Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Маргарита   09.09.2014
Отзыв полезен?
Вьет Джет (VietJet Air)

Call Center никогда не отвечает. Не могу дозвониться. Автоответчик что-то говорит по-вьетнамски, а соединения нет. У меня проблема с электронным билетом и не могу ее решить, т.к. вообще никакой связи с авиакомпанией нет!!!

alina   09.09.2014
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летели рейсом N4-1723 29.08.2014 Москва (Шереметьево)- Монастир а/к Nord Wind Airlines- от полета остались только приятные впечатления, учитывая что жутко боюсь летать), большой комфортный самолет, легкий взлет и ооочень мягкая посадка, крайне вежливый и внимательный персонал, летели с маленькой дочкой- помогали за ней присматривать, отдельное спасибо Бадеева Виктория и Бартыро (простите имя не запомнила).
С удовольствием слетаем с вами куда нибудь еще)))

В ответ Веронике   09.09.2014
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Багаж привезли ? Если привезли то в чём проблема ? А болеешь-сиди дома, а не едь в отпуск !!!

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Когда нет задержек, все нормально.

Гость Ольга Орлова   08.09.2014
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Добрый вечер,сегодня получили билеты на 10 сентября на рейс 7к9598 Вашей компании.Там почему-то разрешен багаж 15 кг и 5 кг ручная кладь,а на каком основании занижен вес багажа.

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

плоха отвратительная компания

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Ройал Эйр Марок (Royal Air Maroc)

Нареканий по полету нет.Летел Аккра-Касабланка-Москва.Не хуже и не лучше других.Но вот багаж не получил в Мосве.Оформил поиск багажа.Через 3 суток багаж пришел в мой родной город.Просто констатирую факт.Все хорошо,что хорошо кончается.Главное багаж не потерялся.

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Роял Флайт (Royal Flight) Абакан-Авиа

Летели бортом этой авикомпании 28 августа,вылет практически во время,назад прилетели 06.09.14,пилоты,борт-проводники-молодцы!все внимательные,отзывчивые,но все хорошее впечатление испортил просто огромный минус-утеря багажа по возвращению из Антальи,3 часа нервотрепки в Домодедово,составления заявления и самое главное!!!!!!!мой багаж мне никто не собирается доставлять!т.е.мне надо самой ехать за ним в Москву!12 часов в дороге,4 тыс рублей и потраченные нервы компанию авиаперевозчика это не волнует!так что народ делайте выводы!!!!

Вероника   08.09.2014
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Ужасная авиакомпания. 15.09.2014 вылетели в Барселону из Екатеринбурга. Перелет с пересадкой в Москве. Изначально задержался рейс до Москвы на 1, 5 часа. Затем из-за этой задержки мы чуть не опоздали на следующий рейс до Барселоны. Приземлившись в аэропорту Шереметьево и выйдя из самолета мы просто бежали на свой следующий самолет. Из-за чего не смогли зайти в дюти фри. Это еще все ерунда. Был полный финишь, когда, прилетев в Барселону, мы не обнаружили свой багаж. Прождав у ленты целый час, что может быть позже выложат наш багаж, мы так и не дождались его. В полном расстройстве мы пошли к стойке по вопросам потерянного багажа. Самое, что интересное мы не одни были такие. Несколько семей не получили свой багаж. А сотрудники аэрофлота, на вопрос "где наш багаж?", реагировали ненормально, они начали смеяться и говорить что бывает такое..... Сотрудники авиакомпании Аэрофлота, простите, вы не нормальные? Что значит бывает такое? На стойке по потерянному багажу нам объяснили, что багаж привезут сегодня ночью в нашу гостиницу. Из длительной возни в аэропорту, мы опоздали на свой трансфер. И нам пришлось ждать следующий рейс, мы потратили в итоге лишних 2, 5 часа (2 часа в аэропорту и 30 мин. ждали следующий рейс трансфера), хотя за это время могли уже добраться до своих апартаментов. В итоге нас мурыжали с багажом 5 дней, а в течении этого времени не могли дать точной информации, когда привезут наш багаж. Мы все эти пять дней не могли никуда толком уйти, потому что нас постоянно просили ждать в номере багаж, который якобы должны с минуты на минуту, со дня на день привезти. Мы конечно пытались меняться и по одному ходили в магазин, купить себе новый гардероб и вещи первой необходимости (зуб.щетки, зуб . пасту, и для женской гигиены). А также у меня разболелся ребенок, у него началась адаптация, и все лекарства были в багаже. Лекарства купить не проблема, но вот только в Испании нет лекарств против вирусов, они этим не болеют. А у ребенка диарея, которая лечится энтерофурилом. Помимо этого я в этот период проходила очень серьезное лечение позвоночной грыжи и мастопатии, соответствено мне были назначены уколы и целый курс длительного лечения на три месяца, две недели я личилась дома, а на остальной период взяла лекарства с собой, поскольку ампулы с лекарством брать в ручную кладь нельзя, я все поместила в багаж, который разумеется и потеряла авиакомпания. Мое лечение прервалось на пять дней и я начала страдать болью в позвоночнике. Когда багаж вернули я снова начала проходить лечение, но уже эффекта такьго не было так как прерывать лечение нельзя было. Теперь из-за этого я не могу выйти на работу, мне пришлось идти на больничный, чтобы привести свое состояние в норму. Кто будет мне компенсировать потерю всех этих денег, 5 дней отпуска мы потеряли, сейчас я вынуждена идти на больничный. Люди авиакомпании аэрофлот полный отстой, с таким дурдомом я еще не сталкивалась.

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Отзывы один смешнее другого :) люди, сотрудники аэропортов и авиакомпаний над вами смеются. И не зря. Если вы опоздали на регистрацию даже на 1 минуту, то вы ОПОЗДАЛИ. Почему кто-то должен вас ждать? Это самолет, а не автобус. Посадка заканчивается максимум за 10 минут до вылета. И опять же, никто не будет вас ждать, даже если вы пришли за 9 мин до вылета. Неужели вы не понимаете, что 1 минута вашего опоздания это минимум 15 минут опоздания для самолета? Если вас принять к посадке позже указанного времени, то придется задерживать остальных пассажиров, тк понадобится время для выпуска новых пассажирских списков и прочих документов! Как можно быть такими безответственными? Вы же взрослые люди! Каждый день мы сталкиваемся с такими обсурдными ситуациями, когда пассажиры кричат, что опоздали всего на 1-2 минуты. Это не 'всего 1-2 минуты'! Это 'целых 1-2 минуты'!
И еще! При покупке билетов 'туда-обратно' в случае опоздания на рейс 'туда', ваш билет сгорает полностью и 'обратно' вам тоже придется покупать другой билет, тк 'туда-обратно' это ОДИН билет. И со всеми этими нюансами возврата и тд вы ознакамливаетесь при покупке билета в кассе или на сайте.

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Днеправиа (Dniproavia)

Скоро мне придётся лететь из Днепропетровска в Москву. Начитался оотзывов !!! Надеюсь пронесёт !!!

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Эйр Европа (Air Europa)

26 сентября летели этой авиакомпанией в Барселону. Все было очень хорошо,несмотря на 6,5 часовой перелет. Обратный рейс с ними же 6 сентября. После набора высоты пассажиру стало плохо-резкая головная боль. Девушка плакала от боли и потеряла сознание, беспомощные проводники искали врача, лекарства нашлись только у других пассажиров. Часом позже весь салон начал кашлять от кислородного голодания. Я- часто летаю, но такой тяжелый перелет у меня был впервые.А всего-то нужно было выровнять давление в салоне. Экипажу за это - полный позор!! Люди выходили из самолета "зеленые" от усталости.В итоге еще и разбили дорогой пластиковый чемодан.

Гость   08.09.2014
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Рейс 316 задерживают вместо 19:45 вылет состоялся в час ночи !!!
НИКОГДА не летайте с ними !!!

Гость   07.09.2014
Отзыв полезен?
Эйр Астана (Air Astana)

Хочу воспользоваться услугами этой компании,прочитала отзывы страшно стало,хотя по слухам самая хорошая авиа компания,лечу с маленьким ребёнком поэтому считаю что обслуживание должно быть на высшем уровне,не зря же такие деньги плачу! Даже незнаю что делать,отзывы поразили конечно хотя знакомые довольны Эйр Астана!

Гость   07.09.2014
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

типичная задержка на 8 часов из римини
гостиницу не предоставили
самим заночевать не дали
каждый час откладывали на час
представителя авиакомпании не было

Наталья   06.09.2014
Отзыв полезен?
Полет (Polet Airlines)

Всем рекомендую воздержаться от полетов этой авиакомпанией. 05.09.2014 авиакомпанией полет был отменен рейс без предупреждения, отмены рейсов и раньше случались, но тогда пассажиров перераспределяли на другие рейсы. В этот раз представителей авиакомпании Полет нахамил в ответ на просьбу о разъяснении об отмене рейса и сказал что они не несут ответственности за отмену рейса. Сидит представитель на 3 этаже в Домодедово кабинет 360 такой мерзкий лысый старик. Авиакомпания нарушила ст 103 воздушного кодекса и должна понести ответственность.

Гость   06.09.2014
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

КОЗЛЯЧАЯ КОМПАНИЯ ВЕСЬ ОТДЫХ НАСМАРКУ ...НАДО ВЫБИРАТЬСЯ ИЗ СИМФЕРОПОЛЯ НА АНАДЫРЬ, А ОНИ РЕЙС ОТМЕНИЛИ В МОСКВЕ ,ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ ДАЖЕ НЕ ЗНАЕМ,ТАК ЕЩЁ ДАЛЬШЕ БИЛЕТЫ ПРОПАДАЮТ-НА ПРОВИДЕНИЯ...

Гость   06.09.2014
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Хотела бы написать отзыв о неприятность инциденте с сотрудником этой а/к. 4 числа мы летели из Оренбурга в Хургаду другой а/к. Рейс начался с того, что компания из 6 человек в нетрезвом состоянии начала конфликт с другими пассажирами,оскорбляли,угрожали, в итоге был вызван наряд милиции на борт, командир принял решение снять эту компанию с рейса, но после долгих разговоров милиции с пассажирами этим товарищам пошли на уступки и оставили на борту.и сделали этл зря. Как только самолет поднялся в небо началось ужас что. Бедные стюардессы терпели их выходки, оскорбления, как только их не обзывали и не посылали. Весь этот цирк происходил на протяжении всего рейса, в конце всего один из них покурил в туалете. Выяснилось что этот пассажир - 2 пилот авиакомпании Оренбургские Авиалии Каширин Олег. Который явился на борт в нетрезвом состоянии и весь рейс унижал стюардесс и вел себя неадекватно. С самого начала рейса он всем тыкал своим документом, id картой, удостоверяющей его личность и то что он является 2 пилотом. Уважаемая компания Оренбургские Авиалиини, пожалуйста не оставляйте без внимания подобные инциденты, мне как пассажиру страшно лететь если бы я знала что такие люди работают пилотами в вашей компании. Стыдно человеку вести себя так и вдвойне стыдно работать самому в этой сфере и так издеваться над экипажем работавшим в тот рейс и пассажирами. Если ваши сотрудники не понимают чем обернется курение в туалете и дебоширство на борту, очень жаль

Гость   06.09.2014
Отзыв полезен?
Грозный Авиа (Grozny Avia)

Добрый день! вот уж действительно, кому как повезет. Мы летели с дочкой 2 августа рейсом zg 733 Белгород-Симферополь. Самолетик вначале внешне меня не впечатлил, кукурузник какой-то думаю, но как до этого мне объяснили, главное не год выпуска, а часы налета и как он эксплуатировался... Переживали совершенно напрасно, как пролетели 2,5 часа совершенно не заметили. хотя переживала за ребенка (7 лет), ребенок летел первый раз- но никаких страхов и истерик, все тихо спокойно, отгадывали кроcсворды, рисовали, общались с соседкой "по креслу". Кстати, питание в эконом классе было приличным- овощная и мясная нарезка, лимон, оливки, горячие и холодные напитки. Взлетали и как "сели" было не заметно. Командир экипажа- Назаров Вадим. Специально, думаю, после приезда напишу отзыв. У нас ведь есть время писать негатив, а хорошее как-то забывается. Обратно летели 29 августа, той же авиакомпанией, рейс zg 734. Так получилось, что опоздали, влетели в здание аэропорта за 5 минут до окончания регистрации. Места (по билету) были уже распределены. Хоть как, думаю, только улететь, хоть на фюзеляже, хоть к хвосту пусть привяжут...Оказалось, что мест в эконом больше нет, но нас с ребенком без всякой доплаты разместят в бизнесклассе. Кстати, и питание тоже было по бизнессклассу, несмотря на то, что я предупредила стюардессу, что у нас билеты экономкласса. Девушка ответила. что питания у них достаточно и она нас все равно будет кормить по бизнес. Кстати, питание как выше писала и в эконом неплохое. просто в бизнес дают еще горячее. Объем предложенной еды более чем достаточный, многие пассажиры все не съедают. И не потому что не вкусно, просто всего хватает. Все упаковано в герметичную упаковку. Рейс из Симферополя тоже был задержан минут на 30. Но причем тут вина авиакомпании? Не стоит сравнивать аэропорты,например, Белгорода и Симферополя. Если в первом все чинно, спокойно, никакой суеты, все четко организоавано, то в Симферополе- жуткая толкучка, много терминалов, да и объем пассажиропотока нельзя сравнивать, гораздо больше всяких направлений. Мы ждали, я так поняла, потому, что надо было пропустить какой-то самолет на взлет. И причем тут авиакомпания. Из Симферополя тоже долетели прекрасно, и взлет и посадка. Командир экипажа Александр Жуков. У меня остались только приятные воспоминания о полете и данной авиакомпании. Самолет як-42,кстати, совсем не шумный. Мы нормально разговаривали, в уши не орали друг другу. Никого не тошнило)) Зря я про самолетик вначале "кукурузник" подумала...)

Татьяна   06.09.2014
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Рейс 425 Якутск-Олекминск, билет на 4.09.14 вылет в 6.40,регистрация прошла,посадили в автобус довезли до самолета,постояли пять минут,развернулись и оказались опять в здании аэропорта.Никто ничего не объяснил. Потом вывели сказали рейс перенесли до обеда. В итоге его отменили и перенесли на 5 сентября,пятого та же самая история. А сегодня 6 приехав в аэропорт на регистрацию нам сообщают,что пассажиры за 4 и 5 сентября остаются на вечерний рейс,а сейчас летят за 6 сентября. Нигде и никогда не видела такого безпридела,облетала пол страны по рабочим делам и никогда не сталкивалась с таким тупым персоналом,которые не могут связать двух слов. Я смотрю после смены руководства во главе с госпожой Федоровой ,Якутия опустилось совсем на самое дно. Никогда не полечу вашей компанией и всем разрекламирую Вас с самой ужасной стороны.