- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Добрый вечер!Несколько раз пользовался услугами данной авиакомпании,просто пиз.ец,бортпроводницы словно набраны с трассы С-Пб - Москва. 3 самолёта,которые постоянно ломаются,также не смогут заставить меня оставить положительный отзыв!1 сломался,по пиз.е пошло всё расписание. Спешу заметить также, что бортпроводники совсем не подготовленные и в душе не знают какой стороной одеть спасательный жилет. На лице 5 кг штукатурки, а мозгов нет совсем. Отношение к пассажирам со стороны бортпроводников отвратительное. Если нажмешь кнопку вызова бортпроводника, то она посмотрит на тебя таким взглядом, что обо...аться можно. Мол что тебе от меня нужно, сиди и закрой варежку. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании, потому как её руководство видимо заинтересовано только в том, как набить карманы деньгами, а на пассажиров им полностью срать. В общем полный пи.дец господа. Думайте сами! Решайте сами! Если хотите найти себе на жопу приключений в небе, то бегите покупать билет на данную компанию.
Руководитель и родители деток вокально-эстрадной студии "Юность Астана" выражают искреннюю признательность авиакомпании "Эир Астана" за организацию перелета во время задержки рейса Полермо-Рим-Рига-Москва. Мало того,что в далекой стране в незнакомом европейском городке организовали отличный отель и не оставили на улице проводить ночь, в отличие от европейских и российских авиалиний. К тому же быстро среагировали сотрудники компании на наше опоздание на рейс Москва-Астана. И нам предоставили в удобное для нас время новый рейс за счет компании. Спасибо ребят Вам за все. Как бы громко не звучало, но это отличная авиакомпания, отзывчивые сотрудники и четко выстроенная работа руководства. Успехов вам и процветания!!!
....согласен!!! Так называемые пассажиры. Ну раз эта а/к го..но, то, ПОЖАЛУЙСТА летите, теми кем считаете, что они лучше летают. Не приходите, не покупайте. Я как пассажир сколько раз наблюдал, да есть промахи, но они правятся всего лишь одним вызовом старшего. А вы уже в автобусе едите с настроем кому мозг "сожрать". Вас походу в школе били, вот вы и приходите самоутвердится. Поменьше бы вас таких и стюардессы были бы веселее.
Летела 3 мая 2013г из Иркутска на Ставрополь через Москву этой компанией.В Иркутске в то утро был сильный туман и все рейсы были задержаны.Вылетела на Москву с 5 часой задержкой и на рейс в Ставрополь опоздала.По прилету в Домодедово, нас встретили представители компании и всех опоздавших проводили к администратору, который нами занялся.Кого отправили на ближайшие рейсы, а у кого в тот вечер не было уже рейсов, отправили на свою базу отдыха.Нас привезли и разместили в номерах, выдали талоны на ужин и завтрак, сказали время нашего отъезда. На следующее утро, после завтрака за нами в назначенное время пришел микроавтобус и всех доставили в аэропорт.Багаж наш оставался в аэропорту,у всех было только то, с чем летели.Никаких дополнительных хлопот, все было четко и понятно всем .Летели из Иркутска на одном самолете, но рейсы были у многих разные, но встречала в Москве своих пассажиров только эта компания.Хочется сказать сотрудникам этой компании большое Спасибо, будьте всегда такими улыбчивыми и человечными!
27 октября рейс из Родоса 7К 9488 компании Кагалымавиа (летели через Tui).
Поражает бездействие бортпроводников, когда мы 3 с половиной часа сидели с очень пьяными 4-мя пассажирами.
2 мужчины, 2 женщины выпили полуторолитровую бутылку метаксы прямо на борту самолета (их места – 7DEF и 8FD). Ботрпроводница, подливая им раз 7 кока-колу и водичку, приговаривала: «Я-то не против, но наш менеджмент не позволяет пить на борту».
Алкоголики дебоширили, ругались матом на весь салон (где, кстати, были маленькие дети) и громко слушали музыку по iPhon-у даже в течение взлета и посадки.
После того, как у бортпроводницы закончилась кока-кола, они стали пить метаксу из горлышка. Мужчины были очень крупными, у одного из них была надпись на майке Boxing Club. С ними летела маленькая девочка 6-и лет, с которой они «играли», перекидывая через сиденья на с 7-ого на 8-ой ряд, говоря ей: «Поцелуй этого дядю (того, с кем они пили), скажи ему «I want you».
На наши замечания они не реагировали, а только делали погромче музыку на IPhone.
После того, как один из мужчин скинул сумку моей сестры и стал на ней топтаться, пританцовывая, я сказала бортпроводнице, что хочу на них написать жалобу, пусть их оштрафуют за пьянство, и что они убьют бедного ребенка. На что бортпроводница отказалась принимать мое заявление, сказала: «Ребенок не ваш, какое дело, если он умрет».
После моего разговора с бортпроводницей, конечно, к ним подошли, сделали замечание, сказав: «На вас пожаловались пассажиры».
Пьяный мужчина начал безумно кричать, что он со мной поговорит, когда мы выйдем из аэропорта. К счастью для меня, он был настолько пьян, что в районе паспортного контроля он забыл об этом, накинулся на пассажиров, прилетевших из Узбекистана, а мы с сестрой затерялись в толпе.
Вот стоит ли летать такими авиарейсами, когда бортпроводники не обращают внимания ни на пьянство, вопли, ругань матом в течение всего перелета, ни на угрозы другому пассажиру?
Летели тем же рейсом,что и предыдущий гость.Вылет 27 сентября,ВНУКОВО - ТЕНЕРИФЕ,задержка рейса на 10 часов,о чём есть отметки в билетах.Целый день отпуска пропал.......Поэтому хотим предъявить претензию компании за материальный и моральный ущерб.Не получив ответа от компании,оставляем за собой право обратиться в ОБЩЕСТВО ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Конский ценник 125 дол за третий чемодан при переедете Чикаго-нью-йорк. Первые 2 бесплатно по карте sky team elite plus. A В остальном все ок
Еще отпуск не начался, а его уже испортили... Рейс перенесли на 10 часов...10 часов отпуска коту под хвост... Судя по отзывам - компания любитель переносить рейсы....Экономят...
хочу написать претензию по доставке багажа, все разломали, даже страховочный ремень сломали, ни где не могу найти форму... кто писал отзовитесь!
СПб-Шарм-СПб 19.10.13.-26.10.13.
Летали первый раз этой авиакомпанией.Прочитали много негативных отзывов и были настроены на худшее,но наши опасения были напрасны.Персонал был очень вежливый и внимательный,питание очень даже приличное.Парк самолетов не новый,но достойный,у других перевозчиков бывают хуже.
Было несколько неприятных мелочей:
- немножко жестковатые сидения
- задержали рейс в Пулково на 30 мин.,но это не по причине авиакомпании, что было и на обратном пути из Шарма,ждали разрешение на взлет и было очень душно в самолете.
От полета впечатления нормальные!Летать можно!!!
Даже конфет при взлете не раздали, уши то закладывает!!!!!!!Им что, жалко что ли??????????Понравилось только то, что приветливый и отзывчивый персонал
21 и 26 октября летала на Boeing 737-500 "Трансаэро" в Чехию и обратно в Россию. До этого (два года назад) летала в Башкортостан самолетом этой же компании. Нареканий нет никаких. Сравнивать с другими авиаперевозчиками ни на теории, ни на практике не хочу. Со дня основания компании ни одной аварии. Благодарю Бога, мастерство пилотов и техническую исправность самолетов за то, что вернулась на землю с 10000 метров стихии, которая мне, к сожалению, не подвластна. Это первый момент. Что касается стюардесс и стюардов, то они выполняют свою работу хорошо: развозят прессу, конфетки раздают, кормят, отвечают на вопросы пассажиров, следят за соблюдением техники безопасности на борту. А то, что они при этом не лебезят и в реверансах не рассыпаются - это нормально. Понятий "челядь" и "прислуга" в лексиконе и сознании адекватных пассажиров нет. Не нравится "Трансаэро" - пользуйтесь услугами других авиакомпаний, благо их сейчас великое множество. Если же ваши требования настолько высоки, что ни одна компания им не соответствует - организуйте свою.
До августа текущего года, я считал что данная авиакомпания очень высокого качества и клиентоориентированная, но когда столкнулся сам лично с проблемой за границей (за три часа до вылета были украдены паспорта у всей моей семьи), то авиакомпания повела себя настолько по свински, что даже слышать не хочу о Трансаэро. При заранее купленных билетах, категорически отказали посадить на борт меня и всю мою семью, при этом нам оказывали помощь и полиция страны вылета и таможенная служба страны вылета, которые понимали сложность ситуации и наличие двух маленьких детей. В целом был крайне огорчен, что российская компания плевать хотела на российских граждан. Позорище.
27.10.13 Летел самолетом практически первый раз (в детстве не считается, я не помню полетов). Самолет рейсом 766 вылетел точно по расписанию в 12.00. Самолет хоть и старый, но не думаю, что уж хуже зарубежных Аэрбасов и Боингов с таким же возрастом. Бортпроводники Светлана и Илья очень улыбчивые и вежливые. Перед вылетом всё объяснили и рассказали. В полете было предложено питание,хоть и не большое, но до Москвы и лететь 1,5 часа. Полет прошел очень хорошо, только перед посадкой в Москве из-за плотной облачности немного потрясло, да и то не особо заметно - на дорогах России боле трясет ))). Приземлились точно по расписанию. Да и билет не особо дороже купе стоит - покупал заранее за 2800. А что касается хамства - не нужно самим быть хамлом и тогда люди не будут казаться хамами. При случае, воспользуюсь услугами авиакомпании. Спасибо пилотам!!!
Всем доброго дня!
Почитал отзывы и не понял то ли мне повезло то ли многим нет. 16.10.2013 летел с Самары в Новосибирск с посадкой в Екатеринбурге. О переносе рейса на час раньше сообщили заранее и sms прислали и позвонили. Вылет прошёл вовремя. Самолёт не новый но чистый и резвый. В полёте предлагали напитки кому мало давали ещё. Стюардесса предупредительная. После Екатеринбурга покормили вполне сносно. Остались только приятные воспоминания. И цена порадовала. В полёте экипаж постоянно информировал где пролетаем. Взлёт и посадка просто отлично. Есть с чем сравнивать. Да компания не большая может и есть проблемы. Кстати в больших компаниях отношение тоже бывает не очень. Скорей всего это беда нашего общества.
Регулярный рейс 510 Мале-Москва, 26.10.2013
Поразило нескрываемое хамство и раздражение одного из бортпроводников Ильи. Удивительно. Рейс замечательный, на Мальдивы и обратно, люди летят солидные, а этот мальчик испортил все впечатление о полете на Трансаэро.
18 октября 2013 года летели рейсом 1949 из Казани в Хургаду, а 25 октября 2013 года рейсом 1950 возвращались из Хургады в Казань самолётами авиакомпании NordWind.Возмущён бездействием командира экипажа обоих рейсов( в прошлом я был сам бортинженером ) В первом случае командир экипажа был немым, а второй командир просто плевался!Я про информацию, который обязан сообщать о маршруте полета пассажирам, находящимся в салоне лайнера, командир экипажа. Следуя в Хургаду, мы так и не услышали о маршруте следования, по которому следовал лайнер, а при возвращении в Казань, по громкой связи было трудно уловить связанную речь через многочисленные "плевки" о маршруте полёта( громкая связь скорее всего была неисправна, что удивительно для почти нового лайнера А320!). Боятся командиры экипажей представляться пассажирам рейса и сообщать всю необходимую информацию о маршруте следования. Случаем они не скрываются от уплаты алиментов? Мой товарищ летел следом из Новосибирска в Хургаду, так там, пассажирам вся необходимая информация была не только озвучена командиром экипажа, но ежесекундно отображалась на экранах мониторов, находящихся в пассажирском салоне лайнера!
Продублирую жалобу, которую адресовала авиакомпании "ЮТЭЙР": полное отсутствие информации пассажирам перед полетом. Стюардесса, что то попыталась сказать на ломанном английском, при этом постоянно отвлекаясь в салон и хихикая со стюартами. Мое возмущение не было предела. Наконец то мы вылетели рейс Москва - Краснодар. Проводница Саидова Асият, стала в наглую подходить к солидным мужчинам, предолгая алкоголь за отдельную плату. На мой вопрос, что это им Андрей Мартиросов позволяет приторговывать алкоголем, который предназначен только бизнес классу, последовал ответ - и не только он, а так же начальником авиагруппы. С ухмылкой последовала торговать по салону. Куда катиться авиакомпания?
Меня если честно все устраивает, бортпровадники и т.д . Я благодарна им.
Очень хотелось бы увидеть вашу авиакомпанию на маршруте Новосибирск-Чита, т.к. у компании Сибирь, выполняющей эти рейсы просто бандитские цены- 11870руб в один конец, полет 3 часа! Даже стыдно, что эта компания называется Сибирь! Дешевле улетеь в Читу через Москву! Страна абсурда!