Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
хочу написать претензию по доставке багажа, все разломали, даже страховочный ремень сломали, ни где не могу найти форму... кто писал отзовитесь!
Метроджет (Metrojet)
СПб-Шарм-СПб 19.10.13.-26.10.13.
Летали первый раз этой авиакомпанией.Прочитали много негативных отзывов и были настроены на худшее,но наши опасения были напрасны.Персонал был очень вежливый и внимательный,питание очень даже приличное.Парк самолетов не новый,но достойный,у других перевозчиков бывают хуже.
Было несколько неприятных мелочей:
- немножко жестковатые сидения
- задержали рейс в Пулково на 30 мин.,но это не по причине авиакомпании, что было и на обратном пути из Шарма,ждали разрешение на взлет и было очень душно в самолете.
От полета впечатления нормальные!Летать можно!!!
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Даже конфет при взлете не раздали, уши то закладывает!!!!!!!Им что, жалко что ли??????????Понравилось только то, что приветливый и отзывчивый персонал
Трансаэро (Transaero Airlines)
21 и 26 октября летала на Boeing 737-500 "Трансаэро" в Чехию и обратно в Россию. До этого (два года назад) летала в Башкортостан самолетом этой же компании. Нареканий нет никаких. Сравнивать с другими авиаперевозчиками ни на теории, ни на практике не хочу. Со дня основания компании ни одной аварии. Благодарю Бога, мастерство пилотов и техническую исправность самолетов за то, что вернулась на землю с 10000 метров стихии, которая мне, к сожалению, не подвластна. Это первый момент. Что касается стюардесс и стюардов, то они выполняют свою работу хорошо: развозят прессу, конфетки раздают, кормят, отвечают на вопросы пассажиров, следят за соблюдением техники безопасности на борту. А то, что они при этом не лебезят и в реверансах не рассыпаются - это нормально. Понятий "челядь" и "прислуга" в лексиконе и сознании адекватных пассажиров нет. Не нравится "Трансаэро" - пользуйтесь услугами других авиакомпаний, благо их сейчас великое множество. Если же ваши требования настолько высоки, что ни одна компания им не соответствует - организуйте свою.
Трансаэро (Transaero Airlines)
До августа текущего года, я считал что данная авиакомпания очень высокого качества и клиентоориентированная, но когда столкнулся сам лично с проблемой за границей (за три часа до вылета были украдены паспорта у всей моей семьи), то авиакомпания повела себя настолько по свински, что даже слышать не хочу о Трансаэро. При заранее купленных билетах, категорически отказали посадить на борт меня и всю мою семью, при этом нам оказывали помощь и полиция страны вылета и таможенная служба страны вылета, которые понимали сложность ситуации и наличие двух маленьких детей. В целом был крайне огорчен, что российская компания плевать хотела на российских граждан. Позорище.
Саратовские авиалинии (Saratov Airlines)
27.10.13 Летел самолетом практически первый раз (в детстве не считается, я не помню полетов). Самолет рейсом 766 вылетел точно по расписанию в 12.00. Самолет хоть и старый, но не думаю, что уж хуже зарубежных Аэрбасов и Боингов с таким же возрастом. Бортпроводники Светлана и Илья очень улыбчивые и вежливые. Перед вылетом всё объяснили и рассказали. В полете было предложено питание,хоть и не большое, но до Москвы и лететь 1,5 часа. Полет прошел очень хорошо, только перед посадкой в Москве из-за плотной облачности немного потрясло, да и то не особо заметно - на дорогах России боле трясет ))). Приземлились точно по расписанию. Да и билет не особо дороже купе стоит - покупал заранее за 2800. А что касается хамства - не нужно самим быть хамлом и тогда люди не будут казаться хамами. При случае, воспользуюсь услугами авиакомпании. Спасибо пилотам!!!
Руслайн (RusLine)
Всем доброго дня!
Почитал отзывы и не понял то ли мне повезло то ли многим нет. 16.10.2013 летел с Самары в Новосибирск с посадкой в Екатеринбурге. О переносе рейса на час раньше сообщили заранее и sms прислали и позвонили. Вылет прошёл вовремя. Самолёт не новый но чистый и резвый. В полёте предлагали напитки кому мало давали ещё. Стюардесса предупредительная. После Екатеринбурга покормили вполне сносно. Остались только приятные воспоминания. И цена порадовала. В полёте экипаж постоянно информировал где пролетаем. Взлёт и посадка просто отлично. Есть с чем сравнивать. Да компания не большая может и есть проблемы. Кстати в больших компаниях отношение тоже бывает не очень. Скорей всего это беда нашего общества.
Трансаэро (Transaero Airlines)
Регулярный рейс 510 Мале-Москва, 26.10.2013
Поразило нескрываемое хамство и раздражение одного из бортпроводников Ильи. Удивительно. Рейс замечательный, на Мальдивы и обратно, люди летят солидные, а этот мальчик испортил все впечатление о полете на Трансаэро.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
18 октября 2013 года летели рейсом 1949 из Казани в Хургаду, а 25 октября 2013 года рейсом 1950 возвращались из Хургады в Казань самолётами авиакомпании NordWind.Возмущён бездействием командира экипажа обоих рейсов( в прошлом я был сам бортинженером ) В первом случае командир экипажа был немым, а второй командир просто плевался!Я про информацию, который обязан сообщать о маршруте полета пассажирам, находящимся в салоне лайнера, командир экипажа. Следуя в Хургаду, мы так и не услышали о маршруте следования, по которому следовал лайнер, а при возвращении в Казань, по громкой связи было трудно уловить связанную речь через многочисленные "плевки" о маршруте полёта( громкая связь скорее всего была неисправна, что удивительно для почти нового лайнера А320!). Боятся командиры экипажей представляться пассажирам рейса и сообщать всю необходимую информацию о маршруте следования. Случаем они не скрываются от уплаты алиментов? Мой товарищ летел следом из Новосибирска в Хургаду, так там, пассажирам вся необходимая информация была не только озвучена командиром экипажа, но ежесекундно отображалась на экранах мониторов, находящихся в пассажирском салоне лайнера!
ЮТэйр (UTair)
Продублирую жалобу, которую адресовала авиакомпании "ЮТЭЙР": полное отсутствие информации пассажирам перед полетом. Стюардесса, что то попыталась сказать на ломанном английском, при этом постоянно отвлекаясь в салон и хихикая со стюартами. Мое возмущение не было предела. Наконец то мы вылетели рейс Москва - Краснодар. Проводница Саидова Асият, стала в наглую подходить к солидным мужчинам, предолгая алкоголь за отдельную плату. На мой вопрос, что это им Андрей Мартиросов позволяет приторговывать алкоголем, который предназначен только бизнес классу, последовал ответ - и не только он, а так же начальником авиагруппы. С ухмылкой последовала торговать по салону. Куда катиться авиакомпания?
ЮТэйр (UTair)
Меня если честно все устраивает, бортпровадники и т.д . Я благодарна им.
Руслайн (RusLine)
Доброго времени суток!Потенциальные пассажиры данной компании, не летайте этой компанией, постоянно задерживают рейсы.Попадал на данную компанию товарищ, впечатления анологичные. 50процентов рейсов улетают с задержкой, либо вообще не летят:(
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Такой ужасной авиакомпании я еще не втречала, вместа того чтоб вылетать в 6 утра, рейс перенесли на 16, едем и так на 4 дня, а эти дебилы взяли и еше сократили отдых. Не понимаю как компания ТУИ могла связаться с этими авиалиниями. О ТУИ была лучшего мнения, думала, что компания европейского уровня
Трансаэро (Transaero Airlines)
Добрый день!
Друзья, кто сталкивался со звонками в авиакомпанию, когда они обещают, что ответит первый освободившийся оператор? Никто не отвечает, по 10 минут музыку слушала, переходя на добавочные. ЗАТО! предлагают воспользоваться платным сервисом с мобильного , позвонив на 0808 и заплатив за минуту 64 рубля? что это за бл*дство?! Мне надо узнать было, возможна ли онлайн регистрация из Мале в Москву. Потратила уйму времени. И денег еще! и почему вообще я должна была их тратить. такое бабло им каждый раз за бизнес класс плачу. Перейду на Аэрофлот.
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)
Купил билеты Таганрог-Москва-Таганрог с датами 18.10.2013-21.10.2013 соответственно. Рейс на Москву отменили. Рейс из Москвы не только отменили, но даже убрали из расписания аэропорта;)). Естественно, никаких предупреждений. Пытаюсь вернуть свои деньги, что-то подсказывает, что бесперспективно((
Райанэйр (Ryanair)
Отвратительная компания! Оплачивали билеты на сайте компании, а во время регистрации в аэропорту нам сказали, что нужна распечатка билетов. У нас был лист с подтверждением оплаты - там были указаны имена пассажиров. Но оказалось, что нужна какая-то другая распечатка. Так и не понял, что им было нужно. Но пришлось доплатить по 70 евро за пассажира. Если я правильно понял, то мы могли распечатать то, что им было нужно за несколько часов до регистрации и не платить эти 70 евро. Но такой возможности у нас не было. Получается, что мы вдвоем заплатили 140 евро за то, что у нас не было какой-то бумажки. При этом (повторюсь) у нас был лист с подтверждением оплаты, где были указаны имена пассажиров. То есть билеты были оплачены и эти данные однозначно есть в базе данных компании. Но, видимо, компания пытается срубить денег за счет придумывания идиотских правил. Отвратительный подход! Держат клиентов за идиотов. Лучше заплатить сразу чуть больше и купить билеты в другом месте.
Люфтганза (Lufthansa Airlines)
Прилетев 05 ноября 13г., я получила чемодан без колеса. Сотрудник люфтганзы в аэропорту все осмотрел, зафиксировал и заверил, что либо я ремонтирую и мне возместят сумму ремонта, либо возврат суммы за минусом 10-ти % и ничего более от меня не потребуется.
Сервис, дорожат репутацией, подумала я. Рано.
Службы ремонта не нашлось и я отправила запрос в люфтганзу на возмещение суммы, чтобы купить аналогичную замену чемодану.
И вот пришел ответ – пришлите чек на покупку чемодана. Не знаю, многие ли хранят чеки на свои покупки по полгода и более, я, видимо, не из их числа, учитывая, что чеки выцветают через 2-3 месяца. Поэтому возврат будет 50 % от стоимости.
Т.е. сотрудник в аэропорту ввел в заблуждение, обманув и не упомянув об абсурдных невыполнимых условиях (хранить выцветающий чек по 10 лет). Чемодан был куплен в апреле, в багажном отделении летел первый раз в этой поездке и оказался одноразовым.
Теперь, чтобы мне купить аналог, мне, как минимум,нужно доплатить еще более 50% его стоимости(чемодан покупался в Европе, многие знают, что у нас на тот же товар ценник еще выше). Этот чемодан продается в иностранном интернет-магазине и даже сейчас с 50% скидкой в этом магазине мне нужно будет добавить еще больше половины, учитывая доставку.
Мне нужен аналогичный чемодан. Я предлагала люфтганзе следовать своим обещаням об оплате суммы покупки за минусом 10% или предоставить аналог из того же интернет-магазина, но был отказ.
Кореан Эйр (Korean Air)
Воспользовалась авиакомпанией Korean Air для поездки в Новую Зеландию (Москва-Сеул-Окленд-Сеул-Москва). Замечательные воздушные судна у компании, приветливые и внимательные стюардессы, высококлассные пилоты. В Инчхоне предоставляют гостниницу(если между рейсами промежуток более 8 часов), находящуюся неподалеку от аэропорта,в гостинице тоже все на высшем уровне, обслуживание, питание. Благодарна этой авиакомпании, желаю всегда держаться на таком же высоком уровне!
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Какой бензин, кто тут про это пишет? Вы вообще хоть немного представляете, что такое самолет, на чем они летают и так далее? Не мог ни один представитель компании выдать вам такую версию, не выдумывайте.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Еще отпуск не начался, а его уже испортили... Рейс перенесли на 10 часов...10 часов отпуска коту под хвост... Судя по отзывам - компания любитель переносить рейсы....Экономят...