Отзывы об авиакомпаниях

Летела с полуторагодовалым ребенком в Тель-Авив. Обычно летаю или Аэрофлотом или Израильской авиакомпанией Эль-Аль, а тут угораздило Трансаэро полететь... Перед посадкой сдала коляску, как полагается, а по прилету на место, коляски не оказалось, обратилась к сотруднику данной авиакомпании, он мне ответил: "Пишите претензию, если найдем, вернем, если нет, извините"... Написала... Две недели промучилась с ребенком, ожидая коляску, звонила, говорили "Ждите, найдем" (непонятно только что искать, если она в самолете была)... Лечу обратно, молчу про то что рейс задержали и 3 часа!!!! мы сидели в самолете ждали взлета с выключенным кондиционером в 40 градусов жары!! Мамы меня поймут, ребенок плакал сильно, но пришлось терпеть. Прилетели... Молчу что ждали багаж полтора часа, благо уже дома хоть. Прошло еще 3 недели, коляску уже купили новую, и тут звонят: "Ваша коляска нашлась, приезжайте во ВНУКОВО"... Приехали... И тут я просто была в шоке!! В представительстве Трансаэро мне сказали так: "Сначала оплатите, у нас в кассе, за транспортировку Вашей коляски из Тель-Авива, потом напишите объяснительную, как вы ее потеряли, и Вам ее вернут на таможне"... Мое терпение лопнуло!!! Я сказала просто: "Подавитесь МОЕЙ коляской", плюнула, ушла, и больше НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ ТРАНСАЭРО, даже если бесплатно предложат!!!

Уважаемые пассажиры, вы когда что-то пишите, старайтесь писать без ошибок. Стыдно на родном языке писать с ошибками.

хотите потерять время - вперед!!!!!!

4.11.13 Рейс Нягань-Белоярский около 10 пассажиров и я в том числе не получили свои багажи. Какое было моё удивление что 4 пассажира ждут свои недоставленные багажи уже второй рейс а один даже третий и он снова не пришёл. Представитель по секрету сказал что, самолёт ещё в Тюмени забили барыги и они ещё до регистрации знали что, чей то багаж не вместится. Буду ждать.

Летали этой авиакомпанией в октябре 2013г. 4 раза. По направлению Куала-Лумпур – Сингапур - Куала-Лумпур и Пекин - Куала-Лумпур - Пекин (в Пекине была пересадка). У них отличные комфортные самолеты, прекрасное обслуживание, но ни один из четырех наших рейсов не вылетел во время, время опоздания варьировалось от 30 минут до 1 часа. Особенно понервничали при возвращении домой, когда на пересадку в Пекине на рейс S7 было всего 2 часа 10минут, а самолет из Куала-Лумпур вылетел на 40 минут позже.

1 ноября 2013г. я должен был вылететь в Ростов-на-Дону из Москвы а/п Внуково. Вылет UT 491 в 22-20, Вашей компанией. С метро Киевская г. Москва отправление по расписанию аэроэкспресса в 21-00 (раннее только в 20-00)), время прибытие в аэропорт Внуково 21-35. Люди, прибывшие со мной, фактически не успели на окончание регистрации, которая закончилась в 21-40..Пройдя пропускной пост аэропорта и поднявшийся в пункт регистрации "А", у нас было опоздание на 1-2 минуты..Все представители Вашей компании указали всем на кассу для возврата билета, мой был стоимостью 7390 рублей. Как же не предусмотрено прибытие аэроэкспресса к концу регистрации. Ведь вы же ответственны за услуги и удобство транспортировки пассажиров на рейс вашей компании. Люди были возмущены безучастием ваших представителей. И я считаю безграмотно составлено расписание подрывающая репутацию Вашей компании/ Пусть слова пассажиров с проклятиями дойдут до Вас.…

Летела в сентябре в Анталию, очень понравился полёт.
Да на наши деньги - это скромный самолёт. Но обслуживание было приятным. За два часа, покормили, предлагали чай и напитки холодные, соки. Взлёт был очень корректным не смотря на дождь.И сели так же хорошо, пилоты просто волшебники.

Летели в Тайланд этой веселой авиакомпанией !! Должный были вылететь 19.10.13 в 23.40 ! Но это же Ай флай и наш рейс задержали ровно на сутки. Мы вылетели только в ночь с 20го на 21е. Правда расселили в гостиницу всех Но ихняя гостиница даже даром ненужна Когда мы уже все должны были грется в тайланде ! Вобщем люди НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ! А если уже летите то берите лишние 2 дня только на перелет

прочитав отзывы про вашу компанию!!!!!решил послать вас и лететь как всегда надежной lufthansa)))