- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летели вшестером рейсом 216 Горно-Алтайск-Москва, покормили нас вчетвером котлетой и двоих курицей. Мы вчетвером все жестоко отравились, жуткие боли в животе, рвота, температура. Летели этой авиакомпанией первый раз. Выражать ничего не хочется. Хочется одного, что бы люди не выбирали никогда эту компанию......окончание отпуска на больничной койке ((((
Второе лето подряд летаю этой авиакомпанией в туры. В этом году летали в Турцию, в прошлом в Египет. Оба раза были задержки рейсов, но не намного – минут на 20-30. Оно и понятно – турсезон в самом разгаре, а колавиа к тому же чартер. Но мне кажется лишние 20 минут посидеть в аэропорту можно, тем более что на билетах мы сильно сэкономили.
К авиакомпании претензий не имею. Наш рейс не был задержан, хорошо накормили, предложили напитки. Посадка была мягкой.
Меня окончательно разочеревала компания "эйр астана". Надо потребовать изменение условии возврата билетов. Надо возвращать 100% возврата по любой причине, кроме погодных условии.
О всех авиакомпаниях отзывы совершенно одинаковые. Но, что у норда отвратительные самолеты-это факт. Мы 2-в раза летали Транс Аэро (которую то же все хают). Летели 10 часов(Москва - Хошимин). Но все было хорошо. И кормили не плохо и ноги было куда поставить и даже лечь на сиденье, при желании.И пледы давали. А в Египет из Краснодара летели AviaSales. Вот это был ужас. 2-а часа ноги были согнуты до упора.Деть их было абсолютно некуда.Такое впечатление, что между креслами поставили еще один ряд. Хорошо,что не долго. Теперь собираемся на Гоа , а туда из Краснодара ничего кроме Nord wind не летает. Но по последним новостям они купили Боинги 767 и два Аэробуса.Посмотрим.
НЕ СМОТРЯ НА ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РЕЙСА 9845 МОСКВА - АНТАЛИЯ Я ОТ ВСЕГО СЕРДЦА ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ИСКРЕННЮЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ВСЕМУ ЭКИПАЖУ ДАННОГО РЕЙСА В ОСОБЕННОСТИ ОТМЕТИТЬ БОРТПРОВОДНИКА РУСЛАНА ЗА ЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ЧУТКОСТЬ ДРУЖЕЛЮБИЕ ОТЗЫВЧИВОСТЬ ПОЗИТИВНОСТЬ А ПАССАЖИРАМ ВЫРАЖАЮЩИМ НЕ ГАТИВ ХОЧЕТСЯ ПОЖЕЛАТЬ ВСЕГО ДОБРОГО И БЫТЬ СДЕРЖАННЫМИ В СВОИХ ЭМОЦИЯХ РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ ТАК ДЕРЖАТЬ ВСЕГДА
купила билет до Комсомольска-на-Амуре в августе.В сентябре наводнение.При сдаче билета взяли все штрафные санкции-мародеры!!!!!!Наживаются на несчастье людей!!!!!!Аргументировали тем,что рейсы не отменили,самолеты летают,а людей из Комсомольска эвакуируют!!!!!
Летали Ямалом из Домодедово в Анталию и обратно.
Каких-либо нареканий нет. Только конфет не дали при взлете из Анталии:) В остальном, всё было нормально.
Прилетел вчера 08,09,2013 рейсом из Нью-Йорка в Париж (Шарль де Голль) - DL270 Delta Airlines
Париж - Киев - PS126 МАУ
МАУ ПОТЕРЯЛИ БАГАЖ!!!
Контакты для розыска багажа в Киевском аэропорту «Борисполь»
Телефон: +380 44 281 74 98 (09:00-13:00LT, 16:00-21:00LT)
E-mail: lost_found@kbp.kiev.ua
График работы: круглосуточно.
Не отвечают на звонки почти сутки.
Летаю МАУ уже пятый раз и никогда еще не было случая, чтоб багаж НЕ ПОТЕРЯЛСЯ!
Более безответственного авиаперевозчика на просторах мировых авиалиний не встречал. За багаж не отвечают, на телефонные звонки не отвечают, в главный офис дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Сервис просто УЖАСНЫЙ!
В Борисполе полный бардак! Не летайте МАУ!
Который уже раз все кто летел со стыковочных рейсов в Киев багаж не получили. Вот это "СЕРВИС"!
В январе 2013 года купила билет Москва-Израиль-Москва на 21.09.2013 г. Совершенно случайно узнала об отмене полетов, никаких сообщений от авиакомпании, никаких объяснений и извинений......Отпуск испорчен, вопрос с возвратом денег висит в воздухе ! По телефону никто не отвечает, как быть? Куда обращаться ?
Авиикомпания ужасная,хуже видеть не приходилось,сплошные задержки рейсов,салон грязный , обслуживание отвратительное.
Отношение к компании Эйр Астана - резко отрицательное, с каждым годом обслуживание пассажиров ухудшается. По роду работы нам часто приходится бывать в городе Жезказган, а другие компании, к великому сожалению, туда не летают. Притензии собственно не к полету, а к обслуживанию еще на земле. Неожиданно мы выяснили, что с 2013 года, когда мы берем билет Жезказган-Астана-Москва, то перелет Жезказган-Астана продается ТОЛЬКО по тарифу "Бизнес", что в 2 раза дороже, чем "Эконом". И выбор вам компания не дает!!! Такая вот навязанная услуга.
С доставкой багажа в этой компании отдельная песня. Летом 2013 года в командировку вылетала группа из 4 человек. Так как рейс был транзитный (Москва-Астана-Жезказган), то багаж всех четверых был сдан из Москвы до Жезказгана, однако, неожиданно в Астане одно из мест совершенно случайно было обнаружено нами на ленте, и если бы это "случайно" не возникло, то один из сотрудников остался бы без багажа на 3 недели экспедиции, так как ждать багаж не было возможности. При обратном прилете утренним рейсом багаж вообще не был обнаружен в Шереметьево. Оказалось, что он прилетел накануне из Астаны без пассажиров вечерним рейсом.
А вот в сентябре 2013 года в аэропорту Жезказгана нам не позволили перевезти в Астану в багаже почвенные образцы, потребовав справку, что они не радиоактивны. Наши требования представить документ, в котором говорится, что пассажиры долждны подтверждать отсутствие у них радиоактивного багажа, закончились угрозами со стороны администрации снять с рейса и отправить в милицию. Выбросить эти образцы нам тоже не позволили, так как милиции необхолимы доказательства нашей вины. Поездка превратилась в кошмар, авиакомпания - в чудовище!!!
Необходимо отметить, что обращения в компанию с просьбами разъяснить те или иные вопросы остаются без ответов...
Здравствуйте все те,кто решил зайти на этот сайт и почитать отзывы о Трансаэро...
Чаще всего я и мой муж летаем другой авиакомпанией,так уж сложился наш выбор.Но 7 августа его выбор пал на эту авиакомпанию.(решил немного сэкономить)..Мой муж улетел туда без особых проблем,все было отлично,полет прошел хорошо(возможно,т.к летел в компании друзей и особо не обращал внимание на сервис,ну вы понимаете)
Билет на обратную дорогу забронировал заранее,тут та и была ошибка...Люди учитесь
Мужу нужно было на пару деньков задержаться,я стала звонить в компанию,чтоб перебронировать,звоню в кол-центр и сталкиваюсь с не желанием компании "Трансаэро" принять и соединить своих клиентов с нужным для них отделом или оператором,отвечающим на определенный для вас вопрос..Если хотите дозвониться,нажимайте сразу без колебаний цифорку "1" и вас соединят с бизнесом,но вы не пугайтесь,говорите о беспокоящей вас проблеме.
Сначала,меня таким образом сбросили,ну а потом с большой неохотой и с большим одолжением,они все же снизошли до меня(самое смешное,что оператор первый раз сказал: "Девушка сбросьте и наберите еще раз наш номер выбрав нужную вам цифру,т.е эконом,оператор вам ответит")...Ну вы поняли,как он ответил,я девушка не глупая сразу стала набирать бизнес класс и мне тут же ответили,через пару секунд,думаю не больше 5(для сравнения,на экономе проторчала 15-20 мин и мои сильные и железные нервы сдали...Я сбросила) И чтоб вы думали ответил все тот же молодой человек...С нужной мне проблемой помог разобраться,по времени все эти манипуляции с кол-центром и ожиданием ответа долгожданного заняли примерно 40 мин....Тут я подумала,все на этом наши с мужем проблемы закончены...Не тут-то было...
Приземлиться самолет Un210 (Ташкен-Москва) во Внуково должен был 8 сентября в 9:05 по московскому времени,а в итоги в 20:11...
Как только я узнала,что рейс задержан сразу позвонила в компанию с вопросом о причине столь долгого и непонятного ожидания самолета...
Конечно сразу набрала "1" все решилось ("1" - магическая цифра,там вам помогут) Причина столь долгой задержки уважаемые люди,как мне объяснил оператор из-за позднего прибытия воздушного судна в Москву..Исчерпывающие объяснения,ничего не скажешь...
Вывод такой,люди умейте читать между строк,учитесь отличать белое от черного,выбирайте то что вам больше подходит и где ваши нервы будут в полном порядке,не размениваетесь по мелочам,цените и любите себя.Если хотите узнать,что представляет та компания,которую вы выбрали,достаточно позвонить в колл-центр и посмотреть на сколько оперативно и профессионально работают сотрудники...И вы все поймете...Надейтесь только на себя,всем удачи!!!
4 сентября 2013 года летала рейсом H59702 этой авиакомпании из Барселоны в Москву. Всё в принципе меня удовлетворило, за исключением очень неприятного отношения одной из сотрудниц, а конкретнее, стюардессы Юлии(фамилию, к сожалению, не знаю, услышала её имя при обращении к ней другой стюардессы). К счастью, как я увидела по отношению других сотрудников этого рейса к летящим, только одна эта работница не является высококвалифицированным и ценным кадром данной авиалинии, ну или по крайней мере этого рейса. Заранее сочувствую всем тем, кто нечаянно попадёт под обслуживание этой дамы. Приметы: высокая девушка ярко рыжего, если я не ошибаюсь, цвета волос, с надменным взглядом и постоянно подтрунивающими нотками в голосе. Вы узнаете её из тысячи. И её поведение не было вызвано плохим настроением, нет, такой талант настоящей хамки, как говорится, не пропьёшь. Приведу самый неприятный случай во время моего полёта. На мою просьбу принести мне чай, эта "милая" стюардесса не только по-хамски мне ответила, как точно воспроизводить не буду, т.к. не хочется вас обманывать. Но после своего ответа она взяла и отъехала со своей тележкой, попросту оставив меня без напитка и наглым образом проигнорировав мою просьбу. На самом деле, первый раз встречаю такого работника на борту. Моё мнение по этому поводу таково. Не умеешь ты общаться с людьми, уходи из бортпроводниц, так как не надо показывать свой гонор на пустом месте, тем более клиенту, который пытается вежливым образом найти с тобой контакт.
Благодарность же хочу выразить стюарду этого рейса, имени, к сожалению, не знаю, который при объяснении всей ситуации, сразу же выполнил мою просьбу. Видимо, он уже неоднократно сталкивался с такими неприятными случаями, связанными со стюардессой Юлией.
Люди вы летаете чартером поэтому всегда будут задержки. Летайте рейсовыми и то часто бывают задержки.Летчики в этой компании отличные я часто летаю этой авиакомпанией я доволен
Смотрю тут сотрудники "Глобуса" стали грудью на защиту своего работодятела. Мой вам совет, пролетите на своем Боинге 737-800 бортовой номер VP-BND хотя бы по маршруту Москва - Сочи, в салоне эконом класса, дольше не надо, вас оттуда вынесут. Следите за состоянием парка своих воздушных судов. На пассажиров вам, простите, насрать. Пожалейте хотя бы пилотов и бортпроводников.
Почитал я все отзывы и решил тоже написать.Скажу сразу,что летаю я постоянно и только данной авиакомпанией.Летать приходится часто и уже давно связал свою судьбу с S7.Я просто люблю авиацию с детства и летал многими нашими авиакомпаниями,но Сибирь просто покорила мое сердце!!!!Сервисом,вниманием и уважением.Я регистрировался в Трансаэро,Якутии,так и не прислали бонусную карту,в S7 ее прислали буквально через пару недель и все честно,коплю мили и успешно их трачу,но это мелочи конечно,но приятно.Задержек рейсов я ни разу не встречал,все во время всегда.И я с полной уверенностью могу сказать,что S7-это лучшая Российская авиакомпания.Желаю всем удачных полетов,а Сибири процветания и благополучия!
позвонила Омскому представителю...т.к. вылет оттуда запланирован у моего семейства.....и уточнила про норму бесплатного багажа на пассажира, на что мне был дан очень милый ответ:"А ЧЕ на сайте посмотреть нельзя было?", если бы можно было (он почему -то не работал), то посмотрела бы....очень приятно....
1. 09 2013 г летела из Анталии в Белгород -на 2 часа задержали рейс-стюардесы молодцы- ни каких претензий нет.Но вот отпад полнейший- потерялся мой багаж! Сегодня 8 сентября-новостей ни каких нет.Сказали ждите.Позвоним. Каждый день езжу в аэропорт -встречаю рейсы из Анталии. Тишина.Кто был в такой ситуации откликнетесь!
Компания ок. Понравилось в первую очередь питание – я очень придирчив в этом плане, а Колавиа нормально кормит, я наелся. Самолет достался новый и на вид надежный, кресла не очень удобные, но я почти под два метра ростом, так что мне во всех самолетах неудобно. Самый большой минус – задерживают рейсы, как и все чартеры. У нас задержали на 45 минут. Неприятно, но не смертельно.