Отзывы об авиакомпаниях

Ужасная авиакомпания!Летели в Коломбо через Абу-даби с пересадкой.Рейс задержался в домодедово на час,на пересадку оставалось пол-часа.По прилету в Абу-Даби сообщили,что наш рейс улетел!17 часов ожидания в аэропорту...Ужас!обратно летели естественно ЭТИХАД!Рейс из Абу-даби задерживали,задерживали,а потом вовсе отменили и перенесли на след.день!26 часов ожидания,полный аэропорт россиян,ночь на полу на куртках(благо,взяли в ручную кладь),маленькие дети...И работники аэропорта снимают это на видеокамеру!Жуть!А по прилету оказалось,что наш багаж остался в Абу-даби и прилетит на след.день.Это было последней каплей!НЕ летайте ЭТИХАД,ради своего же блага!

Купила для своей мамы билетв этой компании на 3.03.2014г. направление алматы-костанай за 3 недели до вылета по ьакции за 19400 тенге. Билет приобретал мой сын, т.к. мама практически не ходит, в билете указали о необходимости воспользоваться отдельным трапом и креслом-каталкой. 25-го февраля получила сообщение от эйр-астаны. что этот рейс отменен по производственной необходимости. Предложили перебронировать билет через Астану. Я перебронировала билет мамы, потом подумали и решили, что бабушке будет тяжело с пересадкой, она очень полная и ноги не ходят. Сын обратился в офис, чтобы вернуть билет, возвратить деньги, а ему ответили, что бабушка сама должна приехать и сдать его, т.к. чек выписан на ее имя. Сын объясняет, что покупал он, что бабушка не может ходить, а работник- девушка по фамилии Марат говорит, что таковы правила. Просили поднять видеозапись, что покупал сын, что у него даже не спросили его удостоверение. Но, извините, это же Ваша ошибка. Где искать правду???? Буду рада, если получу ответ.

Авиакомпания МАУ ЛУЧШИЕ!!! Попали в неординарную ситуацию... Не попали на рейс (Бангкок - Одесса) купленный заранее (причины не буду объяснять очень долго). Прожили в Тае 2 месяца. Денег конечно осталось минимум... Виза на исходе, отель на долго не продлишь итд... И тут МАУ вошли в наше положение и помогли нам купить билеты на ближайшее время с минимальными штрафами и затратами... Если б не они мы даже не знаем что бы делали... Некоторые хвалят зарубежные авиалинии ( в которых за огромные деньги нам пришлось бы улететь, учитывая что у нас не хватило бы денег то пришлось бы или вестерн юнион или оплату за нас кому то проводить) но при такой ситуации вряд ли кто то из авиакомпаний вошел бы в ваше положение... Сказали бы покупайте новый билет или делайте что хотите! Так что не всё так плохо в Украине как рассказывают! Отдельное спасибо оператору Кириллу который оказал максимальное содействие! МАУ ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Летел S7 Airlines по маршруту Прага Новосибирск рейс 858 - 10 марта 2014 года.Отправление 10.50 час.Прошли таможенный контроль, после чего нам объявили о задержке рейса на 2 часа, сразу же выдали купоны на 100 крон для питания на территории аэропорта(на эту сумму хватило купить стаканчик кофе с молоком и булочку-сэндвич)По истечении указанного времени на табло загорелась вывеска о том что рейс задержан и все... Ни объявления на руссом языке о причинах задержки ни извинений.Так же представителя от S7 в Праге мы тоже не нашли.После долгих переговоров с оператором S7 (сидящих в Москве)удалось выяснить что в Праге их представителя нет и причин задержки они не знают и когда мы вылетаем тоже ни кто не знает.Итог мы просидели в Праге 9 часов авиакомпания S7 самоустранилась ни воды ни горячего питания ни элементарного извинения от них так и не дождались.Отправляющая сторона чехи сразу же перестали понимать по русски так же ни чего не пояснили и все переводили на S7.Не думаю что если бы это случилось с гражданами ЕС или США то их перевозчики бросили на произвол судьбы зная что это потом им выльется в крупные судебные издержки у нас же как всегда... Даже когда я позвонил вице-консулу России в Чехии мне было сказано о том что мы позвонили не совсем удачно т.к.сей-час праздники и не совсем удобно беспокоить чиновников в это время.
Вот такие у нас авиакомпании в России, деньги берут но ни кто ни за что не отвечает, так как ответчиков найти не возможно. В данный момент собираюсь через суд найти ответственного за эти безобразия.

При возвращении 28.12.2013г из Германии в Нижневартовск через Москву, обнаружил повреждение багажа. Составили претензию, отправили. И началось. Этого у вас нет, того у вас нет, а как только я написал по электронке ответ на послание от "Аэрофлота", все исчезли. И остался я без чемодана и компенсации за порчу имущества. Спасибо Вам "Аэрофлот"

Сволочи лишь бы деньги загрести. Совет директоров таких авиакомпаний нужно сажать на такое старье вместе с их семьями и пусть летят на отдых.

10.03.2014. Я, как врач сопровождения, с помощью вашей авиакомпании, сопровождала пациента очень высокой степени риска на рейсе 5642 Владивосток Новосибирск. Очень хочу поблагодарить всех бортпроводников , пилотов за помощь, понимание, участие. К сожалению, не назову Ваших имён, так как, Вы к сожалению, часто менялись.Если бы не Ваша помощь, пациент мог бы не долететь до операции.Спасибо большое, будем надеяться, что мы вместе попытались спасти жизнь человека. Отдельное спасибо пункту маломобильных пациентов.

козлы потеряли багаж и ничего нельзя от них добиться.денег на телефонные переговоры истратил....... а они хоть бы раз сцуки позвонили. делайте вывод сами

Летели мы этим рейсом 22.02.14 Красноярск- С-Петербург,по прилёту были только положительные отзывы!А возвращались 9.03.14 С-Петербург- Красноярск время отправки 23-00,примерно неделю за отправки нам позвонили и сообщили что время отправки изменилось на 19-45,без объяснения!Приехав в аэропорт во время регистрации билетов нам сообщают что,наш рейс будет производить посадку в г. Москва аэропорт Домодедово для принятия на борт пассажиров и время стоянки составит не более 30 мин.По факту же оказалось время стоянки 1ч 20 мин.,что являлось дискомфортом,т.к. с нами был ребёнок в возрасте 2-х лет.Я считаю,что надо людей оповещать не только о смене времени,но и о смене маршрута!Может в таком случае мы бы сменили рейс!Ладно мы взрослые,а на руках с ребёнком сам устаёшь,а он темболее,и в полёте считаешь минуты до посадки!Я хочу чтобы компания приняла к своему сведению ,чтобы люди не меняли своё мнение о компании!А персонал хочу написать,все вежливые и дружелюбные!