- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Пользуемся услугами компании с 2008 года.Год от года предлагаемые компанией сервисные услуги улучшаются! Недавний рейс (30-08-2013)Минск-Амстердам уще больше порадовал радушием и теплотой бортпроводников, обширной информацией о полете из уст капитана... Это чисто в духе белорусского народа. Идея о знакомстве с Амстердамом для пассажиров-исключительно хорошя находка
Летела дочь из Челябинска в Краснодар через Внуково. Мало того, что вылет задержали и из Челябинска, и из Москвы, ещё и багаж потеряли. Представители только улыбаются и жмут плечами. Ни суд, ни обещание написать на сайт их не пугают. Видимо, судя по отзывам, это для них привычная ситуация. Управы на них нет.
Рейс Бугульма-Сургут был задержан на три часа,без объяснения причин! ужасное отношение работников аэропорта(Бугульма), к пассажирам.
Улетала я из аэропорта домодедово 22.07.2013 рейсом 1153 со мной летел мой маленький сынишка,я была с сумкой и с каляской.При посадки из автобуса в самолёт мне сказали что каляску нужно сдать,и вот я с маленьким ребёнком и вещами стою возле самолёта и из всего обслужещего персонала(это примерно 10 человек)ко мне обратился только молодой представитель а.к S7 Дмитрий с предложением помочь.После того как загрузили каляску, Дмитрий даже проводил меня до самолёта и помог донести сумку.Я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность представителю S7 и считаю что таких ребят должны ценить и поощрять.Спасибо огромное Дмитрий.
Здраствуйте. Раза четыре летала с "Россией". Может мне повезло, но претензий пока никаких не возникало. Рейсы были: СПб-Анапа-Спб, Спб-Краснодар-Спб. Покупала электронные билеты на их сайте, регистрацию также на сайте проходила. Выбранные места всегда мне и доставались. За все время один только раз была задержка рейса - даже не помню, на какой срок (~30-40 мин). Мы с дочкой это легко и незаметно пережили:)
Еда сносная, хотя ребенок съедает мало из предложенного, но я не слишком привередлива - перекусить этим можно, не отравишься:) Персонал разный встечался: кто-то любезнее, кто-то более хмурый. Если честно, мне без разницы... Мне есть чем заняться в полете, потому на их настроение я не слишком обращаю внимание;) По крайней мере, если ты выполняешь все требования безопасности и ведешь себя по-человечески, то и с тобой будут вежливы. А чтобы ноги мне целовали - необязательно.
Я всегда старалась попасть на самолет Airbus A319. Не поленилась почитать статистику аварийных полетов. Так вот, если я все правильно поняла, то у этой модели не было ни одного случая аварий с человеческими жертвами. Конечно, не всегда дело в самолете, но такая статистика лично меня успокаивает... немного) Внутри тесновато - это да, но я выбираю эконом-класс и, значит, заранее соглашаюсь с подобными неудобствами. Зато всё чистенько, кресла попадались устойчивые:)
Взлет-посадка мягкие, на мой взгляд, а даже если и потрясло слегка разок - не страшно, мы же не хрустальные, не развалимся. Конфеты не всегда предлагают - какой ужас!)) Я искренне не понимаю подобные претензии! Учитывая, что полет на самолете - это риск, а вы живы-невридимы доставлены по назначению, - надо радоваться, а не конфеты припоминать.
С багажом до сих пор проблем не было. Не терялся, не был вскрыт) хотя ручка у чемодана оторвалась в пути, и вообще досталось ему - было видно...
Итог: плюсы перевесят незначительные минусы. К тому же, цены очень конкуретоспособные и, что радует, цена на детский билет почти в два раза ниже, чем на взрослый. Подобные льготы не у каждой авиакомпании.
Я сочувствую всем, чей багаж был потерян, кто долго вынужден был ждать вылета и прочим пострадавшим! Это действительно неприятно и косяк именно авиакомпании. Но те пассажиры, которых явно "распирает" от чувства собственного достоинства, могли бы помалкивать в тряпочку. В чужом глазу, ясно дело, соринка видна, но пора бы и в своем бревно заметить...
Цена на авиабилеты не соответствует качеству обслуживания.Например рейс Нахичеван-Москва питание отвратительное и за что такие цены за билеты.
Вы не поможете? я хотела б найти все выпуски за 2009 год (зима)
Сегодня 07.09.2013 рейс ак Ямал в 13:50 перенесли на 19:00!!!! Круто! Мы думали в наше время в Москве такого быть уже не может и согласились на чартер! Люди, не летайте ак Ямал! Это компания может заниматься перевозками грузов только в Тундре, как ее пустили в а/п Домодедово непонятно! О понятии клиентский сервис в этой компании не слышали. Полное игнорирование интересов клиентов и элементарных правил приличия. То, что мы улетим в 19:00, еще не факт, представитель компании гарантий не дает. Гостиницу предлагают после 17:00, на вопрос зачем она нам если вылет в 19:00, не отвечают, видимо знают больше чем мы!!!!
Я среди этих туристов. Самолет неисправен, а представители северного ветра это скрывают. Обязательно обращусь в суд и найму высокооплачиваемого адвоката.
Отсутствие банальной культуры бортпроводниц: проходя мимо, задела и не соизволила даде извиниться, видимо, в порядке вещей
Туристы, которые сейчас в Белгороде уже вторые сутки ожидают отправки в Аланью не интересны авиакомпании. Интересно, как она будет выступать ответчиком в суде по защите прав потребителей, когда многие из туристов начнут предъявлять иски к компании о защите прав потребителей?
24.08.13 рейс Киев Женева отправляла внучку 8лет сопровождение оформили денежку взяли И ЗАВЕЛИ ПРИСТЕГНУЛИ И ВСЯ УСЛУГА?! В Женеве вывели замотаную салфеткой без джынсиков! Обьяснили УПИСЯЛАСЬ!За весь рейс никто не подошол не спросил КАК ТЫ? Взлет и посадка ни слов утишения ни малейшего внимания! Рядом посадили толстого с огромным пузом ДЯДЮ хотя были дети на рейсе.Такой сосед взрослую тетю напугает! ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ ЗА ЧТО ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ? ЗА ЗАСТЕГНУТЫЙ РЕМЕНЬ? Мы ваши клиенты с первых дней жизни вашей компании! Внуки подроспи стали вашими клиентами ТАК ЗА ЧТО ТАК ОБИДЕЛИ?ДА ЕЩЕ И ПЛАТНО!
Очень плохой сервис. Летели транзитным рейсом Женева-Киев-Москва. Сначала нас минут 10 везли из самолёта в терминал, потом посадку начали (и закончили) на полчаса раньше заявленного времени (т.к. ехать до следующего самолёта тоже нужно было долго). Багаж перевозили позже, поэтому пассажиры час ждали взлёта в салоне самолёта. Шёл дождь, и весь багаж насквозь промок при трансфере. Экипаж довольно вежливый, но плохо говорит по-английски. Кормят отвратительно - мало и невкусно. Прилетели в Москву на 40 минут позже заявленого времени.
Никогда не летали чартером и больше не полетим, тем более через компанию Ямал. Когда заказывали гостиницу через туркопанию "Санрайз тур" нам просто подобрали рейсы под наши даты вылета и прилета. Мы и не ожидали, что это окажется чартер. Более 5 часов нас продержали в самолете без объяснений. Вылет должен был состояться в 5 часов 50 минут утра. Телефоны авиакомпании отключены. Представитель не приходит. Такого хамского отношения к людям давно не встречали. Отпуск испорчен.Сейчас полдесятого утра. Нас отправляют в аэропорт. Ничего не говорят. Не надо летать этой авиакомпанией!!!! Да и администрация аэропорта Домодедово на все плюет.
Летели из Анталии в Москву (Домодедово)рейсом 3002 вылет в 18.30 3.09.2013 г. . Обслуживание прекрасное. Но прилетев не обнаружился багаж, в аэропорту Домодедево толком никто сказать ничего не может.Ждем но нервы на исходи, отпуск испорчен. Помогите!!!!!
Летели компанией Колавия. Могу сказать одно, если будет выбор по рейсам, то Колавию больше не выбиру. Сидеть не удобно, сидение опускается на 1-2 см это из за лишних сидений втиснутых в салон самолета, им плевать на ваш камфорт,везут как скот, еда отвратительнейшая, ужасная, персонал нормальный вежливый, и самое ужасное это задержки рейсов! Да еще 80 долларов собираю доплату! Совесть поимейте уважаемые управляющие компанией!!ххххххххххххххххххххх
Виктория, Вам лучше вместо отдыха в книжный магазин сходить бы... Такого вала грамматических ошибок я еще не видел.. Ну обратитесь-то хоть к словарю.. Ваши посты иногда и образованные люди читают.. )
Летела рейсом 1478 06 сентября. Сутки без сна до этого полета. Настроение не самое лучшее. Командир корабля большая умница, пообщался с пассажирами, рассказал о полете так, как ни разу не приходилось слышать во время частых (каждые 2 месяца) перелетов. Поднял нас настроение на 100%. Приятно когда налицо такое отношение к своему делу. И вообще команда на этом рейсе очень хорошая (большое всем спасибо!), самолет чистый и довольно новенький. Мне есть с чем сравнивать. С удовольствием летаю рейсами Аэрофлота.
Наш рейс 301 Сочи-Мин.воды должен был лететь 07.09., перенесли на день раньше 06.09.! Причин не объяснили, мы вообще случайно узнали! Тел. "горячей линии" недоступен! Приезжаешь в аэропорт, а вам говорят, что самолет улетел вчера... Ужас какой-то! Больше никогда с вами летать не буду!
3.09.2013 рейс 7К 9569 летели этим рейсом с женой и маленьким ребенком,рейс задержали на 14 часов, не были предоставлены места в гостинице,и всего один раз выдали талончики на еду,представители этой компании не давали достоверную информацию о задержке рейса,а потом и вовсе не выходили на связь!Нам пришлось сняться с рейса и забрать багаж,т.к. день отдыха уже сгорел и ребенок больше не мог ждать весь измученный и голодный весь день,потому что комнату матери и ребенка нам тоже никто не предоставил,их просто невозможно было найти.Все кто летел этим рейсом прошу связаться со мной тел:89651207262 будем разбираться с помощью суда на эту авиалинию.
Компания абсолютно безответственная, всегда задержки рейса или перенос, но все летают потому что например из Набережных Челнов в Москву вечером в воскресенье летает только Ак Барс Аэро, а Аэрофлот свой рейс почему то закрыл, хотя всегда летали на нем... нет конкурентов, вот и пользуются ситуацией людей