Отзывы об авиакомпаниях

11-го сентября летели в Анталию. В целом, все было нормально. Персонал негатива не вызывал, скорее наоборот. Еда, тоже была ничего. А вот обратно, 17-го, стюардессы были другие. Одна проявляла явную нездержанность к пассажирам. Приходилось повторять просьбы по несколько раз. Вся информация объявлялась скороговоркой, многое не успевал услышать. В Самаре садились непонятно долго, с очень длительными разворотами и в сопровождении тряски (хотя сели гладко). Полет обратно был не очень приятен, а полет в Анталию - без претензий.

Три моих самых ярких впечатления от Колавиа: неожиданно вкусная еда на борту, неожиданно мягкая посадка и очень вежливый персонал. Даже не знал, что у чартеров все настолько хорошо с сервисом.

Более ужасной авиакомпании не встречал никогда в жизни.
У меня был отказ от авиабилета, тариф не возвратный. Попросил выдать мне документы о том, какая сумма была удержана, надо для отчетности. И мне отказали, в кол-центре, говорят, что должен выдать офис в Москве, на ул.Мытная говорят, что должен кол-центр.
Пытался поговорить с Колесниковой Дарьей (отдел претензий), так она вообще отказалась выйти и поговорить со мной.
А на письма не отвечает!
В общем не ожидал такого от европейской авиакомпании, у нас так безобразно и то никто не работает.

Отвратительная компания!!! Летели с подругой отдыхать с пересадкой в Екатеринбурге, об изменении время вылета было сообщено за 5 минут до начала регистрации...стоит ли говорить что пропали путевки, деньги и самое главное настроение долгожданного запланированного отпуска!!!

Более непрофессиональных организаторов перевозок найти сложно. Кстати, сотрудники Ак Барс считают также, но им деваться некуда. Такой бренд сильный лажают.

Сегодня 16 день с момента пропажи нашего багажа. Никому нет дела Нникому. Всем плевать, что несколько моих родных семей остались без подарков, которые я так старательно выбирала, плевать что мы остались без своих кровных вещей. Сумка весом 23кг не вернулась с нами из праги. Мы летели из Франкфурта на майне с пересадкой в Праге и до Самары. Экипаж рейса ОК906 обслуживавший нас 2 сентября 2013 года мне понравился- вежливый и деликатный. Но в следующий раз буду умнее и услугами данной авиакомпании не воспользуюсь. В билетах переплачу, но буду уверена, что если и случится что-либо, то не будет так обидно. Если мое сообщение вдруг прочитает представитель данной авиакомпании, то лично к вам 2 просьбы: найдите мой багаж рейс ок 906 ПРАГА САМАРА 2 СЕНТЯБРЯ 2013ГОДА НОМЕР БАГАЖА ОК 494823 бАЛАБАНОВА. И ВТОРАЯ ПРОСЬБА-ВСЕ МЫ ДЕТИ БОЖЬИ И ХОДИМ ПО ЭТОЙ ЗЕМЛЕ ПОД БОГОМ. НАШ МИР СФЕРА. ТО ЗЛО КОТОРОЕ ОТ ВАС ИДЕТ К ВАМ И ВЕРНЕТСЯ . ТОЧНО ТАК ЖЕ КАК И ДОБРО. пОМНИТЕ ОБ ЭТОМ.сПАСИБО.

Летали первый раз этой авиакомпанией. Маршрут СПБ-Барселона-СПБ. С собой на двоих были 2 чемодана 12 и 14 кг в спб нас пропустили без проблем. Самолет подали вовремя. Перелет СПБ-Барселона был отличным. Зато на обратном пути нас заставили платить за 1 чемодан 45 евро. Теже самые чемоданы 12 и 14 кг на двоих. Естественно мы стали возмущаться, на что нам сказали платите, или я ухожу через 5 минут. Мы сказали что у нас нет денег, чтобы позвала старшего менеджере, директора, она отказала. Регистрация заканчивалась, она бездействовала. Ну как так? именно с этими чемоданами нас спокойно пропустили в СПБ. Мы оплатили картой. Самолет опять вылетел вовремя. Было процентов 20 свободных мест, но нас например рассадили на разные ряды. Мать с детьми тоже рассадили. Зачем? Багаж, к счастью, не потеряли.

Много раз пользовалась услугами этой компании,всегда остаюсь довольна! Привыборе билетов в первую очередь смотрю данную компанию

За множество лет своих путешествий семьей ни разу и никуда, никогда не писала негативных отзывов. Все у нас складывалось почти всегда хорошо. И рады были всегда летать, ничего не боясь. Но этот раз показался каким-то адом. Вылет был назначен на 30 августа на 12-15 - Москва (домик)-Анталия. Приехали во время. Долго стояли возле стоек регистрации, и тут выясняется. что рейс задержан на 2 часа. Началось(((. Мы народ терпеливый, регистрацию прошли. Но не тут то было. Очередная задержечка - хаха и еще даже не ясно на какое время. Стойте с детьми, лежите на полу (так как мест для посадки пятой точки конечно нет)...в общем делайте, что хотите. Так простояв еще 1,5 часа, объявили посадку. И вот тут...СНОВА...загрузили в автобус...закрыли двери...народ вздохнул)))) казалось бы ура))) одной ногой в анталии..ан нет(((( еще 15 минут в душком закрытом автобусе мы простояли возле здания Домодедова. Спустя время мы поехали к самолету)))))Но ехали мы не менее 20 минут)))) было ощущение, что нас до Турции автобусом решили везти. В общем к положенному времени вылета прибавлем в среднем 5 часов!!! Обслуживание в самом самолете ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Стуарты злые, некоторые откровенно сравают зло на туристах - хамят, угрожают высадить как пьяного - парню туристу было около 20 лет - и алкоголя думаю у него в крови бы не нашли, просто они к стуарту обратился "Друг" - что в этом такого для меня лично не ясно; особенно порадовала фраза стуарта - "Пойдем выйдем, разберемся, кто здесь главный!. ШОК. Стуардессы злые, нервные, обливают соком людей, бьют по спинке кресла и подготовникам. КРИЧАТ и НА ЛИЦАХ НЕНАВИСТЬ. Особенно отличалась одна дама лет за 40. Видимо жизнь не удалась. Ну и по обратному вылету. Вылет назначен на 8 сентября 17-35. ТАДААААА - смеемся громко, вылет перенесен на 09-00, из отеля забрали в 04-45. А уже в аэропорту выяснилось, что вылет будет даже не в 09-00, а в 11-00, далее еще 30 минут, еще 20 минут, еще 40 минут. Плюс в автобусе 10 минут. И ура! Поедем! в конце концов вылетели почти в 16-00. Ненавижу ВАШУ МОСКОВИЮ. А самое страшное не то, что они отняли у нас 2 суток отдыха и нервы, а то, что у них САМОЛЕТЫ ЛОМАЮТСЯ ЕЖЕДНЕВНО!!!!!!!!!!!!!!!!