- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ужасная авиакомпания!Должны были улететь из Санкт-Петербурга в Симферополь 03.08.2013г.Когда подошла моя очередь на регистрацию, мне сообщили,что остался 1 билет (мы летели вдвоём с сыном).Представитель авиакомпании сообщил, что места в самолете закончились.В итоге шесть человек на самолет не посадили,хотя у всех имелись билеты на данный рейс.Сам представитель авиакомпании быстро ретировался,бросив нам фразу:"Идите в кассу,перебронируйте билеты на другой рейс".Никаких билетов на другой рейс не оказалось.Пришлось срочно ехать на ж/д вокзал и покупать билеты на поезд(хорошо они оказались в наличии).Теперь по приезду обратно начали разбирательство с той турфирмой,которая нам организовала такие билеты.В результате потерянные деньги и время (два дня отдыха в отеле пропали).Люди!С осторожностью относитесь к подобной авиакомпании!!!
Судя по количеству отрицательных отзывов, скорее всего информация от меня удивления не вызовет, но все же напишу, т.к. такого отношения даже от кондуктора в трамвае не встречал. Летели Рейсом 4442 и 4444 Москва -Гран Канария и обратно, 6 и 16 августа. Первое - Разбирая багаж в отеле обнаружили, что вещи перерыты и украден флакон с туалетной водой, конечно доказывать и предъявлять ничего не буду, т.к. это бесполезно, но когда ждали получения багажа прилетев обратно, заметили, что каждый второй открывает чемодан и проверяет все ли на месте, вывод однозначный не у нас единственных пошарили в багаже, может грузчикам в качестве дополнительной мотивации никто не запрещает этого делать? При полете назад (4444) встретили бортпроводницу, которая совершенно точно ошиблась профессией. На просьбу пассажиров принести плед, бегая по салону с этими пледами рявкала на пассажиров – «че руки тянете останутся принесу» Мы вообще осели от такого исполнения, естественно пледа нам не досталось, все были розданы кому попало в центре салона, видимо, чтобы побыстрей их не осталось. При раздаче напитков три раза попросил для нас 2 сока, но т.к. борт проводница меня не расслышала, показал на пальцах, в ответ получил замечание – «не надо пальцами показывать, а надо говорить громче» в конце концов налили мне сок в треснутый стакан, который залил мне всю одежду столик и немного соседа по креслу, пока я доорался до второй проводницы, что бы дала второй стакан, стакан конечно дали, ну еще и бросили на стол стопку салфеток, и как ни в чем не бывало поехали дальше, естественно без извинений. Очень мне хотелось устроить скандал, т.к. это было уже на пределе, но сумел сдержаться. Кроме того питание было отвратительным как и движения бортпроводницы раскидывающей еду на столики не спрашивая будете есть или нет. В общем впечатления надолго останутся, жалко что плохие.
Летели этой авиакомпанией в Барселону из Москвы и обратно (12.08 - 20.08). С некоторых пор стала бояться летать, а прочитанные отзывы навевали просто таки ужас... Запаслась таблетками и позитивным настроем, отправились в Домодедово на вылет в 14.50 Прибыли к началу регистрации, но у стоек было уже полно народу. Подошли, сразу попросила девушку посадить нас рядом, ибо... боюсь летать. Мило улыбнулась и выдала посадочные талоны. Отойдя, я обнаружила, что сидеть придется через проход. Вернулась обратно, стала просить пересадить, на что получила ответ, что рядом сажают только с детьми, а еще не все пассажиры зарегистрировались. Представителя компании вызывать отказалась, фамилию свою не называла. Остались наблюдать и ждать тех самых, с детьми. Пассажиры подходили, но с детьми (ни с одним, ни с двумя, ни с пятью - как уверяла дама за стойкой)так и не появились.
Дополнительные таблетки валерьянки помогли справиться с волнением - отдых начинался.
Но, надо сказать, что это был единственный неприятный момент от общения с компанией. Взлет-посадка и туда и обратно прошли очень мягко, самолеты чистые, аэробусы с пометкой Метроджет. Надо сказать, что я не очень люблю аэробусы - они как-то подозрительно всегда скрипят ))). Стюардессы внимательные, мою просьбу наполнить походную бутылочку водой до взлета удовлетворили без проблем. Конфетки и мешочки разносили. Покормили сносно, даже шампанское, белое и красное вино предложили, но это самый последний пункт, на который обращаю внимание при перелете. Главное - профессионализм пилота и экипажа в целом, а он был в наличии и при полете туда и обратно. Задержки рейса обратно тоже не было, летели мягко. Только во время раздачи ужина попали в зону турбулентности - потрясло. Стюардессы прекратили обслуживание, минут 15 потряхивало, потом прошли зону и получили свои чай-кофе. Ночная посадка прошла хорошо.
Кстати, молодой человек на стойке регистрации в Барселоне мою просьбу посадить нас рядом выполнил совершенно без проблем, еще и выбор предложил: над крылом - за крылом, у окна - в серединке))).
Ужасная авиакомпания, где РЕЖУТ сумки! Вчера летела из Москвы в Киев. В аэропорту Домодедово при регистрации сдала сумку, закрытую на замок. Прилетела в Киев, забрала с ленты сумку. Когда открыла ее дома, была просто в ШОКЕ! Сумка была разрезала вся внутри через боковой карман, в сумке хорошенько покопались!! Мне интересно на каком этапе путешествия моей сумки это могло случиться?! Т.е. это были сотрудники МАУ, которые занимаются выкладкой багажа, а заодно и разрезают сумки пассажиров?! Сумка безвозвратно испорчена! Цена на рейс МАУ - 100 долларов, цена сумки - 300 долларов, итого перелет из Москвы до Киева обошелся в 400 долларов! Считайте, стоит ли оно того! Спасибо МАУ!
Летели рейсом XF6411,ПОЛЁТ ПРОШЕЛ ХОРОШО,рейс не был задержан,персонал очень приятный,мне очень понравилась эта авиакомпания!!!
Целиком и полностью соглашусь с Татьяной. Летели из Ираклиона в Новосибирск 10.08. Такого ужасного перелета у меня еще не было!!!!!!!!!!!! Никому не посоветую летать с этой авиакомпанией!!!!!!!!!
Летала 1-ый раз этой компанией, больше не полечу.Вылет был 05,08,2013 на 2-45, специально так подберала, что бы день не терять, летела в Анталию.За 2 недели сообщили, что рейс поменялся на 15-00.Ужас!!!А кто регестрировался на Хургаду им задержали на 2 часа. Взлетели в 15-20.Полет прошел нормально.Седенья старые, еда непонятная запеканка, а удочки был омлет )))) конфетки не дают,пледов нет, рвотные мешки надо просить.Борт-проводники приветливые, работают хорошо.Обратно улетали 17,08,2013 в 20-30 из отеля должны были забрать в 16-20, только переоделись, посушились, нас находит гид и говорит рейс задержан на 2 часа, пошли опять в басейн. в 18-20 нас забрали,едем забираем др.людей с отеля, один мужчина говорит, что смотрел в инете и этот рейс еще с Москвы не вылетел ((.Прошли регистрацию, потусили по магазинам идем к выходу № 207 ждем, вылет должен был в 22-30.Потом на табло меняется выход на № 208 время уже стоит в 23-00.В результате взлетели в 23-30 (( 3 раза попадали в турболентность, а второй раз мин.20 тааааак трясло, хорошо была ночь и детки спали.Стюарды приветливые были, накормили приемлемо.Нолетать больше этой компанией не буду.Пусть научаться не задерживать так часто рейсы.
20.08.2013г. рейс U62804 Бишкек-Москва (Домодедово)пропал багаж. Сумка типа саквояж светло синяя, была упакована в пленку.Нашедшим звонить 8-926-366-37-09 Андрей
Компания БРОСИЛА своих пассажиров в Гонконге. 14 августа 2013 года туристы транзитом должны были вылететь из Гонконга самолетом компании S7, но самолет улетел не дождавшись 35 человек!!!! Начну сначала: мы летели из Бангкока через Гонконг до Хабаровска,билет был единый и приобрели мы его у данной компании. В Бангкоке наш рейс задержали по причине того, что плохая погода в Гонконге (задержка составила 8 часов). Мы, пассажиры, звонили в контактный центр компании S7 предупреждали о задержке. Диспетчера компании нас заверили, что самолет в Гонконге нас дождется, если же он улетит, то в кратчайшие сроки нам предоставят новые посадочные места, т.е. переживать нам не о чем. В итоге, когда мы прилетели в Гонконг, самолет нас не дождался и улетел. Китайцы нам сразу сказали, что ждать чего-то бесполезно, покупайте билеты за свой счет и вылетайте другими рейсами. Но мы понадеялись на нашу компанию!!! И ЗРЯ!!! Мы начали звонить в контактный центр, нас отфудболивали от оператора к оператору. Сказали, что ничем помочь не могут, улетайте как хотите. А люди все летели с отпуска, денег уже ни у кого нет. Нам сказали, что это наши проблемы. Диспетчера вроде бы как-то хотели помочь, а потом после совещания с руководством, говорили нам открытым текстом, что руководство компании никакой помощи нам предоставлять не будет. Разруливайте ситуацию сами. Представитель компании S7 даже не брал трубку телефона, когда мы пытались с ними связаться. Один раз нам удалось пообщаться, нам было сказано, что самолет они предоставили, а мы вовремя не прилетели с Бангкока, т.е. виноваты мы. А то, что билет был единый и то, что у них должно быть все состыковано их никого это не волнует. В итоге обещают они одно, а на деле выходит совершенно иное. ОЧЕНЬ НЕ НАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ!!! Оставили нас за границей с маленькими детьми, мы просидели несколько суток!!! без еды, воды, спать было негде. Маленькие дети спали на полу!!! А в аэропорту очень сильные кондиционеры, все простыли. Гостиницу нам не предоставили, хотя по их воздушному кодексу, свыше 8 часов ожидания предоставляется гостиница, и питание. Нам сказал их представитель, что пожалуйста, за свои деньги. У нас одна семейная пара с ребенком пошла, стоимость только переночевать, составила 64000 руб. Вот такая у нас "ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ" КОМПАНИЯ s7. В итоге, мы покупали билеты за свой счет (кто через родственников в России,кто как...) и вылетали другими рейсами. Ну и самое интересное... БАГАЖ наш был утерян. До сих пор мы не знаем где он и вернем ли мы его... Вот и думайте, стелит компания S7 мягко, да спать жестко!!!
Рейс был задержан задержан на 9 часов, после регистрации задержали ещё на 1,5 часа. Посмотрел отзывы,задержки у них уже как "здрасте".
В первый и в последний раз Nordwind.
Пилоты супер, очень профессионально работают.
Два раза были клиентами кампании и больше вряд ли будем! 11 августа меня просто вынудили заплатить 1000 р якобы за перевес багажа при вылете из Волгограда транзитом в Ригу. у меня был чемодан 20кг и саквояж 6кг в ручной клади. затребовали 4.500. сошлись на 1000 в руки. Я вынуждена была заплатить чтоб не опоздать на рейс в Москве. Вылет из Волгограда был в 15.10. Сегодня 20 августа моя дочь летела из Риги транзитом в волгоград. 18 кг чемодан 6кг ручная кладь. Снова требовали деньги заставили просто оставить часть вещей в аэропорту т. к. деньги из принципа дочь решила не платить. Я часто летаю различными авиакампаниями но с подобным встречаюсь впервые. Очень жаль что репутацией Ваша кампания не дорожит совсем.
Летели вашей Авиакомпанией туда 11 августа Москва Тиват рейс 351 и обратно Тиват Москва 18 августа рейс 354. Остались довольны. Все по расписанию, никаких задержек. Команды экипажей доброжелательны, салоны в самолетах чистые и очень удобно расположены кресла, питание неожиданно из трех блюд. Спасибо за подарок-флэшку (в честь первых пассажиров SSSJ 100). Отдельное спасибо командирам экипажей. Настоящие профессионалы.
а мне кажется причина в хламье самолетов якутии и в политике руководства авиакомпании а то хоть меняй название авиакомпания якутия на авиакомпанию краснодар-где находится основной парк самолетов
двух авиакомпаний региона
20 августа. Interfax-Russia.ru - Специальная комиссия займется проверкой состояния двух республиканских авиакомпаний - "Якутия" и "Полярные авиалинии", заявил глава Якутии Егор Борисов на пресс-конференции во вторник.
Он пояснил, что решение о проверке авиакомпаний принято в связи с участившимися случаями нештатных ситуаций, которые "в последнее время преследуют компании".
Ранее сообщалось, что вертолет Ми-8 "Полярных авиалиний", выполнявший рейс по маршруту "Поселок Депутатский - село Казачье", 2 июля совершил жесткую посадку в 45 км северо-западнее аэродрома поселка Депутатский Усть-Янского района республики. На его борту были 28 человек: три члена экипажа, 25 пассажиров, включая 11 детей. 24 из них погибли. По факту аварии вертолета и гибели людей возбуждено уголовное дело.
Сообщалось также, что 16 августа в 26 км северо-западнее города Вилюйск совершил вынужденную посадку самолет Ан-2 авиакомпании "Полярные авиалинии", выполнявший дотационный рейс по маршруту Вилюйск - Кюбяйнде. На его борту находились 11 человек: 2 члена экипажа и 9 пассажиров, в том числе 4 детей. Самолет после приземления загорелся, но люди успели покинуть воздушное судно. Жертв нет.
Е.Борисов заявил: "У меня есть претензии к руководителям авиакомпаний, особенно если учесть, что эти авиакомпании находятся в ведении правительства республики".
При этом, убежден глава региона, "дело - не в устаревшем оборудовании и техническом состоянии воздушных судов, что вообще характерно для всей России".
"Я создал свою собственную комиссию, которая займется проверкой не технического состояния самолетов, а проверкой предприятий в целом. Особенно в плане организационной работы", - подчеркнул Е.Борисов.
Глава Якутии заявил, что по итогам проверок будут приняты соответствующие решения. Он также отметил, что руководство обеих авиакомпаний в курсе предстоящей ревизии
Второй раз пытаюсь отправить свой отзыв об авиакомпании. За более чем месяц приобрели билет в Симферополь и обратно.За неделю до вылета туда выяснилось, что рейс отменен и нам предложили взять деньги(цены на билеты выросли к этому времени почти в 2 раза) После долгих переговоров один билет нашелся.Но этим дело не закончилось. Приехав в день вылета рано утром(вылет 19.07.2013г. в 7-20час.) выяснилось, что билеты проданы уже второй раз. 10 человек не смогли улететь. Дождавшись открытия кассы в аэропорту им сделали отметку и предложили приехать на след.день в это же время.Таким образом пришлось еще дважды платить за дорогу и опоздать на работу не говоря уже об истраченных нервах. Поэтому прежде чем связываться с этой авиакомпанией подумайте.какие сюрпризы вас могут еще ожидать.
Летели данной авиакомпанией в Анталию туда-обратно.
Туда - боенг 777 (1883) - лично для меня прошёл ужасно. Сидели в центре и, по моему, у одного меня во всём салоне не опускалось кресло вообще никак. Причем впереди сидящая дама наотрез отказалась поднять своё. (я её честно понимаю и не осуждаю, но тогда злой очень был). Все остальное - без нареканий. Питание сносное, бортпроводники - вежливые и отзывчивые (колу мне раза 4 приносили ))) - сам сходить не мог, у нас на коленях с женой спал ребёнок). Взлёт - посадка - на 5. Пилоты молодцы. Да и вообще - летя на отпуск всё видится немного в другом, более радужном свете )))
А вот обратно - уже веселее. Изначально должны были вылетать обратно в 10:45 (вроде). Накануне предупредили, что рейс переносится на 7 вечера - мы обрадовались - еще почти полдня провести на море - это хорошо ). Потом перенесли на 5 вечера, но особо это нам настроение не испортило. "Замечательный" "тур оператор" "ПеХас" прислал за нами автобус в час дня. В 3 приехали в аэропорт - и тут на те - самолёт снова на 7 вечера перенесли. Расстроились - ребенок полтора года - тяжело ). За 20 минут до отлёта самолёт подруливает к рукаву (рейс 1884 - боинг 757-300). В толпе начинается шопоток, что самолёт то вот только сел - и как мы полетим обратно без подготовки ну и т.п. И тут на те - у самолёта начинают менять передние шасси - половина пассажиров одобрительно кивает - мол хорошо что сейчас обнаружили неисправность и чинят - вторая половина гадает - когда же всё же улетим. Взлетели мы в 20:55. Долетели отлично. Экипаж - откровенно говоря уставший, но не потерявший человеческое лицо к пассажирам. Несколько раз в полёте извинялись за задержку самолета. Но я думаю они то не виноваты - менеджеры управленцы у них такие - выжимают максимум прибыли. Взлетели и сели хорошо. Пилоты молодцы.
Просто в шоке. Летели 18 августа рейсом Киев-Самара. Вместо еды вынесли какую-то засохшую булку. Мы с мужем все-таки съели по булке. Я выпила сок, муж чай. Прилетели в Самару уже практически ночью, ничего дома не ели. Утром мужу стало плохо, извините, понос и боли в животе.Через несколько часов стало плохо мне, поднялась температура, стал болеть живот и тоже понос. Простите за физиологические подробности, но больше мы ничем отравится не могли, т.к. до этого ели разную пищу, да и ели почти за 5 часов до полета.Так что будьте осторожны!Получается, их "едой" можно даже отравится.
Летели В Варну 29 июля, рейс задержали на 2 часа, потом оказалось, кто покупал заранее, то рейс вообще должен был быть утром, а мы улетели только в 16.25. Потом оказалось, что мой багаж, как и других 35 человек улетел в Анталию. Было весело.
Очень хорошая авиакомпания