Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

игорь   02.11.2013
Отзыв полезен?
Азиана Эйрлайнс (Asiana Airlines)

sos!!! прилетели из владивостока 01 ноября 2013 с посадкой в сеуле. самолет опаздывал- в результате багаж отстал либо утрачен. оставили заявление в аэропорту. остановились в муй не отель морской конь. в багаже жизненно необходимые леварства!!! помогите!

Дмитрий Мозжаков   02.11.2013
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Николай 2013-07-12 17:29:56
В целом, я считаю, что авиакомпания "Аэрофлот" предоставляет пассажирам качественный сервис на борту. Иногда в салоне бизнес-класса он даже навязчив.
Но случай, произошедший на рейсе № SU 2072 Москва - Ларнака 8 июля 2013 года, иначе как вопиющим, назвать нельзя. Во время полета стюарды в первом салоне работали плохо, медленно. На вызовы пассажиров не реагировали, подносы и тарелки с едой носили и ставили непрофессионально и т.д. Согласитесь, иногда такое бывает в любой авиакомпании, ничего страшного. Но самое интересное началось, когда я попросил стюарда (мужчину со значком на груди с именем "Алексей") назвать свою фамилию и вызвать старшего из кабинного экипажа. В ответ мне было заявлено, что он и есть старший, фамилия его Круглов. И только что я его избил, нанеся несколько ударов. Через пару секунд данный сотрудник вернулся и вручил мне "Предупреждение" от капитана воздушного корабля за распитие спиртных напитков (которые я в принципе не употребляю, курение в салоне и дебош. Вот это был сильный ход с его стороны. Понятно, что после этого мои жалобы на хамство подавать было некому. Поэтому, советую всем пассажирам Аэрофлота быть начеку и на подобные провокации не поддаваться.
Приметы данного стюарда: на вид лет 40,плотного телосложения, темные волосы, изо рта и от одежды дурно пахнет. Кстати, подавать жалобы в письменном виде на листках, которые предлагаются на борту, тоже не советую: они просто выбрасываются после полета. На них указан телефон прямой линии "открытости" данной авиакомпании. Но опять-таки, есть хитрость: если Вы произнесете слово "жалоба", Вас отправят писать письма "на деревню дедушке". Говорите: "предложение по улучшению сервиса" и ваша жалоба будет зафиксирована . Мягкой Посадки всем!

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

разочаровалась в компании Трансаэро ужас вылет должен был состоятся в 11 вечера на борту самолета находились дети ...после того как все сели по свои местам в самолете заблокировали все двери по не известной причине .в салоне было очень душно и детишки стали капризничать все были не в недоумении ...мы стали набирать горячую линию Трансаэро и что вы думаете спросив о том что будет дальше и почему нам не чего не сообщают просто не вежливо попросили ждать .после сказали что рейс будет задержан на 2 часа. и вот аллелуя перевезли в зал ожидания спросив а будет ли предоставлено чтото для детей представте в комнате для матерей даже нет стула и как можно кормить ребенка стоя ужасс спустя 2,5 часа было предоставлена вода я просто в шоке и еще не известно вообще будет взлетать рейс 215 Москва -Шымкент

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
Эйр Франс (Air France)

отличное обслуживание.вежливый персонал

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
Эйр Балтик (AirBaltic)

Здравствуйте! Первый раз воспользовались услугами Вашей компании! Сказать.что в шоке-это ничего не сказать!25.10.13 2девушки по 17 лет(не совершеннолетние) должны были вылететь из Копенгагена в Лапперанту. Через Ригу! Рейсы из за шторма отменили!Самолет должен был вылететь в 19.15,но они просидели до утра.Им даже не предложили воды,не говорю о талонах на питание!Затем им предложили самолет. через 5 дней! Ну или поменять на Хельсинки! Билеты им поменяли-Копенгаген-Хельсинки! В Лапперенту должны были вынуждены добираться сами!!! Опять же без еды! Билет до Лапперанты от Хельсинки 40 евро с человека!!! Напоминаю,дети несовершеннолетние! В Хельсинки Ваша компания не работала!В рекламе Вашей компании написано"Отличием Эйр Балтик есть высокий уровень сервиса!"Где он?Кто возместит моральный и материальный ущерб?Вот такой получился отзыв! Все бывает и стихийные бедствия тоже! Но свои человеческие приоритеты должны быть выше! Даже у молодой компании! Спасибо!

grynch   01.11.2013
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Полное неуважение к клиентам! Переносят рейс(5721) на Анталью уже второй раз, сутки отдыха уже украли. Хорошо что не в аэро жду, а дома. По телефону невнятные отмазы типа поздней подачи рейса. Знал, что с ним нельзя связываться, да только поменяли перевозчика за день до вылета.

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
АК Алроса (Alrosa Airlines)

Фигня а не компания уже сутки улететь не можем гостиницу не предоставляют

Серж   01.11.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Ольга, кому вы собираетесь писать претензию? Аэропорту за багаж претензии пишут. Ну так причем тут форум о колавиа?

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Чартерный рейс 771до Тенерифе. При покупке тура в договоре к туру бронировали вылет на 14,05. Сверили информацию с офиц. сайтом компании действительно вылет в 14,05 прилететь должны были в 18,35.Позже, Когда получили билеты на руки время вылета уже было проставлено 17,50- прибытие 21,10. На вопрос почему так ответили что это же чартер, они сменили летную программу!!!! День вылета. Узнаем что рейс перенесли на 20,30! В итоге день отдыха потерян, а также зря оплачена гостиница на этот день!

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летали в Турцию от Туи, чартерные рейсы туда и обратно в октябре 2013 компании Колавиа. До поезки начиталась отзывов о многочасовых задержках. Возможно, просто повезло, но вылетели в положенное время. Сразу после взлета начали поить, потом кормить. Кормили вкусно, симпатичные коробочки, напитки на выбор, экипаж вежливый. Расстроили только пассажиры, которые начали вскакивать и доставать свои вещи почти сразу, как только шасси землю задели.

Гость   01.11.2013
Отзыв полезен?
Эйр Оникс (Air Onix)

Если хотите вылететь в тот день, которы вы наметили , то никогда не заказывайте билеты в этой авиакомпании. Купил билеты туда и обратно, затем два раза переносили рейс, потом один рейс отменили вообще, прислали в один день новый билет и сообщение об отмене этого рейса. "Правая нога не знает куда идет левая." Дозвониться до них не воможно. Ждешь на телефоне, по межгогоду, по 30-40 минут.Возврат денег за билеты в течении 30 дней. Операторы не обладают ни какой информацией. Жуть, кошмкр, страшный сон!!!!!!
Бегите от них, чем быстрей, тем лучше!!!!!

Гость   31.10.2013
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

Изучая все отзывы пришла к одному мнению, разве есть то, что может быть важнее безопасности)))) какие завтраки, сидения и туалеты с пледами. Молодцы ребята, следуют главному лозунгу авиакомпании - БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРОВ,,,,,,,,,,,,,,,, респект

Гость   31.10.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Начну с того, что я очень боялась перелетов. Но так сложилась ситуация, что муж купил путевку в Тайланд (11 часов из Самары, обратно 9 часов). На одном дыхании я взлетела, и на том же дыхании летела, не поймут те кто не боится лететь. Успокоила немного статья в журнале Пигаса (бесплатный журнал в салоне самолета). Но благодаря этой статье, о безопасности перелетов данной компании я спокойно перенесла полёт. Нужно вместе с брошюркой экстренных ситуаций вкладывать информацию о безопасности полета))))))) А вообще всё понравилось, по времени всё четко было, девочки-борт проводницы все отзывчивые, и пилот)))))) На всё конечно воля божья, не скажу, что я перестала бояться летать)))))Титаник то же был не потопляемый)))) но всё же выбирая тур-оператора, буду выбирать в первую очередь авиакомпанию - СЕРЕНЫЙ ВЕТЕР!!!!! Внушили доверие, не только словами, по и своей работой. Молодцы ребята!!!!

Гость   31.10.2013
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Ничего плохого пока об этой авиакомпании сказать не могу. Летали в Анталию, рейс без задержек, регистрации оперативная.... Отдельное спасибо капитану воздушного судна, взлет и посадка идеальны! Борт проводники вежливые, аккуратные, внимательные. Вобщем, спасибо ред вингсу! Надеюсь мое впечатление от этой авиакомпании в дальнейшем
не испортятся

Рустем   31.10.2013
Отзыв полезен?
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)

29.11.2013 летели из Санкт-Петербурга в Казань. Авиакомпания АК БАРС. Вылет задержали на 4 часа. Не предупреждали, не извинялись - просто на табло появилась информация о задержке.
Пишу из аэропорта в Казани: обратный рейс той же авиакомпании (31.10.2013 17:50) все то же самое. Сейчас рейс задержали на 3 часа. Будет ли рейс через 3 часа - тоже без гарантий.
Видимо, авиакомпании АК БАРС наплевать на пассажиров.

Гость   31.10.2013
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

телефон , указанный на Вашей страничке в инете не обслуживается! Когда вы разберетесь со связью! Неужели вам мало проклятий в Ваш адрес?

Гость   31.10.2013
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

Отрицательно отношусь к данной авиакомпании.Любая уважающая себя авиакомпания имеет свое представительство в том городе куда она осуществляет регулярные рейсы чтобы пассажир мог туда обратится если что.Летел Москва-Барнаул нужна была архивная справка подтверждающая мой вылет данной авиакомпанией чтоб министерство обороны компенсировала мне стоимость билета так как я военный.Но такие справки выдают только в представительстве той авиакомпании которой летишь.В Барнауле их представительства нет значит плакали мои денежки.Вот если бы летел S7 то было бы у меня все нормально больше не полечу Ямалом ни куда да и боинги у них какие то старенькие отсюда наверное и частая задержка рейсов.

Константин   31.10.2013
Отзыв полезен?
Эйр Оникс (Air Onix)

Компания - ГАВНО!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сервис ниже плинтуса, отмена и перенос рейсов как само-собой,
если есть возможность, не летите. АЗИРОВУ привет (-*****).

Юнусова Л.Ф.   31.10.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Летела из г.Норильск в г. Екатеренбург 05 сентября 2013 г. рейс 917 прошло уже два месяца, а багаж так и не могут найти,хорошо отдохнула в отпуске называется, беспредел.

Гость   30.10.2013
Отзыв полезен?
Туркменские авиалинии (Turkmenistan Airlines)

Оплатили в августе перелет Туркменскими авиалиниями Санкт-Петербург - Бангкок - Санкт-Петербург 22 ноября.17 октября мой муж скоропостижно скончался.18.10 обратились в турфирму с просьбой анулировать наш тур.Турфирма ответила,что авиакомпания категорически отказывается возвращать деньги за оплаченный перелет.