Отзывы об авиакомпаниях

Купила 11.0813года билет Москва ( домодедово) -Саранск в кассах аэропорта Шереметьево,после чего на мобильный телефон стали поступать СМС с информацией ,что рейс перенесли с 23ч 45м на 13.08.13 в02.20а потом на 06.20,затем пришло смс что меня пересадили на рейс 06.20 .В итоге я добралась до саранска на машине за свой счет и обратилась в кассы по месту жительства с просьбой о возврате денег за задержанный рейс,мне отказали ?????!!!! Вынуждена обращаться в компетентные органы.Конт тел.89272762726

12.07.2013 с дочкой полетели из Екатеринбурга в Волгоград.Маленький и уютный такой самолетик и очень чистый.Рейс был у нас ночью,но на удивление покормили, довольно таки очень хорошо и вкусно.Стюардесса была очень приятная и доброжелательная девушка.Билеты купили довольно таки не очень дорого,на двоих с дочкой вышло около 19тыс.В общем все нам очень понравилось.МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!

Ездили в Италию Римини 27.07.2013. Задержка туда на 8 часов, потеряли день, вылет переносили постоянно. Обратно без проблем, кормят нормально, вроде чисто, не тесно. При этом представители компании сказали, что это наша проблема, что мы выбрали чартерный рейс, что в их обязанность входит доставить нас не в точное время, а в адекватные сроки, т.е. 24 часа.

Очень хорошая авиакомпания!Никаких проблем с багажом, посадка гладкая,стюардессы очень приветливые, питание обычное, но бутеры вкусные.Надежно и цены очень приемлимые

летела из одессы в петербург - Красноярск рейсом FV 852 08 августа 2013г По прилету в Санкт-Петербург была в шоке до сих пор не могу получить свой багаж..У меня все вещи я даже не могу выйти на работу . Прошу в срочном порядке разобраться с багажем я вам запллатила деньги за сохранность себя и багажа . И дать информацию о проделанной работе по розыску..

Первое, что могу сказать это ужас!!!! Наш полет от Бангкока до Новосибирска занял 12!!! часов, в аэропорту сообщили, что нас объединили с рейсом, который летит с Пхукета. Итого получилось: час из Бангкока до Пхукета, три часа сидения в самолете на Пхукете (из самолета не выпустили) и 8 часов до Новосибирска. Пока сидели 3 часа в самолете попросили стюардессу принести воды, на что услышали: " Идите, возьмите", жара была не выносимая, духота. За 12 часов кормили 1 раз, зато вполне сносно, кстати конфеток нам тоже дали. Трясло все 9 часов полета, причем периодически трясло очень сильно, так сильно, что я даже проснулась и начала прощаться с жизнью. Пледы раздавали только детям. Подушек не было совсем- невиданная роскошь. А еще сменили номер рейса, о чем сказали уже в самолете. Так что наши встречающие еще и пытались узнать во сколько же мы прилетаем и ехали в аэропорт по сути дела наугад.

Здравствуйте!Отзыв мой будет немаленький,но подробный,если кому действительно интересно узнать про авиакомпанию,пожалуйста,читайте!Летели через авиакомпанию "Северный ветер (Nordwind Airlines)" 30ого июля Москве-Тенерифе.Сначала,все было хорошо.В 13.40 мы должны были взлететь,посадили нас в самолет пораньше в 13.00 дня. Нам дали места возле аварийного выхода(почти конец самолета,рядом с туалетом).Кресла кожзам,как мне сказала моя подруга:"Я где-то слышала,они обновили салоны,сделали их более соверменными".Так вот,что хочу сказать,эта компания лучше бы себе обновили запчасти самолета и свои мозги!Самолет вроде как тронулся,мы проехали по асфальту несколько метров,в надежде,что выодим на взлетную полосу.Но не тут-то было,самолет отъехал и нам сообщают о том,что у него какие-то неполадки и мы вынуждены добраться до стоянки(чтобы его отремонтировали).Мы доезжаем до стоянки,обстановку в салонах еще более-менее,слышны легкие вздохи возмущения,но не более.Нас уверяют,что это быстро исправят,через 40 минут мы взлетаем.Проходит час......проходит второй час......уже люди начинают возмущаться.......нам сообщают о том,что самолет может быть неисправен и нас разместят в Отеле аэропорта Шереметьево,для ожидания следующего рейса,якобы нас покормят,напоят....пошел 3ий час....и тут связывается "очень вежливо" с нами ПРЕДСТАВИТЕЛЬ компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)" (Если у них такие представители,то вообще,конечно,о чем можно говорить)и примерно говорит нам следующее:"Говорит представитель компании,значит сейчас у вас есть 2 выхода:"либо вы ждете еще 20 минут и мы улетаем,либо вы можете сойти с самолета и ждать следующего рейса,спасибо"-примерно в таком хамско-плевательском отношении это было сказано,моему потрясению не было предела.Потом мы стали наблюдать,как грузят наши вещи(вытаскивают из самолета).....как сказал кто-то из Стюардов,что какая-то семья решила сойти с этого самолета(не знаю на сколько это правда).....проходит еще время и уже в салонах у некоторых начинается истерика,доносятся плач,крики,мат и тп...у людей зашкаливает эмоциональное состояние,так как мы стоим в Шереметьево уже 4 часа!При этом:Нас не выпускают,нас не кормят(а через 4 часа должны уже хотя бы напитки предложить),в салоне дышать нечем,люди обливались потом(у нас ,как я и говорила,рядом был аварийный выход и в этом нам повезло тем,что воздух какой-то проходил),затем слышен снова представитель компании,он разговаривал очень "натянуто вежливо":Дорогие наши,любимые!(цитирую)Мы делаем и бла бла бла"Думаю,эта нелепая вежливость,была вызвана тем,что когда он "заходил" в салон(пишу в кавычках.так как я его не видела,как потом объяснили,что он встал в начале салона и кто к нему захочет обратиться,тот САМ подойдет) услышал много недовольств и криков.В общем,представитель- вообще никакой,не знаю,как такой человек может ПРЕДСТАВИТелем быть!Затем нам сообщили,что мы сделаем ПОСАДКУ в Барселоне,для заправки топливом!(а оплачивали мы без пересадок и остановок соответственно)В общем,через 5 часов мы взлетели из Шереметьево....Отдельное хочется сказать тут спасибо экипажу:стюардессам и стюарду и отдельное ПИЛОТУ РАМИЛЮ!!ВЗлет,посадка-все было хорошо!....Взлетели и через некоторое время нас соизволили покормить.Еда-ничего особенного,до этого нас не кормили,так как "еда была заморожена",но когда мне принесли пищу,я поняла,что салат так и не разморозился,но по сравнению со всем,это уже были мелочи.Туалет был около нас и итногда приходилось чувствовать "чудесные" запахи,но и на это я готова была закрыть глаза.....Самолет в полете скрепит,дребезжит....мы Приземляемся через 3-4 часа в Барселоне.....посадка была атас в плане того,что самолет ВЕСЬ ДРЕБЕЖИТ,СВИСТИТ,ИЗДАЕТ ЗВУХИ НЕПОНЯТНЫЕ(если бы не пилот,вот кто знает как на этой развалюхе можно приземлиться).На нашей "заправке" мы простояли недолго,примерно 1-1.30....за время полета еще получили информацию,новую сказку компании:якобы самолет исправен и все ок,а не вылетали мы потому что какой-то мужчина,работающий там,создал перегруз самолета и пришлось 13 головень сливать,на вопрос:вы 1ый раз летаете на такие расстояние?! было удивление:НЕТ,не первый,но этот мужик наложал вот так....Даже,если эта версия,пусть,но то,что мужик наложал мало волнует,так как пошло время уже ОТДЫХА на острове,который был оплачен!....ТАк вот,заправились в Барселоне и полетели дальше.Покормили нас еще раз....все уже были уставшие,приземлились,пилоту еще раз спасибо и экипажу.....а теперь итог в общем:6.5часов получилось на земле в самолете(Москва Шереметьево,Барселона заправка)+7.5часов(вместо 7 часов,как положено лететь) мы пробыли в самолете в небе=14 ЧАСОВ В САМОЛЕТЕ не выходя оттуда и не зная что вообще происходит!Телефоны компания отключила,им пытались многие позвонить из самолета и просто узнать что нам делать?!чего ждать?!Телефоны были просто отключены.Когда мы приехали,наша гид сказала,что эти истории были 2 сказки,на самом деле самолет просто работает на износ,поясняю:они могли вылететь,но по прилету на Тенерифе следующего рейса им пришлось бы ждать,а так они прилете и сразу обратно улетели.- в общем,3 сказки непонятные.а в итоге страдают только туристы.Но и на этом не закончилась эта история,когда мы возвращались обратно и уже с опаской подходили к самолету,встретили тех,с кем летели,у которых тоже досада читалась в глазах,когда подходили все ближе и ближе....мы зашли и нам сообщают,а 10ого ряда в нашем самолете не существует,мы говорим:ка кэто так?-ну вот,так его нет.-Но на билете ведь написано?-да,но в самолете нет ряда.мы рассадим вас как получится. Тут стюардесса,конечно.подсуетилась и нашла нам места,чтобы мы сидели втроем как и планировали и других людей,вроде тоже рассадили.Нас посадили в самый хвост самолета.На обратном пути все дребезжало,свистело,трясло...в общем,это был ужасный полет!Самолет как будто состоит из картона,тут опять отдельное спасибо экипажу,пилоту....но в остальном-ужас!обратно кормили аналогично невкусно,на 2ой "ужин" дали какой-то бутерброд...Ко всему этому,послушала отзывы о компании других людей и пришла к выводу:такие расстояния как до Турции,Туниса и тп,где полет занимает 3-4 часа....вроде проходит у них нормально,но чуть дальше,начинаются проблемы:Тенерифе,Майорка и тп и тд.
В общем,впечатления от авикомпании данной ужасные:3 непонятные сказки,несколько часов потерянного от отдыха,жуткая усталость,нервотрепка.Ваше право решать лететь этой компнаией или нет,но я,после такого,не советовала бы!!!!А компании желаю покупать не дешевую ткань на кресла свои,а на шестеренки,либо в самолет,либо в голову представителям и другим вышестоящим людям компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)",а в идеале туда и туда докупить!а Стюардессам,стюардам,пилоту спасибо большое!

Летели из Анталии 08.08.13 в СПБ.При посадке самолет коснулся земли _все по традиции зааплодировали,да не тут-то было.Самолет сразу стал набирать высоту. Экипаж непроинформировал нас.Пассажиры судорожно стали читать инструкции при ЧП.25 мин летали над Питером.Вспомнили всю жизнь,подружились друг с другом...Снова зашли на посадку.Стюардесса объявила,что самолет готов к посадке.Когда лайнер коснулся земли ,ощущуния были такими,будто садимся на щебенку.Резко затормозили и лишь тогда только послышались редкие аплодисменты.Экипаж не соизволил объяснить ситуацию.А может это военная тайна ?!А?

Летели 29.07.2013 в Болгарию и 08.08.2013 обратно компанией Metrojet от Tui (Колавиа)и остались очень довольны несмотря на некоторую задержку вылета в Болгарию. Перед поездкой начиталась от здешних пессимистов всяких нелестных отзывов и, честно сказать, боялась задержек или еще чего-нибудь. Но после поездки могу сказать, что в поездке с нами работали настоящие профессионалы и люди, любящие свою профессию.