этой авиакомпанией летели первый раз и есть с чем сравнить. Хочу сказать, что полет в Грецию был на 5. Самолет в отличном состоянии (еще один плюс - коленки не упирались в соседнее кресло)))) ), персонал вежливый, на все просьбы реагировали быстро и с улыбкой. Пилотам отдельная оценка 10+ (МОЛОДЦЫ), взлет и посадка на отлично.
Но наше хорошее впечатление от этого полета было испорчено обратным (13 июля). Началось все со стойки, где взвешивают багаж (аэропорт Ираклион). Сколько мы летали везде 20 кг багаж + 5кг ручная кладь, соответственно мы и расчитывали свой багаж так же (ведь в Греции есть что купить масло и т.д и т.п). Но при взвешивании узнали, что оказывается на человека всего 20 кг багажа и это с учетом ручной клади. Поэтому очень "обрадовались", когда нам выписали чек на 96 ЕВРО за перевес багажа (8 евро- 1кг). И таких как мы оказалось половина самолета, все повозмущались, заплатили и получили посадочный талон. На этом рейсе стюарты и стюардессы были таким как будто их заставили отрабатывать повинность, у них были такие лица, что сложно описать, об улыбке не было и речи. Когда я попросила дополнительно пакетик сахара мне ответили так, что обернулись несколько человек сидящих поблизости. Про питание вообще говорить не хочется сок дали один раз, а второй решили провезти только после того как половина пассажиров стали просить попить и это в конце полета. Выбора не было ни какого (какие-то тефтельки) всем одинаково, а хлеб (булочки вообще вынесли в ящике, в которых продают фрукты) вообщем такого я не видела еще ни разу. После того как нас покормили и попоили стюардесс мы почти не видели, хотя у половины салона горели лампочки вызова... .
Единственный плюс этого полета, это опять же пилоты. Здесь твердая 10+. В след. раз подумаем лететь с ними или нет, хотя иногда выбора нет.
Летать безумно боюсь.каждый раз для меня-пытка.в июне доверила свою жизнь данной авиакомпании.)начиталась много негативных отзывов.отслеживали онлайн табло Домодедово каждый день.постоянные задержки.но 26.06. Рейс Москва-Барселона вылетел в 14.50(по расписанию),радости не было предела.Самолеты в нормальном состоянии,кресла на месте,никаких явных изъянов в салоне не заметили.кормили нормально,стандартный набор.бонус-шампанское.Бортпроводники отзывчивые,пилоты профессионалы.Обратно задержка на 4 часа,что оказалось вполне терпимо,на удивление,для нас.еще никогда так не волновалась перед вылетом как в этот раз.для себя решила:если вернусь с отпуска,то обязательно напишу отзыв.компания бюджетная и достойная.но нервы дороже.в след.раз лучше переплатить и на Аэрофлот, хотя обслуживание никак не уступает,а возможно наоборот.
Молодой человек, отвечаю Вам вот на этот отзыв "правильно: 180 мест эконом класса, остальные -бизнес." В Вашей хваленной Колавии, ВСЁ эконом класс, бизнес класса нет! Не верите, посмотрите на официальном сайте Колавии, Метроджет - вот вам ссылка: http://www.metrojet.ru/ , какие самолеты есть в Колавии, и посчитайте, сколько мест в Аэробус 321(хотя там в таблице, все написано). Что самолет старый, и расстояния между кресел нет, это реально. Считаете вы, что 29 см, расстояния между креслами, это нормально??? На официальном сайте написано. Вот возьмите линейку, и отмерьте 29 см. Без обид! Извините!!!
Отвечаю на отзыв 15.07.13 (Барселона), во-первых вы летели не в Москву, а в Самару. Летают разные самолёты. Во-вторых у аэробуса 787 НЕТ! Есть Боинг 787 Drimlainer. Мне как то с трудом верится, что он есть у а/к Колавиа (TUI). Я не говорил в своем отзыве о полете на Колавии, что сильно задержался рейс, просто в Домодедово он задержался на 30 минут и на 30 минут пожже он прибыл обратно, т.е. вывод, по минутам прилетел. У вас просто был другой самолет.
Прилетели недавно из Барселоны (13.07.13) в Самару, воспользовавшись услугами колавиа .Мы вначале приготовились к самому худшему, прочтя отзывы.А оказалось: готовились к худшему, а оказалось наоборот. Самолёт прилетел во время, даже нас ждал (потому что аэропорт Барселоны очень огромный и все не успевали пройти очередь.Был самолёт аэрбас 787, расстояние огромное между сидениями, а также по коридору.Так что авиакомпания оказалась даже ничего (стюарды по 10 раз пересчитывали в самолете пассажиров,человек 10 не хватало, минут 15 (в самолете) ждали этих самых опаздавших)-дождались-полетели.Мест кстати в самолете 220.
Два раза летали этой авиакомпанией. Первый раза - 7 лет назад (тогда наш вылет задержали на 8 часов!) Второй раз летали этим летом. Когда вылетали из Москвы, рейс задержали часа на три. А обратно - на 7 часов. (рейс 286 Салоники-Москва. Должны были вылететь в 18.25, а вылетели только в час ночи). Не хотите испортить отпуск - не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!
27 июля 2013 года летала с детьми на Кипр (Пафос)рейс 033 этой авиакомпанией все вроде хорошо, но остался неприятный осадок от поведения бортпроводников. Войдя на борт нас поприветствовала улыбчивая милая девушка, но это была единственная улыбка, которая встретила и проводила нас с этого борта. Остальные бортпроводницы и проводники были как "зомби". При посадке ребенку было больно уши. Я попросила принести конфету, но просьба осталась не удовлетворенной. Думала обратный путь будет более приятный, так как вылет был из другого аэропорта (10 июля 2013, Ларнака, рейс 062), но нет... полет оказался таким же... приветливой была только бортпроводник при входе. Остальные - роботы. Обратившись с просьбой: убираются ли тут подлокотники? Мне ответили очень раздраженно. Разве что сдержались в выражениях. И каждый кто обращался с какой-либо просьбой к бортпроводникам видел их не очень приветливые лица. Хотя в целом полеты прошли нормально. Пилоты большие молодцы! А вот целой команды, какой должен быть весь состав персонала на борту, нет. И это очень влияет на атмосферу полета.
ужас, просто! вчера была транзитным пассажиром из Екатеринбурга через Борисполь в Одессу. я уже сутки дома, а багажа нет! трубку никто не берёт, звоню на несколько нрмеров авиакомпании. просто уроды, по-другому не скажешь.
Рейс 9339 Москва-Пиза 29.06.13 и 9340 Пиза-Москва 13.07.2013. Была задержка вылета почти на час из Москвы. По словам капитана - по причине сбоя обеспечения питанием. Из Пизы задержки не было. Первый раз в жизни у меня не закладывало уши при посадке, поэтому и решила написать отзыв. Обычно время приземления для меня проходит мучительно, и после приземления я полдня плохо слышу. Спасибо капитанам. Не ожидала, что полет может быть таким легким.
Летел 13.05.2013 из Игарки в Красноярск. Вместо ATR-а посадили в грузовой АН-26! Вот Вам и комфорт! К экипажу претензий нет. Ничего хорошего не будет при таком отношении к пассажирам!
вы считаете это нормально когда в самолете под название А321 должно быть 185 мест, а вы Колавии 220, какие там могут быть положительные отзывы???
положительный отзывов нет, если вы не верите, полетайте на ней сами, и увидите, что это за ужас!
согласна со всеми отрицательными отзывами!вот только ,все равно грустно,им наши претензии до одного места.ни на один отзыв нет комментария,оправдания,извинения...
Летел авиакомпанией, задержали рейс. Напитки и еду предоставили, представитель авиакомпании принес извинения, что само по себе большая редкость. Не приятно, но у крупных авиаперевозчиков тоже бывают задержки. Почитал отзывы, много негатива, люди не хотят вникать в суть ситуации.http://kungurov.livejournal.com/62677.html?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter Это один из не многих постов
Такого безобразия я еще не встречала! Летели этой авиакомпанией 01.07.13 г. в Анталию. Рейс 1810 из Шереметьево. Приехали в аэропорт, зарегистрировались, прошли таможню, пришли к выходу № 10, самолет стоит у рукава, готовится к полету. За пять минут до начала посадки нам объявляют, что номер выхода изменен на 9, все ринулись туда, там тишина и даже самолета нет. Пока мы мчались к соседнему выходу на "наш" самолет срочно загрузили пассажиров на Ираклион, и самолет улетел! У нас тишина, только через 40 минут объявили, что наш рейс задерживается в связи с задержкой прилета самолета. И все! Тишина! Каждый час одно и тоже объявление. Через три часа объявили о выдаче напитков, дали газированную воду и тоник. У меня трехлетний ребенок - какая газировка! На все вопросы дежурным тоном сообщали, что резервный борт летит из Испании и вылет переносится на 16.15 (вместо объявленного в 12.20!). В результате самолет прилетел только в 16.00. За пять минут до времени, по которому нас должны были обеспечить горячей едой, объявили о начале посадки на выходе 10, все туда прибежали и еще 40 минут стояли у пустых закрытых дверей. В 16.40 по громкой связи начали приглашать представителей авиакомпании для начала посадки, это продолжалось 20 минут. Потом объявились две девушки в сопровождении полиции, и мужчина - представитель авиакомпании, который на требование пассажиров выдать справки о задержке рейса отвечал категорическим отказом. В результате вылетели мы в 17.25 вместо 12.20 !!! Сидения в самолете были просиженные с жуткой ямой посередине, в которую невозможно удобно сесть, пришлось снимать подушку с подголовника и как-то стараться уложить ее под поясницу, чтобы хоть как-то высидеть 3 часа. В общем, целый день отпуска испорчен!
12.07 Тель Авив - Одесса вылетел с задержкой на 5 часов(((.
Летели самолетами Колавиа из Кольцова туда 02.07.13, обратно 11.07.13 года. Очень понравилось. Самолеты приличные, бортпроводники приветливые (хотя оба полета были ночью), а пилотам отдельное спасибо!!! Не было для нас привычного закладывания ушей и зон турбулентности, взлет и посадка были на высоте!!!! Первый раз летели этой авивкомпанией и остались очень довольны! Дальнейшего процветания!!!!