- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летела в Анапу 19 августа рейс 351 и обратно 2 сентября рейс 35. Большое спасибо пилотам. Взлет и посадка на отлично и туда и обратно! Но вот стюардессы оставляют желать лучшего! Согласна с предыдущим комментарием, что можно быть и подобрее. Улыбку просто "натягивают" на свои лица, видно что не от души. Понятно, что устают. Прилетели 5 часов туда и снова обратно. Устают, но ведь пилоты тоже устают и побольше их(ведь самолет вести большего напряжения стоит). Еда неплохая, но мясо быстро закончилось. Сок наливали небольшими порциями, а вот воды по полному стакану. Вообщем компания хорошая, но вот кто таких стюардесс набирает? Большой вопрос!!!
24 августа 2013 Я летела с отдыха рейсом 9384 самолетом авиакомпании Ямал тип самолета А320 VQ-BNR. Летела из Хургады в Москву была приятно удивлена обслуживанием на этом рейсе, а летаю я уже 14лет и в Европу и в Азию. Такого внимательного отношения к людям давно нигде не встречала. Четкое обслуживание, спокойный и благожелательный тон стюартов и стюардес, их внимательность во всем.(подать дополнительный стакан воды, чашку чая или кофе, проверить как чувствует себя пассажир, накрыть пледом и все это на протяжении всего полета Хочется отметить что и чистота на борту была идеальной. За это я очень благодарна бригаде данного рейса - Страйковой А.А., Портной А.В., Седуновой Т.В., Грудину А.Л.
Особую благодарность выражаю командиру корабля Сергееву А.С. и его помошнику. Взлет вообще не почувствовала,посадка была мягкой и принесли радость полета.Настоящие АССЫ в небе. Это не только мое личное мнение, но и многих других отдыхающих летевших этим рейсом. Огромное спасибо и желаю здоровья всему экипажу. Летела как в сказке. Еще раз спасибо за такую работу и профессионализм.
Хотелось бы чтобы руководство Авиакомпании Ямал ометили этот прекрасный коллектив.
Педагог-воститатель детского сада 1883 г.Москва - Ракитина Валентина
Летел семьей Барселона-Москва 02.09.13. рейс 340. Взлет-полет-посадка все супер. Только вот весь полет было неимоверно жарко и душно в салоне и напоминало езду в переполненной маршрутке (только выйти подышать воздухом нельзя). На просьбу включить кондиционер стюардессы и стюарда отвечали, что надо ждать когда запустят двигатели. Двигатели запустили, полетели- парилка таже. На просьбы включить кондиционер ответ: "нам не жарко". Но особенно поразила забота компании о цвете лица пассажиров- на всех пассажиров было заварено в чайнике аж 3 (три !!!) пакетика "майского" чая. Соответственно кипяток подливался и по ходу салона последние пассажиры пили просто кипяток. Ничего, зато на экономии топлива на кондиционер в следующий рейс этот экипаж сможет заварить четыре пакетика чая.
Всем удачи и приятных, комфортных полетов!
Тоже хочу оставить отзыв о данной компании.
Брали тур в мае 2013 года в Турцию у ТУИ, а они в связке с этой Колавией, то есть она нам досталась без выбора.
Рейс туда 16.05.2013 - 14.50- нам задержали на 3 часа. (как выяснилось нам еще повезло, рейс который должен был вылететь около 5 утра того дня задержали, отправили их из Домодедово во Внуково, из внуково они вылетели и они прилетели практически вместе с нами)... Рейс обратно был 27.05.2013 в 17 (по-моему) запланирован, но за день до вылета нам сказали, что рейс задерживают до 23.00, хорошо хоть в отеле оставили (правда пришлось заплатить за продление номера, тк были с маленьким ребенком). В 23 мы не вылетели, вылетели около 1 ночи, бедный ребенок намаялся жутко. Но по совокупу, вместо 17.00 вылетели в 01.00 ночи. Тоже крутая задержка.
Самолеты старенькие. Туда еще нормальный был.
Обратно очень резкое снижение, скрип выдвигающего шасси, ничего не объявляли, было страшновато.
Питание обычное. Стюардессы подусталые...
Летим в Турцию снова с ТУИ - 17 сентября.
Теперь нам как вариант предложили Аэрофлот. Конечно мы согласились))) Хоть и уверяют в турагенстве, что Колавиа не задерживается больше так, как в мае 2013 (тогда был просто пик) - решили больше никогда с данной авиакомпанией не связываться.
Полетим Аэрофлотом- посмотрим.
Всем удачи.
А Колавиа, как я посмотрела, задерживается до сих пор.
Москава-Лондон-Москва. Согласен с комментарием, что авиакомпания полное г....
Самый большой шаг кресел, из всех российских авиакомпаний! Остальное на среднем уровне.
Добрый день!
летели 23 августа по маршруту Москва-Бургас, вылет вовремя, питание - понравилось, но особенно хочу поблагодарить экипаж - очень вежливые, отзывчивые бортпроводники!
Красноярск-Ираклион-Красноярск Стюардессы мрачные, самолеты старые, кормили паршиво. Остальное на среднем уровне. В целом - тройка.
два часа не могу дозвониться. никто трубки не берет(( +7-495 980 57 68;
Посредственный персонал, старые самолеты с неопрятными салонами, запредельные цены на билеты при ненавязчивом сервисе. Слабая, неконкурентная авиакомпания. Не рекомендую.
Летел 01.09.2013г.UN186 по маршруту Ханты-Мансийск-Москва.Огромное спасибо экипажу за мягкую посадку!Хочу выразить особую благодарность стюардессам Точиловой Ульяне и Головецкой Ирине за их внимательность к пассажирам, профессионализм, любовь к работе!Отличная организация полета!Было приятно и комфортно лететь!Желаю всем удачи и всего наилучшего!!!
Очень хорошая компания летали Москва-Барселона, все супер! Большое вам спасибо!
Летела из Белгорода в анталию все было отлично. Спасибо экипажу. Работа у них сложная и ответственная.
Отвратительная авиакомпания. Если будет выбор, больше ни в коем случае не полечу. Брали тур в Индонезию и к, сожалению, чартер был только "Северный ветер". Отвратительное, хамское обслуживание. Воды лишний раз не дадут и на борту не предусматривали пледы, хотя перелет был ночной. Питание тоже не очень хорошее, еда не вкусная и мало. Хотя лететь 13 часов.
Второе, наш рейс перенесли на 12 часов раньше (!!!) с 8 вечера на 8 утра, в итоге нам пришлось спешно собирать чемоданы и отменять все запланированное на завтра. Если будет выбор, советую не лететь Северным Ветром.
К предыдущему опусу - самолет был - EI-FBV, если кому интересно.
Сегодня прилетели из Варны на Колавиа. Рейс 7К9882.
Мы летели с двумя маленькими детьми и по причине больших задержек у Колавиа, решили подстраховаться и в Варну 19.08.2013 взяли билеты на S7, регулярный рейс. Так что мой отзыв будет объективным - туда S 7Airbus A 320, обратно Колавиа Airbus А 321. На взгляд обычного пассажира только одно отличие - у Колавиа более тесный салон - ВСЕ. Колавиа задержали сегодня только на 15 - 20 минут, для чартера это вообще ничто, кстати, 19.08.2013, когда мы летели на S7, Колавиа тоже не задержали. Кресла у самолета Колавиа, который летал сегодня в Варну и обратно - кожаные ну в смысле кожзам, не протертые, не хуже чем у S7 - подлокотники у Колов попотертее, у S7 самолет конечно посвежее, НО ужасов про убитые салоны, скрипящий салон, ревущие двигатели - НЕТ. Питанее и там и там без изысков, но съедобное, бортпроводники в меру вежливые - не хамло но и облизывать Вас не будут. Пилоты и там и там без нареканий, мне показалось, что Колавиа маневры выполнял более плавно, но это субъективно. Кстати про турбулентность и воздушные ямы - когда начали снижаться сегодня, потрясло и мы попали в приличную воздушную яму, я видя, что мы пролетаем тучу был к этому готов, но вот моя жена и больше половины салона - нет, так как когда мы провалились в яму по салону пошел такой вой!!!, а мой 5 летний сын, глядя на бледную жену, смеясь сказал - "Ой , мам, прикольные американские горки!" - такой контраст меня улыбнул, а от пилотов попадание в турбулентность и ямы не зависит - это погода. В общем вывод такой - у Колавиа и ТУИ, видимо очень большая разница между разными бортами, если здесь, на форуме такие полярные мнения, но ВС, на котором летели сегодня мы Варна - Москва, все очень не плохо. Самый большой негатив - задержки, в этом году это очень большой удар по имиджу и ТУИ и КОЛАВИА.
Спасибо всем, кто прочитал, Всем удачи!
До последнего времени отношения с S7 складывались нормально, пока 23 июля не пришлось отказаться от полета, который должен был состояться 31 июля. Позвонил, предупредил, прислали заявление на возврат-заполнил, отправил.
В ответ написали, что возврат денег будет осуществлен в течение 10-15 рабочих дней после 31 июля.( т.е. макс. срок 3 недели)
23 августа поинтересовался где мои деньги, поднялась легкая суета, вместо денег прислали код возврата, обещали все вернуть в течение недели, 29 августа снова написал письмо с просьбой уточнить срок возврата денег, 30 августа пришло сообщение о том, что заявка на возврат была выполнена.
Однако, понятно, никаких денег не было. Написал об этом, в ответ получил предложение прислать выписку с моего счета сроком 29-30 августа. Отправил, в ответ получил письмо о том, что денежные средства будут возвращены в течение недели.
Похоже, дела у компании совсем плохи, если сумма порядка 30 000 руб. является для нее критической.
г-н Объедков, может объявите компанию банкротом?
ЛЕТЕЛИ 24 АВГУСТА ИЗ СОЧИ В КРАСНОЯРСК. СТЮАРДЕССЫ С КАМЕННЫМИ ЛИЦАМИ, БЫЛО ТАКОЕ ЧУВСТВО, ЧТО МЫ ИМ ЧТО ТО ДОЛЖНЫ.ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧТО МЫ СИДЕЛИ В КОНЦЕ САМОЛЕТА.И К ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ ВСЕХ, КТО СИДЕЛ В КОНЦЕ НАМ ДОСТАВАЛОСЬ, ТО ЧТО ОСТАЛОСЬ...ТО ЕСТЬ, ОБЕД-ТОЛЬКО РЫБА С ГАРНИРОМ(КУРИЦУ СЪЕЛИ В НАЧАЛЕ САЛОНА)ПРИШЛОСЬ КУШАТЬ, ХОТЯ Я НЕ ЛЮБИТЕЛЬ РЫБЫ. ИЗ НАПИТКОВ ДО НАС ДОХОДИЛА ТОЛЬКО ВОДА БЕЗ ГАЗА.НА ЗАМЕЧАНИЯ СТЮАРДЕССЫ РЕАГИРОВАЛИ НЕГАТИВНО, МОЛ ЭТО НЕ НАША ВИНА. ЭТО ВСЕ ПОНЯТНО, НО МОЖНО ЖЕ ХОТЬ ВЫСЛУШАТЬ С УЛЫБКОЙ И НАРОД БЫ ТАК НЕ РАЗДРАЖАЛСЯ.ЧЕМ БОЛЬШЕ ЛЕТАЮ,ТЕМ БОЛЬШЕ УЛЕТУЧИВАЮТСЯ МОИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О МИЛЫХ, УЛЫБЧИВЫХ СТЮАРДЕССАХ , КАК ЭТО ПОКАЗЫВАЮТ В КИНО. ЖАЛЬ..НО Я ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ, ЧТО НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ ПОДЕЛАТЬ..
Немножко допишу, ошибочка- обратно рейс 352.