Отзывы об авиакомпаниях

Начну с того, что скажу...Люди верьте только своим глазам и тем обстоятельствам в которых вы сами были. Почему такая несправедливость, плохой отзыв бегут писать все, а про хороший забывают...
7 августа с семьей Колавиа летели отдыхать в Барселону. Перед поездкой прочитала отзывы, в основном писали негативную информацию. Естественно, после прочитанного мое настроение испортилось, были даже мысли лететь испанскими авиалиниями... Настраивалась на худшее... К моему удивлению произошло все с точностью наоборот...Начну с самолета, нормальное состояние самолета,чисто, все опрятно, стюардессы встречали с улыбкой, обслуживание тоже хорошее,предлагали шампанское, белое и красное вино, соки;обеды были стандартные,но все довольно вкусно...Не понимаю тех граждан, которые пишут, что еда в самолете и обслуживание портит им отдых, не устраивает чартер, летайте регулярными рейсами. Да, задержка рейса была, но в пределах разумного 1-1,5. Я считаю, что для чартера это приемлемо. Хочу выразить благодарность экипажу, командиру Аэробус 321. команда показала свой профессионализм и отличное качество работы. Нареканий к Колавиа нет... Если предстоит полететь в скором будущем этой компанией, не задумываясь полечу...

25.08 2013 J2 рейс 851 Домодедово 14:40 вылет Москва Баку Просто ужас такое было впервые в салоне грязь как-будто салон и не убирали вообще. Стюардессы не внимательные и не вежливые. Нас держали 2 часа в самолете - не было взлетной полосы для нас. Мы были 18 на очереди по взлету. А за нами еще 16 самолетов ждали взлетную полосу (понятно что это может быть по вине аэропорта) в салоне женщину вырвало к ней даже никто не подошел и не помог,все убирала и мыла она сама,мальчик покакал в брюки, тоже вонь навесь салон. Почему стюардессы не помогают пассажирам? В туалете не было бумаги. Ели еду в облеванном салоне. Ни одного журнала ни наушников НИ-ЧЕ-ГО к пассажирам относятся как животным почему тогда такие высокие цены на билеты? Хватит людей считать дураками. Больше азалом не полечу.

Я предлагаю Всем недовольным этой конторой, собраться и всем на какать в пакеты и смазать весь салон самолета и так всегда но может так поймут кто они есть!

Летаю часто и в России и за рубежом. Решил написать свое мнение о компании. Как, наверное , и все боялся чартерных рейсов. Но-!!!!
Летели чартерным рейсом 1.08.2013 из Казани в Бургас и обратно 12.08.2013 Все прошло отлично: самолет новый, обслуживание очень корректное, обед вкусный и достаточный по объему и ассортименту. Вовремя вылетели и туда и обратно-практически минута в минуту. Самолет был полностью загружен, но посадка была безукоризненной. Могу лишь только сказать искреннее спасибо экипажу. С.В.

Не гоните фуфло дамочка. Не нравится Трансаэро? Слетайте с Норд Винд или Ямал к примеру, вот там вам точно будет и волшебный сервис и мягкая посадка)))

Вот вроде бы все хорошо с этой авиакомпанией, кроме одного момента, который, к сожалению, окончательно и бесповоротно портит мнение о Red Wings. Перевозка багажа этой авиакомпанией - это целое кино. 1) На билетах указано - багаж - 20. Летели в Барселону 17.08.13, вес чемодана был 16 кг, все ок, прошли. Когда летели обратно сопровождающий автобуса начал рассказывать непонятные истории про то, что по правилам данной авиакомпании одно место багажа не должно быть больше 15 кг (как такое возможно, если мы говорим про багаж???? кто сдает в багаж меньше 15 кг??? кто эти люди??? есть такие вообще?), а 20, это 15 багажа + 5 ручная кладь. Надо ли говорить, что заранее не проинформированные туристы начали сильно беспокоиться (и это слабо сказано), т.к. накупили прилично. В итоге регистрация на рейс сильно затянулась, практически каждого отправляли оплачивать перевес, рейс задержали, ни поесть, ни зайти в duty free (как планировали) мы не успели, все бегом, измотались ужасно. Про норму багажа мы так ничего и не поняли, т.к. сдали 1 чемодан 18 кг на двоих и ничего не платили сверху. Ручную кладь вообще не взвешивали. Поэтому мне не понятно, неужели уважаемая авиакомпания не может заранее разъяснять людям свои правила, чтобы не провоцировать скандалы и не осложнять процесс регистрации, не тратить время и нервы людей? Ведь если бы все были проинформированы заранее, чего и сколько положено, подобной ситуации бы не случилось. Кстати, на регистрации было всего 3 окна, когда я попросила представителя авиакомпании (вроде бы Валентина ее зовут) открыть еще одно окно, чтобы все успели вовремя, она сказала, что это невозможно, что тоже мне не понятно, т.к., на мой взгляд, открытие дополнительного окна помогло бы хоть как-то помочь с точки зрения скорости прохождения регистрации и снижения степени накала обстановки. 2) Получение багажа - это еще один маленький ад, через который нам пришлось пройти. По прилету в Барселону, мы ждали очень долго, порядка двух часов, скопилось много народу, прибывали новые рейсы, которые без проблем получали багаж, а мы все ждали. Ждали очень долго, был вечер, многие были с маленькими детьми. Никуда не выйти, никакой информации нет, и багажа нет... Потом внезапно запустили ленту (не ту, по которой согласно табло мы должны были получить багаж, а другую) и мы начали узнавать на ней свои чемоданы. В итоге добрались до места почти ночью, голодные и вымотанные. Нам "подкинули" сказку, что бастуют грузчики аэропорта Барселоны, ну мы вроде бы поверили, ок. Прилетаем 25.08.13 ночью обратно в Москву и что вы думаете? Снова ждем. Табло подсказывает, что багаж прибыл, но его не выдают. Тетенька в окошке говорит, мол ничего не знаю, багажа еще нет, ждите. Опять ждем, опять полно народа, опять прибывают другие рейсы и получают свой багаж без проблем, а мы ждем. 3 часа ночи, мы голодные и уставшие... В общем багаж мы прождали полтора часа, пока не прибыл следующий рейс Red Wings из Барселоны. Багаж мы получали вместе с ними. Что это, совпадение или наши грузчики тоже бастуют? Уважаемая авиакомпания Red Wings, по вашему это нормально, что люди толпой стоят в аэропорту по полтора-два часа, без возможности выйти, большинство с детьми, вечером и ночью, голодные и уставшие, измотанные морально из-за ваших невнятных правил перевоза багажа? Мне кажется, люди должны знать о том, с чем они могут столкнуться, выбирая Red Wings для своих путешествий. Лично я данной авиакомпанией летать категорически отказываюсь.

Мне лететь 27.08.13 ЕКТБ-Анталия -ЕКТБ)) начиталась отзывов и растороилась)) лететь??

Летели с Турции в Москву 30 июля 2013 года.Компания просто ужасная.Посадили нас возле окна,напротив турбин.Это был просто ужас!!!Проводницы стервы.Попросили плед,на что прозвучало:"Вы специально ждали,пока я закрою мешок".Я ее попрасила вежливо,и громко.Потом народ пледы брал самостоятельно,им было не до этого.Подарки детям раздовала выборочно,хотя в других проходал раздавали всем,дети даже плакали.Как это возможно?За это заплачено,это не их личные подарки,детям нужно только внимание,хоть и такое маленькое!!!Объяснив,что для детей старше 6 лет подарки не загрузили!Почему?Когда летели нордвином,подарки давали даже 14 - и летним детям!!!Попросив воды,чтобы запить лекарство перед посадкой,нам сказали,что бар уже закрыт и воды не будет!!!Во как!Спаибо большое!!!Пилот просто ужасный,летел из стороны в сторону,кружил над Москвой,как будто вез дрова,меня ни разу так не укачивало,отходила 2 дня,а что было с детьми?Посадка была очень жесткой,создавалось ощущение,что самолет щас развалиться на 2 части.Ужасная компания.И как вы стали лучшей?

Ужасная авиакомпания!!!Летели в Грецию,ждали 2 часа,рейс все откладывали...Потом началась регистрация и нас повезли на автобусе к самолету,который еще заправляли,этого вообще нельзя делать...После увезли,когда поняли,что этого делать нельзя,в итоге на 3 часа задержка...И вот сегодня я должна была лететь в 21.40 Салоники-Москва,в итоге рейс опять перенесли,причем в расписании на сайте нету даже этого рейса...Им конечно наплевать на людей,но у меня такси уже вызвано... Придется звонить,откладывать опять,а это не дешево-звонки из Греции...